Makio様

この度は、オールドマーケット散策とトンレサップ湖から夕日鑑賞半日ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様が夕陽を目当てにツアーに参加されたものの、雨季のスコールのために夕陽を見ることができなかったとのこと、大変残念でした。私たちは掲載されている写真や体験を実現するために最善を尽くしておりますが、天候の影響を完全に避けることは難しい現実があります。雨季は特に予測が難しく、夕陽を見られない可能性が高まることもあることを、今後の運営上で考慮し改善していく必要があります。
お客様のご提案について、ツアー料金や情報の明確化を行い、より正確な情報を提供するよう努めてまいります。お客様のご満足度を向上させるために、今後も改善に努めてまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

今回はお客様にご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様のご要望にお応えできるよう、精進して参ります。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

きんた様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝日は見れなかったようですが、夕日は見れて本乙によかったです。
朝から夜までの長いツアーですが、最後までお楽しみいただけたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
きんた様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

sherry様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドにたくさん写真を撮って貰って良かったです。
こちらのツアーは一人旅でも楽しめる内容になっております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
sherry様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ぶんぶん様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
あいにくの天気で夕日が見れず残念でしたが、トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようで
スタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぶんぶん様

この度はVELTRAより弊社ツアーにご参加いただきありがとうございました。
プレアヴィヒアの絶景、楽しんでいただけようでスタッフ一同うれしく思います。
遠方三大遺跡観光は移動時間が長く、大変ですが行く価値ありの遺跡ばかりです！
ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。

まだまだカンボジアは魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ルーラー様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
夕日は見れなかったようですが、ベンメリア観光、トンレサップ湖クルーズ楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまたご家族で遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

そらさん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
貸切ですと、融通が利くので大変おススメですね。
朝焼けのお写真とても綺麗に撮れていますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
そらさん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ムーミン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
カンボジアの遺跡の歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらの三つの遺跡はそれぞれ雰囲気が違い、どれも楽しめたと思います。
結構歩くのと、苔で滑りやすいため、歩きやすい靴は必須ですね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ムーミン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ムーミン様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
アンコールワット観光楽しんでいただき、ご満足いただけたとのことスタッフ一同うれしく思います。
またガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

そらさん様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
郊外ツアー楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
アンコールワット周辺の遺跡とは異なる雰囲気を体験しただけたようですね。
まだまだ魅力いっぱいですので、ぜひまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぶんぶん様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
短い滞在時間にもかかわらず、弊社のツアーにご参加いただき、重ねてお礼申し上げます。
天候にも恵まれたようでなによりです。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

まりんぽ様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
ツアーの内容、ガイドの案内にもご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
また、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。今後の励みになるかと思いますので本人に伝えさせていただきますね。
貴重なツアー体験コメント、今後ツアー参加を検討される方に大変参考になるかと思います！
まだまだ魅力いっぱいですのでまたぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ぬっく様

この度はサザンブリーズのツアーに御参加頂き誠に有難うございます。
また、ご満足いただけなかった事非常に残念です。いくつかご説明させて頂きます。

チケットについて
こちらはツアー詳細に記入しております通り、チケット代（ベンメリア$5、コーケー遺跡$10、プレアビヒア$10）は別となっております。
弊社ガイドはお客様から預かったお金を懐に入れるような事はありません。
プレアビヒアでは現在パスポートを見せる事はほぼなくなっております。半券については今後しっかりお客様へお渡しするようにガイドに指導致します。

プレアビヒアの観光について
中を御案内しなかった事申し訳ありませんでした。しっかりとガイドへ今後御案内するように周知致します。
戻りは別の道をりようしております。時間を短縮する為に近道をしております。同じ道を戻ると更にお疲れになるという配慮からです。生活排水脇は通ってなかったと思います。

車のクーラーボックスの水について。
水はツアーに含まれておりません。通常、必要なお客様へ販売しております。
申し出が無い場合は特にガイドの方から斡旋はしておりません。

帰りについて
悪路を猛スピードで運転し、トイレ休憩が無かった事申し訳ありませんでした。
ドライバーに厳しく注意致します。またトイレ休憩をしっかりとるように致します。

貴重なご意見有難うございました。

サザンブリーズ
スタッフ一同

ぬっく様

この度はサザンブリーズのツアーに御参加頂き誠に有難うございます。
また、大変ご不満のツアーとなったようで非常に残念です。また、今後誤解の無いようにご連絡させて頂きます。

ツアー中のドリンクについて
ツアー詳細にも記入しているとおり、ツアー中、レストランでの飲み物はお客様ご負担となります。

ガイドについて
弊社のガイドのレベルが低かった事、申し訳ありません。当ガイドはいつも良いコメントを頂いているだけに正直びっくりしております。
しかし、どんなお客様にもご満足いただけるように、日本語についても定期的に研修を行うように致します。

またこちらの内容でこの価格が高いと感じられた事非常に残念です。
ガイドは暑い中一生懸命お客様に楽しんで頂けるように努めていますが、この様な結果となり残念です。

サザンブリーズ
スタッフ一同

エルドレッド様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
シュリムアップから離れた郊外にある遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お天気は雨でしたが、その分ゆっくりとご覧になれたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
エルドレッド様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Quiet様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
郊外にある三か所の遺跡巡り、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
シュリムアップからかなり遠いのでツアーですとお得に回れますね。
コーケーからの360度の景色はとても感動しますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Quiet様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

Quiet様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットは広いので、ガイドが見どころをガイドしてくれると効率よく見れますね。
ツアー時間も長く、歩くのでお疲れになったと思いますが、楽しめたようで良かったです。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Quiet様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ゆずん様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境にある遺跡の数々、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
プライベートツアーになったようで、ガイドに色々と話を聞けたようで良かったです。
ランチもとても楽しめたようで良かったです
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、絵画のような素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ゆずん様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

ミニピン様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
バンテアスレイ遺跡は市内から離れますのでTUKTUKでは少し大変かと思いますので
車両ですと移動中も涼しく快適ですね。
行けてよかったとおっしゃっていただけて、スタッフ一同うれしく思います。
まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ミニピン様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝から夜までのツアーですが、途中休憩もたくさんあるので、キツキツにはならずに、最後まで楽しめたようでなによりです。
気温が高いので水分補給は必須です。熱中症にならなくて本当によかったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ミニピン様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

リティ様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
すべてが良かった　と言いて頂けてスタッフ一同うれしく思います。
なかなか個人ですべて回るのは大変ですよね。
移動、観光と大変ですが行く価値ありの遺跡ばかりですよね。

まだまだ魅力いっぱいですのでまた遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

リティ様

この度はVELTRAよりウェンディーツアーをご利用頂きありがとうございます。
トンレサップ湖観光をお楽しみ頂けたようで私達も大変嬉しいです。
リティ様の仰る通り、時期によってトンレサップ湖は姿を変えます。
また機会がございましたら是非今度は夕日鑑賞にいらして下さい。
リティ様のまたのご利用お待ちしております。

コメントとお写真の投稿ありがとうございました！

ウェンディーツアースタッフ一同

mayu3様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現在雨期のため、どうしても朝日や夕日は見えにくい日が多いです。
次回はぜひ乾期の時期にお越しくださいませ。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
mayu3様のまたのご参加を心よりお待ちしております。

羊飼い様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
観光、ガイドの案内ともにご満足いただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
ガイドへのお褒めの言葉、本人に伝えさせていただきますね。弊社では専用車ツアーに限っては
事前のリクエストをいただきましたらガイドの指名（別途料金必要）ができます。
まだまだ魅力いっぱいですのでぜひまた遊びに来られる際はご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

羊飼い様

この度は、ロリュオス遺跡群半日ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。

雨季にもかかわらず、ゆっくりと貸切状態で観光を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。また、ガイドの明るく気さくな対応や、ランチ場所としてご案内したレストランにもご満足いただけたこと、ありがとうございます。アンコールワット前の観光として、ロリュオス遺跡群をお楽しみいただけたとのお言葉も励みになります。
一方で、車の座り心地に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。快適なツアーを提供するために、車両のメンテナンスと設備の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

さやか様

この度はVELTRAより弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
専用車ツアーでの観光、楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
お母さまもお疲れになったとのではないでしょうか。
お客様の観光ペースに合わせてご案内しますので専用車ツアーはゆっくり観光したい方におすすめです。
まだまだ魅力いっぱいですのでせひまたご家族で遊びに来てくださいね。
お待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

hito様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
雨期の為、どうしても朝日と夕陽が見れないことが多くなります。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
hito様のまたのご参加を心よりお待ちしております。