ニューヨーク
帰国の日は前日の大雪のため、出発便が8時間遅延しました(実際はさらに遅れましたが) 遅延の時間に合わせて空港への送り時間も変更していただいたのはありがたかったです。空港はとにかく大混雑でしたので、当初の時間通りに空港に降ろされたらとんでもなく疲れるところでした。
みなこっち様
この度は、弊社の送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
大変な中でのご帰国でご不安もおありの中だったかと存じます。その様な中で、みなこっち様の一助となれました事、嬉しく拝読致しました。
また、ご無事にご帰国された様で、安堵致しました。
今後、また機会がございましたら、どうぞニューヨークにお越しくだいませ。
お時間を取って、体験談をご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
3泊5日のニューヨーク旅行でしたので、時間を有効に活用したいと思っていました。加えて、12月の寒い時期でしたので、自分で地下鉄を乗り継いでいくと、寒い中、知らない土地で地図を見ながらの移動は、途中で心が折れそうになる・・・と思い、このプランをお願いすることにしました。
通常の観光プランでは行きたいところが入っていなかったり、2つのプランを申し込むと重複する場所があったり・・・と限られた時間でなかなか思うようなスケジュールが過ごせないのですが、このプランでは、そんなもやもやがすべて解消されます。
昼から8時間のプランでお願いしましたが、コロンビア大学や国連、ブルックリンブリッジなど昼間の観光と、夜のブルックリン地域の住宅のクリスマスイルミネーション、ニュージャージーからマンハッタンの夜景と昼夜両方の観光が一気にできました。
運転手さんは日本人で、移動中もニューヨークのいろいろなことを教えてくださったり、トイレに行きたいといえばきれいなトイレの場所に連れて行ってくださったり、夕食のお勧めのお店を教えてくださったりととても親切に対応してくださいました。
短い日程で旅行をされる方には、特にお勧めです。
NY30年在住 女性のガイドさんにアテンドしていただきました。
NYの端から端までと言う無謀な要望にも一生懸命応えてくれて、本当に申し訳ない気持ちでした。
当日は地下鉄 タクシー 市バス 徒歩での観光でしたが、現地に住んでるみたいな気分にもなれ楽しかったです!
またいつかの日か、お会いできたら嬉しい限りです。
参加日12/22
行きも帰りも時間通りの迎えに来てくださいました。
ホテルのロビーでの待ち合わせですので極寒のNYでも快適でした。
また利用したいです。
hirro様
この度は弊社送迎プランをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想まで投稿下さいましてありがとうございます。
お役に立てましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
大雪の後で交通事情が良くなかったので、送迎をお願いしておいて良かったです。NY、JFK間は送迎をお願いしておいた方が安心です。
到着日は、雪でした。家族3人での利用でした。もちろんイエローキャブの方が料金的にはお得ですが、往復で日本語が通じることを考えると、良心的な料金だと思います。少し残念なのが、空港からNY市内まで、テープ音声が流れていましたが、聞き取りにくかったです。
ポン太ママ様
この度は、弊社送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご感想を投稿下さいましてありがとうございます。
海外旅行でご不安になる点でもある送迎で、少しでもお役に立てました事、光栄に拝読致しました。
また、テープ音声に関しまして、聞きづらかったとの事でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後のご案内の参考とさせて頂きます。
またの機会がございましたら、どうぞまた弊社オプショナルをご利用下さいませ。
ポン太ママ様のご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
皆さんの体験談を読んで、お願いすることに決めました。
一人でちょっと贅沢だと思いましたが、初めての場所でまた到着が夜など
不安なことがいくつかあったので、送迎をお願いしました。
正解でした!
