[写真付きのみ] 世界遺産トレド 半日観光ツアー ＜日本語ガイド／マドリード発＞by Mybusの参加体験談 | スペイン（マドリード）旅行の観光・オプショナルツアー予約 VELTRA (ベルトラ)

この度は当ツア－にご参加いただきまことにありがとうござます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。今後もマイバスツア-をご愛顧賜りますよう御願い申し上げます。

かんたろ様

トレドの素敵な写真とともに、うれしいコメントをいただき、ありがとうございます。
スペインの歴史や芸術に精通するガイドのご案内とともに世界遺産の街「トレド」のツアーをお楽しみいただいたご様子、何よりでございます。
担当いたしましたガイドにも、かんたろ様のうれしいお言葉は伝えさせていただきました。

マイバススタッフ一同、かんたろ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

ジェニファー様

この度はトレドツアーへのご参加ありがとうございます。

トレドでのツアーは入り組んだ小道を歩きながらの見学となりますため、歩きやすい
靴は必須です。ガイドもできるだけ最短距離を通りながらの見学をこころがけております。
今回は残念ながらパノラマ風景はご覧いただけませんでしたが、
ガイドの説明にご満足いただけたご様子で私どももうれしく思います。
次回スペインへお越しの際は是非、トレドのパノラマ風景をお楽しみくださいませ。

マイバススタッフ一同、ジェニファー様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

MR.ramune様

トレドのツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
青空に映えるトレドのパノラマの写真も素敵ですね。
ご参加時はまさに真夏で外はかなり暑かったのではないでしょうか？
おっしゃる通り、自由な時間はなかなかとれないもののスムーズな移動、
効率よい観光はツアーもメリットかと存じます。

また機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

kaoru様

すてきなトレドのお写真とともにうれしいコメントありがとうございます。
トレドの街をご堪能いただいたご様子で何よりでございます。
時間的にお写真をお撮りいただける時間が十分ではなかった点につきまして
お詫び申し上げます。

また、スペインへお越しの際は、是非マイバスをご利用いただきますよう
お願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

えのモン様

水面に映る大聖堂の写真がロマンチック。とても素敵ですね。
トレドの街歩きをお楽しみいただいたようで何よりでございます。
街中は迷路のようなトレドですが、ガイドといっしょのツアーですと安心して
お楽しみいただけます。
また、機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。
マイバススタッフ一同、えのモン様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

マイバスマドリード担当

この度は、当ツア-にご参加いただき、まことにありがとうございます。今後もマイバスを語彙子賜りますよう御願い申し上げます。

きしみか様

この度はマイバスツアーのご利用、誠にありがとうございます。当日は日本語ガイドのご案内、対応にトレドをご満喫いただいたとのこと、大変うれしく存じます。
スペインのご旅行をがより思い出深いものとなりましたでしょうか？きしみか様のうれしいコメントは担当ガイドにも伝えさせていただきました。
マイバススタッフ一同、きしみか様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

この度は、当ツア-にご参加頂き、こころよりお礼申し上げます。
お勧めとのお言葉、ありがとうございます。今後もお客様の満足度アップのために
スタッフ一同、努力して参りますので、マイバスツア-をご愛顧賜りますよう
お願い申し上げます。
マドリッドマイバス
清水

この度は、当ツア－にご参加頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子で何よりでございます。
スタッフ一同、さらにお客様の満足度アップのために努力してまいりますので今後ともご愛顧賜りますよう
よろしくお願い申し上げます。

いかこ様

この度はマイバストレドツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
トレドの入り組んだ路地の雰囲気がわかるお写真も素敵です。ご参加の日は大勢のお客様がご参加になりましたが、日本語観光ガイドの説明を十分にお楽しみいただいたご様子で安心いたしました。やはりガイドの説明があるなしでは、それぞれの観光ポイントの印象が異なってまいります。
この度のツアーにより「エル・グレコ」などによりご興味をお持ちになれたこと、うれしく思います。
また、スペインへお越しの際にはマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

KAZU様

この度はマイバストレドツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
やはり世界遺産都市トレドのパノラマ風景は格別です。
全景のお写真も素敵です。次回はゆっくりトレド散策されるのもよろしいですね。
マイバススタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当

イエローパンサー☆様

この度はトレドのツアーの素敵なお写真とともにうれしいレビューをいただき、ありがとうございました。
担当日本語ガイドのご案内にもご満足いただいたご様子で何よりでございます。
観光ポインントに関する、わかりやすい案内や色々な説明はもちろんですが、現地在住のベテランガイドならではの
現地に関する興味深い話を聞くことも、ツアー参加の醍醐味の一つかもしれません。
いただきましたうれしいコメントは担当ガイドに伝えさせていただきました。

また機会がございましたら、ぜひ、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

みんころ様

マイバスツアーにご参加いただき、また青空が映える、さわやかなお写真とともにレビューを頂戴し、ありがとうございます。
トレドの街のそれぞれのモニュメント見学も、興味深く非常に素晴らしいのですが、おっしゃるとおり、全景のパノラマ風景には本当に感動いたします。今回は残念ながら、ご参加のお客様が多く、ガイドの説明を十分にお聞きいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。
お詫び申し上げます。
今後はガイドの説明も、ご参加のお客様すべてにお聞きいただけるよう、説明方法等注意してまいりたいと思います。
また、半日観光のため、フリータイムやお土産をご購入いただく時間が十分にございませんでしたこと、今後の参考にさせていただき、
よりよいマイバス商品にしてまいりたいと存じます。貴重なご意見、ありがとうございました。

マイバススタッフ一同、みんころ様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

マイバスマドリード担当者

この度は、マイバスツア－にご参加頂き、誠にありがとうございます。世界遺産のトレドの景観、ご満足いただけて
われわれスタッフも、お客様のこのようなご意見をいただけると大変励みになります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は、当ツア－にご参加頂き心より折れ申し上げます。ご満足いただけた様子で、何よりでございます。買い物タイムに関しましては、今後改善していく予定でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

きゅる様

この度はマイバスツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

展望台からのトレドの全景をとらえた素敵なお写真もありがとうございます。

フリーでの観光もさることながら、やはり熟練のガイドと訪れますと、より興味深くお楽しみいただけるかと
存じます。

またスペインへお越しの際は是非、マイバスをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバススペインスタッフ一同、きゅる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

匿名希望様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また素敵なお写真とともにうれしいコメントを頂戴し、
誠にありがとうございました。

世界遺産の街トレド午後のコンビツアーへのご参加いただいておりますが、
ベテランガイドの説明ご案内に ツアーをお楽しみいただきましたこと、大変うれし思います。

他にも世界遺産のモニュメントが充実しておりますスペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

オーロラ様

トレドのパノラマ風景の素敵なお写真とともにコメントを頂戴し、ありがとうございます。
トレドのパノラマ風景は何度見ても感動いたしますが、オーロラ様にとって2回目のトレド景観はいかがでございましたでしょうか？
スペインには、世界遺産のモニュメントや素朴な村など、まだまだたくさんの見所がございます。
次回また、フリーでご旅行の際はぜひマイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

あまの様

トレドツアーへのご参加をいただき、誠にありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただいたご様子でうれしく思います。
お客様全員の点呼や集合確認におわれ、ガイディング業務が十分に発揮できなかったことで、あまの様には十分にご満足いただけない結果となりました。申し訳ございません。
同伴のローカルオフィシャルガイドとの連携により、できるだけ日本語ガイドが案内に集中できるような環境にいたします。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

今後ともマイバスツアーをよろしくお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

さりー様

トレドのパノラマ景色の素敵なお写真とレビューありがとうございます。
ツアーではフリーの時間がほとんどなく、残念ながら街中をごゆっくり散策していただくことができませんでした。
しかしながら、日本語観光ガイドのご案内にツアーをお楽しみいただけましたことは何よりでございます。

また機会がございましたら、マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

マイバスマドリード担当

ペコン様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

猛暑の中でのご観光ではございましたが、トレドのツアーをお楽しみいただけましたこと、
また ベテランガイドならではの案内、説明に ご満足いただきましたこと、 大変うれしく
思います。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

Ｊ&ST様

この度はマイバスツアーにご参加いただき、また、素敵なお写真とともにご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

おっしゃる通り、「スペインに1日しかいないのならトレドへ行け」とのことわざがありますように
世界遺産の街トレドは重要な観光ポイントでございます。

この度はトレドの街はもちろんのこと、マイバスのベテランガイドならではの案内、説明に
ご満足いただきましたこと、 大変うれしくご意見を伺いました。

お客様からのお言葉につきましては、担当のガイドにも伝えさせていただきました。

スペインへのまたのお越しをマイバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マイバスマドリード

この度は、当ツア－にご参加頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子、担当したガイドにも伝えさせていただきます。今後も、皆様のご意見を励みにスタッフ一同努力してまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用ありがとうございます。
この度はおご不便をおかけし、大変申し訳ございません。割引キャンペーンは随時、不定期に行っております。
そのため事前に申請をいただいた場合には割引を適用させていただいておりますが、お申込み時期により割引適用外となることがございます。何卒ご理解いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRA カスタマーサポートチーム

アヤ　様
この度は、ご感想お送りいただきありがとうございます。ご満足いただいたようで
私どもスタッフ一同、今後ともお客様の満足を第一に勤めさせていただきますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
担当者

この度はマイバスツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。
トレドの半日ツアーではご鑑賞の時間が短いなどの点でご満足いただけませんでしたこと、
お詫び申し上げます。
この点はツアー行程途中での時間配分につきましては当日の状況をみながら
調節し、ご参加の皆様にご満足いただけるツアーを提供するように努めてまいります。

また、ガイドの説明がお聞き取りづらかったとの点、この点につきましても深くお詫び申し上げます。
今回のご参加者の中にはイヤホンガイドをご持参のパックツアーのお客様も一部ご参加になっており、
20名様を越えるご参加者様にてツアー催行となりました。
今後はガイドの配分、イヤホンの導入などにつき、検討してまいりたいと存じます。
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後も機会がございましたら、是非マイバスツアーをご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は当ツアにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子、担当スタッフ一同、お礼のお言葉を励みに今後とも質の高いサ－ビスを提供できるよう更に努力させていただきますので、今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。
マイバスマドリッド