(参加者のレビュー一覧) ページ 250) 家族旅行・ファミリー向けツアー | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アンコールバルーン乗船体験空から見るアンコール遺跡群＜英語ドライバー／選べるトゥクトゥクor車送迎＞※朝日鑑賞付プラン有

トゥクトゥクの彼が良かっただけに残念。

投稿者: makochi

結果、乗れませんでした。8月7日に参加しました。昨夜日本からシェムリアップに辿り着き、Hotelをチェックイン後、床に着いたのが深夜1時過ぎで、早朝4:40から乗り込むトゥクトゥクからの景色はほとんど闇でした。乗り場に一番乗りで到着した時間は5:00前。ちょっと無駄に早すぎなんじゃないかな〜なんて思いながら待ちました。夜が明けるとともに、雨季にもかかわらずアンコールワットのあたりが朝焼けで赤く染まってゆく様子に励まされ、待ちました。そして約50分後に告げられた言葉は「No Flight」。…え、飛ばないって事なんでしょうか。理由は？朝焼け…ほら、結構綺麗ですよ。風？強いの？ここじゃ解らないけど上の方はマサカ突風？人数不足？これでトゥクトゥク代金20ドル(10ドル/1人)は高すぎるでしょうって気がしました。ごめんなさい。これでも、早朝のシェムリアップの景色と、ドライバーの彼が礼儀正しく紳士でしたので星一つオマケです。

催行会社からの返信

makochi様

この度は数ある中から弊社スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございます。

バルーン返金のご対応が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
VELTRAを通して返金をさせて頂きます。
弊社とドライバー間の連絡方法の見直しさせていただきました。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ　一同

役に立った

評価:
プラン:	トゥクトゥクプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/07
参加日:	2015/08/07

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

コストパフォーマンスの非常に高いツアーでした

投稿者: Ogino

4泊5日の二日目に利用しました。日本語が流暢で誠実なガイドさんと待たされることなくテキパキとした運転手さんのお蔭で、アンコールワットとアンコールトム周辺を効率よく快適に回ることができました。ディナーショウを後から追加しましたが最高の席を取っていただきました。この値段でこのツアーの内容は驚きです。

催行会社からの返信

Ogino様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

限られたカンボジアでの時間を充実してお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ツアー内容・お値段ともにご満足いただけたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/06
参加日:	2015/08/04

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

コストパフォーマンスの非常に高いツアーでした

投稿者: Ogino

4泊5日の二日目に利用しました。日本語が流暢で誠実なガイドさんと待たされることなくテキパキとした運転手さんのお蔭で、アンコールワットとアンコールトム周辺を効率よく快適に回ることができました。ディナーショウを後から追加しましたが最高の席を取っていただきました。この値段でこのツアーの内容は驚きです。

催行会社からの返信

ogino様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

充実した時間をお過ごしできたようで何よりです。アンコール遺跡群の見学に加えガイドにも満足して頂いたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/06
参加日:	2015/08/04

絶景世界遺産へ！天空神殿プレアヴィヒア＋ベンメリア寺院 or コーケー遺跡観光ツアー 3大遺跡制覇も可！＜貸切 or 混載／お弁当付／4WD代金込プランあり＞

充実したプラン

投稿者: 田中　宏和

プレアヴィヒア + ベンメリアの遠方を巡るツアーでした。
早朝に宿泊しているホテルを出発、最初にプレアヴィヒアへ向かいました。
3時間かけてプレアヴィヒア寺院のある山のふもとに到着、少し早い昼食をとってからバイクタクシーで寺院まで登りました。寺院のある山頂から見る景色は絶景です。
次にベンメリアへ！看板など目立つものが全くない森の中にひっそりと崩壊した遺跡が眠っていました。木が遺跡を浸食しているのがよくわかります。こちらも十分見る価値あり！
ガイドさんもとてもいい方で当日の状況に合わせてベストなガイドをしてくれました。

催行会社からの返信

田中　宏和様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

カンボジアでの充実した時間をお過ごしできたようで何よりです。
プレアヴィヒアとベンメリアに加えガイドにも満足して頂いたようで、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/04
参加日:	2015/07/30

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

最高でした☆

投稿者: YUI

親切なガイドさんが付いてくださったので、一人旅でしたが写真も沢山とってくれましたし、何よりメインの観光スポットは網羅出来たので大満足です❤

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。今年1月にご参加いただいたにも拘らずご記憶いただいており誠にありがとうございます。ガイドはコムロン（Mr. Komrong）と申すものでございました。これからも皆様から愛されるガイドとして日々励んでくれるものと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/08/04
参加日:	2015/01/22

