(参加者のレビュー一覧) ページ 6) 送迎[PJ] | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

オセアニア
送迎[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.35 4.35 / 5

体験談数

776

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <高級車貸切/日本語ドライバー>

とっても紳士的な男性が素敵なお車でお出迎えして下さいます。

投稿者: あっきーさん

良い意味で、期待以上でした。
ホテルのリムジンサービスをお願いするよりもかなりリーズナブルで、
しかもとても紳士的で素敵な日本人のドライバーさん。
お車も納車されたばかりのレクサスで
ご家族旅でお荷物の多い方も安心だと思います。事前のご連絡もとても細やかで
安心してお願いする事ができました。
次回も必ずお願いしたいと思わせる
お人柄&サービスでした。
ありがとうございました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

事前にいろいろご相談をされると必ずいろいろと親切に教えてくださると思います。

催行会社からの返信

ご親切なリビューを頂き感謝致します。往復弊社ともサービスをご利用頂きありがとうございました。

  • 納車したばかりの新車でお迎え

役に立った
評価:
プラン: 【空港→市内】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名>
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/21
参加日: 2025/03/19

【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 <乗合/英語ドライバー>

時間

投稿者: AJT

ピックアップ時間より、5分前には到着し、綺麗な車内で、ドライバーも明るくて安心してお任せ出来ました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Hello AJT
Thank you for your 5 Star review.
We are happy you were pleased with Exemplar's award-winning service!
We hope you can return to Cairns soon.

役に立った
評価:
プラン: ケアンズ市内⇒空港
参加形態: 友達・同僚
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/20
参加日: 2025/03/19

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <高級車貸切/日本語ドライバー>

空港送迎

投稿者: モモママ

予約の段取りがとてもスムーズでした
前日には確認のメッセージも送ってくださり
、帰りの空港までタクシーの不安から解消されました


現地スタッフ: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

弊社のサービスをご利用頂いた上に、ご親切なレビューも頂き恐縮です。
ありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: 【市内→空港】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名>
参加形態: 家族
投稿日: 2025/03/10
参加日: 2025/03/09

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <乗合/英語ドライバー>

空港まで安心して行ける

投稿者: ろっちゃん

空港→ホテルまでの送迎が快適だったので、ホテル→空港もお願いしました。
迎えの時間は飛行機時間に合わせて指定されるので、申し込み段階では時間が分からず心配でしたが、余裕ある迎え時間だったので大丈夫でした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

少し運転が荒かった

催行会社からの返信

Thank you for your wonderful feedback.

We’re so glad you enjoy the convenience of our door-to-door service and real-time updates.

We appreciate your recommendation and look forward to your next trip with us.

Maddie, Customer Experience Manager

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/08
参加日: 2025/02/19

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <乗合/英語ドライバー>

運転手の態度が最悪

投稿者: 辛口批評家

先ず運転手の挨拶がない。
次にスーツケースを車に乗せる時、扱い方が粗雑。降ろす時も同様。スーツケースに擦り傷が付いてしまったくらい。
三番目に乱暴な複数回のあおり運転。
これには参った。
どんな社員教育を受けているのであろう。
総じて運転手の態度が横柄。
以上の三点は日本では考えられないもの。
この運行会社はもう利用したくありません。

現地スタッフ: 1

場所・雰囲気: 1

スケジュール: 1

設備: 1

サービスの快適さ: 1

次に体験される方へのアドバイス

利用料金に目を奪われてはいけませんよ!

催行会社からの返信

Good day,

We sincerely apologise that your experience did not meet expectations.

Providing professional and courteous service is a top priority for for our Code Share Partner and we take your feedback very seriously.

We would like to investigate this matter further—please contact us at customerservice@cxn.com.au with your booking details so we can address your concerns appropriately with our Sydney Code Share Partner.

Thank you for bringing this to our attention.

We appreciate the opportunity to improve our service.

Maddie, Customer Experience Manager

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/07
参加日: 2025/03/06

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <乗合/英語ドライバー>

リーズナブルに直接送迎

投稿者: ゆっきー

いくつかのホテルを回りながら乗客をピックアップして空港に向かうので多少時間はかかりますが,ホテルからダイレクトに空港に行けるのはメリットだと思います.VELTRAとは別に予約確認メールが来て,送迎24時間前にリコンファームするようにと記載されていたので,必要かは不明でしたがホテルのフロントにお願いして電話してもらいました.

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

Good day,

Thank you for your review!

We appreciate your understanding that our shared shuttle service picks up multiple passengers along the way to ensure a smooth journey for all. We're glad you found the convenience of a direct hotel-to-airport transfer beneficial.

Regarding the reconfirmation request, we include this as an extra step to ensure a seamless experience for our passengers. However, we understand it may not always be necessary. We appreciate your feedback and hope to welcome you aboard again in the future!

Maddie, Customer Experience Manager.

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 家族
投稿日: 2025/03/07
参加日: 2024/08/11

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <乗合/英語ドライバー>

リーズナブルにホテル直行

投稿者: ゆっきー

乗り場が空港建物から少し離れているため多少の移動が必要ですが,車は待機してくれていて特に問題はありませんでした.

催行会社からの返信

Good day,

Thank you for your review.

We appreciate your understanding regarding the short walk to our pickup location.

Our team ensures that vehicles are ready and waiting to provide a smooth and hassle-free transfer.

We’re glad to hear that everything went well and hope to welcome you on board again soon!

Maddie, Customer Experience Manager.

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2025/03/05
参加日: 2024/08/08

シドニー市内&ボンダイビーチ乗り降り自由バス チケット予約 <日本語音声ガイド付き> by ビッグバス (Big Bus)

観光アトラクション

投稿者: small

バスでの観光目的と移動手段として予約。
バスでの観光は最高です。主要な観光地を周るため、乗っていながら観光できるのでおすすみです。
ただし、移動手段として使うにはなかなかバスが来ないため待ち時間が多く使い勝手は悪いです。(始発9時で9時に大聖堂近くのバス乗り場で待っていましたが、来たのが1時間後でした)

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 1

設備: 5

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

バスの現在地が分かるアプリは日本出発前に入れていったほうがいいです。

催行会社からの返信

バスの現在地が分かるアプリは日本出発前に入れていったほうがいいです。
始発のバスは午前9時にストップ#1から出発し、30分間隔で運行しています。別のバス停でお待ちの場合は、ストップ#1からそのバス停までの移動時間を考慮してください。

役に立った
評価:
プラン: 24時間 ディスカバーチケット
参加形態: カップル・夫婦
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/03
参加日: 2025/02/25

メルボルン空港 ⇔ サザンクロス駅 スカイバス乗車チケット <英語ドライバー>

渋滞がひどい時間帯があるので時間には余裕をもって

投稿者: bubu

朝8時前の空港発ではシティーまで1時間位かかりました。
5時のシティー発では空港まで40分位でした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

空港行は、タマリン空港とアバロン空港があるので確かめてから乗って下さい。

役に立った 1
評価:
プラン: 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/03/02
参加日: 2025/02/26

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <乗合/英語ドライバー>

夜着で

投稿者: amu

初めてのシドニーで夜着便だったためバスの送迎を頼みました。疲れていたところ最短でホテルまで着けるので助かりました。親切で安心でき、頼んで良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 3

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

予約して乗るだけなので簡単です。

催行会社からの返信

Thank you for taking the time to provide your fantastic feedback.
We're also glad to hear that you had a comfortable and speedy journey. We're also glad to hear that you had a comfortable and speedy journey

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/02
参加日: 2025/02/28

【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 <乗合/英語ドライバー>

安心できます

投稿者: もっちー

空港からホテル行きもお願いしましたが、ホテルから空港行きも予約しました。予約の仕方が悪かったのか、大人の年齢欄が13歳までしか入力できなかったため、大人1人につき子供1人無料キャンペーンに該当するのかと思い、大人2人子供3人のところを大人2人、子供1人で大人の年齢に子供の年齢を入力して予約したところ、キャンペーンには該当せずで、予約の取り直しでした。少し予約の入力がわかりにくかったですが、現地のスタッフの方は明るくて、朝いちにも関わらず、牽引している荷物入れのボックスを指さし子供たちにここに入るかい?とジェスチャーしてくれて笑いを誘ってました。空港からホテルの時もですが、運転は優しいので安心して乗れます。荷物が多い場合は、タクシーには乗りきらないので、間違いなくおすすめです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

特にありません。スタッフは明るくて優しいので、話しかけてみるのもいいかもですね。私は全く英語ができないので話しかける勇気はなかったですが。

催行会社からの返信

Hi Mochi
Apologies for the confusion regarding the "One child Free" bookings. We will investigate immediately.
Thanks for your kind words about our drivers. We are very proud of them, and they welcome questions and conversation!
We hope you come back to Cairns soon.

役に立った
評価:
プラン: ケアンズ市内⇒空港
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/02
参加日: 2025/02/18

【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 <乗合/英語ドライバー>

快適

投稿者: もっちー

ロビーに出るなり、名前を書いた紙を持っていてくれるので、すぐに運転手の方と合流できました。おかげで、空港内を全く見ることができませんでしたが、それくらいすぐに会えます。到着便が予定より少し遅れたので、たぶん運転手の方は待ち時間があったかと思いますが、笑顔で対応してくれ、あっという間にホテルに到着しました。すぐにホテルに行きたい方にはおすすめです

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

現地スタッフの方が名前を書いた紙を持っていてくれるので、安心して大丈夫です

催行会社からの返信

Hi Mochi
Thank you for the 5 Star review.
We are happy you enjoyed your transfer, and your time in Cairns.

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ケアンズ市内
参加形態: 小さなお子様連れ
天気: 晴れ
投稿日: 2025/03/01
参加日: 2025/02/16

【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 <乗合/英語ドライバー>

お世話になりました

投稿者: くさ

直予約も含めて、2往復分利用しました。ドライバーさんも親切で、同じ人だったのでいろんな話もできて楽しかったです。国内線到着の時のデスクがわからなかったのですが、顔がわかったのでなんとかなりました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

思ったより早くバスが来るので10分前と言わず、20分前くらいにいた方がいいかと思いました。

催行会社からの返信

Hi Kusa,
Thank you for the 5 Star review, and great photos!
Our drivers are known for being courteous, friendly and cheerful.
We are glad you were happy with our service.

役に立った
評価:
プラン: ケアンズ市内⇒空港
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/24
参加日: 2025/02/23

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <高級車貸切/日本語ドライバー>

運転手さんが優しかった

投稿者: けいぷ〜

初めてのシドニーなので、聞きたい事が満載でしたが、いろいろな質問に丁寧に答えてくれました。ありがとうございました。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

役に立った
評価:
プラン: 【空港→市内】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名>
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/22
参加日: 2025/02/21

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <乗合/英語ドライバー>

ホテルまで直行

投稿者: ろっちゃん

空港を出て、説明通りに行くと送迎バス専用のレーンがありました。
しばらく待っていると車が来ましたが、他の方の車だったようで、もう一台くるのでもう少し待つ様に言われました。
日本語が通じないので、その解釈で合っているのかも不安でしたが、言われた通りに別の車が来てくれました。
荷物も乗せてくれ、ホテルまで直行で行けたので利用して良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Good day,

Thank you for your review and five-stars!

We're pleased to hear that you found the pickup process as described and that your transfer to the hotel was smooth.

We understand that language barriers can sometimes create uncertainty, but we're glad everything went as expected.

Your feedback is greatly appreciated, and we hope to welcome you on board again in the future!

Take care.

Maddie, Customer Experience Manager.

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/22
参加日: 2025/02/16

【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 <乗合/英語ドライバー>

ドライバーの方 ご親切です

投稿者: まま

朝早くの到着なので お願いしました。また お願いしたいと思います。
到着ロビーでドライバーの方が 待機していました
残念だったのは 利用者のおひとりが お時間を勘違いされたようです
1人のため 30分くらい待ちました。 

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

到着ロビーを出たら すぐ わかるようドライバーが待っていました
ほかの方に迷惑が掛からないよう すぐ 集合しましょう

催行会社からの返信

Hi Mama,
We are sorry you were delayed by a slow passenger.
We hope we can welcome you back to Cairns soon.

