投稿者: クリスティ
参加当日すぐに迎えの方と合流できました。ホテルへも割とスムーズでした。行きの方と帰りの方が同じでとても安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/21 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: TBN
いつも使っています。いつも満足しています。車内もきれいですし、ミネラルウォーターも自由に飲めます。安心感が高いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
投稿者: けんちゃ
夜間着、ひとり旅という事で不安な事もあり、日本人ドライバーさんをお願いしました。
入国審査に時間がかかり、多少遅れたもののちゃんと名前札を持ってわかる様に待って頂いていました。それを見た時にはホッとしました^ ^
道中も、私の質問に丁寧に答えてくれたり、ニューヨーク事情を教えてくれたりしました。ドライバーさんはとてもいい方で旅の始まりから心が癒されました^ ^
多少値段は張りますが、ひとり旅の方や夜間深夜着の方などは、是非日本人ドライバーさんをオススメします^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(車種指定なし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/15 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
投稿者: タカハシ
事前に荷物の数をお知らせしていましたが、用事された車はトランクのサイズが小さく、荷物を積むのに苦労しました。お互いの確認がもう少し必要だと思いました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
事前にお客様より お荷物の個数や特別なお荷物の大きさについてご連絡をいただき、現地催行会社へも伝達をしておりました。
催行会社からも、想定していたよりも実際はお荷物が大きく、当日ご用意していた車両へ積載するのにお時間がかかったとの報告を受けております。
せっかく事前にご連絡をいただいておりましたが、お荷物の実際のサイズを弊社も正確にお伺いするべきでした。
今後は同様の問題が起こらないよう、特別なお荷物をお持ちのお客様には事前にしっかりと情報をお伺いし、催行会社へ申し伝えます。
催行会社共々、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港⇔ホテル(1-6名利用)ラグジュアリーバン指定 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/14 |
| 参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: BunBun
一人でニューヨークということで、不安だったために好評価であったこれを予約しました。着いたのが21時ということもあり、私も疲れていたからかもしれませんが、運転手の方との会話はありませんでした。ただ、日本語が通じるというだけでも安心しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(車種指定なし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/13 |
| 参加日: | 2017/07/23 |
投稿者: カモニャン
NY出張を急に言われ、最初はマンハッタンのホテルを予約していたが、出発4日前にペンステーションが工事でダイヤ乱れが多発と聞き、急遽宿を対岸のNJに変更。JFKからイエローキャブで行けばいいと高をくくっていたら、州跨ぎで乗車拒否やらサーチャージでリモと値段が変わらないとことが判明。
急ぎ予約。結構、JFKでタクシーの列に並んだり、渋滞でメーターが上がるのをヤキモキすることなく(実際にNJへのトンネルが大渋滞)快適にNJのホテルに到着。次回、NJに泊まる時は、リモは必ず使うと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(車種指定なし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/09 |
| 参加日: | 2017/08/06 |
投稿者: Alice
私と子供2人と3人で利用しました。
いつも旅をする時は混載ではなく貸切の空港送迎を使います。
今回は初めてストレッチリムジンを利用してみました。
ホテルの前に横付けされた白いストレッチリムジンを見て子供達のテンションも上がっていました(笑)
よく見かけるような、車のBodyに配車会社の広告や宣伝等も書かれている事なく安心しました。
もしそういう車だと恥ずかしいなと思っていたので良かったです。
車内では数種類のソーダやミネラルウォーターなどもFreeで飲むことが出来ました。
アルコール類は有料だそうです。
グラスやペーパー類も綺麗にセッティングされていました。
1か月の長旅の最後を3人でのびのびとした車で空港へ迎う事が出来て贅沢な気持ちになりました。
行きと違って渋滞もなくあっという間に空港についてしまったので残念な気もしましたw
次回は、マンハッタンに向かう時もストレッチリムジンを利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リムジン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/08 |
| 参加日: | 2016/12/07 |
投稿者: やまちゃん2
待ち合わせ場所でもすぐに合流でき(往復とも)、快適な移動でした。
日本人ドライバーさんなので安心ですし、質問等も気軽にできます。
また、低価格なのも魅力のひとつです。
ニューヨークを訪れる際は、また利用したいと思います。
やまちゃん2様
この度は、ミッドタウンエクスプレスをご利用頂きましてありがとうございます。