絶景世界遺産へ！天空神殿プレアヴィヒア＋ベンメリア寺院 or コーケー遺跡観光ツアー 3大遺跡制覇も可！＜貸切 or 混載／お弁当付／4WD代金込プランあり＞

遠方ですがおススメのツアー

投稿者: gen

【プレアヴィヒア】
行った時は天候があまり良くなく、遺跡も霧に包まれており見通しが良くなく「雨季だから、仕方ないなあ」と思っていたのですが、山頂に到着して天候が回復傾向になり、遺跡もきれいに見え、山頂からも見渡し良く最高でした。まだ観光客はそれほど多くない場所なので、その点もおススメです。一方、遺跡に行くまでの山道でカンボジア軍が住んでいるところを通るのですが、銃を構えている兵士もいたので、通過するのに少々緊張しました。

【コーケー】
他には見られないピラミッド型の遺跡は一見の価値はあります。ピラミッドに登れますので、そこからの景色も素晴らしいです。

【ベンメリア】
とても不思議な空間で遺跡に樹木が絡まり、まさにラピュタの世界観を感じることができました。訪問したのが夕方で観光客も少なく、何よりも見学しやすかったのも良かったです（午前中だど、中国人の団体が多いとの事でした）。

【ガイドさん】
カンボジア人ガイドさんはとても優しく、ポイントでは多くの写真を撮っていただきました。途中から天候が回復したプレアヴィヒアでは、今がチャンスですとばかりにわざわざポイントまで戻って、たくさんの記念写真を撮っていただきました。おもてなしの気持ちいっぱいに対応いただきました。素晴らしいガイドさんの対応に感謝です。Iponeの写真撮影も熟知しており、こちらが教わるくらいでした。

当日は私たちの他、別の1組参加で合計4名のツアーでした。車は田舎道でも少々飛ばす方でした。道はあまり良くないところも通りますので、車の中で跳ねる事もありました。

プレアヴィヒア

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/04
参加日:	2015/07/30

ベンメリア+バンテアイスレイ　郊外遺跡巡り＜選べる2～4遺跡プラン／昼食付＞

充実した1日でした。

投稿者: いのさん

他のレビューで、体力的に辛いと書かれているのを見て不安に思いながらも、普段ほとんど運動していない20代女性2人でツアーに参加しました。
結果、体力的に辛いとは全く思いませんでした^_^
クバールスピアンも気持ちの良いハイキング気分で過ごすことができ、とても良かったです。
各遺跡に移動するのに車で1時間くらいかかるので、その間に体を休めることができます。
ガイドさんも色々と写真スポットを教えてくれて、とても良い写真が撮れました。
お昼のお弁当も日本人向けの味付けで美味しかったです。

ただ、4つの遺跡の入場料別払いでこの値段は少し高いと思いました。
もう少し安ければいいのになぁ。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/04
参加日:	2015/08/01

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

遺跡の宝庫に感動‼

投稿者: gen

予約から当日の集合までとてもスムーズでした。

【ツアー】
早朝から夜までと内容の濃いツアーでした。
アンコールトム・アンコール遺跡群は圧巻。
個人でアンコール遺跡を巡るのもいいですが、時代背景や遺跡に刻まれている彫刻など歴史を知る事が出来るのでやはりツアーに参加する事をおススメします。

【ガイドさん】
親切で気さくな方でした。
遺跡にまつわる話からカンボジアの歴史を知る事ができて大変いい思い出となりました。
様々な場所で写真も撮ってくれ記念になりました。
またシェムリアップ・お土産・マッサージの情報も教えていただき感謝しております。
ツアー終了時にはガイドさんおススメのマッサージ屋さんに送っていただきました。

【最後に】
雨季で曇っていたため朝日、夕日を見ることは出来ませんでしたが、とても満足の行くツアーでした。ツアー参加後日に国立博物館を訪問しカンボジアの歴史についておさらいしました。
またシェムリアップに訪れた際には、ツアーに参加したいです。
ちなみに1日で結構歩き回ります。

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。解りやすく各セッションに分けてご記述いただき、大変参考になります。ツアーは確かに個人で回ると予め相当な勉強をしておかないと単なる見物となってしまいますので優秀なガイドが必要かと存じます。ガイドはシー（Mr. Sea）と申すものでしたがこのようなご投稿があった旨を申し伝えます。彼のモチベーションに取って最高の贈り物となることでしょう。仰るように体力を使いますので日ごろからの鍛錬が必要なツアーとなっています。健康にご不安のある方はプライベートツアーをお勧めしますが弊社は未だプライベートツアーを掲載しておりませんので早急に掲載するように動きます。またのお越しをお待ち申し上げております。
サザンブリーズ
玉井

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/08/03
参加日:	2015/07/29

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

一日で盛りだくさん

投稿者: ももたろう

朝４：３５にホテルにお迎えが来て朝日の鑑賞ツアーからスタート、一度ホテルに戻り朝食を取って再集合して出発。一日ぎっしりの内容でしたが主要なところは見ることが出来て満足でした。ガイドさんも参加者みんなに気を配っていて良かったです。しかし、覚悟はしていましたが想像以上の暑さでした。

催行会社からの返信

ももたろう様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

カンボジアでの充実した時間をお過ごし出来たようで何よりです。
年間で12月～1月にかけてが例年一番暑くないので、その時期にまたカンボジアへぜひともお越し頂けると幸いです。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

朝日が昇るところです。

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/08/02
参加日:	2015/07/06

ベンメリア+トンレサップ湖クルーズ付き1日観光ツアー＜昼食付／専用車プラン＆お洒落なクメールレストランでのアプサラダンスディナーショー付きプランあり＞

幻想的な遺跡ベンメリア！

投稿者: ぜろ　

シェムリアップに観光に行く人はアンコールワット、アンコールトムがメインの方が多いと思います。私もその1人で、ベンメリアはついでに行こうと思っていたくらいでしたが、いざ行ってみると想像以上の素晴らしさ。
人為的な崩壊も少なからずありますが、ほとんどが自然崩壊した遺跡でなんとも幻想的でした。私が参加したツアーは少人数だったため、ガイドさんがガイドコースをアレンジしてくれたりと非常に良かったです。
また、観光出来るようになってまだ日が浅いせいかアンコールワット等と比較すると観光客もまだ少ないようでした。
個人的には今回の旅で一番印象に残る場所となりました。

どちらもシェムリアップの中心地から離れた場所にあり、1人だとなかなか行きづらい場所にあるのでこのツアーを申し込んで良かったです。
ガイドさんの日本語は非常に流暢で、時折冗談を交えつつ様々な内容を話してくれたので飽きることはありませんでした。

催行会社からの返信

ぜろ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

シェムリアップでの充実した時間をお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
ベンメリアという新たな魅力の発見があったこと、心より喜ばしく思います。
ツアー内容に加え、ガイドに関しましてもご満足して頂き、弊社スタッフ一同喜ばしく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	*混載プラン／大人1名様申込
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/07/30
参加日:	2015/07/28

アンコールバルーン乗船体験空から見るアンコール遺跡群＜英語ドライバー／選べるトゥクトゥクor車送迎＞※朝日鑑賞付プラン有

ツアーのメリットって？

投稿者: Emily

朝に乗船するつもりで、申し込みました。
７時にホテルを出発しましたが、現地に着いて、「今日は飛ばない」と言われ、あえなく撤収。
乗船代２０ドルは返金されますが、送迎代１０ドル分は、戻って来ません。
ホテルを出発する前に、催行会社に電話で飛ぶか飛ばないかの確認するということはできないのでしょうか。
もし飛ばない場合は、送迎代半額くらいはキャンセル料としてお支払するのは仕方ないとしても、それを確認せずに、とりあえず現地に行って、ダメならただ帰ってくる…というのは、往復の時間が無駄です。

ツアー商品としてのメリットが、あまり感じられませんでした。

その後、青空が見えてきたので、自分でトゥクトゥクを手配して、もう一度行ってみましたところ、上空７０ｍまでという条件付きでしたが、無事に乗れました。
トゥクトゥクは、往復で５ドルでした。

催行会社からの返信

Emily様

この度は、アンコールバルーンツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

飛行が中止となった際、送迎代についてのご不満をお持ちであったこと、大変心苦しく思っております。お客様にとって、往復の時間が無駄になったことは本当に残念で、私たちも改善の余地があると感じております。

ご指摘の通り、出発前に催行会社に確認する方法を検討し、状況に応じた柔軟な対応ができるよう努めてまいります。また、今後のサービス向上のために、お客様の声をしっかりと反映させていただきます。

