レストラン予約手配サービス　鉄板焼きの参加体験談 | ハワイ（オアフ島(ホノルル)）の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ムムム･･･

投稿者: masa, 2017/08/23

事前にお店の場所を確認しようと散歩がてら歩いて探しましたが、予約した店舗が閉店になっていたのは驚きました。ですが、近所に別の店舗があったのでバウチャーを見せたら受け入れてくれました。･･･が、予約の時間になってもなかなか案内されず、しびれを切らして、店員に声を掛けたところ、ベルトラからの予約はあまりないので、他のお客様を優先したとの返事が返ってきたのでガッカリしてしまいました。

催行会社からのコメント

この度はレストラン予約手配サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら予約サービスのページの情報が最新ではなかったためご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、田中オブ東京イーストは閉店しております。お客様からの体験談を受け、ページの該当箇所を即座に修正させていただきました。再発防止のため、レストラン側との連携を強め、お客様には正確な情報をお届けできますよう努めてまいります。せっかくのご旅行中にご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中、体験談のご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態:	家族
参加日:	2017/08/14
0 人が参考になったと言っています。この体験談は参考になりましたか？ [はい] 投票ありがとうございました。投票済みです。

参加者の評価	利用形態	言語
★★★★★ ★★★★ ★★★ ★★ ★	カップル・夫婦小さなお子様連れ家族友達・同僚ひとりで	すべての言語 (26) 日本語 (26) 英語 (0) 中国語(簡体字) (0) 中国語(繁体字) (0)

レストラン予約手配サービス　鉄板焼きの参加体験談 | オアフ島(ホノルル)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ようこそ、ゲストさん