オセアニア
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
ブリスベン空港からゴールドコーストのサーファーズパラダイスまでの行きに使用しました。
空港でのチェックインもすぐわかるような場所にあり、スーツケースを持って楽々移動できました。
参加形態: カップル・夫婦
Hello,
Thank you for your kind review.
We’re so happy to hear that you found our check-in desk easily and had a smooth journey from Brisbane Airport to Surfers Paradise.
We always aim to make travel as hassle-free as possible, especially when it comes to handling luggage.
We look forward to welcoming you again soon on your next trip to the Gold Coast.
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager
往復とも利用させていただきました。
到着時は入国審査が長い行列で、待ち合わせ場所に行くまでに着陸から1時間近くたってしまったのですが、事前予告通り名前が記載されたボードを掲げて待っていてくれました。帰国時はホテルフロントでの待ち合わせでしたが、待ち合わせ時刻の5分前にはいらっしゃいました。
往復ともに運転手さんはジェントルマンな日本人の方でした。とても丁寧に対応してくださり、安心して乗車することができました。ありがとうございました。
参加形態: 家族
ご親切なメッセージありがとうございます。
Veltraでチケットを予約しQRコードを受け取ったおかげで、朝早い時間帯でしたが、スムーズに乗車できました。
参加形態: カップル・夫婦
赤いプレートで、わかりやすい とても便利ですね 頻繫に来るので 凄く楽です やはりコードを先に用意したほうが、なお良いでしょう
参加形態: 家族
朝早く 人通り少なく 英語での使うことに不安でしたが 年配のとても感じの良い運転手さんで、良かったです ちゃんと飛行場の説明してくれたり不安 解消しました 他のツアーのドライバーさんが TAXIは、気を付けてと言われていましたので こちらを頼んで正解です 確かに待っている間に胡散臭いTAXIに沢山声掛けされました
参加形態: 家族
Hello,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We’re so pleased to hear that our driver made you feel at ease, especially early in the morning when things can be a bit quieter.
It’s great that the driver was able to provide helpful guidance and put your worries to rest.
We always aim to offer a safe and reliable alternative to ensure your journey is as smooth and stress-free as possible.
We look forward to welcoming you again on your next trip.
All the best,
Maddie
Customer Experience Manager
家族４人で参加しました。早朝、まだ夜が明けない中、ふくらんでいく気球の見学からワクワク！そのあと気球に乗り、美しい景色や太陽を楽しんだり、ワラビーが走るのを見たり、大満足の時間でした。日本語で対応するスタッフさんもいて、安心して過ごすことができました。ちょっと金額が高いので申し込みに躊躇しましたが、思い切って参加して大正解でした。替え難い思い出になりました。※写真データをいただけていないのでそれだけ確認お願いします。
参加形態: 家族
mihoco様へ
この度は、ケアンズそして気球ツアー＋Bad Fishy tourにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、家族でのご参加、そして素敵なレビューをありがとうございます！
お早い時間からの気球のご観覧から楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変嬉しく思います。
特にワラビーや美しい景色をご堪能いただけたようで、私たちも心から嬉しく思います。
また、日本語でのスタッフ対応が安心感を提供できたとのこと、大変うれしいお言葉です。
ご参加の価値が感じていただけたこと、私たちにとっても大きな励みとなります。
写真データに関して、確認いたしますので少々お待ちください。
また、これからもお客様にとって特別な思い出になるような体験を提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
心よりお待ちしております。
ホットエアースタッフより
宿泊予定のシャングリラホテルは坂の上にあると分かったので、ツアーとのセット割で無料で空港からホテルまで送ってもらえるのを選びました。初めてのシドニーで迎えの場所が分かりにくく、ベルトラからの案内を見て人に聞いて、何とか迎えの場所に行きました。日本語が通じないことは不安でしたが、運転手の方に「ベルトラ」と言ったら予約の氏名を確認してくださり、無事にホテルに着きました。不安はあったけれど、知らない交通機関を使うよりお得でホテルまで送ってもらえて嬉しかったです。ちなみに、帰りはホテルから空港までタクシーを呼んだのですが、7000円以上かかりました。
参加形態: 友達・同僚
Thanks for your rating. We thankyou for taking the transfer to avoid hassle and stress free ride from the airport. Looking forward to seeing you again
ツアー特典での空港バス利用でした。物価が高いオーストラリアでは、こういう特典が本当に助かります！バスは第2ターミナルではありませんが、メルボルン空港自体がそんなに大きくないので、SKYBUSに乗るのに迷う事はなく、本当にスムーズでした。バスの車内(座席)は、比較的清潔で、サザンクロス駅まで30分、そわそわしてるうちに到着しました。
参加形態: ひとりで
2024/8/15 3世代旅行で参加
気球体験は言うまでもなく最高でした！満点の星空の下、気球が膨らんでいく様子を見て、実際に浮かび上がる瞬間は不思議と恐怖感はなく、雄大な大地を眺め、日の出を拝み、下を見ればかわいいワラビーがぴょんぴょん飛び跳ねる。同じ気球に乗ったメンバーで後片付けをし(日本人の手際の良さ！)シャンパン(子どもはオレンジジュース)で乾杯！
素敵な思い出になりました。
そして、ジェットボート！！
これが想像以上に楽しかった！中学生の子どもから70代の祖父母も一緒に全員で絶叫！ 気球の幻想的な風景も吹っ飛ぶぐらいはしゃぎました。オススメです！
ただ、、早朝の気球は寒い！防寒具必要です。
同じくジェットボートも全身ずぶ濡れで風を切って爆走するので寒い！着替え必須です！
参加形態: 家族
コロコロ様へ
この度は、ケアンズ、そして気球ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。
また、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます！３世代旅行でのご参加、また気球体験が最高だったとのご感想をお聞きし、とても嬉しく思います。星空の下での気球の様子や、雄大な風景と日の出、かわいいワラビーたちとの出会いが心に残る体験となったことを知り、大変光栄です。
ジェットボートの楽しさについてもお褒めいただき、ありがとうございます！家族全員での大興奮の体験が伝わってきて、私たちも嬉しく思っています。
貴重なご意見もありがとうございます。早朝の気球体験やジェットボートでの寒さについてのアドバイスをいただき、感謝申し上げます。次回のお客様にはしっかりとご案内させていただきますね。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホットエアースタッフより
メルボルン観光で最終日のホテルから空港送迎を依頼していました。
帰国日の前日の夜、航空会社から台風のため遅延で帰国日が１日延期となり、空港送迎のスケジュールも急遽変更しなくてはならない事態に。
現地のオフィスに電話で伝えるほど英語に自身が無かったので、予定していた時刻に迎えに来たドライバーさんにフライト遅延を伝え、新しいフライトスケジュールメモを渡すと事態を理解してくれて、「明日の朝５：００に迎えに来る」と約束してくれました。
その後、ホテルのフロントのスタッフから空港送迎の会社に連絡をとっていただき、無事に変更されていることが確認がとれ、メールに変更後の確認書が届きました。
突然の変更にもすぐに対応いただき、トラブルにならなかったので助かりました。ありがとうございます。
参加形態: カップル・夫婦
Thanks for your review. We are glad that we were able to meet your request providing you a stress free trip. Looking forward to seeing you again
早朝の空港送迎。ホテルロビーで集合。
旅行最終日にツアーに参加させていただきました。前日訪れたグリーン島やどこまでも広がる透明な海と珊瑚礁の景色は、予想を超えた美しさでした。素晴らしい絶景をぜひ体験してみてください。
参加形態: 家族
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。ケアンズ最終日の帰国前にご参加されて「予想を超えた美しさ」と絶景を楽しめていただけた様で大変嬉しく思います。ケアンズに来たら是非この上空から見るパノラマからの絶景を体験していただきたいです。またいつかケアンズへお越しの際はお越しください。スタッフ一同お待ちしております。
飛行機に乗ってグレートバリアリーフの上を遊覧飛行しました。
グリーン島を始めとし、２０分ほどバリアリーフを堪能することができます。
とても貴重な体験になりました
参加形態: カップル・夫婦