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ケアンズ市内
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/22
参加日: 2025/02/20

シドニー市内&ボンダイビーチ乗り降り自由バス チケット予約 <日本語音声ガイド付き> by ビッグバス (Big Bus)

良かったです

投稿者: SEIKO

長時間のフライトでシドニーに着いた初日に乗りました。お天気がいまいち良くなくて肌寒かったので1階に乗っていましたが外の景色も良く見えたので良かったです。全部のルート(4~5時間くらい)に乗ってあちこち観光出来たので結果的にお得だったなと思いました。途中下車出来ますし、アプリ入れておけばバスの位置が分かるので便利でした!

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

アプリ登録は絶対した方がいいと思います。ブルーラインの海の景色や高級住宅街など見ごたえあるのでおすすめです。

役に立った
評価:
プラン: 24時間 ディスカバーチケット
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/21
参加日: 2025/02/20

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <高級車貸切/日本語ドライバー>

機転をきかせてくれて感謝!

投稿者: ヨッシー

初めてのオーストラリア旅行。
エアーズロックからシドニーでした。
確かにカンタス航空、到着ターミナル1の表示でしたが、実際はターミナル2…
ドライバーの渡辺さんが気づいてくれて、無事に合流出来ました。
事前にショートメッセージで連絡のやり取りがありましたので、不安はなかったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

大丈夫。安心してお任せ出来ます。

催行会社からの返信

ご親切なメッセージありがとうございます。

役に立った
評価:
プラン: 【空港→市内】SUV又はセダン(メルセデスベンツ又はレクサス)<定員3名>
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/20
参加日: 2025/02/19

【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 <乗合/英語ドライバー>

キチンとした対応

投稿者: のとも

定刻10分前にお迎えが到着。空港までは遠く無く、15分くらい。ただし、搭乗者が多く、また多くのホテルに立ち寄る場合はその倍は掛かると考えた方が良いかも。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Hi Notomo.
Thank you for your 5 Star review.
We hope we can welcome you back to Cairns soon!

役に立った
評価:
プラン: ケアンズ市内⇒空港
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/20
参加日: 2025/02/19

【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 <乗合/英語ドライバー>

丁寧な対応

投稿者: のとも

チェックインは、ピックアップスペースにあり、場所はすぐ分かる。受付は、ゆっくりとした英語で、丁寧な対応。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Hi Notomo
We are pleased you found our staff and drivers polite. We hope you enjoyed your visit.

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ケアンズ市内
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/20
参加日: 2025/02/15

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <乗合/英語ドライバー>

乗車場所は合っていたのか、、

投稿者: lily

案内図の場所が外側なのか、内側なのか分かりにくく、外側で待っていたところ、Super Shuttle Sydneyがかかれたバスが到着。書かれた行き先が違うものの、待ち合わせ時間が過ぎていたので、その運転手さんに確認。この後のバスとのことだったが、次のバスでは予約者一覧に私の名前がなく、行き先もまた違ったけれど、携帯チケット画面を見せて目的地のホテルまで乗せてもらえました。払い済ではあるものの、乗車料金請求されたらとドキドキしながら到着。請求されることなく、無事送り出してくれたものの、旅行初っ端から困ったとこでした。

現地スタッフ: 4

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

Good day,

Thank you for sharing your experience.

We’re sorry to hear that you found the pickup location instructions unclear and that this caused some initial confusion, it's tricky spot to navigate.

We're glad that our team was still able to assist and get you to your destination without issue.

Your feedback is invaluable, and we’ll review how we can improve clarity in our instructions to make the experience smoother for future travellers.

We appreciate you choosing our service and hope to welcome you again.

Maddie, Customer Experience Manager.

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/18
参加日: 2024/12/26

【空港送迎】ケアンズ空港 ⇔ ケアンズ市内 <乗合/英語ドライバー>

安心しました!

投稿者: モフちゃん

タクシーやUberより割高?と思いましたが
初めてのオーストラリア旅行で
まだ暗い朝の4時過ぎに空港に到着する便だったため、自分の名前の書いてあるボードを持ち笑顔で迎えてくれる人がいてくれただけでホッとしました。
タクシーで早朝の割増や、家族4人とスーツケース4個で2台に分かれて乗車することになるなら、料金も高くないと思いました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Hi Mofu-Chan.
Thanks for your 5 Star review.
We are glad you were pleased with your Exemplar driver, and how you were greeted on arrival in Cairns!
We hope we can welcome you and your family back soon.