お客様にご安心して旅をスタート頂き、思い出深いご滞在となる様にお手伝いをさせて頂く事が弊社のタスクでございます。
この様な中で、ご投稿頂きましたお褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなっております。誠にありがとうございます。
どうぞ今後ともVeltraをご愛顧のほどお願い申し上げます。
MARI
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/08 |
| 参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: kako
往復ともに 日本人ドライバー、会話もスマートで好感の持てる方で、
とても安心できました。最後まで気持ちの良い旅行となりました。
ありがとうございました。
機会がありましたら又利用させていただきます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2015/09/17 |
投稿者: kako
母娘初のNY、三泊の弾丸旅行でしたが、時間を有効に使うことと、何よりも安心安全優先だったので、空港からの送迎をお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(車種指定なし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/07 |
| 参加日: | 2015/09/14 |
投稿者: キャンディー2010
ニューアーク空港にお迎えに来ていただき、ホテルまで4名で向かいました。
ニューヨーク在住28年のベテランドライバーに車の中で現在のニューヨーク諸事情等を伺い
短い時間でしたが参考になり有意義でした。有難うございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒ホテル(1~2名利用) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/30 |
| 参加日: | 2017/07/03 |
投稿者: キャンディー2010
朝指定の時間にホテルに迎えに来ていただき、旅行者4名が同乗、JFK空港に向かい
トラブルもなく無事到着、安全、便利と思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/30 |
| 参加日: | 2017/07/06 |
投稿者: Kento
親子三世代の旅だったので、専用車での夜景ツアーをリクエストしました。ガイド兼運転手さんの説明もとても楽しく、綺麗なお写真がたくさん撮れました。本当に夜景三昧のツアーで、皆大満足です。オススメです!!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】空港⇔ホテル(1-6名利用)ラグジュアリーバン指定 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/18 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
投稿者: Naga
とてもリーズナブルで最高の送迎だと思います
他社さんの送迎プランよりも確実に割安で運転手兼ガイドさんの話とても参考になります運転手さんの運転は超絶に上手です
Naga様
この度は、弊社送迎プランをご利用下さいましてありがとうございます。
また、ご感想まで投稿下さいまして嬉しく拝読させて頂きました。
どうぞまたニューヨークにお越しの際は、Veltraをご愛顧下さいませ。
Naga様のご利用をお待ち申し上げております。
CUE INTL, NYC
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/12 |
| 参加日: | 2017/07/06 |
投稿者: T.H
ケネディ空港〜ホテルの送迎を頼みました。空港からホテルに到着するまでに注目スポットの情報を仕入れ、帰りも次の旅行に備えて日本語でゆったり話せる安心感!
安全運転だし大満足です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/08 |
| 参加日: | 2017/06/13 |
投稿者: ぶーすか
個人旅行のたびに送迎やオプショナルツアーを利用させていただいていますが、今回はちょっとがっかりしました。
待ち合わせ場所で待っていても来ず、説明書に書いてあった通りサービスカウンターに行ってみましたが、自分で電話をしろと言われるだけ。携帯でかけてみましたがうまくつながらず途方に暮れてしまいました。
英語は片言のみで交渉もできず、たまたまそこでお客様を待っていた大手旅行会社の日本人スタッフに頼りました。事情を話すと、その方が直接電話をかけてくれました。その方によると、何分くらいかかるかわからないが、とにかくそこで待っていてくれとのこと。10分後にドライバーではなく、現地のスタッフらしきスーツ姿の男性が駆けつけてくれました。その後は何度も電話でドライバーと話をしているようでした。会話の内容はよくわかりませんでしたが、かなり焦っている様子で、予約通りに配車されておらず、慌てて車の手配をしているのではないかと想像しました。
結局、車が来たのはピックアップの時間から1時間15分後、車はセダンではありましたが、ほこりだらけでした。キャンセルしてタクシーで行けばよかったと後悔しました。
過去の利用では、とても快適だったので、たまたまということだと思います。対応してくださった現地スタッフの男性もとても気遣ってくれました。しかし、タクシーの2倍以上の料金です。今後の利用については検討させていただきたいと考えています。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくの旅のスタートにも関わらず、お客様を時間通りにお出迎えする事ができませんでしたこと、お詫び申し上げます。
ニューヨーク到着後の貴重なお時間を費やすこととなり、申し訳ございませんでした。また、配車された車両の清掃が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしました。
現地催行会社には、予約の再確認を徹底し、時間通りにお迎えにあがるよう厳しく指導させていただきました。
今後も、催行会社共々、お客様にご安心してご利用いただけるサービスの提供に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員2名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/06/03 |
| 参加日: | 2017/05/12 |
投稿者: 羊のしっぽ
荷物が多かったため、6名乗車可・スーツケース6個と手荷物を持込可の車両を3名で往復利用。日本人ドライバー、チェックインサービス付、チップ込み、時間と安心と楽さを思うとNYでは比較的良心的な価格。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/05/27 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: supa
ドライバーは日本人のような外見でしたが、日本語を話せない方だったと思います。ただ、チェックインアシストをお願いしていたので、もう1人日本人が乗っていたので何も問題ありませんでした。ニューヨークで利用した運転手の中では、一番スピードを出していたと思います。
空港のチェックインはガラガラですぐに終わりました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/13 |
| 参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: supa
ラガーディア空港は現在工事中で、チェックインアシストは頼めませんでしたが、行きも帰りも時間通りに迎えに来ていただき、問題なく送迎して頂きました。
少し高いですけど、自分の行き先まで専用車を手配しておくのはとても安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復/2019年12月まで】空港⇔ホテル往復プラン(3-6名利用) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/13 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: supa
空港の入国がガラガラですぐに出る事が出来、早目にガイドさんと出発出来ました。ガイドさんはニューヨークで30年生活されているそうで、ニューヨークについて幅広く説明してもらえました。全てにおいてスムーズで、効率よくいろいろとまわって頂き楽しめました。
日本を朝出てアメリカに朝着くので体調が心配でしたが、車もとても座り心地がよく、専用車なので気を使わずに気楽に過ごせました。チェックインアシストもお願いしたので、短時間で終わり、部屋でゆっくりできました。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2019年12月まで】空港発プラン(1~6名利用)ラグジュアリーバン指定 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/13 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: k.m
今回朝便でのフライトだった為、早朝送迎を頼みました。
朝3時のお迎えでしたが、気持ちよくお迎えして頂けました。
また当方が車椅子で荷物運べない状態でしたが、お手伝いして頂き本当に助かりました。
日本人ドライバーだったので、気さくに話しかけてくださりました。
また利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/05/11 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
投稿者: cherry
4時間プライベート観光のあとの送迎でした。観光の際、担当してくださったガイドさんも一緒に空港まで送迎してくださり、対応が非常に丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/05/07 |
| 参加日: | 2017/04/30 |
投稿者: Akira
いつもはシャトルサービスを利用していましたが、米国国内線でも4時間30分から5時間前のホテルピックアップで、空港で時間を持て余すことがありました。その点、専用車送迎は3時間前ぐらいのホテルピックアップで時間を有効に使うことが出r来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ホテル⇒空港(1~2名利用) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/04/26 |
| 参加日: | 2017/04/20 |
投稿者: ここあ
この日は着陸から到着口までは1時間ほどかかりました。大混雑の到着口でしたが、すぐにボードを持った方と合流できました。駐車場までは少し歩きますが、きれいな車でした。
平日昼間の時間帯、マンハッタン中心部まで約1時間かかりました。
料金にチップが含まれていないことは理解していましたが、車中でドライバーの方から「あなたはチップを払う必要がある。自分はそれを会社に渡さなくてはならないから。」という趣旨のことを言われ、親切な方でしたしもちろんお支払する気持ちではいましたが、請求された感じが少し抵抗がありました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/24 |
| 参加日: | 2017/03/29 |
投稿者: あかさ
到着後、少しまちましたが、ミーティングポイントで待っているとすぐ来てくれました!
車までも荷物も運んでくれ、
ゆったりした車で快適でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ミニバン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/04/15 |
| 参加日: | 2017/03/23 |
投稿者: outsider
初めての1人海外旅行、初めてのアメリカ、初めてのNYCで非情に不安でいっぱいだったので、日本人ドライバーの送迎を利用しました。
空港で日本語で迎えていただき、とても安心しました。
移動中も、車窓から自由の女神やマンハッタンが見えると声をかけてくださったり、マンハッタン内に入ると通る道を説明して下さいました。ホテル着後の予定のアドバイスや質問にも丁寧に答えていただきました。ありがとうございました。
現地のタクシー代などに比べると、どうしても料金が気になる部分もありますが、お金に余裕があり、安心を求めたい方にはオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒ホテル(1~2名利用) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/03/21 |
| 参加日: | 2017/03/13 |
投稿者: レレレーイ
空港で、ドライバーさんとちゃんと会えるか不安でしたが、到着ロビーで迷うことなくすぐに会うことができました!その後、お手洗いが行きたかったので、荷物を見て待っててくれました。こういうところも、チップ込みなので安心です!
またフリータイムでパックツアーを申し込んだ際はお願いしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/03/20 |
| 参加日: | 2017/02/23 |
投稿者: もぉーちゃん
夫婦初めてのニューヨーク旅行。当初はイエローキャブでの移動を検討していましたが、安心・安全を考えて往復の利用をさせてもらいました。
入国審査に時間がかかりましたが、笑顔の日本人ドライバーさんに癒されました。
夕方の混雑の時間でしたが、まず道順の説明をしてもらえることで安心感を得て、道中はニューヨークの情報や地下鉄の乗り方など教えていただきありがたかったです。
マンハッタンに近づいた時のあの夜景は絶景でした。
帰りの迎えも時間より早めに来てくださってて、道の混雑を考えて他の道を通る旨を説明いただき、空港までスムーズに送っていただきました。
行きと帰りと道順が違ったため、日本人ドライバーさんだからこその説明と安心感がありましたが、これがキャブで英語がよく聞き取れなかったら、どこへ連れて行かれるのかって不安になってたと思います。
本当に安心で、ドライバーのヤブキさんは親切で、低姿勢で、気遣いもあり、気持ちよく利用させていただきました。ありがとうございました。次回もお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港⇒ホテル/英語ドライバー+日本語アシスタントプラン(3-5名利用) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/03/18 |
| 参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: とんとん
JFKまではそこそこ距離があるので、今回の送迎は大変快適でした。広い車内で窮屈さもまったくありませんでしたし、最後のNYを見ながら帰路につくことができました。次回も是非利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(車種指定なし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/02/28 |
| 参加日: | 2016/09/25 |
投稿者: ビタミン
私達は空いているANAで行ったため、9時到着、待ち合わせ30分くらいからでした。
5時間と言う短い中あちこち見るのはなかなか難しくドライブに連れて行ってもらった感じでした。しかし全体をつかむことが出来てそれもまた良かったです。
ホテルのチェックインもして頂き、リゾートフィーの説明や、無料の追加オプションなどの説明も全て訳していただいたため、大変助かりました。ただ、2人でこの値段では正直高いかな?と思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港発プラン(1~2名利用) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/02/09 |
| 参加日: | 2017/02/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | ニューヨークの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅の始まりにも終わりにも、空港送迎サービスを利用して、スムーズな旅を過ごしませんか? 海外では不安なタクシー利用も送迎事前予約なら飛行機の時間に合わせてのお迎え&最初から料金がわかるので安心!ホテルチェックインのアシスト付きプランもあり快適に旅をスタート出来ます。 ジョン・F・ケネディ(JFK)空港、ニューアーク(EWR)空港、ラガーディア(LGA)空港、いずれの送迎もお手配可能なので、ご利用空港に合わせてお申込ください。 【ツアーのここが魅力!】 ・大きな荷物をもっての移動の手間を最小限にする送迎サービス。 ・バスや時間を心配する必要なし。早朝または深夜も対応可能です。 ・ホテル、空港のチェックインが心配な方にはアシスト付きプランがおすすめです。
クリスティさま
この度は、弊社の送迎サービスをご利用頂きまして、またご感想をご投稿下さいましてありがとうございます。
今後ともveltraをご愛顧下さいますようにお願い申し上げます。
Cue Intl, NYC