ガイド付ツアーの意味無し
投稿者: 1人旅者, 2023/12/30ガイド付ツアーにも拘わらず現地の説明が殆ど無し。道中ガイドと運転手がずっとタイ語で喋っている為遺跡の質問もできず。予定より3時間早い4時解散。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/12/06 |
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疲れた！
投稿者: スージー, 2019/12/15始めてのタイ旅行でした。ただガイドブックで調べていてやっぱりタイだったら有名なパワースポットの寺院とアユタヤ遺跡に行きたいと思い予約しました。
ホテルから小型のバンで迎えに来てもらい出発しました。近場の有名な寺院を沢山巡り、写真も撮れて良かったです。でもとっても暑い中の移動で車の乗り降りだけでもけっこうしんどかった！特にアユタヤ遺跡は遠くてドライバーの運転も荒いし、道が悪いのか、かなり揺れて寝られなかった。車のエアコンの効きも悪く、最後尾列になったせいか、すごいお尻が痛くなってしまい、車酔いもしてしまった。4人しか参加しなかったツアーだからサスペンションが悪い車を用意されたのかと思ってしまいました。
ガイドさんは何回も冷たいお水を差し入れてくれたので、暑さに対しては少しマシでした。ただあんまり日本語は上手では無く一応説明はしてくれましたが、もっとガイドブックに載っていないようなタイ人の暮らしとかを話してほしかった。アユタヤからの帰り道も渋滞していて、あとどれぐらいでホテルに着くとか教えてくれないので酔っぱらった私には修行のようでした。
1日で色々周れるツアーは良いのですか、50代の私には少しきつかったです。
ツアー料金がかなり高くてもプロカメラマン同行ツアーを申し込んだ方が上記のような事は無くてもっと良かったかなぁとも思いました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
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盛りだくさんオプション
投稿者: アユタヤ, 2019/11/301日でギュッと沢山の寺院巡りをします。沢山観光できるのでいいと思いますが、じっくり見学したい方には自由時間が15分程なので物足りないかもしれません。逆にサクサク進めたい方にはいいですね。（昼食の時間も30分ちょいしかありませんでした。）そしてタイは暑い。33度ある中で1日中歩いて観光。体力を奪われます。他の方の口コミでは水の差し入れが有ると書いてあったので水を持たずに参加しましたが、水が出てきたのはツアーの終盤。水を持っての参加をお勧めします。（私は途中露店で水を購入）
ガイドさんが写真を沢山撮ってくれると口コミにありましたが、同行したガイドは全く撮ってくれませんでした。とても残念でした。今回1人参加だったのでセルフィーで写真を撮っていても（ガイドさんの目の前で）声すらかけてくれず…。ちょっとひどいなと思いました。ツアー参加の方が見かねて写真を撮ってくれました。
ガイドさんの当たり外れがあるみたいですね。その点で星２つです。アユタヤに像乗り体験などツアー内容はとても貴重で楽しかったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/11/24 |
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ガイドさん、、、
投稿者: hisui, 2019/10/161日に効率的に回れるのはよかったですが、ガイドさんが待ち合わ時に、突然くしゃみを連発し始めました。ホテルが古くてアレルギーが出たようですが車に乗ったらおさまっていました。そんな当てつけのようにしなくても、、、とびっくり。その後も驚くことが多く、自分の持ち物を無くしてちょっと騒動になったり、事前言った集合場所にいなかったりしました。ガイドさんとしては残念ながらちょっとはずれだったと思ってしまいました。
さらに家族連れグループと一緒のツアーだった為、勝手にビデオカメラで取られたのも嫌でした。仏像や建物は素晴らしかったですが、こんなことや暑さもあって色々疲れてしまいました。
宗教的にレギンスもNGとの事で強制的にタイパンツを購入することになりました。お寺についたらもっと露出度の高い観光客もちらほら、高いものではなかったので記念と考えてまあよかったのですが、若干腑に落ちませんでした。ホテルのビュッフェは、人が多すぎて、無い料理も有ったりそこまで美味しく無かったです。値段相応な感じです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/01/02 |
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ガイドさんの日本語
投稿者: おるの, 2019/08/13ガイドさんは一生懸命なのですが、日本語が聞き取りにくく、時間に追われて急いで説明してる感あり、残念でした。
また、1日でバンコク&アユタヤを回るツアーは、流石に目まぐるしく、自由行動も各場所15分程しかなかったので、もの足りませんでした。
短時間でサクッと観光したい方にはオススメですが、個人的には別々の日程を組む方がオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/10 |
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集合時間が、、、、
投稿者: しょー, 2019/05/07初めての海外旅行でタイヘ行きこのツアーを予約しました。
ホテル出発の時間が過ぎてもガイドの人は来なく不安になり、連絡先に電話しても繋がらないためホテルのロビーの人に助けを求めました。
