ツアーに含まれる内容に書かれていることと、やや違う
投稿者: ともとも, 2023/08/30おおむねOKですが、ディナークルーズでは、食後のコーヒー又は紅茶が含まれると書いてありましたが、出ませんでした。
エッフェル塔では、時間的に余裕はありませんでした。ムーランルージュは、2階席の最後尾で、良い席とは言い難く、まあ、こんなものかなと思いました。鑑賞後は、希望する地下鉄駅まで送迎サービスありと書いてありましたが、「そこまで行かない」と言われ、希望の駅まで行ってもらえず、途中で降ろされました。現地のツアーに委託されたような形だったので、文句の言いようがありませんでした。その点でちょっと不満が残るツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/08/19 |
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【VELTRAからのコメント】
ともとも様
この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
アクティビティページと異なるご体験をされたのこと、誠に申し訳ございません。
現地催行会社にも確認し、食後のコーヒーの提供ができていなかったことへのお詫びとして一部返金処理をさせていただきました。
この度はご指摘ありがとうございました。いただいた内容を今後のサービス向上のため、活用させていただきます。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート