融通が利かない...

投稿者: 匿名希望, 2015/10/23

飛行機トラブル&イミグレの大混雑により予定より3時間以上遅れてしまいましたが、参加者が私達だけとのこともあり待っていて頂き無事にツアーに参加出来たのはよかったです。感謝しております。
が、ガイドの方がもう少し気が効くといいです。
空港お迎えの為重たいスーツケースを持って車までの移動、荷物を持ってくれないガイドは他国のガイド含め初めてです。
また、ツアーコースのマーケットではなく近くのスーパー(徒歩圏内)に変更したいと伝えたが、車を停めたのはマーケットの前。スーパーの駐車場に停めてほしかったです。買い物時間も30分しかないのだから...。
他にもいろいろありますが、もう少し利用者の事を考えた配慮があるとよかったです。決して安い料金ではないのですから...
今まで世界各国いろんなツアーを利用しましたが正直、ワースト3に入ります。


催行会社からのコメント

この度はツアーにご参加頂き誠に有難うございました。
この日は飛行機、空港での遅延がありましたが無事ご参加いただくことができ幸いでした。
が、しかしガイドの対応でツアーにご満足頂けなかったこと大変申し訳ございません。お客様からの貴重なお声を参考にし、サービス面の徹底をしてまいります。
担当ガイドの方にも伝えさせて頂き、改めるよう致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。そして、貴重な体験談をご投稿いただきありがとうございました。


評価:
利用形態:家族
参加日:2015/10/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間を有効に使えます。

投稿者: masagon, 2015/06/30

電話も携帯から簡単につながり、ミートポイントもすぐに分かりました。
車社会のロスでは個人での移動は大変ですから、ポイントを自由に回って下さるので大変助かりました。私どもの次の予定が5時と言うことで、お気遣い頂きありがとうございました。
それにしても、ロスの渋滞は半端ないです。 時間には充分余裕を持った方が良いかと思います。

催行会社からのコメント

masagon様
この度は弊社ツアーにご参加を頂きありがとうございました。当日、担当ガイドにもすぐ会えたとの事でよかったです。
ロサンゼルスは本当に車社会で、車ですと15分で行ける所が電車などを使うと1時間かかる事もありますので、
効率的に回るこの市内観光はとってもおすすめです。
それでは、また、ロサンゼルスに来る機会がございましたら他のツアーなどもご検討下さい。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2015/06/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

時間を有効活用できました

投稿者: れいか, 2015/01/13

午前10時着のフライトなので、ホテル直行ではチェックインまでに時間をつぶす必要があるため、非常に便利なツアーでした。ただ、車窓観光が多いのは残念。ほんの2~3分でもいいので下車して写真撮影できれば良かったです。

催行会社からのコメント

貴重なご意見ありがとうございます。
楽しいお時間を過ごされたようで、弊社としても嬉しく思っています。
なお車窓観光の時間配分等につきましては、弊社スケジュール担当の者とも随時検討している次第です。
今後のプランの参考にさせていただきます。
ご利用ありがとうございました。

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/12/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

便利です

投稿者: 匿名希望, 2014/09/06

LAXに午前中に到着してもすぐにホテルにはチェックイン出来ないので時間を有効活用できてよかったです。ガイドさんも町の歴史に詳しい方でしたので道中有意義でした。

評価:
利用形態:友達・同僚
参加日:2014/08/28
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ロサンゼルス市内観光

投稿者: Tono, 2014/07/09

私にとっては20年ぶり、家内にとっては初めてのロサンゼルスでした。参加者は私たちだけだったので、チャーターのようでゆったり過ごすことができました。主要観光地を効率よく回ることができ満足でした。


  • サンタモニカに行く途中で出会った景色です

評価:
利用形態:カップル・夫婦
参加日:2014/06/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

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