ニューヨーク
ドライバーさんは南米系っぽいひとで、英語に若干のクセ(なまり)がありましたが、対応も待ったく全く問題はありませんでした。
初めは自分たちでホテルまで行く予定でしたが、当日を有効に使うために観光付きということもありお願いしました。結果時間をとても有効に利用できました。ドライバー兼ガイドさんは男性の方でとても紳士的な対応で、滞在中に関することも丁寧に教えて下さり、初めてのニューヨークでしたが到着後すぐの不安を払しょくできました。
3人でのミニバン利用のはずがたまたま空いていたということで憧れのストレッチリムジンがお迎えに来てくれました。感激!乗り心地サイコー普段は通らないクィーンボロ橋を通ってのマンハッタン島入り。ちょっとした観光もできてお得感満載でした。
家族には内緒で手配しました。結果、サプライズ成功、特に子供はマンハッタンで見かけては大きさにびっくりしていたリムジンを目の前にし、そしてそれで空港まで行けると知り大喜びでした。さすがにシャンパンは無かったですが、車内の豪華さもあり、優雅な時間を過ごさせていただきました。
運転手さんもすごく親切な方で、NYでの締めくくりとして最高でした。
次回もまたお願いすると思います。
予定より少し早い到着でしたが、出口を出てすぐにネームプレートを持った迎えが来ており安心しました。今回は海外に不慣れな母と一緒だったので、フレンドリーで運転も丁寧な対応のドライバーさんで、滞在先まで快適なドライブでした。
一言で表現すると最高でした。
現地JFK到着が午前中だったので、午後の半日を有効に使おうと思い利用しました。価格は少し高いかと思いましたが、到着すぐに荷物を積み込みそのまま自分たちの希望を言って連れていってもらえ、またおすすめの場所も案内いただけ最高でした。家族も大満足でした。また利用させていただきます。
復路のみ利用しました。ホテル前で待ち合わせなのですが、ミニバンが他にも三台止まっててわかりづらかったです。
私達の名前を書いた大きなプレートを持ってきてくれていましたので、英語がわからない方でも問題ないかと思います。
マンハッタン中心部から空港までのタクシーが約60ドル、Uberなら35ドル前後。
往路はUberを利用して35ドルだった私からすると、正直、値段的にめちゃくちゃ高いと思います。
じゃあなんでこちらを利用したの?というと、
復路が大きな祝日でタクシーがなかなか手配できなかったらどうしよう、朝は渋滞が多いと聞いたけど何時にホテルを出ればいいかわからない、最終日は疲れてるかも等々色々と心配でこちらの予約をしていました。
現地に着いてから事情が色々わかってきたので(ニューヨークは驚くほどタクシーだらけです!!ホテルの人も相談に乗ってくれます。Uberも快適です。)
やっぱりUberかタクシーにしようと思ったのですが
1営業日以上前だったのに平日しか営業していないとのことで
運悪くキャンセル料が全額かかるはめになってしまい、それならばと結局こちらに乗りました。
祝日の朝は逆に道が空いていて、なんと25分で空港に着いてしまいました。
やっぱりUberでよかったかなぁ~・・・・ショック。後悔。泣きそう。
でも高いだけあって(?)Uberに比べて安全運転だったし、車内は快適だし、ドライバーさんもジェントルマンで高級感があるし、事前に伝えておいた発着のターミナルの目の前にスムーズに降ろしてくれるし、タクシーとは違ってちゃんと忘れ物がないかとかもきちんと一緒に見てくれて、荷物もぎりぎりまで一緒に運んで見送ってくれます。
金額以外は満足でした。
もうやめれんわ。年寄りの移動にも乗り心地
最高らしく80歳の親も嬉しそうでした。最高の親孝行ができた。
今回は黒のキャデラックでした。昨年は白。今年はテロの影響でNYに人が集中していた印象でしたが渋滞を蹴散らすパワー
に改めて感激していた
自分。もうやめれんわ。
一日で二回頼みましたが、朝早い便の運転手は運転も危なかったし、オプションでチェックインサポートも頼んだが、娘たちがいうにはほとんど役に立たなかったらしいです。もう少しまともな人を雇わないとリピートなくなります。
【VELTRAからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございました。当日は慣れない旅先での車中、ご不安な思いになられたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。現地催行会社へ確認を取りましたところ、空港の入り口付近にて前方を走る車の急な車線変更によりやむなく急ブレーキをかけたとのことでございます。当日担当いたしましたドライバーは過去違反などもないドライバーだったとのことではございますが、不測の事態にも備え十分な車間距離を取るなど適切な運転を心がけるよう強く現地催行会社へ要請させていただきました。また、チェックインサポートに関しましてはお客様が自動チェックイン機になれたご様子だったということで積極的なお手伝いは控えさせていただいたとのことでございます。今回いただきました貴重なご意見をもとに現地催行会社とともにより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またの機会にも是非ベルトラのご利用をご検討ください。
普段タクシーを利用していますが、荷物が多かったのと夜着のために利用しました。空港到着時に出迎えがなく、現地オフィスに電話すると渋滞のため遅れているとのこと。結局1時間ほど空港で待つことになってしまったのが残念でしたが、代車がストレッチリムジンで乗り心地が良かったのと、ドライバーさんの対応や運転が丁寧だったので、総合評価は普通としました。交通事情や車両トラブルは仕方ないので、間に合わない旨とどこで待機していれば良いかをメールか電話で連絡いただけていたら待つ間の不安もなく大満足だったと思います。
【VELTRAからのコメント】
ベルトラをご利用いただきありがとうございました。ご到着時にお出迎えが間に合わず、ご不便をお掛けいたしました。当日はるなみ様より現地オフィスへお電話をいただき無事にサービスをご利用いただけたとのこと、安堵いたしました。ドライバーと落ち合えない場合はターミナル内の「Welcome Center」までお越しいただくか、現地連絡先へお電話をいただけるようアクティビティページ上に記載しており、バウチャー上でもご案内をさしあげております。この度はご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。またの機会にもぜひベルトラのご利用をご検討いただければ幸いです。
飛行機の到着時間から算定されました。。入国に時間がかかり、車に乗ってからは4時間弱。うーん、残念。次はこのパターンは利用しません
【VELTRAからのコメント】
この度はご予約をいただきありがとうございました。 ご利用時間に関しましてはツアー紹介ページにて記載させていただいておりますとおり、送迎サービスとチャーターサービスを合わせてフライトご到着時間からホテルお送り時間までを含めて5時間のサービスとしてご提供しております。ご帰国後の貴重な時間を割いての体験談のご投稿、ありがとうございました。またの機会にもぜひベルトラをご利用いただければ幸いです。
このサイトの口コミを信じて申し込みました。皆さんのおっしゃるように、日本人ドライバーなので安心でした。一人旅だったので、出迎えで会えなかったらどうしよう・・と不安でしたが、そんな心配もなくスムーズに送迎してくださいました。車中でNYの色々な情報を教えてもらえて、助かりました。
日本人ドライバーなので、空港に関すること等、色々な質問ができて良かった。一人だったので不安でしたが、親切で丁寧だった。ただ、値段がもう少しお安いと嬉しいです。
ひとりでのNYでしたので、安全を優先して利用しました。
入国審査が思いがけず早く終わり、予想よりも早く集合ゲートに到着しましたが、ドライバーさんが待っていてくださり、すぐにホテルまで移動できたので時間ロスがなく良かったです。
安心安全、でプライベート空間を購入したと思えば個人的にには高いとは感じず、大満足です。今後も利用したいと思います。
帰国の際、朝が早かったのでロスタイムを減らしたくて利用しました。
ドライバーさんも適度に親切で安心して利用できました。
車内に水が置いてあったのも気遣いが嬉しく、よくドリンクを飲む私にとってはうれしかったです。安心安全、でプライベート空間を購入したと思えば個人的にには高いとは感じず、大満足です。今後も機会があれば利用したいと思います。
何度もニューヨーク行ってますが、友人が一緒でしたので、あえて送迎サービスを依頼しました。やはり安心感があります。空港を出て、自分の名前を見つけるととても安心です。
今回、ニューヨークに行く
恩師にプレゼントとして
往復
お申し込みいたしました
貸切、豪華な専用車の送迎に
とても親切な日本人ドライバーさん
だったそうで
大変喜んでいただけました。
特別なオーダーもお引き受けしてくださり
質問してもすぐ回答いただけました
日本からでも安心できました。
無事に帰国されて嬉しかったです。
ありがとうございました。
2年前に利用した時の印象が良かったので再度申し込みました。
しかし印象の良い悪いは車種と運転手によるものだなと今回感じました。行きに関し日本車でアメ車に比べて車高が低い車でした。なので道が悪いのがもろに感じられ渋滞のせいか飛ばしたりブレーキをかけることも多く車酔いしてしまいました。
値段は決して安くはないのですが他を探しても安い貸切はないので次があったらまた選ぶと思います。
旅の始まりから疲れてしまわぬよう空港送迎は必須かと思います。NYCについても色々教えてもらえるし、ずっと見てみたかったユニスフィアの横を通り、見ることができました。今回は時間の都合上断念しましたがマンハッタンからフラッシングメドウコロナパークまでの行き方も丁寧に教えていただきました。
今回は息子と二人でNYC。
こじんまりと、ゆったり したかったので。
此方にお願いしました。体験談をみて予約しました、予想道理❗大変良かったです。近道もしてくれたり、道中 案内もして頂けました。来年も必ずお願いすると思います。車も綺麗で清潔にされていました。日本人の方が往復して頂けました。
安心して利用が出来ました。ありがとうございました。
偶然だと思いますが、前回利用した時と同じドライバーの方で、向こうも覚えててくれました。
また来たんだね(笑)と言ってくれました。
なんの不安もなく使っています。
はじめてのニューヨークだったので、プライベートハイヤーにしました!
お金で時間を買ってるにもかかわらず、1時間30分またされ凄く不快を感じました!
しかも、思っていた車とは全然違っていて、古いセダンのタクシー!!(最悪)
スーツケースの個数をお伝えしていたにもかかわらず、やっとの思いで車におしこまれ出発!
今まで何回も海外に行っています!
海外主張の時は、必ず送迎を頼んでましたが、今回のように1時間30分またされたのは
はじめてで、車も最悪でした!
もちろん、80ドルは返していただきましたが、気持ち的には納得はいかなかったですよね!
その穴埋めだと思いますが、チェックインのサポート、次のツアーの場所までの送迎をして頂きました!その件は、凄く助かり有難うございました<(_"_)>
しかし、車の渋滞がわかってるのなら、お客様のことを考えて待たせないように
送迎して頂きたいものですね!
【VELTRAからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。お忙しいご出張の際にご予約をいただいたにも関わらず当日お待たせをしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました内容を現地催行会社へも確認致しましたところ、今回お客様にご利用いただいた車はセダンのタクシーではなくリンカーンのタウンカーだったとのことでございます。しかしながら、当日お客様をお待たせしてしまい、ご返金と追加のサービスのご提供をさせていただいたという点は事実でございました。スケジュールのタイトなご出張の折りに余計なお時間をいただいてしまい申し訳ございませんでした。現地催行会社と連携を取りよりよいサービスをご提供できるように努めてまいります。ご帰国後のお忙しいお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。またのご旅行の際にもベルトラをご利用いただければ幸いです。
ドライバーの方へ御礼
空港から列車の乗り継ぎ時間(ペインステーション)があまり無い中、安全運転でありながらスムースなルート選択で余裕で到着。社内での会話もフレックスな雰囲気でゆっくりできました。有り難うございました。
担当ドライバーさんとは、空港ですぐに出会えました。
とても物腰の柔らかい紳士的なドライバーさんでした。
行きはセダンタイプ、帰りはバンタイプでしたが、どちらも乗り心地は良かったです。
さすが、日本人ならではの丁寧なサービスでした!
帰国の際、急遽雪の予報でタクシーがつかまらないと困ると思い前日に予約しました。バウチャー印刷できませんでしたがホテルのフロントまでお迎えに来て頂き、すぐに乗車できました。
ミニバンだと思っていたのにLimoでのお迎えでゆったりとした車内で安全運転無事に空港に着きました。
タクシーよりも多少割高ですが、安心安全、ゆとりを買うと思えば大満足なプランでした。
お迎えも空港でのアテンドも、すべてスムーズでした。車の中でも色々とお話して頂いたし、高齢の両親を伴っての旅行には非常にありがたかったです。
女3人の、初めてのNY。一番の心配は空港からの移動と、チエックインまでの過ごし方でしたが、快適な車と、NYでの見所等。。。教えて頂き、無駄なく過ごせました。是非、またお願いしたいです。
初めてのNYで子供もいるので利用しました。行きたい所4箇所と時間があったら他の所も回ってもらえるということでしたが、年末の30日だからか渋滞で4箇所しか回れませんでした。でも観光地を色々説明してくれるし、NYの不安な事を質問しても答えてもらえて不安が解消されて良かったです。
雪嵐で予定のJFKからDCにDivert、その後またJFKに戻り、入国手続きに長時間を要するなど、到着予定時間を5時間ほど過ぎてしまいました。
しかし、その後きっちり、観光ができましたので、安心しました。
こちらからブルックリンを中心に、ブルックリン橋から開始、地元ならではの情報から、夕焼け夜景まで、楽しめました。