その後、青空が見えてきた際に無事に乗れたとのこと、良かったですね！次回はぜひ、よりスムーズで楽しい体験をしていただけるよう、心よりお待ちしております。

この度はご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	トゥクトゥクプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/07/30
参加日:	2015/07/30

アンコールワット＋プレルーフ夕日鑑賞半日観光ツアー＜午後／日本語ガイド／送迎付プランあり＞　※当日9時まで予約可プランあり

良かったです

投稿者: bananaso

初めてのシェムリアップ。
午前中に着いて、午後から早速ツアーに参加しました。
ガイドの方は、日本語が上手で、写真もよく撮ってくれて良かったです。
この日は曇っていたので、夕日はたぶん見られないだろうと思い、プノンバケンの頂上までは行きましたが、時間を待たずに下山しました。
プノンバケンに着いたのは、１６時前でしたので、夕日を見るとしたら、２時間近く待たなければなりませんでしたが、それ以降になると、入場制限で上まで登れないので（実際、私が降りてきた１６時半頃は、ものすごい行列でした）、ガイドさんの時間配分は良かったと思います。

催行会社からの返信

bananaso様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

初めてのシェムリアップを満足していただき何よりです。
プノンバケンは生憎の天気ということもあり残念でしたね。
次回是非訪れてみてください。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

雨季とのことですが、青空が見えていました。

役に立った

評価:
プラン:	お客様ホテルお迎えプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/07/30
参加日:	2015/07/27

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日鑑賞付で充実！伝統舞踊鑑賞やトンレサップ湖夕日鑑賞プラン選択可＜午前・1日／日本語ガイド／ベテランガイドプランあり＞

涼しい朝のツアー

投稿者: MARIKO BKK

朝の見学は涼しいのでお勧めです。朝日がなかったのと、お迎え以外はよいツアーだと思いました。

ホテルのお迎えは朝、４４０でしたが、間違えて違う人をつれていってしまい、一時間おくれのお迎えとなりました。

朝食（休憩）につれていってくれたところも良かったです。いろいろ質問をしましたが、知識、歴史をよく知っていたガイドだったので、大変勉強になりました。写真をとる手伝いもしてくれて親切でした。

雨季は朝日、夕日をバックにきれいなアンコールをみることはあまりできないということだったので、その辺も明記するとよいです。

また、時間配分が偏っていたように感じたので（最後はかなり駆け足）より均一な時間割りふりをするとよいと思いました。

８０歳の母と一緒でしたが、ついていけるペースでした。くろまのお土産もうれしかったです。他の方は一日ツアーでしたが、午前中だけでかなりまわれたと思います。

役に立った

評価:
プラン:	【年末限定】☆会員様限定モニターツアー☆／おすすめプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/07/30
参加日:	2015/07/12

トンレサップ湖からの夕日鑑賞＋オールドマーケット半日観光ツアー　当日9時まで予約可プランあり＜午後／日本語ガイド＞

水上生活を目の当たりにしてびっくり

投稿者: まかちゃん

このツアーに申し込んで大正解!!
オールドマーケットは30～40分の自由時間
これくらいの時間でちょうどよかったです。
バジルシードを2袋買いました。
水上生活は想像以上にカルチャーショックを受けました。
水上のお家で犬や猫も暮らしてました。学校や体育館もありました。
皆さんハンモックに揺られながらゆっくり過ごされていました。
驚きの連発です。
7月は夕日がばっちり見えることはまれだと聞いてましたので期待してませんでしたが
曇りなりに綺麗でした。
缶ビールを買って夕日をゆっくり観ました。
缶ビールは1.2ドルでスーパー以上レストラン以下の値段でした。
ツアー終了後21：30のフライトで帰国でしたが、
ホテルに18：50頃戻り、すぐトゥクトゥクに乗って空港に19：15頃到着
時間ぎりぎりな行動をしてしまいましたが、間に合ってよかったです。

催行会社からの返信

まかちゃん様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

限られた時間ではございましたが、
お客様にカンボジアの文化や習慣に触れていただき、
満足していただけたことに弊社スタッフ一同喜ばしく思います。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

水上生活

役に立った

評価:
プラン:	お客様ホテルお迎えプラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/07/30
参加日:	2015/07/27

