オセアニア
空港送迎のアクティビティ参加者レビュー一覧
残念ながら波の状態のためコアラリーフは見えませんでしたが、想像以上に美しく大変満足しました。
乗り物酔いしやすいため迷っていたのですが、乗る価値があったと思います。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。あいにくの風が強い日でコアラリーフが見れなくて残念でしたが、大変満足いただけたとの事で大変うれしく思います。添付いただいたお写真もとても鮮やかなブルーの色合いが綺麗ですね。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
メルボルンの中心部であるサザンクロス駅にノンストップで行きます。フレンドリーなオージーの係員に誘導されて問題なく乗り込むことが出来ます。２階建てバスで１階は荷物置き場と僅かな席なので２階に行くことになります。☆マイナス１つは帰りは何時までバスはあるのかと窓口の女性に聞いたら「知らない、私は１７時までしか働いてないし」と言われたこと。乗り込み口の男性に尋ねたら「夜中の１時までだよ、そう明日の１時だよ」と回答もらいましたので問題はありませんでした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
観光の拠点にもなるからスカイバスを使って空港からまずはサザンクロス駅へ来るべきだと思います。
前日の時間変更にも対応頂き助かりました。また、送迎も正確で乗車中もいろいろコミュニケーションをとって頂きました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
ありがとうございます。
初めてのゴールドコーストだったのでバス移動は難易度が高かったので送迎車は良かったです
ホテルの場所も分かりづらいので
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
マストではないですが送迎は楽です
Gday,
Thank you for your lovely review and for choosing us for your first visit to the Gold Coast!
We're so glad the transfer helped make your arrival smoother, especially with a tricky-to-find hotel.
We hope you had a fantastic stay and look forward to welcoming you again next time.
Take care and safe travels.
Maddie
Customer Experience Manager
ケアンズで体験した熱気球のフライトは、忘れられない思い出になりました。まだ薄暗い早朝、熱気球がゆっくりと空へ浮かび上がる瞬間は、まるで夢の中にいるよう。朝焼けに染まる空と、地平線まで広がる大自然の景色は圧巻で、心がすーっと軽くなっていくのを感じました。地上では味わえない静けさと、ふわりと空を漂う感覚に癒され、非日常を全身で感じることができました。スタッフのホットエアーのみなさんもとても親切で、リラックスして楽しめるように気を配ってくださり、初めての体験でも安心して参加できました。本当に貴重な経験でした。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
かわ様へ
このたびは、ケアンズでの熱気球フライトにご参加いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
朝焼けの空に浮かぶ瞬間や、大自然に包まれた静けさの中で感じられた特別なひとときが、お客様の心に残る思い出となったことを、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへの温かいお言葉にも心より感謝申し上げます。リラックスして楽しんでいただけたとのお声は、私たちにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様にとって忘れられない空の旅をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またいつか、ケアンズの空でお会いできますことを心より楽しみにしております。
改めまして、貴重なご感想を本当にありがとうございました。
Hot Air Balloon Cairns staffより
行きも帰りも、安心して空港ホテル間を移動できました！英語しか話せないドライバーさんでしたが、大丈夫です。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
Hello ykt221614.
Thank you for posting another review.
We constantly look for drivers who speak Japanese, and meet our strict standards. We have several, but would like many more.
Hope you return to Cairns soon!
往路と同じ会社とは思えない位、運転手の対応がフレンドリーで良かった。
時間も正確で荷物の管理も運転手がしてくれた。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 雨
Good day,
Thank you so much for your kind words and five-stars!
We're delighted to hear that your return journey was a positive experience and that our driver made such a great impression with their friendliness, punctuality, and care with your luggage.
We'll be sure to pass on your feedback to the team—it’s wonderful to know the difference was noticed.
We look forward to welcoming you onboard again soon.
Maddie
Customer Experience Manager.
時間が、２０分程度遅れた。
ピックアップの運転手が分かりにくい。
所定のスタイルではなかった。
荷物は、自分で積み下ろしした。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
タクシーの方が良いかも。
Good day,
Thank you for your feedback, and I sincerely apologise for the inconvenience caused during your recent transfer. A delay of 20 minutes and difficulty identifying your driver is not the experience we aim to deliver.
All of our drivers all wear navy blue polo shirts with the Con-X-ion logo on the left side and operate clearly signed vehicles for easy identification. Furthermore, our drivers are expected to assist with luggage as part of our standard service and I am very sorry to hear this was not the case in the instance of your service.
I will escalate this matter to our Driver Operations Manager for immediate review and follow-up. Your feedback helps us uphold the quality and reliability our customers expect and deserve.
Thank you again for bringing this to our attention.
Take care,
Maddie
Customer Experience Manager.
グレートバリアリーフはとてもきれいだったし、パイロットの方がとても美しくかっこよくてテンションがあがりました！ コアラの形に見える島は言われたらわかる程度だったけど、その場の雰囲気もあり大盛り上がりでした！
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
天気がいい日だといいかも！ 酔い止め必須！
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきましてありがとうございます。当社のパイロットを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。本人にも伝えますので、とても励みになると思います。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
イケメンパイロット
こちらで予約するとバス会社からメールでPDFが送られてきます。乗る時にスマホでQRコードを提示して読み取ってもらうだけです。往復同じQRコードを使います。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
ホテル→空港までの送迎利用でした。予約が確定するとメールが送られてきて、そちらでピックアップ時間がわかります。時間の幅はありますが、メールにあるTrack your busのリンクから、ピックアップ時間30分前になるとバスが何時ごろ到着するのかわかるため、とても便利でした！
お迎えの際も私の名前を持ってきて頂いたので、わかりやすくてスムーズにバスに乗れました。フレンドリーな運転手の方で、少し会話を楽しみながら、時間に余裕を持って空港に着けました^_^
参加形態: ひとりで | 天気: 晴れ
ブリスベンは場所によっては坂があり、大きな荷物を持っての移動は大変なので、送迎サービスをお勧めします！
Good day,
Thank you for your lovely review! We're so pleased to hear that you found the tracking link convenient and that the pickup process was smooth and easy to follow. It’s great to know our driver made you feel welcome and helped get you to the airport with time to spare.
We truly appreciate your recommendation—Brisbane’s hills can definitely make travel tricky with heavy luggage, and we’re glad we could take the stress out of your journey.
We hope to see you again soon!
Maddie
Customer Experience Manager.
バスにCon-X-ionとあるので、わかりやすいです。
何時に迎えがきて、何時ごろ空港に着くのかがわかります。
ドライバーさんは英語のみです。
到着ゲートでたら、すぐ左手奥にカウンターがあり、ホワイトボードに名前が書いてあります。
私たち以外の方が遅かったからか、
10分で着くから先に送っていってあげるよ、
と、さっとホテルまで連れて行ってくれました。
タクシーより割高ですが、スーツケースあるし、
安心でした。
参加形態: 家族
Hello ykt221614,
We are disappointed you were unhappy with your recent Exemplar transfer. We will investigate why the driver was delayed.
We hope we can welcome you and your family to Cairns again soon, and show you the superb service Exemplar are known for.
素晴らしい景色を楽しむならやはり空からが最高です。船に揺られて直接行くのも良いかもしれませんが、空からいろんな島の景色を見るのは感動でした。時間的にも送迎を入れて2時間弱なのでその後の計画も出来ます。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
私達は、飛行機が欠航したため1日ダメになりキュランダのオプショナルツアーをキャンセルしましたが、この飛行機のツアーの後に、キュランダに送っていただき、キュランダも楽しむことが出来ました。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。グレートバリアリーフを空からのパノラマで味わって感動していただきとても嬉しく思います。おっしゃる通りグレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんですね。フライト後のキュランダも無事に楽しんでいただけたようで安心いたしました。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
空からその1
空からその2
天気はやや曇りでしたが眺めは良かったです。セスナは左右どちらかの席や場所(翼や窓の位置)で見え方が多少違ってくるのでどこがいいかスタッフに聞くのがいいかも。気持ち良い遊覧でした。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。天気がやや曇りでしたが、眺めが良くて気持ちの良いフライトだったようで嬉しく思います。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
今回も早朝出発だったので空港送迎お願いしました。
お迎えが日本人スタッフで、安心できる運転で空港に向かうことができました。次回もまた利用します。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 曇り
いつもありがとうございます。
NSW州立美術館（Art Gallery of NSW）新館にある草間彌生さんの作品
帰りに利用させていただきました。タクシーを利用しようかと始め考えておりましたが、ファミリーキャンペーンで大人1人につき子供1名無料だったのと、タクシー料金とほぼ同じだったので、日本から予約できるベルトラさんを選択させていただきました。
私たちの前に2組ピックアップしてきたためか、予定時間より少し遅れてきました。乗る前にインターナショナル？と確認され、空港到着前にもはじめに国内線、その次に国際線に行きますとアナウンスがあり、安心して乗っていることができました。
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
日本のツアー会社で空港送迎をオプションでつけると高額なので、こちらを是非おすすめします。
Hi Rinrin,
Thanks for your review.
We are pleased your family took advantage of our special "one child free" offer when it was available.
we hope we can welcome you back to sunny Cairns soon.
映像や写真これまでたくさんみて憧れの生で見るグレートバリアリーフは本当に見て良かったでしかない。
パイロット女性だったけどもう見るからにプロっぽい感じの安心感。
日本人の方がピックアップに迎えにきてくれて日本車だから海外感はない車内で気楽すぎました。
乗る前の説明も日本語で追って説明してもらえて、英語が全然ダメな夫でも普通に違和感なく説明聞いてました。
セスナにはパイロットいれて8人！
多国籍の方で少し仲良くなれたり写真一緒に撮ったりもでき、それも含めて楽しかったです。
三半規管が弱い私達でも離陸時全然大丈夫で、海の上の40分間くらい安定で飛んでたのでふわっと感はゼロではないけど余裕でした。
上空からは本当にいい経験でしかない。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。憧れだったグレートバリアリーフを生で見る体験をされて、いい経験になられた事で本当に嬉しく思います。添付いただいたお写真も色鮮やかでとても綺麗です！またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
15分置きに出ているし、乗り場も分かりやすく、利用しやすいです。
往復チケットを購入すると少し安くなるのも良いと思いました。
参加形態: 小さなお子様連れ | 天気: 晴れ
スーツケース置き場があるので、案内に従って荷物を積むとスムーズです。
現地のドライバーさんでしたが、雰囲気が良くとても良かったです。
私達の飛行機が少し遅れたためにピックアップ時間に少し遅れましたが、待ってていただいておりました。ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Gday,
Thank you so much for your kind words and four stars!
We're so pleased to hear that you had a positive experience with our driver and that they were able to wait for you despite your flight delay. We know how unpredictable travel can be, and we’re always happy to accommodate where we can to make your journey as smooth as possible.
We appreciate you choosing Con-X-ion and hope to welcome you on board again soon.
Warm regards,
Maddie
Customer Experience Manager
時間前に確実に迎えに来て頂きました。
最初はタクシーで空港まで行く予定でしたが、何せ初めてのシドニーでしたので安心してお願い出来る所（ベルトラ）にお願いしておいてよかったと思っております。
ありがとうございました。
参加形態: カップル・夫婦 | 天気: 晴れ
Gday,
Thank you for your lovely review and four stars!
We're delighted to hear that your driver arrived ahead of time and that you felt at ease during your first visit to Sydney. It’s wonderful to know you felt confident in choosing a trusted service for your transfer.
We hope to have the opportunity to welcome you again on your next journey.
Safe travels,
Maddie
Customer Experience Manager
天候次第の気球ツアーでしたが、無事に乗れて本当に貴重な体験でした！
上空はとても穏やかで気持ちよかったです。
オーストラリアの広大な敷地や野生動物も見れて思い出になりました。
ツアーの担当者もパイロットもみなさん明るく、参加者との片付けや軽食タイムも楽しめました◎
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
少し肌寒いときがあったので羽織りがあるといいかなと思います。
aaa様へ
お客様の貴重なコメント、誠にありがとうございます。
天候が心配だった中で無事にツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。穏やかな空の上でのひとときや、オーストラリアの素晴らしい景色と野生動物をご覧いただけたことが思い出になり、私たちも幸せです。ツアーの担当者やパイロットもお客様に楽しんでいただけるように努めておりますので、その点をご評価いただきましてありがとうございます。
今後とも、お客様に素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
Hot Air Balloon Cairns
とにかくもう最高すぎて、これなしで変えるなんてなにしにケアンズにきたかわからいよ。とにかく最高だぜ！
参加形態: カップル・夫婦
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。最高の評価をいただきまして、大変嬉しく思います。おっしゃる通り、せっかくケアンズに来られたのなら、是非この絶景を多くの方に観ていただきたいですね。またいつかケアンズに来る機会があれば是非お越しください。スタッフ一同お待ちしております。
初のセスナで初のグレートバリアリーフを観に行きました！
クルーの方が優しく丁寧でした。
空港まで送迎してもらい、安全ビデオを鑑賞後搭乗！天候次第だったので不安でしたが無事美しいグレートバリアリーフを見れて大満足でした！コアラリーフは左側で、パイロットの合図ですぐカメラを構えた方が上手く撮れると思います。とても貴重な体験なのでおすすめです◎
参加形態: 家族 | 天気: 曇り
上空は思ったより蒸し暑かったので搭乗前の水分補給と乗り物に酔いやすい方は酔い止めを飲むことをおすすめします。
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。天候がはっきりしない中での遊覧飛行でしたが、満足していただけたようで安心いたしました。おっしゃる通り、ここでしかできない体験ですので是非沢山の方に観ていただきたいと思います。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
6時集合と言われていましたが5分ほど前にフロントから部屋に内線がかかってきます。
時間には余裕を持って、ホテルの外で待つようにしましょう。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 曇り
時間には余裕を持って集合場所に待機しましょう。優しいおばさんが運転手でした。
英語で、国内線？国際線？と聞かれるため受け答えできるようにしたらばっちりです！
Dear Tamachi.
