旅のサポート

全体的に安心して利用できました

・空港へのピックアップ依頼もweb手続きでスムーズに行え、すぐに迎えの車がきました
・借用手続きは年末という事もあり、少し混んでいましたがフレンドリーな対応でした
　（借用した車は半分の給油状態だったので、... 続きを読む同レベルにして返却を求められました）
・借用した車の状態も悪くありません。チャイルドシートもすぐに取り付けてもらえました。
　（借用時は写真・動画で車の周囲を撮影しておくことをお勧めします）
・返却時はややぶっきらぼうな対応でした
　-給油は半分だがどうなっている？→借用書を示して、同レベルで返却している事を伝える
　-傷がついているがどうなっているか？→借用時の写真を提示して、元からある傷である事を伝える（そもそもフルカバー保険付きだったので、実際に傷がついたとしても費用負担は発生しなかった契約ではありました）
　⇒これで返却完了で、空港への送迎バンに乗るように指示されました
　（その後、メールで問題なく返却できている事を確認しました）
・高速道路の料金についても、レンタカー会社経由での支払いが可能でしたので楽でした
　（事前に流れを確認していましたが、手数料を上乗せした状態で、クレジットカードに請求がきました）

初めてのオーストラリアでのレンタカーでしたが、全体的には安心して利用できました。

バウチャーをアプリ、ネット、メールで見せましたが「QRコードがないため利用できない」と言われ、使えませんでした。

旅行の最終日はホテルもチェックアウトして荷物も多いので、早めに空港でまったりしたいと考えており利用しました。

時期やタイミングによって使えないこともあるようですが、私たちはシャワーを使うことができました。
また、お酒や食事も充実していまし... 続きを読むた。
出発前に時間を潰すには、とてもお勧めの場所です。

T2、ホーポークリーム、マヌカハニー、コアラ型のチョコなどオーストラリアっぽいお土産は全て揃います。それぞれ試食させてくれたり、商品の説明をしてくれて、その前にもスーパーでいくつか買ったのですが、ここだけでもよかったかなと思いました。JCB... 続きを読むのキャンペーンをしていて5%オフになったり、ガチャガチャでコアラの絵の入ったマットが当たったのでよかったです。

夜便の前に使ってみました。予約なしだとその日は満席だったようで、すでに数名待ちの列がありました。今回は事前予約をして行ったため、待たずに受付の方に携帯でVELTRAバウチャーを見せるだけでスムーズに入れました！

ビュッフェも食べ放題、ソフ... 続きを読むトドリンクはもちろん、ワインやビールなどのお酒も基本的には飲み放題でした！夜便の前にリラックスして過ごせて満足です。有料ですがシャワーもあるので、出国前に利用したい人にも◎空港内のカフェに行って時間を過ごすのなら、確実に入れてゆっくりくつろげるラウンジ利用もおすすめです。

期待して訪れましたが、品揃えは今ひとつ。
階が違っても売っている品物が同じだったりしました。また、特にお買い得という印象はありませんでした