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフの上空からの景色を堪能していただけたようで嬉しく思います。添付いただいたお写真は、青のグラデーションが鮮やかでとても綺麗ですね。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
メルボルン国際空港から市内までの移動にスカイバスを利用しました。早朝にも係わらず待ち時間もほとんどなく、快適に移動できました。
参加形態: カップル・夫婦
ホテル→空港
客は私一人でした。ハーバーマリオットの玄関まえに車をつけてくださり、荷物も載せていただけて楽でした。高齢の男性でしたが、運転も慣れた感じでした。当初、早朝便のＪＡＬに乗るための送迎を申し込みましたが、ベルトラさんから予約不可と来たので、１日前に空港に隣接しているリッジスエアポートホテルに泊まるために、利用しました。
予約フォームには利用便名を書かなければならず、ちょうどいい便を書いて申し込みました。搭乗便を書かなくても空港送迎をお願いできる申し訳フォームならいいと思いました。
空港の出発ロビーからホテルは歩けるので、通常の出発ロビーでもよかったのですが、ドライバーさんに事情を話したら、ホテル前に車を着けてくださり、ホテルロビー前まで荷物を運んでくださいました。
中心地からシドニー国際空港で電車を使っても4000円ぐらいかかります。タクシーはそれ以上でぼったくりは普通です。それを考えてもベルトラさんで予約の送迎をお願いでき、今回もリーズナブルでとても助かりました。
1つ気になるのは、現地の会社から、24時間前までに、リコーファームのため電話を入れて、メールがありました。携帯はWi-Fiのみで電話が繋がらないので、ホテルの方に頼みましたが、現地の会社の電話を出た方から、担当者がいないから掛け直して…て言われたと。マリオットなので繰り返しかけて下さいましたが、リーズナブルホテルに泊まった場合、電話をお願いできないこともありえます。メールなどでリコンファームを可能にして欲しいと思いました。
参加形態: ひとりで
Thank you Miyano for your compliment we are happy that you enjoyed the trip that we offered , we hope to serve you better in the future
空港到着ロビーにでたら右に進み、マック横の出口を出て、更に右に進むと、リッジスエアポートホテルが見えます。リッジス向かい側に送迎車が何台か並んでいます。バウチャーを見せたら、案内してくださり、すぐ乗れました。
英語オンリーですが、ノリのいいお兄さんで楽しかったです！他のお客さんがいないので、ホテル直行でした。
電車だと混んでいたり、駅からホテルまで離れていたり、国際線の駅から電車に乗ると加算され、中心地までけっこうかかります。しかし、ベルトラさんは電車よりリーズナブルで助かりました。
まだ滞在中ですが、帰りもお願いしています。
帰りは24時間前にリコンファームで電話をするようにと、オーストラリアの送迎の会社からメールが来ました。電話は繋がらないので、ホテルな方にリコンファームの電話を明日お願いしようと思いますが、リコンファームはメールでできればいいのに、と思いました。
とてもリーズナブルで、また、シドニーに来た時はお願いしたいです。
参加形態: ひとりで
Thanks for your review. Apologies that you could ot get through via phone but you can also contact us via emails or chat to have organised your return transfer. Our team are well trained to provide an exceptional service to our clients. Looking forward to seeing you again
マック向い左側扉を出て、さらに右に進みます。
この奥のBay12が集合場所でした。
朝早い便で、当初はホテルからスカイバスに乗車できるサザンクロス駅まで歩くしかないか・・・と思いましたが、そこで頑張るより多少高くてもタクシーをお願いしてしまった方が安心できると思い直し予約しました。
結果的に日本人ドライバーさんで色々とお話しもできて、移動もスムーズで大正解でした。
やはり海外は日本とは違うので、要所要所はケチらない方が絶対に良いと感じました。
注意＊これから利用される方はタクシーの客引きにご注意ください！！
早朝なので、まだ薄暗いですしお迎えのドライバーさんがすぐ分かるように早めにホテル前に出ていたのですが、既にタクシー（バン）が停まっていて巧妙に乗せようとしてきます。
確か日本語が話せるドライバーさんと書いてあったよなと思い、無視しました。引っかからないようご注意ください！
参加形態: カップル・夫婦
ホテルのピックアップが4時と、かなり早いのですが、頑張った甲斐がありました。暗いうちに浮かび上がる準備途中の熱気球の大きさに驚き、日が出る頃に出発、上空で日の出を見る事ができました。上空では風はほとんどなく、快適に過ごせました。小学生の子供には、音がうるさくないように、ヘッドホンのようなものを貸して頂けます。眺めが素晴らしく、おすすめです。
参加形態: 家族
ははは様へ
この度は、ケアンズ旅行にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
そして、気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
早朝のホテルピックアップにご協力いただき、大変感謝しております。
気球の準備や日の出の瞬間をご体験いただけたこと、とても嬉しく思います。
上空での快適さや眺めを楽しんでいただけたことが伝わり、私たちも大変励みになります。
また、お子様への配慮についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
次回のご利用も心よりお待ちしております。
Hot Air Staffより
グレートバリアリーフを上空からじっくり見たかったのでこちらを利用しました！当日は雲が多かったですが低い位置を飛行するので問題なく楽しめました本当に綺麗で45分間でもあっという間に感じました！有名なコアラリーフやミコマスケイも見ることができてとても満足です
私が参加したのは13:00の回で帰りのフライトが16:00だったので荷物は預かっていただいて、そのまま空港に送迎してもらいました。ケアンズ空港のすぐ隣なのでフライトの前に利用するのもオススメです✨旅の最後に素敵な思い出ができました！
参加形態: ひとりで
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。グレートバリアリーフを上空からじっくり見ていただいて、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。ケアンズ最終日のご利用だったようですが、最後に素敵な思い出が出来たとのことで本当に良かったです。またいつかケアンズへお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
空港への出発時間が朝早く、タクシーを呼んでもらうのも不安があったのでこちらを申し込みました。
予定時刻通りホテルのロビーまで迎えに来てくれ、親切に対応していただけました。
英語ドライバーさんのため、自分の拙い英語力では細かいやり取りはできませんでしたが、特に問題ありませんでした。
（同乗したシンガポールの方と移動中ずっと楽しげに会話されていたので、自分にももう少し英語力があれば…と羨ましくは思いました）
頼んで良かったです！
参加形態: 家族
Thanks for taking the time to rate our service. Our drivers are well trained to provide an exceptional service to all our passengers. Hope that you had a smooth stress free ride. Looking forward to seeing you in the future
朝早く起きて参加する価値がありました。出発から星空、真っ暗な草原から立ち上がる気球の光、鳥の声、高鳴る気持ち、全部幻想的でした。ガスバーナを切れば静寂の世界です。風に乗っている感覚も味わえます。朝日も素晴らしかった！
気球に乗ることが夢だったので、叶ったことも嬉しいし、素敵なクルーの方々の旅できたのもよかったです。
参加形態: 小さなお子様連れ
Aratama様へ
この度は、気球ツアーにご参加いただき、心から感謝申し上げます。朝早くからのご参加が、星空や気球の幻想的な光、鳥の声、そして風に乗る感覚など、全てが素晴らしい体験となったとのお言葉、大変嬉しく思います。朝日もご堪能いただけたこと、そして長年の夢が実現し、素敵なクルーとの旅ができたことを喜んでいただけたことに、私たちも感激しています。今後とも皆様にとって特別な体験をご提供できるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Hot Air Balloonスタッフより
・予約から使用までの流れ
予約確定か参加前くらいにバウチャーと同じタイミングで、乗車に使うQRコードが送られるので簡単に購入することができます。
私が購入した際、QRコードが届いていなく問い合わせたらすぐに対応して頂けたので購入する方は使用する数日前にQRコードが届いているか確認をすることをおすすめします。
・使用方法
乗車前に係員にQRコードを提示する。
スカイバスは空港の出口でてすぐに大きく「SkyBus」と表記があるので見つけやすいです。
参加形態: ひとりで
バス乗り場での写真
メールで送られてくるＱＲコードを係員に見せるだけで、すぐに乗車できました。往復チケットでしたが、１つのＱＲコードてした。バス乗り場には、券売機がありますが、沢山の荷物を持ち、初めてな土地でわからなことが多い中、買う手間もなくスムーズに乗れたので、お勧めです。
参加形態: ひとりで
セスナに乗ることもなかなか出来ない体験でした。
空からのグレートバリアリーフの景気も絶景でした。
参加形態: 家族
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。当社セスナ機の遊覧飛行をご満足いただけた様で大変嬉しく思います。おっしゃる通り空からのパノラマでしか味わえないグレードバリアリーフの景色は最高ですね。いつかまたケアンズにお越しの際は是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
往復とも依頼しましたが、どちらも5～10分前に来ていただけました。
空港での待ち合わせ場所もターミナル外でしたが分かりやすかったです。
送迎車らしき車は何台か止まっていましたが、Sydney Super Shuttleと書いてある車はすぐに見つけられました。
ドライバーさんも親切だったので、また機会があれば依頼したいと思います。
参加形態: カップル・夫婦
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
初めてのシドニー旅行で利用させていただきました。飛行機の到着が遅れたことと迎えに来てもらう際に渋滞していたらしく少し待たされて不安でしたが、バス停に送迎案内係の方がいてくれて送迎会社と連絡をとっていただいたので問題なく乗車できました。英会話は不安でしたがドライバーさんには親切に接客していただき安心してホテルまで行くことができました。
参加形態: 家族
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
ホテルから空港までの送迎を頼みました。集合時間も遅れずに、時間通りにスムーズに空港まで送っていただけました。
参加形態: 友達・同僚
Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
空港に着いてからホテルまでの送迎を頼みました。
荷物をとって早めに外に出ましたが、案内いただいた集合場所とは変わり、近くの立体駐車場での集合となり、場所が少し分かりづらかったです。
参加形態: 友達・同僚
We sincerely apologies for any inconvenience caused... Thank you so much for your kind words and positive feedback! We are delighted to hear that you had a great experience with our service today. Our team works hard to ensure every passenger enjoys a comfortable and pleasant journey, and your comments mean a lot to us.
We look forward to welcoming you on board again soon!
最終日のゴールドコーストの宿泊先からブリスベン空港までの長い送迎でしたが、長さを感じさせないようにオーストラリアの事情を面白く紹介してくれました。
これが、1日目のオーストリアについたときの最初の送迎であったら、もう少し掘り下げて観光できたかもしれません。
お名前はききませんでしたが、30年以上のベテランさんでした。
より楽しい思い出になりました。ありがとうございました。
参加形態: 家族
かず様
5つ星コメントありがとうございます。弊社のドライバーはゴールドコースト歴が長くいろいろおすすめ箇所などをご案内しております。またゴールドコーストに来られることがございましたら、ぜひ空港からの送迎もご利用くださいませ。
往復利用しました。
両方ともスーツでビシッとした方が来ました。
日本語も完璧です。
運転も丁寧なので、車酔いする子供も大丈夫でした。少人数ファミリーにお薦めです。
次回も利用しようと思います。
参加形態: 小さなお子様連れ
ありがとうございます。
なかなか体験できないことをしたいと思い、参加しました。ピックアップも予定通りに来ていただき、スムーズに現地まで運んでいただきました。トイレ休憩などの説明も丁寧で、安心して参加できました。
熱気球の遊覧の時間は思ったよりずっと長くて、大変満足のいくものでした。パイロットさんもその他クルーの皆さんも明るく、ジョーク好きの良い人ばかりです。日本人スタッフのトニーさんが説明に回ってくれますので、英語が全く分からなくても安心して参加できるかと思います。
遊覧後の気球の片づけや簡単な朝食の時間、ワラビーが見えたことなど、どれも特別な体験になることは間違いないと思います。大変お薦めできるオプショナルツアーでした。
参加形態: 家族
Kotobuki様
この度は、熱気球ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
お礼のお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ツアーの体験がご期待に応えられたようで、私たちもとても喜んでおります。
ピックアップから現地までのスムーズな移動や、丁寧な説明が安心してご参加いただけたとのこと、何よりです。
パイロットやスタッフに対する温かいお言葉も、私たちにとって大変励みになります。
特に、熱気球の遊覧がご満足いただけたことや、ワラビーのご覧いただけたことなど、すべての体験が特別なものとして記憶に残ることを願っております。
また、英語が不安な方にも安心して参加できるよう、日本人スタッフがサポートしている点についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後とも、お客様にとって素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
Hot Air スタッフより
空港送迎 | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