Thank you for your 5 Star review.
We hope we can welcome you back to cairns soon.
世界遺産を空から見ることができてとても最高でした。綺麗すぎました。空港に送迎していただき、とても助かりました。
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿いただきありがとうございます。最高との評価をいただき大変嬉しく思います。壮大なグレートバリアリーフの醍醐味は、やはり空から眺めるのがいちばんですね。またいつかケアンズにお越しの際は、是非乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
早朝だったため少々不安でしたが、先に乗車されている方もいたことと
ほぼ時間通りでしたので、安心しました。
参加形態: ひとりで
Hello HIRUMA,
Thank you for your review.
We are happy you were pleased with Exemplar's award-winning service!
We hope you can return to Cairns soon.
伝えていたホテルと違う（名前が似ている）ホテルへ送られてしまいましたが、
近くだったので、大掛かりにならずに済みました。
同乗していた方には少しだけ遠回りになって申し訳ありませんでしたが、
近くで良かったです。
ありがとうございました。
参加形態: ひとりで
Hello Hiruma,
Apologies for the confusion about your hotel destination.
Our driver is quite embarrassed by the error made.
We look forward to welcoming you onboard again soon.
他を回ってからのお迎えで遅れていたようで、ホテル前で結構な時間ポツンと待っていて
だいぶ不安になってしまいました。
お問い合わせ先に確認の電話をしたものの、恥ずかしながら英語力が無さ過ぎて伝わらず、
そうこうしているうちに迎車が来たので、ホッとしました。
お問い合わせ先で日本語が多少伝われば嬉しいと思いました。
参加形態: ひとりで
Hello Hiruma,
We do have 2 Japanese-speaking staff, plus several drivers, but they were not working that day and time.
We will investigate what translation apps may be available for our phone system.
空港⇄ホテル往復で利用しました。ケアンズ空港では、お客さんの名前を書いたボードを持ったドライバーさんがお迎えに来られて、たまたま日本人の方で、日本語で話しかけていただいてほっとしました。帰りは英語のドライバーでしたが、ホテルに時間通りに到着し、空港への送迎もスムーズでした。10人乗りのバンの後ろに荷物専用の車を繋いで引っ張って運んでいました。英語できなくても問題なしでした。
参加形態: 家族 | 天気: 晴れ
お年を召した方や子連れ家族の方には特にオススメです！移動が楽です！
Dear Mayura,
Thank you for your 5 Star review.
We hope we can welcome you and your family back to Cairns soon.
ちょうど雨季だったこともあり先週までのいいお天気はどこへというような雨模様の日々
予約はできたけどキャンセルが続きようやくの曇り空と思えばピックアップの時間には晴れ間が念願のフライトが叶いました✈️
空から見るグレートバリアリーフは大変素敵で行って良かったなと思いました！パイロットの方もガイドをしてくださるので次に何が見えるのか分かりやすくガイドしてくださるのでおすすめです！！
参加形態: 友達・同僚 | 天気: 晴れ
余裕を持って予約したほうがいいです。天気がどうなるかわからないので
このたびは当社グレートバリアリーフ遊覧飛行の体験談をご投稿をいただきありがとうございます。雨季は雨がいつ降るか予想が難しいので、タイミングよく晴れ間にフライトが出来て本当に良かったです。またいつかケアンズにお越しになるときは是非また乗りに来てください。スタッフ一同お待ちしております。
空港送迎 | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