まず自分の名前のプラカードで迎えていただき、ホッとしました(笑)
またドライバーの方にNYの情報を色々と教えてもらい、観光の際、
その情報がとても役に経ちました。
安心感だけではなく、NYの情報を時下に教えてもらい、ありがたかったです。ドライバーさんのお名前をうかがわなかったことを後悔しておりましたが、ここで改めてお礼申し上げます。ありがとうございました。
今回は荷物が多く、移動が大変と思い送迎を利用しました。
何の不便もなく大変スムーズでしかもリーズナブルでした。
また利用したいです。
匿名希望さま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
到着時も出発時も時間通りにお迎えに来ていただき、空港での手続きまで案内していただきました。ありがとうございました。
あやか様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
娘二人を連れて3人で利用しました。
空港では入管で時間がかかったにも関わらず出口を出た途端にすぐに見つけて頂きました。
帰りも時間に正確で、大変満足です。
また利用したいと思います。
きたちん様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
往復共に同じ方が来て下さいました
初めてのニューヨークでしたので 大変助かりました
ありがとうございました
憧れの白いリムジン。想像よりロングな迫力に、気分は上がります。
ただし空港への送迎だったので、時差ボケや寝不足でグッタリしていたため、いまいち車内の気分がハイにならずに少しもったいなかったです。
車内のクーラーボックスにはシャンペンやビールがあったのですが、到着が午前便だったこともありノンアルコールのものがあれば飲みたかったけれど、用意がなかったみたいでした。
ちゃんと出会えるかやや不安でしたが、出口で名前を掲げてドライバーさんが待っていてくださったので、すぐに会えて安心でした。出発時、到着時、何枚もの写真撮影に応じてくださって、ありがとうございました。
ロサンゼルスからのフライトが予定より早く着いたので、ドライバーさんがいるのか少し不安でしたが、ちゃんと荷物を受け取るカルーセルの場の出口で待っていてくれました。
きっと日中はツアー用に使っているような大きなヴァンに家族3人乗せてもらったのでゆったりとホテルまで運んでもらえました。
とにかくらくちんの一言につきます。合流も分かりやすいし利用価値大です。ただ、帰りのターミナルが、なんにもないターミナルだったので、事前に情報としてもらえていたら、空港シャトル等で時間を有効に使って他のターミナルでのショッピングを楽しめたかなと思います。
まーさん様
この度は、弊社の送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、頂戴致しまして恐縮しております。
また、ターミナル情報につきましてご意見を誠にありがとうございます。
今後のご案内内容への参考のため、オフィススタッフにて共有させて頂きました。
また機会がございましたら、どうぞニューヨークにお越し下さいませ。
その際は、またVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
初めてのニューヨークだったので、往復利用させて頂き、安心できて、とても助かりました。お話もしていただけるので、嬉しかったです。今回の旅は、息子を含む三人家族旅だったのですが、行きの車中で、帰りに主人だけ、違う場所で拾ってほしいと頼みました。すぐに 場所を確認して返答を頂け、頼みに応じられるとのことで、そうしてもらえました。旅の思い出は、ストレスのないことで楽しめ、出来るものだと思います。初めてのニューヨークの方、そうでなくとも、是非このプランをおすすめします。
さっちゃん様
この度は、弊社の送迎プランをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、度重なるお褒めの言葉、大変恐縮しております。
ご指摘通り、海外旅行でご不安を払拭し、さらに楽しみ溢れる旅となるお手伝いが我々のタスクだと心がけております。
その中で、少しでもその一助となれました事、大変嬉しく拝読致しました。
日々変わり行くニューヨークでございますので、
どうぞ機会がございましたら、またニューヨークにお越し下さいませ。
さっちゃん様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
初めてのニューヨーク旅行で不安もありましたが、お陰様で楽しく6日間を過ごすことが出来ました!
まずは着いたら私達のネームプレートを持って係りの方が待っているのですぐ合流できました。(日本人のガイドさんです)
ANAで到着したのですが、JAL便の他の参加者の方と合流のため、モノレールに乗ってターミナルを移動しました。
少し合流までに待ち時間はありましたが、その間にオススメのレストラン、ショップリストや、ちょうどクリスマスの時期だったのでホリデーマーケットの地図やリストを紹介いただきました。ここで帰りのピックアップ時間も教えてもらいました。
その後、計2組で大きなバンに乗ってホテルに移動しました。(ドライバーさんも日本人の方でした)移動中もニューヨークとは何ぞやの部分から、バスガイドさんのようにいろいろと説明して下さいました。ホテルの近くのハンバーガー屋さんやステーキハウス、ピザ屋にチーズケーキなど、どれも最高に美味しかったです!
本当にお世話になりました〜!
