水中スクーターはとても貴重な体験で楽しかったです。サンドバーに行った時そこにいた人が写真を撮ってくれて後で送ってあげると言われたのに何も無し！！問い合わせてもそんな写真撮ってないと言われあたしが嘘ついているかのような対応。最低です。船で帰る場所に下ろしてもらえたあともどうするか指示されず皆さん困っていました。チップ欲しいのはわかるが最後までしっかりして欲しかったです。水中スクーターが楽しかっただけにとても残念です
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/06/01 |
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催行会社からのコメント
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水中スクーター＆マウナルア湾パラダイスサンドバーシュノーケリングクルーズ SUPなどのアクティビティも満喫！＜英語クルー＞の参加体験談 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
水中スクーター＆マウナルア湾パラダイスサンドバーシュノーケリングクルーズ SUPなどのアクティビティも満喫！＜英語クルー＞の参加体験談 | どなたでも簡単に海中散歩が楽しめる水中スクーターとハワイカイのサンドバー（遠浅）でのアクティビティがセットに。タートルウォッチングやシュノーケリング、サンドバーではスタンドアップパドルボードなど内容盛りだくさんです。
この度はツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
水中スクーターをお楽しみいただいたにも関わらず、サンドバーでは現地の対応でご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、帰りの場所ではご案内が不十分でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、催行会社と共に、今後さらなるサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜りまして、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム