車内でのアナウンスがずっと正面を向いたまま、ひたすらしゃべるガイドさん。いつもベルトラを楽しく利用しているのですが、今回は残念でした。
あまり上手ではない日本語に加えて、一方通行のガイドでした。
また、アユタヤにつくとガイドしてくれるわけではなく。。。。集合時間にガイドがこない。。。ガイド仲間と楽しそうにお話しするガイドさん。私たちのガイドをしてほしかったなぁと。。。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/11/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
タイ バンコクの観光地一覧
人気観光地TOP20
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
世界遺産アユタヤ遺跡貸切観光ツアー ワット・ロカヤスタ＆ワット・プラ・マハタート＆ワット・プラシーサンペット＆象乗り体験 ＜半日／貸切／日本語ガイド／最大8名＞の参加体験談 | バンコクの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産アユタヤ遺跡貸切観光ツアー ワット・ロカヤスタ＆ワット・プラ・マハタート＆ワット・プラシーサンペット＆象乗り体験 ＜半日／貸切／日本語ガイド／最大8名＞の参加体験談 | 世界遺産アユタヤ遺跡を巡る半日観光ツアーをご紹介。屋外の寝釈迦仏像で有名なワット・ロカヤスタ、菩提樹に埋まる仏頭で有名なワット・プラ・マハタート、アユタヤ王朝で最も重要なワット・プラシーサンペットの見学に、タイ観光で人気の象乗り体験が付いた充実した内容です。古都アユタヤの魅力を感じられる半日ツアーをお楽しみください。
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
この度は弊社アクティビティをご利用いただきましてありがとうございました。
お客様の今回のツアーについてのコメントを拝見させていただきまして、至急弊社でも当日担当のガイドに当日の対応について確認をさせていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。
このツアーはお客様だけを案内するプライベートツアーですので、当然お客様とともに遺跡内をご案内させていただくのが基本であります。
今回はガイドがお客様をご案内するにあたって、基本が出来ていないばかりか、当日偶然居合わせた他のガイドとのおしゃべりをして意識がお客様に向いていなかったこと、さらには弊社の指導が行き届いていなかったことについて、深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう、今回の担当のガイドには弊社として個別に相応の対処を致します。
また弊社全スタッフ・ガイドへは再発防止のため情報共有と本来あるべき認識・対応について改めて指導をさせていただきます。
この度はせっかくのご旅行でこのような対応となり、ご不快な思いとご迷惑をお掛けしてしまして誠に申し訳ございませんでした。