非常に便利です!
投稿者: Joy, 2019/05/01グループ旅行で2日間利用させて頂きましたが、どこに行くのも大変便利でした。こちらの要望は全て叶えて頂きましたし、時間も1時間延長してくださり、
本当にありがたかったです。運転もお上手でしたよ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/04/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんはとっても素敵!なだけに…
投稿者: ruru, 2018/01/04家族4名で参加し、大城さんにお世話になりました。
事前に回りたい観光スポットなどメールで連絡しており、返信にて回る順番もご提案いただいていたのでそのつもりでいたのですが、大城さんの方へ情報が何も伝わっておらず、最初に少しバタバタしてしまいました。
でも大城さんが臨機応変に対応して下さり、あいにくの雨でしたがとっても楽しく充実した観光ができました!
大城さん、本当にありがとうございました!
こんなに素敵なガイドさんがいらっしゃるのに、事前情報の伝達がうまくいっていないツアー会社側の対応が残念でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
2日間にわたり案内
投稿者: みっちゃん, 2017/06/307人グループでお願いしました。バンは13人乗りだったのでゆったりとのれました。
2日に分けての観光だったのでB級グルメやパンケーキ、ジュースショップ、アウトレットなど
地元の方が行くお店に案内してもらってよかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/11 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
自由な時間を過ごせました
投稿者: みっちゃん, 2017/06/30日本人ベテランガイドではありませんでした。もう少し車窓からの観光地の名所説明とかをしてもらいたかったです。お願いした行ってみたいところは時間の許す限りは案内してもらいました
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/06/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
オアフ島めぐり
投稿者: クレア, 2017/02/13日本語の上手なガイドさんでした。
8時にホテルから出発してアリゾナ記念館へ
ところがオプショナルツアーと違い予約していない為、12時からしか入れないことに…
てっきり入れるものだと思っていたので高校生の息子も残念がってました。
周りにある資料館だけ見てきましたが…
ガイドさん前もって教えてくれたら良かったのにと少々不満…
次にこの木なんの木は車窓から…
止まってくれなくて、あっという間に通り過ぎ写真も撮れず…
次はノースに向かう事に。
向かう途中、神聖なる場所があるということで、寄ってもらいました。
ここは言葉どおりの場所で、なんとも居心地がよくパワーを全身でもらえるような場所でした。
そこから20分位、あまり会話もなく走り、亀ビーチに到着。
運良く亀さんに会えました。気持ちが良さそうに目をつぶったりしていましたよ。
誰かが砂に線を引いたところから入らないように皆しっかり守っていました。
次はドールへ
お土産屋さんに入って、奥に行くと良く雑誌で目にするパイナップルアイスがあり食べる事に
スッキリしてて美味しかった。
次はノースの街へ…
お店の説明をしてもらい約2時間の自由行動…
説明といってもここの店は美味しい、ここも美味しい、ここなんかもいい…トイレはここ、後は自由にとうぞてな感じのガイドさんだから、ほぼほったか
らかし…
昼食をとるのに入ったお店で、ガーリックシュリンプ、ロコモコ丼、どっちも9ドルくらい
量がとにかく多くてとても食べきれず…
ガーリックシュリンプはとっても美味しかった!
ロコモコ丼はからしょっぱい感じでした。
あっという間に時間がたち帰る時間…
ほぼ前の日寝てないので、帰りの車内はずーっと寝て帰ってきました。
8時間コースでしたが、20分程早めに帰ってきてそのままガイドさんは帰って行きました。
車中で、明日も同じ場所をまわるとか、さいきんは休みもなく忙しいとか、にこやかな方でしたが、仕事なんだから、もう少し話を面白くするとか、ハワイのお話とかしてもらいたかったし、前もって連絡を密にしたかったです。
2週間前の予約でしたが、相手からの返答は中々こなくて、やり取りできたのは2回だけでした。
予約するなら、早めにして、できればドライバーさんの特徴も聞けるとよいですね。
クレア様、ご利用ありがとうございました。アリゾナ記念館は予約はできないのです。できれば、そのご案内はさせていただいております。
その日はパールハーバーはたまたま先に大勢の方がいらしたようです。残念です。この木なんの木はガイドが飛ばしてしまったんですか、その場でおしゃっていただけたら、帰りにもう一度ご案内できたと思うのですが、申し訳ございません。ハレイワのご案内は難しいですね。ついてきてうるさいと言われることもあるので、お客様から、全部一緒に来てくださいといっていただけると、ご案内できるのですが、ハレイワは、比較的みなさんで自由に回られる方がおおいので、ガイドもそのようにご案内したかと思います。
私どものお返事も時差もありますので、お昼間はツアーのご案内をしていますので、なかなかすぐにはお返事ができなくて申し訳ございませんでした。
お客様のご希望もシュノーケリング、乗馬とありましたので、コースの件でお返事をさせていただきましたが、お客様のおっしゃる通り、早めにご予約いただいて、余裕をもって、いろいろとご相談できると、お客様にご納得いただけるツアーができたかもしれません。
ハレイワのご案内も、その時にお店を全部来てほしいと一言いっていただければ、ご案内できたと思います。
ドライバーには、お客様と、もうと良くお話をしながら周るよう、指導しておきます。貴重なご意見ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/02/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
RURU様ご利用ありがとうございました。
今回はドライバーへの伝達事項が事前にお打ち合わせさせていただいたのにも関わらず、うまく伝わっておりませんで大変申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、ツアーを楽しんでいただけて、大変ありがとうございました。
こういうことがないように一層気を引き締めてご案内をさせていただきたいと思います。ご利用ありがとうございました。