笑顔やサービス、パフォーマンスのレベルが下がったんじゃないでしょうか？
投稿者: RISUKO, 2019/05/21毎年オアフ島に行っております。昨年10月にも利用しました。今回で7回目になりますが、今回はカリフォルニアから旅行でいらした年配ご夫婦と娘さんの3人と我々夫婦の2カップルが同鉄板で一緒、我々のたどたどしい英語で楽しく食事しましたが、コックさんは会話もﾊﾟﾌｫｰﾏﾝｽもなくも不愛想、周りのスタッフもベテラン女性1人以外はレストランでの動きや目配りができていないように感じました。又来たいな！と思える気持ちにはなれなかっつたのが残念でした。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/05/18 |
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4回目の利用ですが、ガッカリ！
投稿者: JUN, 2018/09/094回目にして初めて、どうしちゃたの？って感じ
テーブルに付いてくれたシェフが日本人なのに、隣りに座った日本人の依頼を理解できないらしい。
塩、醤油は使わないようにお願いしたのにもかかわらず使い、何度お願いしても、すぐ忘れるみたい。？？？
エビの焼き方も雑で、裏面が焼けてない物を皿に盛ったり、お肉の後にもやしを炒める順番も無視し、最初にもやし(更に殆ど火がとおってな
い)を皿に盛る。
隣りの方が、我慢出来なくなりクレームを言い、他のシェフに変えてもらい、最初からスタート。
どうして、このようなシェフを使うのか理解できません。
わたし達のテーブルを離れたあと、他のテーブルについていました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/08/23 |
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美味しかった
投稿者: sada0, 2018/05/26久々に、サントリーで食事をしました。フィレ肉とロブスターは美味しかったです。しかしレストランが寒くカーディガンを貸していただいて食事をしました。少しクーラーが強すぎでした。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/15 |
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美味しかったのですが…
投稿者: KAS, 2018/01/14オプショナルのディナーコースとしてはリーズナブルだったので、申し込みました。客層は当日、日本人が大半で、スタッフも当然ながら日本語OKですので、言葉のストレスは全くありませんでした。
牛フィレとロブスターがメインのコースを選択しました。
目の前の鉄板でその他の食材も焼いていただけ、美味しくいただきました。
しかしながら、私達が食べるペースとは関係なく、次々と焼いていかれるので、ラストのフィレステーキを食べる頃には、皿に盛られてから時間が経過して、冷めてしまっていました。
せっかくのディナーですから2時間近く時間をかけたかったのですが、結局は1時間程度で、せわしなく終わってしまいました。
もう少し、ゆったりとした時間を過ごさせて欲しかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/11 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/01/07 |
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