オセアニア
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
市内から空港までを予約したのに、送られてきたバウチャーのピックアップが空港に…
すぐに問い合わせをし変更してもらえました。
9時にピックアップの予定だったので8時40分にはまだ部屋にいました。
お手洗いに行って出ようと思っていたら、ホテルの方からピックアップきてるよと連絡があり、急いで出ました。
大事な10分…！
アバウトなケアンズでした。笑
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
30分前には準備は完璧に。笑
Hi Komi,
Cairns is a little bit vague when it comes to time, isn't it!! Especially when compared to your precise times in Japan!
We hope you had fun, and that our "tropical time" helped you relax.
出て左側に、自分の名前が書かれた電子パッドを持った方が待ってくれていました。
運転も安心できました！
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hi Komi,
We are glad we made your arrival and transfer stress-free.
Our mission is to make your transfer relaxing, and safe.
料金先払いで安心でした。乗合タクシー（ワゴン車）で下車するホテルの立地で、順番に送り届けて下さいます。最後に送り届けてもらえ、シドニー市内をザックリ見渡せよかったです。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you for sharing your feedback! We’re so glad to hear that the pre-paid fare gave you peace of mind and that the ride was comfortable and efficient. It’s great to know you enjoyed the view of Sydney as well! We aim to provide a smooth and relaxed journey for all our passengers, and it’s wonderful to hear we succeeded.
We look forward to welcoming you again soon.
Safe travels!
Maddie
Customer Experience Manager
ケアンズ空港でうまく会えるか心配でしたが、案内通りの場所に向かうと笑顔で迎えてくれました。明るい女性ドライバーでした。早朝の到着なので手配をしておいてよかったと思いました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
混載バスでほぼ満席で、いろいろなホテルを回る感じです。
まだ眠い状態なので送迎バスはセットして置いて正解でした。
Hi Masamako,
It is a very early arrival, isn't it!
We are glad you were happy with your transfer, and that our driver was on time and helpful.
We strongly recommend pre-booking with Veltra before departing home.
ほぼ約束の時間に来ていただき、スムーズに空港まで送ってもらえました。予想より早く到着しました。ドライバーさんは、複数いたゲストのうち、ターミナル1と2の人をちゃんと把握されていました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hello Pansy,
We are glad you were pleased with your departure transfer.
We hope you will return and visit Cairns again soon.
朝日に照らされたオーストラリア ケアンズで初めて熱気球を体験してきました。
ケアンズから約1時間バスに揺られてマリーバに到着。徐々に日の出が近づく中、熱気球がどんどん膨らんでいくとその大きさに圧倒！
準備ができて熱気球に乗り込み、ドキドキしながらフライトの時間を待ちます。
朝の静寂の中、静かに地上を離れる瞬間は夢のようでした。
朝日に照らされた見渡す限りの美しい大自然を熱気球から眺めることができました！
まさに絶景！
感動のフライトの後は、熱気球の「片づけのお手伝い」ができるユニークな体験も！
巨大な気球を畳む作業は大人も子供も楽しめる体験です。参加者みんなで力を合わせて、達成感と笑顔に包まれました！
また、ドライバー・ガイドのトニーさんや熱気球を巧みに操るボブさんをはじめ、スタッフの陽気で温かなホスピタリティが熱気球体験を最高なものにしてくれました！
マリーバの朝日が照らす大地を眺めながら、大空を旅する贅沢な時間。飛行だけでなく片づけまで楽しめ、最高のオーストラリア旅行の思い出になりました。
本当にありがとうございました！
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
私たち家族はスマホ、一眼レフカメラ、アクションカメラを持っていって感動を撮り逃さないようにしました。
あと、熱気球のフライト中はバーナーの熱気で暖かかったので上着は着なくても大丈夫でした。
KAZU様へ
この度は、ケアンズの熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なフィードバックをいただき、心より感謝申し上げます。
朝日を浴びながらの壮大な自然の中で、熱気球のフライトをお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。フライト中の絶景や、熱気球を畳むユニークな体験を通じて、素晴らしい思い出を作っていただけたことを光栄に思います。
さらに、ドライバー・ガイドのトニーや、パイロットのボブをはじめ、スタッフのホスピタリティに対しても温かいお言葉をいただき、大変励みになります。皆様の笑顔と達成感に包まれた瞬間を共有できたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。
これからも、より一層素晴らしい体験を提供できるよう努めて参りますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
本当にありがとうございました。
Hot Air staffより
元旦の朝の帰国でしたので、事前にタクシーを予約できたのは大変安心でした。12人位乗車していました。先に国内線に停まってから国際線に停まります。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
乗車場所で早めに待っているとスムーズだと思います。日本に帰国する方は国内線で下車しないように注意が必要です。
Hi Wombat!
Thanks for the 5Star review.
We are glad you were happy with your transfer. We do generally stop at Domestic first, but our driver will make sure passengers get out at the correct location.
高所恐怖症の私がセスナに乗って楽しめるのか？直前までとても不安でしたが操縦士がとても上手で全然揺れず グレートバリアリーフをしっかり楽しめました。結構風はきつかったのですが最高のお天気で本当にこのツアーは最高です
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
高所恐怖症でも大丈夫
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。高所恐怖症でご心配の中のご参加の様でしたが、フライト後は最高のツアーと称賛していただけて本当にうれしく思います。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
10分前くらいにホテルの受付で待っていたら、予定時間より早めに空港へ送迎してくれました。気さくに英語で話しかけてくれてとても良い印象でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hi Pora,
We always do our best to be on time, although that can sometimes be challenging.
we are happy you were pleased with your driver and our service.
早朝の4時台に到着する便だったので辺りは真っ暗でしたが、空港でボードを持って待ってくれていたのでわかりやすかったです。そのまますぐホテルに送迎していただけたのが便利でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Thank you for your 5 Star review!
The Jetstar arrival from Tokyo is very early, isn't it!
We are glad you were very happy with our service, and hope you return soon.
早朝からの出発でしたが、ホテルに送迎をしてくれるのでとても安心して参加することができました。熱気球はオーストラリアの大自然の上空を飛ぶので、野生のカンガルーなども見ることができます。何よりも日の出の瞬間を熱気球から見ることができ、最高でした。
着陸後も参加者の方と一緒に気球の片付けをしたり、気球の中で写真を撮ったり、シャンパンパーティーをして楽しかったです。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Shinjiro様へ
ご参加いただき誠にありがとうございました。
早朝のご出発にも関わらず、ホテル送迎で安心してツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
熱気球からご覧いただいたオーストラリアの雄大な自然や野生のカンガルー、そして日の出の瞬間は、きっと特別な体験になったことと思います。
また、着陸後の気球の片付け体験や、気球内での写真撮影、シャンパンパーティーもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
これからも皆様に心に残る素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
Hot Air Balloon Cairns
シドニー空港に到着してから、運転手さんとの待ち合わせ場所は空港から出てバウチャーに記載されているとおりに歩いていくと送迎車両と運転手さんがいました。わかりずらいですが説明のとおりに進んでいけば大丈夫です。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you for your valuable feedback.
We will continue to work on making the directions as clear as possible for our customers.
We look forward to welcoming you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager
ケアンズのホテルから、空港までの送迎を予約しました。予約時間の10分経過しても送迎車が来ないのでホテルフロントの人に電話をしてもらおうと思ったときに送迎車が来ました。運転手さんは謝ってくれました。時間どおりには到着しないので時間に余裕をもって予約するといいと思います。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
空港に到着する時間には、余裕をもって予約しましょう
Hi Yocchan.
We apologise that our driver was a little late. Be assured we always ensure there is sufficient time to get you to your flight in plenty of time for check in.
We hope we can welcome you back soon.
成田からブリスベン経由でケアンズに行く予定でしたが、ブリスベンで預けた荷物が出てくるのがとても遅く、ＧＷで空港内は混雑していて、乗継に2時間50分もあったのに予定していたケアンズ行の飛行機に乗れませんでした。バウチャーに記載されていた連絡先に電話すると、新たな到着便に合わせて迎えに来てくれました。運転手が運よく日本人だったので安心しました。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
到着便が変更になったら、早めに連絡するといいです。英語ができない私達は空港内のインフォメーションの方にお願いしました。
We are sorry to read about the challenges you faced with your airline.
We are always happy to assist passengers who are delayed by airlines.
You assisted greatly by calling us and warning us your flight had changed....Thank you!
ミニバンでの、 日本人だけ、少人数のピックアップで、時間も確かで、安心して 空港にたどり着けました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hi Hiroshi,
Thank you for sharing your experience with us!
We’re delighted to hear that you had a smooth and timely journey to the airport, and that the small group setting added to your peace of mind.
At Con-X-ion, we’re committed to providing efficient and comfortable travel experiences, and we’re pleased that everything went according to plan.
We hope to welcome you again for another seamless transfer in the future!
Kind regards,
Maddie
Customer Experience Manager
朝は少し早いですが、自分でレンタカーなどで向かうより、安全で快適、
渋滞なども予測してくださるので安心です。
当日も空港付近は少し混雑しており、車を止める場所も列ができていましたが、
慣れていらっしゃる運転手さんにお任せで焦ることなく無事到着しました。
行きも帰りも同じ運転手さんで、帰国の空港でのオススメなどもお話くださり、
最後まで旅を満喫できました。
ありがとうございました。
参加形態: 家族 | 天気: 雨
yaa様
5つ星コメントありがとうございます。最近はレンタカーやご自身で空港まで行かれる方も増えてきましたが、渋滞など現地の状況などを熟知したプロだと安心です。運転手の扇にもコメント共有しておきました！
ブリスベン空港からレンタカーも考えたのですが、まず大人数だったこと、
飛行機で眠れないかもしれないこと、みんなが初めての土地だったこと、
荷物が多いことを踏まえ、貸切の送迎を予約しました。
預け荷物の受取に時間がかかり、更に入国の税関で何名か申告があったので、
お迎えの時間ギリギリ、何名かは遅れてしまいハラハラしましたが、
名前のプラカードを掲げて待ってくださいました。
車内ではゴールドコーストへ向かう道で有名な場所やオススメのモノなど詳しく説明してくださり、とても参考になりました。
運転手さんは終始穏やかでにこやかに接してくださり、みんなが大絶賛。
本当にお世話になり感謝しております。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
yaa様
5つ星コメントありがとうございます。初めての土地での移動は少し心配ですよね。弊社では空港に到着したお客様が安心してその後も楽しく過ごせるように運転手が配慮しております。空港送迎のセンドもミートもコメントいただけて、運転手のおおぎもとても喜んでおりました！ありがとうございます。
丁寧に空港まで送って下さって安心でした。荷物が多いときは特におすすめできます。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦
ありがとうございます。
空港までのアクセスが悪い土地ではありませんが、ホテルから荷物を転がしてえっちらおっちら向かうのもな、と前日に思い立って予約しました。ホテルから空港まで快適に移動できてとってもよかったです。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
ありがとうございます。
前日に船でグリーン島に行き、翌日空からもと参加しました。
ドライバーの方が不慣れ？で時間ギリギリに来られて心配でした。
フライトは素晴らしく、常時英語での説明でしたが、聞き取りやすかったと思います。
空からのグリーン島も素晴らしく、国立公園も見えました。
潮の満ち引きで見える様子が毎日異なり、快晴で本当に良かったです。
きれいで素晴らしく、癒されました。
帰りは10分くらい？でケアンズ空港に送っていただけましたので
帰国時の利用が便利に感じました。
ぜひ見ていただきたいです。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
乗車日晴れていたので、日差しが厳しく、日焼けが気になる方は
羽織か長袖があったほうが良いかもです。（機内はやや暑いです）
11月上旬ですが、夏本番には日よけあったほうがよいです
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。お迎えがぎりぎりになってしまい、ご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。フライトは素晴らしいとの評価をいただきまして安心いたしました。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
行きに利用したところ、快適だったので、帰りも頼んでしまいました。お土産を買って荷物も重かったので、ドアツードアはありがたかったです。運転手さんも気さくで、快適でした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
英語が喋れた方が会話が弾みますが、そうでなくても大丈夫です。とても親切でした。
Hello again Nanami,
Thank you so much for your secondary review of our Sydney Code Share Partner.
We’re thrilled to hear that you had such a comfortable experience with us, both on your way to your destination and on your return trip. We’re especially glad that our door-to-door service was helpful with your heavy luggage and souvenirs.
It’s wonderful to know that our driver was able to make your journey easier, and we’re pleased to hear that you found them friendly and accommodating. We aim to make every trip as smooth and enjoyable as possible, regardless of language barriers, and we’re happy to hear that you felt well taken care of.
We truly appreciate your continued trust in our service and look forward to welcoming you again on your next trip!
Kind regards,
Maddie
Customer Experience Manager
ホテルまでお迎え
シドニー国際空港に着いてから、とりあえず荷物もあるし・・。とお願いしました。クリスマス翌日の休日だったので、頼んでよかったです。ドライバーの方は親切で、快適に移動できました。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
お迎えに来てくれるわけではないので、自分でバスまで移動になります。出口でたら右手に曲がって、一度外に出ます。少し歩くので、そのつもりで移動してください。
Hi Nanami,
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that our driver was able to assist you and that you had a comfortable journey after arriving at Sydney International Airport.
We appreciate your understanding regarding the walk to the bus stop—while our drivers are happy to assist whenever possible, we do ask passengers to make their way to the designated pick-up point. We’ll take your feedback on board to continue improving our service and ensure clearer communication for all customers.
We hope to welcome you again in the future and provide another seamless and enjoyable experience.
Kind regards,
Maddie
Customer Experience Manager
ホテル横につけてくれました。
時間ピッタリで安心でした。
ゴールドコーストからブリスベン空港まではかなり遠いので、貸切バスで安心して行く事ができて良かったです。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
あん様
ゴールドコーストからブリスベンまではあん様のご指摘の通りかなり離れております。こんな時に現地のことを熟知したドライバーなら渋滞などがあっても安心です！
時間通りに迎えに来てくれて、空港まで色々な話しを聞きながら送ってもらいました。
チャーターなので、料金はそれなりですが、疲れて帰るには安心出来ます。
参加形態: カップル・夫婦
ありがとうございます。
出発が朝早い便のために利用しました。ホテルまで出迎えてくれて、スムーズに空港に行けました。
日本人ドライバーであったので安心して利用できました
参加形態: 家族 | 天気: 雨
確実に空港に行きたい方におすすめです
ゆーりん様
5つ星コメントありがとうございます。最近は個人で空港まで行かれる方も増えてきましたが、やはり現地の事をよく知るガイドに送迎してもらうと安心します！
タイトルの通り、事前購入必須というわけではありませんが、準備しておくと気持ちが楽です。バス乗り場も案内がありますので迷わずに行けると思います。列に並ぶとQRコードの提示を求められますので、事前に印刷しておくか、スマホ等の端末で見せられるようにしておきましょう。あとは30分ほどでサザンクロス駅に着きます。帰りも全く同じプロセスでした。行きは混んでいたので40分ほど待ちましたが、帰りは早朝だったこともあり、とてもスムーズでした。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
ベルトラさんからではなく、バス会社から直接メールQRコードが印刷されたPDFファイルが届きます。削除しないように気を付けましょう。
空港に到着してからバスターミナルに向かい、
もう1人の日本人の方と市内に向かいました。
運転手の方も非常に明るくて、また偶然かもしれませんがすぐに市内に向かってくれたので
不満な点が一つもありませんでした。
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
Hello,
Thank you so much for sharing your experience with us!
We're delighted to hear that you had a smooth journey and enjoyed the cheerful nature of our driver.
It's always great when things align perfectly, especially when you're travelling with new friends.
We look forward to welcoming you again on your next trip! Safe travels!
Maddie
Customer Experience Manager
バス乗り場
さすがはグレートバリアリーフと言った素晴らしい体験でした。
天候も良く最高の条件で見れたのではないかと思います。
パイロットの方も丁寧に説明してくれてより素晴らしい体験になりました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
セスナ機と言うこともあり冷房はもちろんありません。
水分をしっかり摂ってから乗ってほしいですが、トイレもおよそ50分程行けなくなります。
その辺をしっかりと調整して臨まれると良いかと思います。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。
天候も良く最高の条件でのフライトで素晴らしい体験をしていただけたようで嬉しく思います。添付いただいたお写真は色彩が鮮やかでとても綺麗です。
またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
入国審査を受けて出てすぐ左手の奥にカウンターがあります。名前を書いたプレートを持ってる方は居ませんでしたが、カウンターでバウチャーを見せると、待ってました！と言われ、車に案内してもらいました！
明るいドライバーさんでした😊
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Hello だた. Thank you for your feedback. We appreciate you taking the time to review our services. We are pleased to learn that you were attended to well and that your driver met you in a friendly, cheerful manner. We trust you have an enjoyable stay in our little corner of paradise.
朝はホテルまでバスで迎えに来てくださりました！ドライバーは日本人の方でした。
気球の操縦の人もスタッフの方もとてもノリがよく楽しく参加出来ました！
飛行時間はその日によってだいぶ異なるようです。(私たちは1時間近く飛んでました)
気球見た景色は圧巻でした！揺れもほぼなく安定して空の旅を楽しめました！
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
着地後はみんなで気球を畳み、袋に入れるなどの作業があります。気球を抱えるため汚れるのが気になる服装はやめた方が無難です。あとは牧草地などの上で作業をするので靴がいいかなと思います。
だた様へ
この度は熱気球ツアーにご参加
いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご移動中やスタッフとの交流、そして何より熱気球からの景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に、安定した空の旅を体験いただけたことは、私たちスタッフ一同にとって励みになります。
今後も皆様に心からご満足いただけるツアーをご提供できるよう、引き続き努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
Hot Air Balloon staffより
空港送迎 | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
