(参加者のレビュー一覧) ページ 7) ディズニーランド・パリ | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

待ち合わせが残念です。

投稿者: emil, 2018/06/19

待ち合わせ場所には、15分程早く着いて、ずっと待っていたのですが、他にも(他社の)ピックアップシステムを利用している方が多く、車も送迎車の車がたくさんあり、とりあえず、声をかけられるのを待っていました。
予定時間を5分程過ぎそうになった頃、代金も支払っていたので、問い合わせ先に電話をかけていたところ、私達の斜め前ぐらいで、10分弱、電話をかけていた男性が、お迎えの方でした。

結果、お迎えの方には会えて、無事に届けていただいたのですが、車に会社名もなく、車のナンバーも知らされず、お迎えの方も、私達の名前が入ったボードも持っておらず…
日本語で申し込みしているので、待っているのはアジア人だとは分かっていたと思うのですが、私達の周りに、アジア人がいなかったのにも関わらず、声もかけてもらえない。

今回はフランスで、電車のストライキの為使用しましたが、待ち合わせに残念です。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/06/17
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シャルル・ド・ゴール空港⇔ディズニーランドまたは周辺ホテル送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

ヒルトンシャルルドゴールエアポートからディズニーランドパリへ

投稿者: あろはまはろ, 2018/06/09

ドイツからLCCで来る娘と、ヒルトンシャルルドゴールエアポートで待ち合わせて1泊し、翌朝ディズニーランドパリ内のホテルへの移動のため送迎サービスを予約しました。
予約時間の1時間前にフロントから電話があり、あわてました。ディズニーランドパリからパリ市内へ戻る送迎も予約してあって、その時間と間違えたようでした。道路の混雑などで多少の時間のずれはしかたがないと思いましたが、1時間前はちょっと早すぎでした。
運転はスムーズというか飛ばしていました。4人で移動したのでバス送迎よりお得だったと思います。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/07/16
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

ディズニーランドパリからヒルトン　パリ　オペラへ

投稿者: あろはまはろ, 2018/06/09

行きは1時間早くドライバーが来てしまってあわてましたが、帰りは時間通りに迎えに来てくれました。
郊外はがんがん飛ばしていましたが、パリ市内に入ってからは、どこも渋滞していて道は狭いしでけっこう時間がかかりました。一方通行とかも多そうで運転大変そうだなあと思いました。
しかたなかったのかもしれませんが、ホテルの前につけてもらえず道路の反対側でおろされ、しかも雨の中スーツケースを持って道路を渡ってホテルに。なんとか正面につけてもらいたかったなあと思いました。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/07/19
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ディズニーランド・パリ　シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞

最高のはずが少し不満です。

投稿者: マサさん, 2018/06/03

電車で行く予定でしたがストご心配で
送迎付きのチケットを頼みました。
集合場所はホテルが1分のガルニエ前で
問題無し。
バスの中でチケットを頂きOK、渋滞も無く
ディズニーランドパリの駐車場に到着。
しょうがないですが1キロ以上歩きます。
ランド内は何も問題有りませんでしたが
２１時発のバスが２０遅れて到着、
乗り遅れの人がいて出発は３５分でした。
最後で非常に残念でしたので減点しました。
それ以外は本当に満足でした。

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/06/01
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

到着が遅れると連絡がありました

投稿者: ミカリン♪, 2018/05/19

TGVでベルギーからフランスに入る予定でしたが、ストライキのため、急遽バスでパリ市内まで移動し、DLPまではこちらを利用させて頂きました。
ストの影響で遅れるだろうと思ってはいましたが、約束の時間の5分前には電話を頂き安心できました。
この日は大雨だったので、ホテルまで付けて頂いて、かえって良かったと思いました。
運転も丁寧で車内も広く快適でした。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/05/14
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

時間より早く来ていただきました

投稿者: 大明神, 2018/05/13

GWにディズニーに行きました。その日にパリのホテルに移動でしたので、こちらでお世話になりました。子連れでしたし、ストで帰れない恐れがありましたが、早くホテルに着きました。荷物も乗り換えも考えずに、車内で爆睡でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/05/04
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シャルル・ド・ゴール空港⇔ディズニーランドまたは周辺ホテル送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

英語対応のみ

投稿者: ももみ, 2018/05/12

現地についてリコンファームの連絡をしなければならないのですが英語対応のみとの事でしたので英語が出来ない方には利用しにくいかと思いします。
帰りのみの利用だったため場所がすぐ分かるか不安でしたがわかりやすい場所だったのでよかったです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/05/07
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

安心を買いました

投稿者: surseine, 2018/05/07

以前、パリ市内のオーベール駅からRERのA4ラインに乗り、ディズニーランドパリに行きました。オーベール駅は午前の利用でまだ怖さはあまり感じませんでしたが、地下何階かまで降りる途中の踊り場奥にホームレスらしき姿が
チラホラ・・・帰りは明るいうちにとのことで、ゆっくりとした時を過ごせませんでした。
今回は、ディズニー１泊の後、CDG空港から帰国予定でしたので、スーツケース等の荷物を抱えての、オーベール駅利用は不安でしたので、本サービスを
利用しました。車内で仮眠も安心して出来、快適でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/05/03
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

臨機応変な素敵な運転手さんでした。

投稿者: ままさん。, 2018/04/15

当日は電車のスト、パリではなかったのですがフランスでテロかも？という発砲事件あり、２か国の大使館近くに宿泊していて、ホテル前の道路は封鎖という問題が！でも、少し遅れましたが(もちろん連絡いただきました)、ホテルの前まで来てくださり、予定時間より早く目的地に到着しまし
た。ありがとうございました。

ディズニーランドパリ

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/03/22
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シャルル・ド・ゴール空港⇔ディズニーランドまたは周辺ホテル送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞

ディズニーから空港

投稿者: sun, 2018/04/08

時間に不安があったためベルトラさんの指示予定より30分早く時間を修正して頂きました。修正連絡もすぐに対応していただけました。
集合30分前に携帯に連絡があり、ディズニー駅の前にいるとまた連絡　着いたととのこと。
すぐに会うことが出来ました。
空港まで事故車で少し渋滞していましたが、時間以内に到着しました。1時間程度だったと思います。
パリに到着したときにも北駅に送迎で使用しましたが、その時と同じドライバーで、覚えていてくれて、会話もはずみました。
ベルトラさんは申込の際も現地でも、とても対応がよく、本当に良い会社です。次回もぜひ利用したいと思います。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/04/06
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ディズニーランド・パリ　シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞

本当に分かりにくいニモの集合場所

投稿者: りなっぺ, 2018/03/27

中心部から外れのホテルだったため、どこに集合すれば良いか分からなかったので問い合わせ、メトロで一本のオペラ駅と回答くださいました。オペラ駅もいろいろ出口があるので、茶色の看板のオペラ座を目指すとランセルの目の前に出ます。バスは少し遅れて来ましたが、ちゃんと点呼して乗り込みました。
東京よりは空いていたけど、レミーの乗り物は2時間待ちでした。土曜日だったから仕方がないのかもしれないけど、話が違う〜と思いました。2パークで乗りたかった物には一応一回は乗れました。日本人は5人くらいしか見ませんでした。
皆さん書かれてますが、ニモの集合場所は迷います。何処を通って来たか、行く時確認しながら(歩くエスカレーターに乗ったな、Bus Stop の標識があるな等)行かないと、夜は全然分かりません。帰りは疲れてるので、このツアーに申し込んで良かったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/03/24
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ディズニーランド・パリ　シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞

テンションが上がってチョット焦った！

投稿者: フ－テンの福さん, 2018/03/25

ひとりで参加！60人乗りのバスに約20人が参加！英語、フランス語、スペイン語で説明がありました！迎えの時間を紙に書いてもらったのですが、着いた瞬間にテンションが上がって迎えの場所を確認しませんでした！でも降りた場所から写メしていたので何とか帰りのバスを発見できましたぁ。チョット焦った！
確実に座れてお土産を考えたら是非利用すべきです。

日本人は私ひとりでした！
パークの外で食事も可能です！もちろん再入場も可能です！
大型バスとは思わなかった！

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2018/02/28
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ディズニーランド・パリ　シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞

彼氏との卒業旅行で

投稿者: ともか, 2018/03/24

フランスパリのオペラ地区宿泊だったため、付近にバスが止まりアクセス面は最高でした。バス内も狭くはなく快適に過ごすことができました。帰りのバスが少し遅れていたので本当に来るか少し心配しましたが、最後にはきて元の場所まで送迎してもらえました。
ディズニーにつき、集合場所となるニモの絵が書いている停留所は分かりやすかったです。

フランスディズニー

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2018/03/04
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

期待はずれ

投稿者: ディズニー大好き, 2018/03/23

集合場所がアバウトすぎて、３０分以上ランド出口付近を探し回り、疲れきりました。やっと会えたドライバーさんは不機嫌で、荷物の取り扱いも雑。スーツケース内の物が壊れないかヒヤヒヤしました。ランドから安全に帰りたいと予約したものの残念な内容でした。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2018/03/15
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

楽でした！

投稿者: ミカエル, 2018/03/08

パリについてから、最終日に行くディズニーのお迎えを頼みました。
予約して、日がないのに受けてくださって感謝しています。
行きはRERで向かいましたが、帰りは遅くなりそうだったので、車をチャーターして正解でした。ありがとうございました！

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/03/05
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ディズニーランド・パリ　シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞

帰りのバスについて

投稿者: tas, 2018/02/19

帰り19時45分に朝のバス停に集合であったが時間になってもバスはおらず他の参加者含め不安が広がっていた。結局20時過ぎにバスは来たものの、案内にあるDisney Expressの表示は一切なくかなりわかりにくかった。以前の口コミでも同様の指摘があるにもかかわらず改善されていなかったのは残念だった。
そのほか、バス内での案内、行きの定時性には問題なかった。RERの治安が心配な場合にはバスを利用した方がいいと思われます。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/02/11
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ディズニーランド・パリ　列車往復チケット＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークまたは2パーク＞ by Magic Ways

お得だし楽しかった★

投稿者: vivi, 2018/02/08

自分達でチケット代と交通費を調べたらこちらで買った方が安かったし楽なのでこちらで申し込みました。

ディズニー行きの電車は危ないとかネットで目にしましたが問題なかったです。ディズニーランドパリは初めて行きましたが最初はそんなに行く気しなかったんだけど友達が行きたがっていて行ったんですがピンクのお城がとても可愛くて♡ ９月下旬でしたが暑くて天気も良かったので写真が綺麗に撮れて結果行って良かったです。

パレードも楽しかったです。
あまり遅くなると帰りの電車が怖かったので閉店まではいなかったので最後の花火を見れなかったのは残念でした。

東京のディズニーと違って乗り物の待ち時間がなくて楽でかなり効率よく回れました。最高でも五分くらいでした。ただ私達が行った時期は乗り物の工事中が何個かあったので乗れないのもありました。空いてて回りやすいし可愛いしパリに行くなら一度は行くことをオススメします★

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2016/09/27
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ディズニーランド・パリ　シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞

帰りの集合に注意です！

投稿者: みんみん, 2018/01/22

クチコミにもありましたが、1月中旬は20時にはとても暗く、電灯も少ないため、注意が必要です。歩く歩道のある道なのですが、別のバス乗り場に行ってしまい、焦りました。また、ニモの乗り場が外からしかわからないので行き過ぎました。歩く歩道何個目か確認しておいた方が良いです。ディズニーは2パークでしたが、回れます。アトラクションは、日本より激しいので、乗り物酔いしました。お土産はパリらしいものも多く楽しめます。エッフェル塔モチーフやエコバックが可愛くておすすめですよ。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2018/01/18
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

思っていたより早く到着

投稿者: suu, 2018/01/13

パリ市内から1時間程度かかるかと思っていましたが、朝一で道が空いていたこともあり、40分程度で到着しました。
ドライバーの方は基本英語で話してくださいますが、特にいろいろ話しかけてくることはないので、英語が苦手な私にとってはありがたかったです。

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/09/10
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

合流に時間がかかった

投稿者: suu, 2018/01/13

迎えに来ていただいた車を探しましたが、ドライバーの方と合流できたのは予定より30分以上後でした。
疲れていたうえ、非常に寒かったので、使用される方はある程度道の混雑による遅れや担当の方を探すのに苦労することを覚悟しておいたほうがいいかと思います。

催行会社からのコメント

ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ディズニー付近の駐車ルールでは一カ所に10分以上駐車することが禁止されているそうです。そのためドライバーは10分の間にお客様とお会いできない場合、一旦車に戻り、車を移動させてからまたお迎えにあがるという方法をとっております。このことによりsuu様とスムーズにお会いすることができなかったのかと存じます。
こちらの件については弊社ページにもお迎え時の注意喚起のご案内をさせていただいておりますが、指定時刻にお客様を見つけ出す努力を惜しまないようドライバーの再教育を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/09/10
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

快適でした

投稿者: ねここ, 2018/01/05

予約時間は朝の暗い時間でしたが5分前にホテル前で待っていたらすぐに来ました。時間ピッタリ！！2人なのに大きなベンツを貸切でゆったり行けました。
大きな荷物も余裕で積めました。
ドライバーさんと到着ホテルの行き違いがあって、違うホテルに着いてしまいましたが、すぐに予約ホテルに変更して戻ってくれました。
少しドキドキしましたが良かったです。
お値段はそこそこしますが、安心感とゆったり感があったので、利用してよかったです。

催行会社からのコメント

ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。当初異なるホテルへの送迎となり、大変ご不安なお気持ちになられたことと存じます。その後無事にご宿泊のホテルへご移動いただけたとのこと、安堵しております。
今回の件は現地手配会社へ報告し、予約確定時とドライバーへの伝達時に再確認を徹底するよう強く申し伝えます。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポート

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2017/12/31
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

頼んで良かった

投稿者: やまちゃん, 2017/12/25

19時の予約でしたが、18時半には迎えに来てくれました。スーツケースも2個ありましたが自ら運んで車に積んでくれました。2名で申し込みましたが、車はバンで4-5名は乗れる大きさの車でした。パリ市内（ピラミッド駅近くのホテル）からディズニーセコイヤロッジまででしたが、地図もちょくちょく調べながら、運転してくれ、2名で€80の値段も非常にリーズナブルと思いました。なかなか行く機会はないところですが、非常にお勧めです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2017/11/20
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

思っていたのと全然違いました

投稿者: じゃがいも, 2017/12/23

英語が話せるドライバーとありましたが、全く英語が話せず、やっとサンキューが通じるくらいでした。また、私たちの名前が書かれた紙やiPadを持っていなく、どの人がドライバーかわからず寒い中30分も待ちました。その後問題なくホテルまで送迎はしてくれたもののディズニーで一日中歩き疲れた後のこの待遇ははだいぶきつかったです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/12/01
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

楽でした！

投稿者: まゆまゆ, 2017/12/06

お土産で荷物が多いと思って予約して旅行に出かけました。
本当に荷物が多く、帰りも寝て帰れたので、助かりました。
車もベンツでゆったり。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/12/04
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

楽でした！

投稿者: まゆまゆ, 2017/12/06

旅行4日目に行く予定で、疲れていると思い予約して旅行に出かけました。
朝は渋滞していて、20分ほど遅れて来ました。
旅行会社に電話したらすぐに渋滞の件をお知らせ下さり、またドライバーからも電話がきていて、丁寧な対応でした。
帰りの待ち合わせ場所や、待ち合わせ場所からのパークの行き方もドライバーさんが教えてくれて親切でした。車もベンツでゆったり。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/12/04
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

便利で安心

投稿者: トロミ, 2017/12/01

閉園後最後のショー(午後10時〜20分位)が見たいので午後10時30分にお願いしました。出口が狭くて退場列が進まず駅まで20分かかり10分程遅刻してしまいました。(土曜なので最後までいる人多かった)キョロキョロしているとドライバーさんが見つけてくれました。遅刻も嫌な顔せず、また開園から居て疲れていたので車内で居眠ってしまいましたが割と早くホテルまで届けてくれました。贅沢かと思いましたが夜遅くにお土産を持って満員電車で帰る事を思えば大変良かったです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/11/25
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

ベルトラさんのミス

投稿者: Moa, 2017/11/25

ベルトラさんのミスで、ピックアップ先が私たちと、タクシー会社で違う所を指定されていました。
結局うまくタクシー会社とは連絡が取れず、利用できませんでした。
ただ今、返金できるよう要請していますが、出来ないとなると他にもそういう案件がある可能性があるので、利用しない方がいいです。
お金と時間の無駄でした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎えが来なかったとのこと大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、弊社からの催行会社へはご希望のお迎え場所については伝えておりましたが、催行会社側と現地ドライバー間にて伝達ミスがあったようでございます。ご利用いただけませんでしたツアー料金については別途ご連絡させていただきます。催行会社へは予約処理から催行までのフローの見直しを要請し、再発防止に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:	友達・同僚
参加日:	2017/11/22
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ディズニーランド・パリ　シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞

少し注意が必要です。

投稿者: みなちゃん, 2017/11/02

待ち合わせ場所は少し分かりにくく、早めに着いていたので問題ありませんでしたが、時間ギリギリだとバスの場所が移動していたりと焦ってしまうかもしれません。
外国人スタッフも日本のように細かくチェックしたり点呼をとったりはしません。
特に帰りのバスに乗り遅れると大変ですので、わからないことがあっても自分で確認して
行動する必要があります。

催行会社からのコメント

Dear Ms Igasashi,

Thank you for your interest in the Disneyland Paris excursion.

We read carefully your comments regarding the Disneyland Paris Express shuttle bus.
We really apologize if the French procedure is different from your country.
However in order to assist all passengers from all over the world our Team leaders present on board give their best and provide information in 3 different languages.

Please note that due to traffic we can't stop precisely at the same bus stop, for safety reason our drivers find the nearest stop available in order to let you come in or drop off.

In all we hope that you enjoyed your visit in France and we hope to see you soon.

Kind regards
Magic Ways

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/08/07
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ディズニーランド・パリ　シャトルバス往復送迎＆パーク入場チケット事前予約サービス＜1パークもしくは2パーク／英語ドライバー／オペラエリア発＞

２台のバスで移動

投稿者: クワトロ, 2017/10/29

朝８時３５分、オペラ駅ランセル前でピックアップでした。人気のツアーのようで、２台のバスで移動しました。バスはボディーと車内がエンジ色が目印で、バウチャーに記載のツアーロゴがバスの前に貼られていました。おそらくフランス人と思われるガイドさんは往路のみ乗車して、道中、フランス語はなく英語とスペイン語で説明をしてくれました。１０月のディズニーは１０時開園で、夜は２３時くらいまでだそう。１０時過ぎにディズニーに到着すると、チケット発券ブースはすでに行列ができていました。このツアーはバスでチケットが配布されるので、チケット購入で並ぶ必要がなかったのが良かったです。復路のピックアップは朝下車したポイントで１台しか停車していなかったので、分かりやすかったです。２台で行き、１台で帰るということはおそらく半分以上の人は復路はバスを利用せず、そのまま夜遅くまでディズニーまで滞在するお客さんが多いのだと思います。私は疲れていたので、復路もこのバスを利用しました。バスは１９時４５分から停車し、２０時に出発でした。２０時の２分前に乗り込みましたが、ちゃんと待っていてくれました。

バス車内

催行会社からのコメント

Dear Ms Ando,

Thank you for your interest in the Disneyland Paris Express.

