下調べが足りませんでした

投稿者: 杉並区在住家族, 2016/01/13

5時間でお願いしました。アナハイムのホテルから、ハリウッド方面には往復に時間がかかり、思ったように動けませんでした。担当の方には、わがままを言って申し訳ありませんでした。きちんと下調べをして行くべきだったと反省しております。

評価:
利用形態:家族
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ロスにて4時間+3時間のコース

投稿者: 匿名希望, 2015/09/07

初めてのロスで到着したその日に観光が出来るように予約しました。
ガイドBOXで調べた情報しかなく、取りあえず有名観光地に行くようにお願いをしまいした。
ベルトラさんには色々な海外でチャーター車をお願いしてますが、今回のガイド&運転手は最低でした。何処に行きたいか言って貰えないとわからないだとか、方向が違うだとか文句ばかりで
途中でキャンセルしようかと思った程でした。
運転手にもよるとは思いますが、お勧めは出来ません。


催行会社からのコメント

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は担当ガイドの案内方法につきましてご満足いただけない点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社にも申し伝え、今後のサービス改善を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/08/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

夫婦で35年ぶりLA旅行

投稿者: よしお, 2015/07/04

この度新婚旅行依頼35年ぶりにLAに参りました。
4時間車をチャーターし、ビバリーヒルズ、サンタモニカとまわっていただきました。
ドライバーさんにはサンタモニカでは目当てであったロブスターの美味しいお店をご紹介いただき、とても満足。快適なドライブで楽しかったです。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
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