ストには悩まされた
投稿者: 参考になれば・・・, 2019/12/31ストがなかったら大丈夫だったかもしれませんが、地下鉄が二本しか動いていない、美術館の開館時間も当日短縮される状況ではとても使いきれませんでした。以下、ちょっと辛口な体験談です。
良かった点
・ルーブルの予約をオフィスの人がその場でやってくれた
・オープントップバスで市内一周できた
悪かった点
・ルーブル、オルセー美術館は多少時間は短くなったかもしれませんがこのパスを持っている人が多いものだから長時間並ぶのは結局同じ。
・凱旋門も登るためには長蛇の列
ストで不運だった点
・ベルサイユ宮殿は対象ではあるものの行くための電車が動いていない
・オープントップバスツアーは3路線中1路線しか動いていない
・オランジュリー、ポンピドーセンターは短縮時間運営で間に合わなかった
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2019/12/27 |
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使えません
投稿者: yerin, 2019/07/245日間のチケットを購入。地下鉄のチケットは便利だと思いましたが、ミュージアムパスが全くダメでした。
使ったのはサントシャペル、コンシェルジェリー、オランジェリー美術館のみ。ルーブル美術館はこれで入れると思っていたら、今日は使えないと言われ、さらにチケットは全て売り切れているので入場も出来ないと言われました。ネット上でも全て売り切れになっていて、どうにもなりませんでした。スケジュールの関係から1番行きたかったルーブル美術館を最終日に入れていたのですが、ここに来たくてパリを旅行先に選んだのに、行くことができず、本当にがっかりでした。
それなら、少々値段が高くなっても個別にチケットを買っておいたのに、と思うと本当に本当に後悔です。
すでに何回か来ている人はよくわかっているのかもしれませんが、初めてパリに来て、言葉もできない人は臨機応変に質問したりもできないし、不便なこともあると思いました。注意書きもよくわからず、600の美術館や博物館に入り放題とうたってますが、肝心のルーブルに入らなければ、自分には意味なかったです。
もうパリに来ることがないと思われますが、次来るときは買わないです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/07/21 |
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使いこなせなかった
投稿者: ERIE, 2019/05/075日分購入しましたが、使いこなせなかった。
受付でPassと一緒にもらうガイドブックが英語でしかも小さく見ずらい。
地下鉄の路線図は役に立った。
使ったもの
・地下鉄乗り放題
・ルーブル美術館（Passがあってもセキュリティで並ぶ）
・ベルサイユ宮殿（同上）
・オープンツアーバス（1日しか使えない）
使えなかったもの／使いこなせなかったもの
・バス→地下鉄は路線図をもらえたがバスの路線図がなかった
・セーヌ川クルーズ→なぜか窓口で使えないと言われて14UR支払った
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
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美術館チケットが付いてないって言われて追加で買わされました。
投稿者: メルシー, 2019/02/07タイトル通りです。英語しゃべれないとよく分からないです。気をつけてください。49.5€かかりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/02/05 |
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使いこなせなかった
投稿者: モカまま, 2018/05/275日間を購入しましたが、5月1日メーデーを挟んでいたため有効に使えませんでした。土日は混雑してルーブルはスムーズに入場出来ましたが、オルセーは普通に大行列に並びました。平日は比較的に空いていましたのでちょっとガッカリでした。船は乗り場がわかりにくく結局乗れませんでした！使いこなせず残念で購入した事を後悔しています。る
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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不満
投稿者: オレオレ, 2017/07/20全然使えない。
購入前に使えるところと使えないところを分かりやすくしてほしい。使えたとしても中に入ってから別途料金がかかったりで意味がない。
がっかり。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
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観光案内所でトラブル
投稿者: K.S., 2015/03/06veltraで予約し、受取指定日にパリ観光案内所に行ったところシティ・パスが確保されていませんでした。veltraからの予約情報が伝わっていなかったようで最初明日また取りに来てほしいと言われました。
明日の朝から使いたいのでどうしても今日欲しいと言ったところ、後から確認するから紙に署名して無事シティ・パスを受け取ることが出来ました。
登録したメールには参加間近等の案内メールが来ていたため、このような不手際があってこの会社に不信感を覚えました。
シティ・パス自体はとても便利でメトロ等の移動から美術館など有効活用させていただきました。
ただ、エッフェル塔には使えなかったのは想定外でした^^;
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
催行会社に確認を取りましたところ、お客様の予約はきちんとシステム上に入っていたとのことでした。
ただ当日対応したスタッフへの情報伝達が行き届いておらずご迷惑をおかけしました。
催行会社へは全スタッフに予約情報を周知徹底するよう指導いたします。
お客様からいただきました貴重なご意見のもと今後もよりよいサービスを提供できるよう催行会社共々
努力して参ります。
またのご利用をご検討いただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2015/02/17 |
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。
この度はルーブル美術館でミュージアムパスを利用いただけなかったとのこと、申し訳なく思います。
ルーブル美術館は近年の入場者数が急増しており、この夏より入場者数に制限をかけて入場のコントロール強化を図っているとのことです。混雑緩和のための措置として、8月2日からミュージアムパス利用者においては、ルーブル美術館の公式サイトにて事前予約が必要となりました。
あいにくこのような状況でお楽しみにされていましたルーブル美術館の見学が叶わず弊社としましても大変残念に思います。ミュージアムパスの利用方法や各美術館での入場方法が変更となった場合は、催行会社より速やかに最新情報を入手するとともに、ご利用いただくお客様へのご案内に努めて参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム