オセアニア
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
なんとなく小型機で空中から見るのは安全面で心配でしたが、天気予報予測で快晴とわかって、現地で直前に申込みました。日本人の方が送迎して下さいます。小型機に海外の方と一緒に乗りました。説明は英語のみとなりますので、事前に行程をネットで確認されると良いです。景色は綺麗で、グレートバリアフリーフが堪能できます。グリーン島に行った後だったので、グリーン島を上空から見るのも楽しいです。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。小さな飛行機なので搭乗前は心配される方も多いのですが、ツアー後は本当に乗ってよかったとおっしゃる方がほとんどです。やはりグレートバリアリーフは上空から眺めるのが一番ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
直前で予約しましたが、往復送迎もついており便利でした。全席窓側なので景色もばっちりでお値段も安くとても良い思い出になりました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。直前のお申込みとのことでしたが、とても良い思い出になられたとのコメントをいただき嬉しく思います。日本からケアンズに来られたなら、やはりこの素晴らしい景色は必見ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
空から見るグレートバリアリーフは圧巻でした！帰国日の朝に参加し、旅行の締めくくりに最高です！また空港まで送ってもらえるのもとても有り難かったです！
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。空からのグレートバリアリーフを体験していただき、圧巻だったようで大変嬉しく思います。弊社はケアンズ空港を利用していますので、おっしゃる通り帰国日の朝に参加できてケアンズ旅行の締めくくりにはおすすめですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
前日にグリーン島に行きシュノーケリングをしたのでグレートバリアリーフを満喫したつもりでいましたが、上空からみるグレートバリアリーフはまた一味違う楽しみ方ができました！
セスナから見た海の綺麗さは一生忘れないと思います！
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
40分ほど飛行があるので酔いやすい方は酔い止めを用意したほうがいいと思います。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。セスナでの遊覧飛行で一生の忘れられない思い出ができたとのことで大変嬉しく思います。空からのパノラマでしか味わえないグレートバリアリーフは格別です。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
セスナから見たグリーン島
わかりやすい待ち合わせ場所であり、
とてもスムーズな送迎でした。
時間も定刻で着き、安心できました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you for your kind review.
We're so pleased to hear that the meeting point was easy to find and that your transfer was smooth and punctual.
We strive to provide a hassle-free experience, and it's wonderful to know that you felt assured throughout your journey.
We look forward to assisting you with your transfers again soon!
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
本当に最高の時間でした！
ホテルまでお迎えがきてくれるのですが、日本人の方で安心感がありました！
ホテルまで迎えにきてくれてそのあと空港に送ってくれるので本当にいいツアーだと思います！そして空から見るグレートバリアリーフは本当に綺麗で壮大で感動しました！小さなお子さんが最初ぐずっていたのですが、気づいたら寝ているくらい、揺れもなく安定感があるフライトだったと思います！
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談のご投稿をいただきましてありがとうございます。最高の時間を体験していただけたようで、大変嬉しく思います。おっしゃる通り、壮大なグレートバリアリーフの景色は上空から眺めるのがおすすめですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
子連れでしたので、荷物も多く大変でしたが、気さくな運転手さんで本当に助かりました。ホテル以外でもお迎え来てもらえました。次回もお願いしたいと思います。
参加形態: 小さなお子様連れ
モリコさま、
コメントありがとうございます。
スタッフ一同、又のご利用を心よりお待ち申し上げます。
コアラリーフは見れませんでしたが、すごく綺麗な海を上空から見ることができてすごく良かったです！
ヘリ酔いすることもなく気持ちいい風と共にいい時間を過ごせました！
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。残念ながらコアラリーフをも逃がしてしまったようで申し訳ないです。でも上空からのグレートバリアリーフを気持ちよく観ていただけた様で安心いたしました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
予約をした日はあいにく濃霧で、マリンバに到着後にキャンセルとなってしまいました。とても残念でしたが、朝食は用意をしてくださり、その際に次の日への日程変更の手続きをしました。
次の日も催行されるか不安でしたが無事に参加できました！
少し霧は残るものの逆にその風景が本当に幻想的で、静かな中朝日を眺める時間は夢のようでした... 地上に近づいてワラビーを見えるようにしていただいたり、畑で育てられているフルーツなどの説明もあり、オーストラリアならではの気球体験だと感じました。
パイロットさんが、風を読んで着陸するテクニックにも感動しました。
ぜひ皆さんにもこの貴重な体験をおすすめしたいです！
私は高所が苦手ですが、この気球は最大24人乗りだからなのか安定している感じがして、
揺れもしないので全然平気でした！
Kiki様
この度は貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。初日の濃霧でのキャンセルは残念でしたが、翌日に無事にご参加いただけて嬉しく思います。
幻想的な風景や朝日、ワラビーや地元のフルーツの説明を楽しんでいただけたこと、またパイロットの技術にもご感動いただけて何よりです。今後とも素晴らしい体験を提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたご参加ください。
心温まるレビューをありがとうございました。
ホットエア スタッフより
準備中
幻想的
証明書
6年前に初めて参加し、前回とても良かったので今回2回目の参加を決めました。
綺麗な海を遊覧飛行で眺める贅沢な時間。
帰国日に参加し、時間を有効活用できて、空港へも送迎していただき、旅行の締めにぴったりでした。
飛行後は記念撮影の時間もあって良かったです。
前回よりも雲が多かったですが、海の方は日差しも差し込み、綺麗に見えました。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。２回目のご参加いただきまして、誠にありがとうございました。前回よりも天候は優れなかった様でしたが、綺麗に観られたようで安心いたしました。弊社の遊覧飛行はケアンズ空港を利用しておりますので、ご帰国前に参加されるのは時間的にも何も心配いりませんね。また３回目にケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
メルボルン空港到着後、赤いロゴが見えた方向に向かったらバスが待機していました。乗り口にいたスタッフさんにQRコードを読み込んでもらい、とてもスムーズに乗車出来ました。大きいスーツケースも置く場所がありました。ただ、自分で荷台に載せなければなりません。
帰りも駅の乗車場所は簡単に見つかりました。
参加形態: ひとりで | 天気: 曇り
初めての気球でしたが、説明も丁寧で子どもにも優しく、最初から最後まで安心して楽しむことができました！
3歳の息子もキョロキョロと色々なところを見ており、朝日を指さしたり、カンガルーを見つけたり、空の旅を楽しんでいて、経験させてあげられて良かったなと心から思っています。とても心に残る美しい風景で感動しました。気球から住民の方達が、両腕を振ってくれているのも見れ、心が温まりました。一生の思い出ができて嬉しいです！！
着陸後のモーニングもシャンパンも美味しくて、大満足でした◎
これから行かれる方には、ぜひおすすめしたいです♪
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
めるはるこう様へ
ご丁寧なレビューをいただき、ありがとうございます！
初めての気球体験を安心して楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お子様が朝日を指さしたりカンガルーを見つけたりして空の旅を楽しんでいる様子が目に浮かびます。
美しい風景や温かい住民の方々の姿が心に残り、一生の思い出になったことを聞いて、私たちも感動しています。
モーニングやシャンパンもご満足いただけて、何よりです！これからの方々におすすめしていただけるとのお言葉、大変光栄です。再度のご利用を心よりお待ちしております！
ホットエア スタッフより
早朝の送迎依頼でしたが、◯時〇〇分〜◯時△△分の間にピックアップしますとご連絡がありました。
〇〇分の15分前から待機していましたが、〇〇分ピッタリに到着しon timeだ〜と感激しました(笑)
安全運転でとても心地よかったです。
また利用したいと思います！
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you for your wonderful feedback.
We're thrilled to hear that we were able to arrive right on time and provide you with a safe and comfortable journey.
We know how important punctuality is, especially for early morning pick-ups, and we’re so pleased we could meet your expectations.
We’d love to welcome you again on your next trip – thanks for choosing us!
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
荷物が出てくるのが遅れ、5分ほど、遅刻したので、置いて行かれたのかもしれないが、とりあえずシャトルにバウチャーを見せたら、分からないと言われ、結局、乗れなかった。返金して欲しいくらいだ
参加形態: カップル・夫婦
飛行機は、時間どうり着かない事もあるので、予約は止めたほうが良い
Hello,
Thank you for sharing your experience, and we sincerely apologise for the inconvenience you faced with your delayed luggage and missed shuttle.
We always strive to be as flexible as possible with late customers; however, we must also consider the passengers already on board and the tight service schedule we operate under. While we understand this situation was frustrating, we always aim to depart on time and stay on schedule to ensure a smooth experience for everyone. When you miss your scheduled shuttle, we offer you the next available service.
If you'd like to discuss a potential refund, please reach out to our customer service team with your booking details, and they’ll be happy to assist you further - customerservice@cxn.com.au.
We appreciate your understanding.
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
デイライト・セービング（サマータイム）のため前回より１時間遅い出発でしたが安心安全のため空港送迎をお願いしました。
土曜日だったからか道路も比較的すいていたようで快適に空港に到着しました。次回もまた利用します。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
国際線ターミナルから出て、右に行くとBay12が有る。としか書かれていませんが、100mほど歩いたところにバス乗り場があり、そこのBay12で待ち合わせでした。
オマケにお迎えのオジサンはBay13に停まっていました。
乗ってからはスムーズにホテルまで着きました。
参加形態: カップル・夫婦
バウチャーを見せる時には予約者の名前を見やすく表示する方がスムーズです。お迎えのオジサンは小さい文字が見えにくい様子だったので。
Hello,
Thank you for sharing taking the time to share your feedback, we appreciate it.
We’re glad to hear that, despite the initial confusion, your transfer went smoothly and you arrived at your hotel without any further issues.
We truly appreciate your suggestion to include the reservation name, and we’ll certainly look into making that clearer to improve the experience for future customers.
Thank you for your understanding, and we look forward to welcoming you again soon.
Safe travels!
Maddie
Customer Experience Manager
天気も良くグレートバリアリーフを上空から堪能できました。
写真も撮り放題なのであっという間に時間は過ぎます。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
上空でも気温変化はないので、暑い時期には上空も暑いです。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。
天候も良く上空からのグレートバリアリーフを堪能できた様でとても嬉しく思います。空から眺めるグレートバリアリーフの雄大な景色は、見どころも多くて沢山の写真を撮ってしまいますね。添付いただいたグリーン島のお写真はとてもよく撮れています。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
上空から１枚
往復で予約し、バウチャーを印刷して持参しましたが、それでは乗車できないと断られたました。QRコードが別の会社から送られて来ており、それが必要だったようです。
時間がなかったので自身でチケットを購入して乗車しました。
問い合わせ先も分かりにくく、対応も遅いです。帰りまでにQRカードを再送してくれたので帰りのみ使用となりました。
それでも片道分の返金はないです。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
スカイバスのチケット購入は現地でクレジットカードも使えて簡単にできます。販売機もいくつもあって並びません。その方が確実です。
初めてのシドニー。
値段が高いと思ったので、さんざん悩みましたが、お願いすることにしました。
空港に到着してからあっという間に日が沈み、宿泊のホテル周辺は住宅地で暗かったので、もしも電車やバスを利用していたら迷っていたと思います。
お願いして良かったです！
参加形態: カップル・夫婦
暗かったんですよ。ドライバーさんが居てくれたので心強かったです。
最後まで参加を迷い、天候を確認してから申し込みを決めた気球体験。
バスが来るとガイドの方が明るく迎えてくださり、バスは満席で日本人参加者は1/3程。
気球体験は1時間ほどで初日の出やワラビーの群れ、ケアンズの家々、山や田畑の様子と素晴らしい景色でした。
3時55分集合でしたが、お迎えは4時半頃でかなり不安に感じた事、空港で降ろして貰ったのですが国内線ターミナル前だった事、また他のプランと比較すると参加費に対してサービス面が充実していたとは思えない点もあったので⭐︎-1とさせていただきました。
日本語のできるスタッフが同乗していただけていたら気球での解説などもより楽しめたのかなと思いました。
参加形態: 家族
すみれ様へ
この度は、貴重なご意見もいただき、心より感謝申し上げます。
気球体験をお楽しみいただき、素晴らしい景色をご堪能いただけたことを大変嬉しく思っております。しかしながら、お迎え時間の遅れや空港での降車地点についてご不便をおかけしましたこと、またサービス面に関してご期待に沿えなかった点があったことに対し、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は、今後のサービス改善に役立てさせていただきます。特に、日本語を話せるスタッフの同乗については、今後のツアープランに反映させるよう検討いたします。
今後もお客様により良い体験をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
Hot Air Balloon Cairns スタッフ一同
ケアンズの到着は夜中のため、到着後すぐに送迎をしていただけるのはとても安心でした。税関で少し時間を取られてしまいましたが、問題なく出口すぐの受付にスタッフさんが待機してくれていました。
名前も記載されていたので迷うこともなかったです。
帰りも荷物の関係で通常より早くお迎えに来ていただくよう依頼したところ、問題なく早くにお迎えいただき大変助かりました！
Thank you Kiki!
We hope you enjoyed Cairns, and return soon!
小型飛行機に乗るのが初めてで少し不安でしたが飛び立ったとたんそんな事はすっかりと忘れ素晴しい景色に感動でした。やっぱりグレートバリアリーフは空から見ないと壮大さがわからないと思います。
パイロットの方は日本語が全くできずえー！と思ったけれど、乗る前に日本人のスタッフがおおまかに説明をしてくださっていたのでだいたいはわかりました。
到着してからパイロットの方と飛行機と一緒に写真も撮ってもらい良い記念となりました。もう一度乗りたいですね！
参加形態: カップル・夫婦
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。
初めての小型飛行機で不安な中のご参加だったようですが、最後は感動していただけたようで大変嬉しく思います。おっしゃる通り、やはりグレートバリアリーフは空から眺めるのがいちばんです。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております！
全く問題なく使用でき 非常に簡単でスムーズでした。メルボルン市内に行く方にはおすすめです。ついたところで指定範囲内なら無料のトラムが使えます。
参加形態: カップル・夫婦
67歳の高齢者なのでちょっと心配してましたが全然問題なし‼️ケアンズ市内は雨が降る天気で飛ぶか否か心配してましたが、アテンドしてくれた日本人スタッフがアサートン高原は晴れるよ！と笑顔で案内してくれて行ってみたら本当に晴れ！乗船したゴンドラからの景色も最高‼️カンガルー，ワラビーもよく見えましたよ。着陸してからのシャンパンブレックファーストで皆にハッピーバースデー祝ってもらえました。一生思い出に残るライドでした♪
参加形態: カップル・夫婦
ひびやん様へ
この度は、気球ツアーにご参加いただき、素敵なコメントをありがとうございます！
67歳でのご参加に少しご不安があったとのことですが、問題なくお楽しみいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。
当日の天候が心配でしたが、アサートン高原での晴天に恵まれ、美しい景色やカンガルー・ワラビーとの出会いも楽しんでいただけたとのこと、本当に良かったです。
さらに、着陸後のシャンパンブレックファーストでのサプライズバースデーも、一生の思い出になったことを私たちも嬉しく思います。
今後とも皆様にとって忘れられない体験を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
Hot Air staff
百聞は一見にしかず！‼️
申し込みした後、QRコードが添付した紙面をバス乗り場にいる係員に提出するだけ。非常にノーストレスでした。
参加形態: ひとりで
海外では空港送迎をお願いしているのですが初オーストラリアということでこちらの送迎を初めて利用させていただきました。
車種は他国でも同じ車をお願いすることが多いのですがとにかく安全運転でこんなに安心して乗車出来たのは初めてでした♪
ゲートではネームプレートで出迎えてくれホテルに着くまでにプチ情報を教えていただき滞在中とても役立ちました。
とてもお勧めです。
参加形態: 家族
お土産とかでトランクもパンパンでしたがホテルまで迎えに来ていただきエアポートでは利用航空会社の近くで降ろしていただきとても助かりました♪
とてもお勧めです。
参加形態: 家族
ご親切なコメントに感謝致します。
帰国便が午前中だったので、朝早くシティを出発する必要があり、トラムの動き出す時間や大きな荷物を持っての乗り換えなど考えると不安があったので、こちらをお願いしました。
お迎え時間も正確だし、朝早くて大変なのにとても感じの良いドライバーさんだったので良かったです。
英語の苦手な方でも、何処の航空会社でどの国へ帰るかの単語だけでも言えれば全く問題なしです。
参加形態: 友達・同僚
Thanks for your review. Hope to see you next time on our transfers.
約1時間の遊覧飛行でした。集合時間はとても早いですが、朝日も見れて時間目一杯飛行できてよかったです。
帰国日に参加しましたが、空港までの送迎が付いているのも良かったです。
前日は天候不良でキャンセルになったようなので、どうしても参加したい方は前半に入れてリベンジの可能性を残しておいた方が良さそうです！
グループごとの高画質な写真をDLできるのは嬉しいですが、他グループの写真も見放題・DLし放題ではない方がいいです。
参加形態: 家族
はらはら様へ
この度は遊覧飛行にご参加いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝日をご覧いただきながらのフライトをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、空港までの送迎サービスもお役に立てたようで何よりです。
天候によるキャンセルについてのご指摘もありがとうございます。
これからご参加を検討されているお客様にとって、非常に参考になるアドバイスをいただけたことに感謝いたします。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいります。
またのご参加をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
Hot Air Staffより
今回、両親の60歳のお祝いで気球をプレゼントしました！天気も晴れて、朝日を家族みんなで見ることができて感動しました。
終わってからシャンパンをいただき素敵な一日をスタートすることができて大満足です！
参加形態: 家族
ゆうこ様へ
この度はご両親のお祝いに私どもの気球ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
晴天の中、ご家族皆様で朝日を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、シャンパンで素敵な一日のスタートを迎えられたとのお言葉に、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
Hot Air Staffより
空港送迎 | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