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ケアンズ市内
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/18
参加日: 2025/02/17

【空港送迎】メルボルン空港 ⇔ メルボルン市内 <乗合/英語ドライバー>

ホテル直行で楽でした

投稿者: manakichi

早朝空港に到着したためピックアップ予定まで2時間ありましたが、コンタクトをまめにとっていただき、すぐに迎えに来てくださいました。
おかげさまで、ホテル到着後すぐチェックインして仮眠もできました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

スカイバスと悩みましたがホテルまで遠かったため、直行にして良かったです。多少の金額差があるので何を優先するかによると思います。

催行会社からの返信

Gday,

Thank you so much for your kind review and five stars!

We're thrilled to hear that our team was able to stay in contact and provide timely pick-up, ensuring a smooth and restful experience for you.

We're glad you were able to check-in and relax as soon as you arrived at your hotel. We hope to welcome you again soon!

Maddie
Customer Experience Manager.

役に立った
評価:
プラン: 【片道】空港→ホテル
参加形態: カップル・夫婦
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/16
参加日: 2025/02/10

メルボルン空港 ⇔ サザンクロス駅 スカイバス乗車チケット <英語ドライバー>

事前チケット購入で楽々

投稿者: ろっちゃん

チケット事前購入でスムーズに安心して乗れました。
乗り場もすぐ分かりました。
荷物は下の棚が空いてなく上段に乗せました。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

便利なのでおすすめ

役に立った
評価:
プラン: 【往復】タラマリン空港⇔サザンクロス駅
参加形態: 家族
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/14
参加日: 2025/02/13

【空港送迎】ゴールドコースト空港 ⇔ ゴールドコースト市内 <乗合/英語ドライバー>

集合場所

投稿者: ノア

集合場所を少し迷いました。北端と案内になってましたが、どちらに行けば北?か分からなかったので迷いました。出口を出て左に行って突き当りの方がわかりやすかったと思います。ドライバーの方はやさしくてとても良かったです。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 4

設備: 4

サービスの快適さ: 4

催行会社からの返信

Good day,

Thank you for your feedback and five-stars!

We’re sorry to hear you had trouble finding the pickup location, and we appreciate your suggestion on how to make it clearer.

We're glad that the driver was kind and that your experience was otherwise positive.

We'll certainly review the directions to make them more intuitive for future customers.

Thank you for choosing our service, and we hope to see you again soon!

Maddie, Customer Experience Manager.

役に立った
評価:
プラン: 【片道】ゴールドコースト空港→ホテル
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/13
参加日: 2025/02/12

【空港送迎】ゴールドコースト空港 ⇔ ゴールドコースト市内 <乗合/英語ドライバー>

安心して利用できました!

投稿者: うっしー

予約連絡した日が土日で、しかも帰国ギリギリに予約したので間に合うか不安でしたが、直ぐに対応してもらえて本当に助かりました。英語のみの対応とのことでしたが、英語の苦手な私でも待ち合わせの時間や場所の指定など詳しく簡単に書いたメールが届いたので、間違えずに待ち合わせ場所に行くことができました。朝2時半という早くの時間帯でしたが、対応してもらえて本当に助かりました。色んなホテルのお客様をピックアップしてから空港に向かい、降りる際に空港は4時にオープンなので入り口付近で待っててくださいと教えてくださったので安心して待つことができました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

次に体験される方へのアドバイス

待ち合わせの時間には余裕を持って行ってた方が良いと思います。

催行会社からの返信

Good day,

Thank you for your thoughtful feedback and five-stars!

We're so glad we could assist you, especially with the time-sensitive situation, and that our clear communication made it easier for you to get to the meeting point without any confusion. It's also great to hear that our driver helped you feel at ease, even during the early hours.

We completely agree with your tip about arriving with extra time at the meeting point, as it helps ensure a smooth and stress-free experience.

Thank you for choosing Con-X-ion, and we hope to serve you again in the future!

Safe travels,

Maddie, Customer Experience Manager

役に立った
評価:
プラン: 【片道】ホテル→ゴールドコースト空港
参加形態: 家族
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/12
参加日: 2025/02/11

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <乗合/英語ドライバー>

問題なし!

投稿者: もるねる

 ホテルから空港までの送迎をお願いしました。時間通りにお迎えに来ていただき、キャリーケースの運搬も手伝ってくれました。また、インターナショナルではなく出発ターミナルまで送ってくれたのも助かりました。
 運転手さんも気さくで、気持ちの良い対応でした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Good day,

Thank you so much for your kind words and five-stars!

We're delighted to hear that your experience with our service was smooth and enjoyable. It's great to know that our team was able to assist with your luggage and ensure you were taken to the correct terminal on time. We're also pleased that you found our driver friendly and approachable.

We truly appreciate your feedback and look forward to serving you again in the future.

Take care.

Maddie, Customer Experience Manager

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: ひとりで
天気: 晴れ
投稿日: 2025/02/09
参加日: 2025/02/01

【空港送迎】シドニー空港 ⇔ シドニー市内 <乗合/英語ドライバー>

低価格な空港送迎

投稿者: もるねる

夜遅くに着く飛行機だったため、こちらの送迎を利用しました。オーストラリアのなかでは低価格でホテルまで送迎してもらえました。場所にもよりますが、タクシーの半分くらいの価格だと思います。
乗車の際に待ち合わせ場所で待っているだけでなく、ターミナルの係員の方に声をかけなければいけないのがハードルでした。バウチャーを見せて行き先を言えれば、電話で呼んでくれます。私の拙い英語でも大丈夫でした。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 5

設備: 5

サービスの快適さ: 5

催行会社からの返信

Good day,

Thank you for your feedback and five-stars!

We're happy to hear that you found our service affordable and convenient, especially for a late-night arrival.

We understand that having to contact the terminal staff can be an additional step, but we're glad it worked out well for you, even with the language barrier.

Your experience is valuable, and we'll continue to improve our processes to make the journey as smooth as possible for our passengers. We hope to welcome you back soon!

Safe travels,

Maddie, Customer Experience Manager

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/09
参加日: 2025/01/30

【空港送迎】メルボルン空港 ⇔ メルボルン市内 <乗合/英語ドライバー>

AOツアー浜松

投稿者: AOツアー浜松

空港で迎えに来てくれた車を見つけるのに少し苦労しました。迎えてくれる場所を地図上で示してくれたら良かったように思います。

現地スタッフ: 3

場所・雰囲気: 4

スケジュール: 3

設備: 3

サービスの快適さ: 3

催行会社からの返信

Good day,

Thank you for sharing your experience with us, we appreciate your time.

We're sorry to hear that you had trouble locating your vehicle at the airport.

We appreciate your suggestion about providing a map of the pick-up location, and we will certainly take this into consideration to make the process easier for our passengers in the future.

We're glad that, despite this, you were able to get to your destination, and we hope to serve you again soon.

Safe travels,

Maddie, Customer Experience Manager

役に立った
評価:
プラン: 【片道】ホテル→空港
参加形態: 友達・同僚
天気: 曇り
投稿日: 2025/02/09
参加日: 2025/01/19

レインフォレステーション自然公園 アーミーダック乗車ツアー <シャトルバス往復送迎付き>

時間ギリギリに到着

投稿者: Amy

アーミーダックの体験は最高でした!大雨の後だったため、コースが違うようでしたが、ガイドのおじちゃんが盛り上げてくれました。ただ、スカイレールが遅れたせいで、本来乗るはずのバスを逃してしまい、ギリギリの到着になってしまい、ドキドキしました。

現地スタッフ: 5

場所・雰囲気: 5

スケジュール: 3

設備: 4

サービスの快適さ: 4

次に体験される方へのアドバイス

スカイレールや鉄道が天候などの理由で遅れた場合でも、間に合うように行かなければキャンセルになってしまうようなので、時間に余裕をもって予約することをおすすめします。

役に立った
評価:
プラン: シャトルバス11:15+アーミーダック12:00出発
参加形態: 友達・同僚
天気:
投稿日: 2025/02/05
参加日: 2025/02/03

送迎[PJ] | オセアニアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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