すると、日本人？の方と電話が繋がったらしく話をすると出発時刻が1時間ずれて伝えてしまっていたと言われました。
1時間あれば朝食が食べれたのにと思うと残念で
した。
ツアーの方は、ガイドさんもとてもわかりやすく説明してくれてとても良かったです。
一人では到底1日で回りきれない内容だったのでとても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/03/22 |
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バンコク市内 アユタヤ1日観光
投稿者: momo, 2019/02/15バンコク到着日に参加しました＊
集合時間より少し早めに到着して待っていてくれました^ ^
お水を配っていただき バンコク寺院から観光していきます。効率も良く 個人ではこの時間内で絶対回りきれないので参加してよかった！と思いました。
ただガイドさんの説明が9割がた聞き取れず
それだけが本当にもったいなかった。
3人しか参加していないのに声が小さくてほぼ何ていっているのか聞こえないし、言葉も分かりづらく 歴史の内容は暗記したものをそのまんま話してるという感じでこちらには何も伝わらなかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2019/02/13 |
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コースも食事も良かったけれど・・・
投稿者: bkkry, 2018/12/241日で効率よくバンコクとアユタヤを回るには良いツアーでした。残念だったのは、ガイドさんの日本語が何を言っているかわからなかったこと・・・言葉の問題もあるけれど、説明の内容もかなり適当だったと思いました。ただ写真を撮るだけのツアーになってしまって残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/12/21 |
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ツアーは良かったが、、
投稿者: moto, 2018/12/17ツアー自体は楽しかったし、良かったです。
が、緊急時の対応は悪かった。
そちら側の不手際で2時間ほど待たされましたが、こちらが連絡するまで一切の連絡もなく
折り返しの連絡もしてこなかったのが非常に残念でした。
泊っているホテルは分かってたはずなのに、なぜ連絡してこなかったのか。。。
電話が繋がらなくてメールも何通かしましたが、ツアーが終わっても結局1通も返事がなかったです。
ガイドだけを迎えに来させるだけでなく、
ツアーに送り出すところまで各担当が担当するべきではないですか？
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/12/07 |
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コースは良かったのですが
投稿者: ＴＯＭＯ, 2018/08/13ツアー内容(食事を含む)は良かったのですが、ガイドさんの説明がほとんどなく、また質問に対してちゃんとした回答がなく、他のツアーのガイドさんの説明を聞いていました。
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/08/11 |
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送迎について
投稿者: なかなか, 2018/07/19今回、ツアー自体は色々ありましたがなんとか過ごしました。が、帰りの送りですが、みなそれぞれのホテル、もしくは、最寄りの駅を指定していたのですが、私達は、アジアジークに行くので乗り換えのない駅で降ろして下さいとお願いしていたのですが、先に降りられたチットロムの駅から少しのホテルで降ろされてしまいました、他の方も、ここで下車するようにかなり進められていました。
私達は、駅までたどり着いたものの、ラッシュで、サイアムまで電車に乗れず、一時間位まち、さらに乗り換えて、船着き場まで行きました。
これ、最初から伝えて欲しかったです。
多分、混雑とラッシュで、最初のホテルで皆さん降りて欲しかったんだと思います‼けど
私達は、知識もなく、信じていたので、そのあとの混雑とか、まぢあり得なかったです。
もう少し、きちんと、ダメならホテルまて送って欲しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/07/17 |
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ガイドさんがせっかち過ぎる
投稿者: Aus, 2018/06/01とにかく駆け足のガイドさんで見て回るのも写真を撮るのもかなり急かされてゆっくり観れる事はありませんでした。天候がイマイチだったせいもあるかもしれませんが、私が行った日が何かの日でタイの人はお寺に行く日だったそうでガイドさんはツアーが終わってから行くと話していたのであぁ、早く終わらせて帰りたいんだなという雰囲気をものすごく感じました。ツアー終了時間も予定よりも二時間も早くホテルに帰り着きました。
お寺やアユタヤは行って見ることができて良かったです。個人で行こうと思うとなかなか大変そうだったので１日で回れるツアーは便利だなと思いました。ただもう少しゆっくり見て色々知りたかったとは思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/29 |
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1日でかなり見た気がしました。
投稿者: リヨン, 2018/05/07車で効率よく回るので、よかったです。写真もたくさん撮ってくれました。ガイドさんの日本語が理解できないことが多く、とても残念でした。それと、最後の像のり体験ですが、10分200バーツと書いてありましたのでそのつもりでいましたら、10分400バーツの場所に連れていかれました。10分200バーツと記載した紙を見せても読めないので、話になりませんでした。10分400バーツでしたら、記載もそのようにしてほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
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疲れた
投稿者: パリベリー, 2018/03/23ガイドの方が小さい声で独り言の様に喋る方でした。周りもあまり確認せず1人で行ってしまうこともあります。順番ミスでお昼のバイキングが10分しかありませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/19 |
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アユタヤは予想通りだったけど 像乗り体験は引っかかった
投稿者: みきさん, 2018/03/20３４度と暑い日でした。以前カンボジアに行っているのでリトルカンボジア的で過去にはすごく繁栄した所だったんだろうと想像して見回りました。
一点残念だったのは像乗り体験で入園料を支払って乗り込みしばらくして象牙風のネックレスを渡されしばらく散策して今度はブレスレットを渡され代金を請求される手の込んだ悪徳商法で降りることも断ることも出来なく入場料と同等の金額を余分に支払った事に旅の楽しみが台無しになったことでした。
事前にガイドや観光業者が知らせてくれていたら像乗りはしなかったと思います。それ故での評価です のちに気づいたのですが現地のJTBの説明書には注意事項がありました。JTBのオプショナルツァ－を選ぶべきでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/15 |
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宮殿への服装について
投稿者: トミー, 2018/01/09宮殿に入る際の服装についての注意書きに長ズボン（くるぶしが隠れる事）
と記載がありました。
それに従いジーンズ（継ぎ接ぎあり）を着用してゆきました。
朝、ガイドさんにいきなりこれでは宮殿に入れません、現地でズボンを買ってください。150バーツです。
継ぎ接ぎが駄目なら、その旨をきちんと明記して欲しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/07 |
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内容はは良かったです
投稿者: mai, 2017/09/17少数なのにガイドさんが気配り全然出来ていなかった
運転も荒くて急ブレーキも多くて疲れました
ガイドさんは凄い人混みでもドンドン一人で先に行ってしまうし
説明も横にピッタリついて歩かない限り聞こえなかったです
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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とりあえずバンコクを一通り見たい人向け
投稿者: あゆた, 2017/07/22午前のバンコク市内ツアーはハイスピードで進む。ランチブッフェはホテルで、午後は移動が多いから足を休めながら体力を蓄える。午前は車の待ち時間が多く、急かされる割に待機が多い
帰り私たちは行きたい所で降ろしてもらえたけども（ホテルがもともと郊外だったから市内の方が近かった）他によく分からない駅で不安顔で降りて行った女の子が気の毒だった
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
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少し残念
投稿者: マンゴー大好きさん, 2017/03/12渋滞が激しいバンコクで全部で６名のツアー開始が記載されていた朝７時３０分が８時１０分に変更。最初のホテルで私達が２人を迎え次のホテルで４名を迎えて６名。午後のアユタヤへは私達２人でした。
予定通り７時半からだと渋滞も少しは良かったのでは。
観光地はアユタヤも含め良かったが、昼食のレストランはひどかった。
自分たちで食べたフードコートレベルの食事でさえ、ずっとずっと美味しいものが食べることができた。
午後のアユタヤへの出発も大幅に遅れ、バンコクへの戻り時間もまたまた渋滞。
時間がとても勿体なく感じた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/03/10 |
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ツアー内容が充実しています
投稿者: になちゃん, 2017/01/12とても良かったです。
ツアー内容が充実しているので体力を奪われ途中で疲れてしまって歩けない...なんて人もいらっしゃいました。靴は履きなれているのもが良いです。
昼食はホテル内のバイキングでした。
いろいろなタイ料理が食べれてとても満足です。
ただ、料理を盛り付けてくれるはずのお店の方がちょこちょこいなくなるので、食べたいのに食べれない！ということもありました。
小さな窓がありそこの奥は厨房のようですが、中の厨房の人がその窓から食べ物を食べながらこちらをジーと無表情で見ていてちょっと怖かったです＾＾；
何だったんだろう？ｗ
評価の☆を二つにしたのは移動時の車内が辛かったので評価を下げました。
私達は4人で参加しました。
ハイエースバンのような車でした。
私達は4人一番後ろの座席へ座らせられましたが、一応椅子は4人分あるのですが大人で４人は無理があります。
きつすぎて一人浮いている状態です。幸い私ともう一人が小柄なので何とかなりましたが辛いです。
はっきり言って子ども４人用の座席でした。
ただ狭いからと我儘を言っている訳ではありません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/03 |
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アユタヤ遺跡と市内観光
投稿者: まみママ, 2016/10/24ガイドさんがハズレでした。お釈迦様の誕生日も知らない方でした（笑）見どころの案内も上手ではなく私たちの質問にも答えられずしどろもどろ・・・夜のオカマショーへの予約もお願いしましたが渋滞で余分に追加料金がかかる、というので、それでもよかったのですが結局それもやっぱり無理、と受けてもらえず、私たちの言ってる意味が理解してもらえない語学力？の方でした。私たちが色々と質問することにイラつきを隠さない方でした。ドライバーさんも全く日本語ができない方でした。楽しみにしていた王宮も国王崩御の為見れず、今回は運が悪かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/21 |
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ちょっと期待はずれでした
投稿者: Ｓ.Ｈ, 2016/08/16現地ガイドさんで、拙い日本語でした。
一生懸命説明してくれてたけど。
自由時間も多く、もっと一緒に回りながら説明して欲しかったです。
S.H様
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございます。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
この度は、当ガイドの案内につきまして、ご不便をおかけいたしましたこと、
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
当ガイドには、更なる丁寧な案内に努めるよう日々の努力を怠らず、
まい進していくよう、厳重に指導及び注意させていただきました。
日本語レベルにつきまして、私ども日本人スタッフが率先してガイドとのコミュニケーションを
増やし、更なる日本語教育をしていくことを念頭に業務に励んでまいる所存でございます。
また、この度の貴重なご意見を当ガイドだけの問題とせず、
弊社ガイド全体に共有させていただき、日々お越しいただくお客様に、
更なるサービスの向上を目指すよう、注意を促してまいる所存でございます。
最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
現地催行会社 スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/14 |
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バンコク三大寺院
投稿者: めぐみ, 2016/02/29ガイドさんが日本語の認識が薄く、また観光地の知識もない様で、質問してもキレられたり、
タイでの意味と日本語での意味が理解出来ない様で、せっかくガイド付きツアーにしたのに、満足のいく解説をしていただけませんでした。
効率良く回れたのが良い点で、料理もそんなに美味しいものではないし、1人だったのでピックアップ場所に行くのも正直大変でした。
めぐみ様
この度は同サイトVELTRAを通じまして弊社スペースバスをご利用頂き、
誠に有難うございました。
また、ツアー後のお忙しいさなか、貴重なコメントをいただきましたこと、
心より感謝申し上げます。
まずは、この度のツアーにつきまして、コース内容の効率につきましてご評価をいただきましたこと、
大変嬉しく存じます。
しかしながら、当ガイドの案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
私ども日本人スタッフからガイドへの日本語及びモチベーションの教育をさらに強化してまいり、
惜しまぬ努力をしてまいりたく存じます。
この度の貴重なご意見を担当ガイドは勿論のこと、他のガイド、及び社員全体に公開し、
「我々は日々の業務でも、お客様にとってはかけがえの無いご旅行の時間」
を念頭に緊張感の基、更なるサービスの向上を目指してまいる所存でございます。
最後ではございますが、これに懲りずVELTRAをご愛顧いただきましたら幸いでございます。
現地催行会社 スペースバス
現地責任者：渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/02/24 |
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時間がない人向け
投稿者: ＳＩＳ, 2015/11/28良い：観光名所を効率的に回れるので時間がない人にはいいと思います。
悪い：ガイドさんの日本語がわかりづらく４分の1位聞き取れなかった。遺跡の説明とかもっとしてほしかった。好みにもよるが昼ごはんがあまりおいしくなかった。象使いがチップ、チップとうるさく500Ｂ(約2000円)要求された人もいた。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2015/11/20 |
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ガイドがいまいち
投稿者: kazu, 2015/09/04現地ガイドでしたが、集合時刻を聞き直したら「さっき言いましたよね」的なこと言ってきて、あまり日本人対応には不向きのガイドでいまいちでした。
kazu様
この度はVELTRAを通しまして弊社スペースバスをご利用いただき大変有難うございました。
また、ご帰国後のお忙しい最中、貴重なコメントを頂きまして大変有難うございます。
この度のコメントの件につきまして、弊社ガイドの発言により不快な思いをさせてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
当ガイドにインタビューし、悪気はない発言だったということを確認は取れましたが、
日本人と接する際の、些細な言い方ひとつで受け取る感情が大きく左右されることの日本語の重要さに注意し、
今後の業務から更なる細心の注意を計るよう指導させて頂きました。
今後も弊社日本人スタッフより改めまして、ガイド教育に努め、
更なるサービスの向上を図って参りたく存じます。
スペースバス
渡辺
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/08/07 |
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ハードです。。
投稿者: タクシー, 2015/08/09バンコク市内、アユタヤを1日で観光するのはハードです。各スポットのフリー時間が短く、常に集合時間を気にしての観光であまり楽しめません。満足に観光できませんでした。食事のビュッフェですが、食事の時間帯が早かったので他のグループはいなかったのゆっくり料理が取れました。、15分後には2、3組の中国人のグループが来店され、料理を取りにいける状況ではなかったです。ドリンクは有料の為、スイカジュースを頼みました。料金は高く約500円でスイカの味よりかき氷のイチゴシロップの味がしてまずく、残しました。スイカジュースはおすすめしません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/07/19 |
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弾丸で、無理があるかも
投稿者: 匿名希望, 2015/03/01一日に詰め込みすぎかな、と思いましたが本当に弾丸過ぎてちゃんと見て回れません。また、タイの王室の衣装を着たり写真を取る人がいると待たなければいけないため更にタイムロスします。一番不安だったのは、他の日本の大手旅行代理店のツアー社に比べると明らかに古く、運転も荒く怖かったです。私が参加した時はアユタヤについたのが午後三時過ぎていて、駆け足すぎてほんとに残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/02/06 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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バンコクの要所をおさえたツアーかな・・・
投稿者: トムヤム君, 2013/11/23午前はバンコク市内に午後はアユタヤ。
あまりに寺院ばかりで最後は食傷て感じです。
午前のガイドさんは中年男性でしたが、やたらと中国人とニューハーフに対しての差別的な発言ばかりをしつこく繰り返すのでうんざりでした。
午後は中年女性でしたが、観光地に着いたら我々の事もお構いなしで先に先に早口でガイドを進めて行ってしまうので、ゆっくり観光できませんでした。
あと、ガイドさん２人とも日本語能力がイマイチで６０％ぐらいしか意味が解りませんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2013/11/03 |
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まみママ様
この度は弊社スペースバスをご利用いただきまして、
大変有難うございました。
また、ツアー終了後のお忙しいなか、貴重なご意見をいただきまして
大変有難うございました。
この度の担当ガイドのご案内が、ご期待に添えられず大変申し訳ございませんでした。
当ガイドには厳重に注意させていただきました。
お釈迦様の誕生日の件につきましては、一般説とタイの暦と違いがある旨ご説明したつもりでしたが、
うまく伝わらず申し訳ございませんでした。
また、ご希望下車場所のご相談があり、途中ご希望場所が変ったりとしたため、
渋滞が想定される当日の交通状況など判断をする際、考える表情がお客様方へご不快に思わせてしまいましたこと、
誤解を招く表情をしないよう、常に好印象をもてる表情を保つよう厳重に注意させていただきました。
また、語学力につきましては更に向上を目指し、私共日本人スタッフも指導教育に
惜しまぬ努力に努めてまいりたく存じます。
なお、ドライバーはガイドではなく、あくまでドライバー職のタイ人のため、
日本語が出来ません旨、何卒ご理解いただきましたら幸いでございます。
王宮入場不可の件につきましては、事前にご案内させていただきましたとおり、
やむを得ない事例につきまして、何卒ご理解いただきましたら幸いでございます。
以上、この度の貴重なご意見を当ガイドだけの問題で終わらせず、
他のガイドにも共有し、このような事がなくなるよう弊社一同努めてまいりたく存じます。
スペースバス
渡辺