全体的に安心して利用できました
・空港へのピックアップ依頼もweb手続きでスムーズに行え、すぐに迎えの車がきました
・借用手続きは年末という事もあり、少し混んでいましたがフレンドリーな対応でした
（借用した車は半分の給油状態だったので、... 続きを読む同レベルにして返却を求められました）
・借用した車の状態も悪くありません。チャイルドシートもすぐに取り付けてもらえました。
（借用時は写真・動画で車の周囲を撮影しておくことをお勧めします）
・返却時はややぶっきらぼうな対応でした
-給油は半分だがどうなっている？→借用書を示して、同レベルで返却している事を伝える
-傷がついているがどうなっているか？→借用時の写真を提示して、元からある傷である事を伝える（そもそもフルカバー保険付きだったので、実際に傷がついたとしても費用負担は発生しなかった契約ではありました）
⇒これで返却完了で、空港への送迎バンに乗るように指示されました
（その後、メールで問題なく返却できている事を確認しました）
・高速道路の料金についても、レンタカー会社経由での支払いが可能でしたので楽でした
（事前に流れを確認していましたが、手数料を上乗せした状態で、クレジットカードに請求がきました）
初めてのオーストラリアでのレンタカーでしたが、全体的には安心して利用できました。
閉じる