まりも様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
担当しましたガイドにも申し送り申し上げます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
MARI
往きの飛行機の急な遅延にも柔軟に対応頂き有難かったです。
また、雪が降る季節は天候による交通への影響もある為、往復利用として良かったと後から思いました。交通の心配をせずにストレスフリーで旅行を楽しめました。
車中でもドライバーさんからNew Yorkの情報等を聞け、楽しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。
久しぶりすぎる海外旅行で、しかも1人だったので不安がいっぱいでしたが、空港に到着したら日本語で名前が書いてあってお迎えに来ていてくれて、ホテルまで安心して行くことができました。
ニュージャージー側はなかなか行けないので、良い思い出となりました。
エンパイアステートビル展望台の夜景も美しかったです。
ただ、展望台のあと若い女の子たちのグループが集合時間になっても現れず、40分後くらい経ってやっと車に乗ってきましたが、「すみません」の一言もなかったです。しかもドライバーさんは私たちのホテルを勘違いしていて、エンパイアから一番近かったのにもかかわらず、遅れてきた若い女の子たちのホテルから送迎したのです。結局、一番近いホテルだったのに、着いたのは日をまたぐ手前・・・。もう少しホテルとお客の名前を把握してほしいと感じました。(女の子たちの集合遅れはドライバーさんには関係ないことですが・・・)
でもドライバーさんは積極的に「写真撮りますか?」と声をかけていて、丁寧な方でした。
よっしー様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
ご旅行の良き思い出作りの一助となれました事、嬉しく拝読致しました。
また、ホテル送迎の順番におきまして、ご不満を残すような対応で申し訳ございません。
道路状況などを考慮して、ホテル送迎の順番などをドライバーが判断しておりますので、順番等は特になくお送りさせて頂いてます事、どうぞご了承くださいませ。
また、ドライバーにもよっしー様のお褒めの言葉、ご意見お伝え申し上げます。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、どうぞ弊社オプショナルをご利用下さいませ。
よっしー様のご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
一人なので、ホテル→JFKを申し込みました。
まず、出発前の予約確認書に不備があり、ベルトラを通じて手配内容の確認をお願いしました。そして、NY到着後、宿泊ホテルと出発時間の確認の電話をしたにもかかわらず、当日は時間を過ぎてもなかなか迎えは来ませんでした。
結局、手配ミスで、違うホテルで待たれていたそうです。感謝祭直後の週末の朝で、渋滞はなく余裕で空港には着いたのでよかったですが。
このようなミスに当たらなければ、安くてよいサービスだと思います。
WAKOO様
この度は弊社送迎サービスをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在ホテルご変更のお知らせを頂いたにも関わらず、弊社内での申し送り漏れによりWAKOO様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
弊社システムでお客様のご滞在箇所などは全て管理しており、通常はホテルのご変更などは直ぐに反映しておりましたが、今回はヒューマンエラーでご変更がガイドまで伝えられておりませんでした。大変申し訳ございません。
今後は、さらにチェックシステムを強化し、お客様情報に誤りがないように致します。
また機会がございましたら、どうぞ弊社サービスをご利用くださいませ。
ご意見ご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。
MARI
CUE INTL, NYC
ホテルへの道中でも、メトロカードの買い方・使い方や夜の街の安全性など、気になっていたこちらの質問に対し懇切丁寧に説明していただきました。
trip232015様
この度は、弊社送迎サービスをご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご感想とご丁寧な画像までのご投稿を誠にありがとうございます。
ご到着時のご不安を払拭できるような一助となれました事、大変嬉しく拝読致しました。
どうぞまた機会がございましたら、弊社オプショナルツアーをご利用下さいませ。
trip232015様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
往復共利用させて頂きました。(JFK⇔マンハッタン)最初は公共の交通機関を利用しようと思いましたが、今回は貸切送迎を妻の提案で利用して大正解でした。親切なドライバーさんからガイドブックにはない現地情報や質問に答えて頂いたのが送迎以上のサービスですね!
NYCは複数回訪問したい都市なので次回も必ず利用します。
初めてのニューヨーク旅行で、夜は自分達で行動するのはチョット怖いかなと思い購入しました。
日本人のガイドさんが案内してくださり親切な対応で良かったです。
JUNKO様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
初めてのNYで到着が夜、JFKはマンハッタンから1時間くらいかかるので、こちらで送迎をお願いしました。到着後、入国審査で1時間くらいかかりましたが出口を出てすぐ、ドライバーの方と出会えました。当日は私を含めて7名の方での乗り合いで、全員そろってから出発しました。ドライバーさんと出会ってから15分後くらいの出発だったと思います。
車中でドライバーの方が早口でNYのおすすめグルメ、チップの払い方、注意点について教えてくれました。滞在中に皆既日蝕(NYは部分日蝕ですが)あることは知らなかったので、貴重な体験ができてとてもありがたかったです。
私は助手席に座っていたので、マンハッタンの夜景が目の前に広がり、どんどん近づいてきました。もうこの光景だけでNYが大好きになってしまいます。NYが初めての方、ぜひJFKに夜到着して、本ツアーのように車でマンハッタンに行ってみてください。
ホテルに到着時に、チェックアウト日のことを打ち合わせして下車しました。チェックアウト当日もホテルでスムーズに会えて空港まで送っていただきました。
お値打ちのサービスだと思います。次回NY訪問時もよろしくお願いいたします。
るんる様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
海外旅行でのご移動はご不安な点かと存じます。そんな中で弊社の送迎サービスがお役に立てました事、大変嬉しく拝読致しました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
9歳の息子と二人旅JFKからマンハッタンまでイエローキャブを乗るのが不安でNY行きを躊躇していましたがこちらを見つけて良かったです。空港も出口できちんと待っていてくださいましたし、帰りも時間通りで何も問題もなく往復ともスタッフの方は日本人の方でした。またNYに行く際は利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
ルミちん様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
親子様でのご旅行との事で、ご不安ある海外旅行で弊社のサービスが少なからずお役に立てました事、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなっております。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
初ニューヨークに到着したその日の夜に予約しました。ホテルの中とはいえ、入り口が見つからず、集合場所がわかりにくく戸惑いました。
土曜日だったからか、車内はほぼ満席。
ドライバーさんの説明はちょっとイマイチでした。
夜景はどこのポイントも最高でした。時間も十分とってくれたので、写真も思う存分取れました。おすすめです!
Hiro様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また率直なご意見を誠にありがとうございます。
ご集合場所がわかりづらい点、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
ご案内方法を改善するように致します。
ツアー内容は、ご満足頂けたとの事、大変安堵致しました。
ぜひ機会がございましたら、次回ニューヨークにお越しの際も弊社オプショナルツアーをどうぞご愛顧下さいませ。
Hiro様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC
早朝4時にも関わらず、集合時間の10分前にはホテルの前に来てくれていたので安心しました。
こちらを利用するのは2回目でしたが、2回とも安全かつ快適に空港まで送ってくれました。
旅行会社で送迎を手配するよりもこちらの方が断然安くおススメです。
またニューヨークに行った際には利用したいと思います。
個人手配の初めてのNYの為、送迎をお願いしました。位置的なものがまったくわからないので、TAXIも距離があると高額になるので利用しましたが、現地に滞在している日本人ガイドさんが迎えにきてくださり、車中では、案内や説明も兼ねてしてくれました。帰りもチェックアウトで1つフロントに交渉するのも手助けしてくださり、スムーズに旅行することができました。
ちぇる〜様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
混乗送迎ですが、日本人向けにドライバーも現地の日本人の方ですし、同乗のお客さんもみな日本の方ばかりなので、安心して利用できます。
専用車に比べてお値打ちです。
往復利用しましたが、往路はたまたま私たち以外に予約がなかったようで、親切なドライバーさんと楽しくお話ししながら色々と現地のことを教えていただきました。
また復路はサンクスギビングデーの交通規制の中、ドライバーさんが裏道を駆使して複数のホテルを回ってくれたので、JFKには十分な余裕をもって到着できました。
匿名希望様
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
是非オススメします!
慣れない場所で、夜の外出は不安があると思います。
ツアー価格も比較的安いので、利用する価値はあります。
残念なのは、手前にブルックリン橋、その先にNYの街が見れなかったこと。
映画によくある風景です。
あとは、ドライバーの善意だとおもいますが、オススメスポットを口頭で説明するだけで、実際降りて見れなかったところですねー
HIRO様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また、ご感想をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お客様お一人では行きづらい観光スポットへのツアーという事で設定しておりますので、その点でお役に立てました事嬉しく拝読いたしました。
こちらのツアー(通常プラン)ですが、ブルックリン橋のタモト、ニュージャージーの公園が実際にご案内するスポットとなっております。
それ以外のオススメスポットは、当オプショナルツアー時以外にお客様がご自身でお尋ね頂けるようにと、ガイドの配慮でお客様にご案内/ご説明致しております。
その点をご理解頂きましてありがとうございます。
またの機会がございましたら、どうぞまた弊社オプショナルツアーをご利用下さいませ。
HIRO様のご来米をお待ち申し上げております。
MARI
CUE INTL, NYC