旅のサポート

オーストラリア旅行で市内はWi-Fiが使える場所が多かったので、お得なプランで使えて良かったです。接続も問題なかったです。

日本語案内者の方は女性で、とても親切で接しやすい方で、運転手さんも日本人ではありませんが、笑顔の素敵な方で、内容も大満足です！ですが、一つだけ、日本語ツアーと書かれてあったので、申し込んだのですが、バスの運転中、目的地に着くまでの時間の7,... 続きを読む8割は中国人参加者のための中国語の案内で、日本人の方による日本語の案内は必要最低限の案内で2,3割くらいだったので、全部日本語案内と思っていたので、そこが少し残念です💦

パースに到着後、設定すると　直ぐに使用できました。パース滞在中快適に使用できました。
又　使いたいです。

繋がりやすく快適でした。
設定に関してもわかりやすい説明があり
初心者でも簡単にアクセスできました。
また金額設定もお得でした

空港到着後、QR読み込みで問題なく使えます。スピードも十分。通常の使い方であれば1日500MBで足ります。

全体的に安心して利用できました

・空港へのピックアップ依頼もweb手続きでスムーズに行え、すぐに迎えの車がきました
・借用手続きは年末という事もあり、少し混んでいましたがフレンドリーな対応でした
　（借用した車は半分の給油状態だったので、... 続きを読む同レベルにして返却を求められました）
・借用した車の状態も悪くありません。チャイルドシートもすぐに取り付けてもらえました。
　（借用時は写真・動画で車の周囲を撮影しておくことをお勧めします）
・返却時はややぶっきらぼうな対応でした
　-給油は半分だがどうなっている？→借用書を示して、同レベルで返却している事を伝える
　-傷がついているがどうなっているか？→借用時の写真を提示して、元からある傷である事を伝える（そもそもフルカバー保険付きだったので、実際に傷がついたとしても費用負担は発生しなかった契約ではありました）
　⇒これで返却完了で、空港への送迎バンに乗るように指示されました
　（その後、メールで問題なく返却できている事を確認しました）
・高速道路の料金についても、レンタカー会社経由での支払いが可能でしたので楽でした
　（事前に流れを確認していましたが、手数料を上乗せした状態で、クレジットカードに請求がきました）

初めてのオーストラリアでのレンタカーでしたが、全体的には安心して利用できました。