We are pleased to hear that you enjoyed the journey and our shuttle bus service.
Please note our Tour leaders speak 3 languages English, Spanish and French only if it is requested by passengers.

We hope to see you soon in France.

Kind regards
Magic Ways

評価:
利用形態:	ひとりで
参加日:	2017/10/06
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パリ市内ホテル・鉄道駅⇔ディズニーランド送迎サービス　イルミネーションを見た後にも！＜貸切／英語ドライバー＞

運転手は集合場所にいません

投稿者: milksh598, 2017/10/25

ディズニーランドからパリ市内の送迎で利用しました。ディズニーへはチケット付きのバスツアーなどもありますが、閉園時間から開始のプロジェクションマッピングのショーを見たかったので、行きは電車、帰りはこちらの送迎をお願いしました。予約バウチャーには、【当日アイパッドを持った運転手が駅前のタクシー・バス乗り場で待っている】とかかれていましたが、予約時間に集合場所へ向かってもアイパッドを持った人はいませんでした。周辺をぐるぐると10分程探しても見つからず、ツアー会社へ電話してみようと、機内モードでwifiにしていたので、電話回線を広えるように切り替えたところ、知らない番号から2件ほど電話が来ていました。時間帯的に運転手かもと思い電話を掛け直したら、運転手でした。パーキングで待っていると言っており、そのあと約10分後にやっと車に乗ることができました。運転手の方は感じの良い人でしたが、車を発進する時に運転手から、他の人にも電話したけど繋がらなかった、と言っていたので、多分乗れなかった人もいるのではないかと思います。私達も電話に気づかなかったら取り残されていたのではないかと、ヒヤヒヤしました。予約バウチャーにも電話を取ってから迎えにくるシステムなのであれば、バウチャーにも正しい集合の仕方を記載してほしいです。ややこしいです。ちゃんと旅行前に予約して取ったにも関わらず、乗れなかったとなれば楽しい旅行が台無しになるところでした。

催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございません。催行会社に確認したところ、当日ドライバーはお迎え時間の20分前にお迎え場所付近に到着した為、スムーズにお迎えができるようmilksh598様へ留守番電話にメッセージを残し待機していたとのことでございます。その後お迎え時間にご集合場所に向かいましたが、milksh598様とお会いできなかった為、一旦車に戻ったとのことでございます。ディズニー付近の駐車ルールでは一カ所に10分以上駐車することが禁止されているそうです。そのためドライバーは10分の間にお客様とお会いできない場合、一旦車に戻り、車を移動させてからまたお迎えにあがるという方法をとっているとのことでございます。このことによりmilksh598様とスムーズにお会いすることができなかったのかと存じます。こちらの件については弊社ページにもお迎え時の注意喚起のご案内をださせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:	カップル・夫婦
参加日:	2017/10/16
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ディズニーランド・パリ | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

パリ ディズニーランド・パリのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

待ち合わせが残念です。

ヒルトンシャルルドゴールエアポートからディズニーランドパリへ

ディズニーランドパリからヒルトン パリ オペラへ

最高のはずが少し不満です。

到着が遅れると連絡がありました

時間より早く来ていただきました

英語対応のみ

安心を買いました

臨機応変な素敵な運転手さんでした。

ディズニーから空港

本当に分かりにくいニモの集合場所

テンションが上がってチョット焦った！

彼氏との卒業旅行で

期待はずれ

楽でした！

帰りのバスについて

お得だし楽しかった★

帰りの集合に注意です！

思っていたより早く到着

合流に時間がかかった

快適でした

頼んで良かった

思っていたのと全然違いました

楽でした！

楽でした！

便利で安心

ベルトラさんのミス

少し注意が必要です。

２台のバスで移動

運転手は集合場所にいません

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