日本人はほとんどいないツアーです。日本語案内もありません。コスパはイマイチかも…
投稿者: みっち, 2023/02/13両親と私たち夫婦の4人で参加しました。
ワイキキからバスで90分（夕方で渋滞がありました）。デラックスコースで申し込みしました。
ショーを観る座席は最前列で満足でした。
ショーの前のアクティビティは時間がなくて、タトゥーしか出来ませんでした。20ドルの買い物カードも受け取りましたが、入り口の店でしか使えないみたいで…他の屋台みたいなところでピアスを買ったら使えないと言われ。
結局、時間がなくなりドリンクで使いました。
食事は量が多すぎて、８割残してしまいました。もったいなかった…。
ファイアーダンスは迫力がありました！
最初に集合写真を撮って貰えたのですが、終わりにお土産と一緒に人数分もらえたのがとても良かったです。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/02/02 |
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遊ぶところがあまりなくて、時間をもてあます
投稿者: さっちん, 2018/09/04ショーが始まるまでの2時間位、やり投げや、カヌーや、いろいろ大人も遊べるような感じでホームページにあったので、楽しみにしてましたが、何にもできなかったというより、子供らが楽しむレベルで、参加する気になれなかった。
食事は、高い席の方から案内され、順番にとりにいきます。味は普通です。ソフトドリンク飲み放題とありましたが、コーヒーと紅茶だけで、あとは、有料です。ショーは、迫力があり、楽しめました。場所内で、使える金券が含まれていたので、使おうと思ったら、使える場所が限定されていて、仕方なく財布を買いましたがすぐ壊れました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/14 |
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| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/05 |
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期待していましたが・・・
投稿者: 家族で, 2015/11/02ウエルカムドリンクは早くから作りすぎて氷で薄まってまずい。バスガイドは、やたらと エブリワン セイ って、何回も。ご他聞に漏れず 日本人は私達だけでした。ショーーはやたら合間に歌や語りが入り、ショー自体も短くて あっという間に終わりました。ポリネシアンの方がよいです。ポリネシアンは長くすぎるので、子連れにはこちらがおすすめかも。ビュッフェも まあこんなもんかと、美味しくはないです お酒も甘いカクテルのようなものばかりだし、 日本人には あまり受けないのがよくわかります。ですが、景色はハワイで一番です 夕日がとてもきれいです。景色のおかげで まあ、怒らず帰りました。リピはないです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/10/15 |
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全て英語で進行します
投稿者: JUNKO, 2015/03/24アウラニに泊まっていたので、本格的なルアウを見たいと徒歩で向かいました。
全てのアクティビティが英語で進行するのはわかっていましたが、こちらが会話ができるレベルではないことを知ると、面倒くさそうにした上に、思いっきり悪口を言っており（会話はできなくとも、ヒアリングはできるため）人にもよるとは思いますがキャストの態度は最悪でした。
ショーが始まる前にもタトゥーをペイントしたり、ブレスレットを作ったりできますが、やや時間を持て余ます感がありました。
デラックスタイプにしていたので＄２０？２４くらいのギフトカードがついていましたが、飲み物も何杯も飲めないので、売店に行きましたが、購買意欲があまり沸かない商品が陳列してあり、ショーが終わって団体専用のバスが出てしまうと早々に店じまいしてしまうので、早めに商品にしてしまうのがお勧めです。結局私は＄１５ほど使えずに終わってしまいました。
ショーの内容はすばらしかったですが、食事はまぁ、こんなもんかといった感想です。
もう1度行くか・・・というと、正直わかりません。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/10 |
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日本語が通じない
投稿者: あいうえお, 2014/12/23ルアウのショーは迫力があってよかったです。日本語が通じなくて、説明が全く分かりませんでした。ドリンク二杯つきではなく16ドルまで使えるものとか分からないので、不親切に思いたした。ハワイだから日本語が通じる感覚だったのですが、英語圏の方の利用が多いのですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/12/20 |
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少々スタッフに外れた感が・・・
投稿者: JUNKO, 2014/09/16楽しみにしていたルアウ。日本人の利用者が少なく、英語ONLYとは聞いていましたが、対応してくれたスタッフがあからさまに嫌な顔をして他のスタッフに私たちの担当になって面倒くさい～と話しかけていたので残念でした。英語がパーフェクトに聞き取れなくともニュアンスでわかりました。
簡易タトゥーも施していただきましたが、こちらの対応はよかったです。
ショーはとっても迫力があり素晴らしく、食事もサーブしていただけるデラックス席でしたので良かったです。
入場の際にいただける２４ドル分のカード、お酒を飲まれる方にはお得かもしれませんが、お酒を飲まない人は、残りを売店で使えますがショー終了後は早めに閉まってしまうので、ショーが始まるまでに使うことをお勧めします。
近隣のアウラニから歩いたので、１０分かかりませんでした。
１６：３０前に行くと外で待つことになります。入口でもらえるレイ（男性はククイレイ、女性はフラワーレイ）日本にはお花を持ち帰れないので、ククイを希望するとよかったなと思いました。
この度はご利用ありがとうございます。
対応スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
現地スタッフには催行会社を指導させていただくとともに、今後のサービスの改善に努めさせていただきます。
体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/10 |
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良い様な、悪い様な
投稿者: hiromika, 2012/03/04二日前に体験してきました。
施設等はとても良かったですが、英語が出来ないと、行き帰りのバスの中から、浮きっぱなしで、何が何だか？と言った感じでした。
スッタフが相当な数、居るわりに、日本語が出来ないのが残念です。
パラダイスコーブルアウにご参加いただき有難うございます。
基本、英語のみでツアー（ルアウ）を進行させていただいてはおりますことご了承ください。
日本人のお客様にも多数ご参加いただいており、アメリカでルアウに参加しているというアメリカンな雰囲気をお楽しみいただければと思っております。
またのご利用心よりお待ちしております。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
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私にはかなり微妙でした
投稿者: フラガール, 2010/11/293月はじめ、まさに津波の日に予約していましたが、まったく連絡なくキャンセルに。ピックアップ場所で1時間以上も待ちながら電話をかけつづける（つながらない）という大惨事に。アラン１さんのご尽力もあり、次の日にずらして参加できましたが、ショーの前のいろいろなイベント（木登りとか、カヌーとか･･･）、ショー、食事、すべてが微妙でした･･･ メリハリがないというか、散漫というか･･･ フラを楽しみにしていましたが、常磐ハワイアンセンターのフラのほうがよっぽどよかった･･･。印象がよくないのは、とにかくめちゃめちゃ寒かったからかも･･･。海辺のロケーションが売りなわけですが、それだけに風も強いし、日が落ちるとかなり寒かったです。私はもう行きませんが、行かれる方は、季節によって防寒対策をしっかりしていくことをおすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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この度はツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、現地スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今回の内容を早速催行会社へ共有させていただきました。
お客様からの貴重な体験談を元に、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので今後ともよろしくお願いします。
お忙しいところ、体験談のご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム