ニューヨーク
今回は女一人旅だったため日本語ツアーに参加しました。自力ではなかなか行けない場所にも案内していただき、とても効率的に見れてよかったと思います。同じツアーだった方と仲良く一緒に回れて、エンパイアステートビルでの待ち時間も楽しく過ごせました。
うみにん様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
お帰りはホテルまで(送迎範囲あり)お送りしておりますので、お一人様でご旅行されるお客様にもご利用して頂きやすいかと存じます。
その中で、他のお客さまと仲良く回って頂く事ができたとの事、大変嬉しく拝読させて頂きました。
毎日移り変わり行くニューヨークですので、ぜひまたご来米下さいませ。
その際は、どうぞveltraをご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
親子三世代の旅だったので、専用車での夜景ツアーをリクエストしました。ガイド兼運転手さんの説明もとても楽しく、綺麗なお写真がたくさん撮れました。本当に夜景三昧のツアーで、皆大満足です。オススメです!!
全ての希望を聞い頂いたガイドのイワキさん 有難うございました、
20年前には考えられなかったですが、ニューヨークの治安が良くなっているのが大きいのでしょうか。
3箇所自分で行くには難しいと思い参加しました。若干ニューヨークの混雑、道路事情からか忙しい感じもしました。移動中はニューヨークのことを色々とお話して下さいました。夜景も綺麗でした!今年は暖冬だったようで2月にも関わらずあまり寒い思いもしませんでした。ただエンパイアの展望台だけは風邪が強いので要注意です。
RIO様、
この度は弊社3大夜景ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
マンハッタンの夜景にご満足いただいたようで、私共スタッフ一同も心より嬉しく感じております。
またどうぞニューヨークにお越し下さいませ。
その際は、Veltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
とてもリーズナブルで最高の送迎だと思います
他社さんの送迎プランよりも確実に割安で運転手兼ガイドさんの話とても参考になります運転手さんの運転は超絶に上手です
Naga様
この度は、弊社送迎プランをご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご感想まで投稿下さいまして嬉しく拝読させて頂きました。
どうぞまたニューヨークにお越しの際は、Veltraをご愛顧下さいませ。
Naga様のご利用をお待ち申し上げております。
CUE INTL, NYC
とても夜景がきれいでしたガイドさんの話もわかりやすく 三ヶ所効率的に回れてとてもよかったです個人的に思うのですがエンパイアステートビルよりもロックフェラーセンターの方が綺麗に見えると思います
NAGA様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
まだ、ご感想を投稿下さいまして、お楽しみ頂けたご様子で嬉しく拝読致しました。
眺望につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
ロックフェラーセンターにある展望台Top of the Rockからは、エンパイアも眺望できますためお客様によってはそちらの景色を好まれている方もいらっしゃいます。
エンパイアの方が展望台の位置が高く (エンパイアビル 381m
/ ロックフェラーセンター 259m)のため、遠くまで見渡して頂けたかと存じます。
今後の参考としまして、NAGA様のご意見を社内にて共有させて頂きました。
またのVELTRAのご利用をお待ち申し上げております。
CUE INTL, NYC
今回は個人旅行だったので、夜景が見たいと思っても個人で行けるところは少なく、非常に良かったです。日が落ちてからのツアーなので、夜は少し寒かったです。
川沿いの夜景がとても素敵でした。どうしてもぶれてしまってカメラに収められないのが残念なくらい!
RYO様
この度は、弊社のオプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
マンハッタンの外の景色はとても綺麗な所ですが交通の便が悪い所も多くございますので、スムーズにご案内できましてまた思い出の1ページになれた事、嬉しい限りでございます。
今後ともどうぞVeltraをご愛顧のほどお願い致します。
MARI
CUE INTL, NYC
夜景は、夕方の暮れ始めるころから見ることができ、非常に幻想的できれいです。
しかし、曇りで、最後のエンパイヤステートビルは、完全にガスの中で視界ゼロということで、入場しないほうが良いと言われました。しかし、入場券は2年半有効とのことで、持ち帰り次回のニューヨークの楽しみにしました。
また、トイレがないので、ビールなどを飲んでから参加しないように注意してください。
sep25様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
また、綺麗な写真もご共有頂き、sep25様にお喜び頂けた事と、嬉しく拝見致しました。
お手洗いに関しましては、ご出発前には確認させて頂いておりますが、お客様からご要望があった場合は、行程や通過点によりますが、立ち寄る事も可能でございますので、お気軽にガイドまでお申し出いただければ幸いでございます。
sep25様がご参加された際には、ご配慮が足りなかったようで申し訳ございません。
ガイドにも、お客様が快適にご参加できるような気配りを心掛けるように申し送りさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またどうぞニューヨークにお越し下さいませ。
その際は、Veltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
ケネディ空港〜ホテルの送迎を頼みました。空港からホテルに到着するまでに注目スポットの情報を仕入れ、帰りも次の旅行に備えて日本語でゆったり話せる安心感!
安全運転だし大満足です!
ニューヨークの夜景スポットを日本人に案内してもらい良かった。
エンパイアステートビルは混んでいて夜遅くなったが、ビルの下で待っていてくれてホテルまで送ってもらい良かった。
よう様
この度は弊社ツアーにご参加くださいましてありがとうございます。
また、ご感想をご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
生憎の曇りと雨で、エンパイアーステートビルからの眺めは霧の中で残念でしたが、マンハッンの夜景は十分に楽しめました。ブルックリンブリッジとビル郡の構図もよいです。
ニューヨーク着日に体験しました。おすすめです。
放女さま
この度は弊社ツアーにご参加くださいまして、誠にありがとうございます。
そのうえご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り恐縮でございます。
お喜び頂けましたこと、大変嬉しく拝読致しました。
弊社スタッフの励みとなりました。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
夜のツアーなので日本人ドライバーさんは本当に安心。落ち着いた雰囲気で、道中もしっかり案内して頂けました。(帰りに流れたBGMも素敵でした)
人気のツアーのため満席で助手席まで利用しました。
(席は毎回変わります)
夜景はどこも素晴らしく、一生の思い出になりました。
NY初心者だけでなく、リピーターにもオススメです!
Gilbert様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
1年ほど前のご参加について、詳しくご感想をお送り下さいましてありがとうございます。
Gilbert様の中で3大夜景ツアーが思い出深く刻まれている事を知り、大変嬉しく感じております。
この1年でもまたニューヨークでは見所が増えてきております。
どうぞまたお越し下さいませ。
その際は、Veltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
夫婦で参加しました。
地下鉄に乗るのは初めてで不安でしたが、ガイドさんに詳しい説明もしていただき、翌日からの観光にも地下鉄を使うことができました。
ピータールーガーは自分たちで予約するハードルが高いので、ツアーに参加して良かったと思います。
二人でシェアできるポーターハウスを注文しました。日本では味わうことができないようなガッツリお肉を堪能しました。食べきれなかった山盛パンは袋をいただいたので持ち帰りました。
ウィリアムズバーグではマストチョコレートやブルーボトルコーヒーなど行きたかったお店に連れて行ってもらったのでお土産も買うことができました。
個人旅行のたびに送迎やオプショナルツアーを利用させていただいていますが、今回はちょっとがっかりしました。
待ち合わせ場所で待っていても来ず、説明書に書いてあった通りサービスカウンターに行ってみましたが、自分で電話をしろと言われるだけ。携帯でかけてみましたがうまくつながらず途方に暮れてしまいました。
英語は片言のみで交渉もできず、たまたまそこでお客様を待っていた大手旅行会社の日本人スタッフに頼りました。事情を話すと、その方が直接電話をかけてくれました。その方によると、何分くらいかかるかわからないが、とにかくそこで待っていてくれとのこと。10分後にドライバーではなく、現地のスタッフらしきスーツ姿の男性が駆けつけてくれました。その後は何度も電話でドライバーと話をしているようでした。会話の内容はよくわかりませんでしたが、かなり焦っている様子で、予約通りに配車されておらず、慌てて車の手配をしているのではないかと想像しました。
結局、車が来たのはピックアップの時間から1時間15分後、車はセダンではありましたが、ほこりだらけでした。キャンセルしてタクシーで行けばよかったと後悔しました。
過去の利用では、とても快適だったので、たまたまということだと思います。対応してくださった現地スタッフの男性もとても気遣ってくれました。しかし、タクシーの2倍以上の料金です。今後の利用については検討させていただきたいと考えています。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくの旅のスタートにも関わらず、お客様を時間通りにお出迎えする事ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ニューヨーク到着後の貴重なお時間を費やすこととなり、申し訳ございませんでした。また、配車された車両の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしました。
現地催行会社には、予約の再確認を徹底し、時間通りにお迎えにあがるよう厳しく指導させていただきました。
今後も、催行会社共々、お客様にご安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
一ヶ所めに行くのが早く暗くなるまで少し待った。
その他は話し方が個性的になドライバーさんと楽しく夜景も素晴らしかったです。
むらたか様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加くださいましてありがとうございます。
この上、嬉しいお言葉まで頂戴致しまして、御礼申し上げます。
ドライバーガイドにも、お客様からのコメントを伝達させて頂きます。
また渡米の際は、ぜひVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
荷物が多かったため、6名乗車可・スーツケース6個と手荷物を持込可の車両を3名で往復利用。日本人ドライバー、チェックインサービス付、チップ込み、時間と安心と楽さを思うとNYでは比較的良心的な価格。
83歳の母と一緒のニューヨーク観光だったので、バスは無理かなと思い、プライベートツアーをお願いしました。最初に私の希望「ぐるりと名所をまわっていただき、ほとんどは車窓からの観光でお願いします」をガイドさんに伝えました。ニューヨークはどこもかしこも渋滞していたので、ドライバーの方が時間配分に苦慮されていましたが、おかげでゆっくり車窓から街並みを眺めることができました。車を降りたのは二か所だけ、バッテリ公園からの自由の女神を眺める、ブルックリンからのマンハッタンを見る、という。ガイドさんは街の説明をしてくれながらも、私たち親子からの質問にも答えて下さり、有意義な一日でした。
ドライバーは日本人のような外見でしたが、日本語を話せない方だったと思います。ただ、チェックインアシストをお願いしていたので、もう1人日本人が乗っていたので何も問題ありませんでした。ニューヨークで利用した運転手の中では、一番スピードを出していたと思います。
空港のチェックインはガラガラですぐに終わりました。ありがとうございました。
ラガーディア空港は現在工事中で、チェックインアシストは頼めませんでしたが、行きも帰りも時間通りに迎えに来ていただき、問題なく送迎して頂きました。
少し高いですけど、自分の行き先まで専用車を手配しておくのはとても安心です。
空港の入国がガラガラですぐに出る事が出来、早目にガイドさんと出発出来ました。ガイドさんはニューヨークで30年生活されているそうで、ニューヨークについて幅広く説明してもらえました。全てにおいてスムーズで、効率よくいろいろとまわって頂き楽しめました。
日本を朝出てアメリカに朝着くので体調が心配でしたが、車もとても座り心地がよく、専用車なので気を使わずに気楽に過ごせました。チェックインアシストもお願いしたので、短時間で終わり、部屋でゆっくりできました。ありがとうございました。
今回朝便でのフライトだった為、早朝送迎を頼みました。
朝3時のお迎えでしたが、気持ちよくお迎えして頂けました。
また当方が車椅子で荷物運べない状態でしたが、お手伝いして頂き本当に助かりました。
日本人ドライバーだったので、気さくに話しかけてくださりました。
また利用したいと思います。
観光名所を周るだけであればお馴染みの経験ですが、やはり海外に来たからには/せっかく日本語が話せる・日本人のガイドさんであれば現地に住む個人の経験談を聞けることも醍醐味の一つでしょう。ぜひ好機を逃さず色々NYCライフの話・うんちくを訪ねてみてください!
イエローパンサー様
この度は、弊社オプショナルツアーにご参加下さいまして誠にありがとうございます。
日本語ガイドを活用して頂く貴重なアドバイスも、ご投稿下さいました事御礼申し上げます。
より一層、お客様にご満足いただけるサービスをめざし、精進に励ませて頂きます。
またニューヨークへお越し下さいますことを、弊社スタッフ一同お待ち申し上げております。
今後とも引き続きVELTRAをご愛顧していただけますよう、お願い申し上げます。
CUE INTL, NYC
4時間プライベート観光のあとの送迎でした。観光の際、担当してくださったガイドさんも一緒に空港まで送迎してくださり、対応が非常に丁寧でした。
非常に強硬なスケジュールにも関わらず、お付き合い頂きました。また、行きたいところ以外にも補足説明等でご案内頂き、計画以上の観光をすることが出来ました。今度、じっくりNYに行く際にもお世話になりたいです。
いつもはシャトルサービスを利用していましたが、米国国内線でも4時間30分から5時間前のホテルピックアップで、空港で時間を持て余すことがありました。その点、専用車送迎は3時間前ぐらいのホテルピックアップで時間を有効に使うことが出r来ました。
この日は着陸から到着口までは1時間ほどかかりました。大混雑の到着口でしたが、すぐにボードを持った方と合流できました。駐車場までは少し歩きますが、きれいな車でした。
平日昼間の時間帯、マンハッタン中心部まで約1時間かかりました。
料金にチップが含まれていないことは理解していましたが、車中でドライバーの方から「あなたはチップを払う必要がある。自分はそれを会社に渡さなくてはならないから。」という趣旨のことを言われ、親切な方でしたしもちろんお支払する気持ちではいましたが、請求された感じが少し抵抗がありました。
妻と友人の3人での観光です。
友人の歩行が十分ではないので、このツアーをお願いしました。
なんのプランも持ち合わせていないドライバーお任せでした。
手際よくいきたいところに連れて行ってくださって、とても満足しました。
おいしいランチを紹介してもらおうと思っていたので、9時~13時にお願いして、
食事のできるところにおろしていただきました。
歩行困難な友人も大満足でした。
タクシーは簡単に拾えますが、これが、楽でした。
おいしいステーキを食べられて、大変満足だったのは当然ですが、海外で初めて訪れた土地で一人で公共交通機関に乗るのは不安がありますが、親切丁寧にガイドの方が乗り方を教えてくれたので、ウィリアムズバーグ観光のあと途中で別れ、地下鉄を使って自由の女神を見に行きました。ガイドブックだけでは知ることができないフェリーの情報をいただき、とっても充実した1日を過ごせました。
到着後、少しまちましたが、ミーティングポイントで待っているとすぐ来てくれました!
車までも荷物も運んでくれ、
ゆったりした車で快適でした。
行ったのがまだ寒い時期で、夜なのでツアー中外に出るとなかなか寒かったです。100万ドルの夜景は綺麗で、見られて良かったのですが、もっと見る時間が欲しかったです。
2017/3/23日本人様
この度は、弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また、率直なご意見を下さいましてありがとうございます。
3月は、まだニューヨークは冬を抜けるか抜けないかの時期でございますので、日本からお越しの場合はさらに肌寒く感じられた事かと思いますが、事前にご案内をできなかった事でご負担になった部分があるかと存じます。失礼致しました。
頂きましたご意見は、今後の弊社ツアーの改善に参考にさせて頂きます。
日々移り行くニューヨークでございますので、またどうぞお越し下さいませ。
その際は、Veltraをご愛顧のほど御願い申し上げます。
CUE INTL, NYC