良い記念になりましたが。。。
投稿者: ama, 2024/03/10ワイキキ撮影プラン（70カット）のプランを申し込みました。
ワイキキ撮影プラン（70カット）のプランでもスケジュールやタイトル等を見るとビーチで撮影できそうな記載ですが、実際はできないようです。
Voucherにもビーチ撮影を希望される場合はビーチサンダルを持ってくるように記載されていますが、カメラマンさんからビーチでの撮影は料金に入っていないと言われました。
ワイキキ＋ビーチ撮影プラン（110カット／アテンド付き）ならできるのかも？
ただ、ワイキキビーチでの撮影と記載がありますが、カメラマンさん曰く、ワイキキビーチで商用の撮影は禁止されているとのことで、実際はビーチ付近での撮影になるかもです。どうなるかは不明ですが、実際に調べたところ撮影は禁止されていました。
カメラマンさんにこの旨を相談したところ、ビーチ撮影可能な箇所へ徒歩で移動し撮影を行わないかと提案して頂き、無事ビーチでの撮影を行えました。本当に感謝です。チップを弾んでおきました。
また、ドレスを１００着から選べると記載していますが。無料ではないです。
どの程度かまでは把握できませんでしたが多くは追加料金が取られます。
結局ドレスで追加２００ドルがかかりました。
また、装飾品も追加し８０ドルがかかりました。
ある程度の追加は良いですが当初予定の倍程度まで料金が膨らみました。
さらにクレジットカードで支払う場合は手数料として４％かかりますとのこと。しかも決済時に読み取りの機械を使用するのではなく、カード番号とセキュリティコードを店員さんの方が目で見て手入力していました。。。怖すぎます。
新郎の眉毛だけ整えて貰えないかとリクエストしたところ、新婦のヘアメイクの時間を調整して全体の時間が変わらないのであればということで、引き受けて頂けました。
最終的な感想として
店員さんは丁寧な対応をして頂き、ヘアメイクさんも急なリクエストを引き受けて頂き、カメラマンさんも非常に良い対応をして頂けました。
基本的には満足でしたが、記載の不明瞭さや支払いの対応が非常に気になりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/05 |
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フレヴィウェディングオーナーの三浦と申します。
この度は弊社のフォトウェディングへのご参加誠に有難うございました。
まず初めに案内不足でご不安を与えてしまった件について申し訳ございませんでした。
また今回体験談に頂きました件につきましては率直にご意見を頂きまして有難うございます。
気付かずに進めておりました事前のご案内点など、真摯に受け止め今後の対策に努めてまいる所存でございます。
早速ご案内方法や文面の見直しを進めてまいります。
それでは末長くお幸せに。
またハワイに遊びにお越しください。
三浦