アンコール・トム＋タ・プローム遺跡巡り半日観光ツアー＜混載／午前／日本語ガイド／シェムリアップ発＞

充実の半日コースでした

投稿者: bananaso

参加者は私ひとりでしたので、実質プライベートツアーでした。
ガイドさんは、日本語は上手なのですが、今ひとつ声が聞き取りにくく、何度も聞き返してしまったのが申し訳なかったです。

アンコールトムは、大変良かったのですが、某国の団体様が多く、混んでましたので、また静かな時間に再訪したいと思います。

タプロームは、前日にベンメリアに行っていたので、どこか似た感じがありました。
この日は、（傘は不要程度の）ぽつりぽつりと雨が落ちる時間がありましたが、タプロームの遺跡の石の色、コケの色、樹木の色は、ドピーカンの青空より、このくらいのお天気の方が、風情があって良いような気がしました。

ガイドさんが、ガイドの途中、しばしば痰を吐いたのが、気になりました。

それと、死者の門は、ツアーには入っていなかったのでしょうか？
見たかったのですが、「行きません」と一蹴されました。

催行会社からの返信

bananaso様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。

死者の門に関しましては、恐れ入りますが、ツアーコース内容に含んでいません。
しかし、お客様の伝える言い方に関しましては、誠に申し訳御座いませんでした。
弊社の指導不足でございます。

あと、ガイドに痰の件は厳重注意しました。
今後このような事がないよう、主催会社として改善させて頂きたいと存じます。

またのカンボジアへのお越しをお待ちしております。
機会が御座いましたら、ご利用していただければ幸いです。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

アンコールトムのたくさんある弥勒菩薩のうちのひとつ。横顔がとてもきれいでした。

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/07/29
参加日:	2015/07/29

ベンメリア+バンテアイスレイ　郊外遺跡巡り＜選べる2～4遺跡プラン／昼食付＞

充実の１日でした

投稿者: bananaso

クバール・スピアンにも行きたいと思っていたのですが、今は雨季のため、万が一雨だったら、その中を山道歩くのは体力的に厳しいかなと思い、バンテアイスレイとベンメリアの２か所のみのツアーを申し込みました。
が、当日はまずまずのお天気だったのと、ツアーが私ひとりだったので、ガイドさんに相談し、バンテアイスレイの後、急遽クバール・スピアンにも行っていただくことにしました。
普段運動不足の身に、１．５キロの山道は、決して楽チンではありませんでしたが、神秘的な彫刻の数々に、結果的には、行って良かったと思いました。
ツアー自体の差額は、２０ドルですが、「当日の変更」ということで、１０ドル余計に請求されました。（ちょっと高過ぎでは？）

ランチは、ベンメリア近くの食堂に持ち込むという形でいただきました。その際、ツアー会社の支払いということで、ガイドさんから１ドル渡され、飲み物を注文するようにとのことでした。
私はビール頼みましたので、差額は自分で支払ました。

お弁当は、事前に色々なご意見を見ていたので、正直全く期待していませんでしたが、実際にいただいたら、どれもきちんと丁寧に作ってあって、とても美味しかったです。
ただ、いたむのを気にしてか、キンキンに冷やしてあるので、あそこまで冷やさなくても良いのに…と思いました。

他の日本人ツアーの方々も、日本式のお弁当を持ち込んで食べていましたが、このツアーのお弁当の方が、美味しそうでしたよ！

ガイドの方も、知識が豊富で、日本語も上手、とても良かったです。
バンテアイスレイ→クバール・スピアン→ランチ→ベンメリアとまわり、所要時間約７時間でした。
充実の１日でした。

心のこもった手作りお弁当、ありがとうございました

役に立った

評価:
プラン:	大人1名様申込
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/07/29
参加日:	2015/07/28

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

効率的で、充実したツアーでした

投稿者: mTyO

幾つものスポットを回る盛りだくさんツアーでしたが、ポイントを抑えて非常に効率的に回っていただけました。
ガイドのブッティさんは日本語が堪能なだけでなく、写真を撮る際の掛け声などユーモアもたっぷりで楽しい時間を過ごさせていただけました。
ツアー後に格安で良質なマッサージのお店も紹介いただき、とても充実したツアーでした。

改善いただくとすれば･･･
■アプサラダンスディナーショーの前、別のお客様をオールドマーケットに連れて行ってからレストランに向かったため到着が遅れ、ディナーショーの鑑賞が少々慌しくなってしまいました。先にレストランへ寄ってからオールドマーケットへ残りのお客様をお連れするというルートにしていただいた方が、ディナー分の料金を多く払っている側としてもありがたく感じます。
■食事では、あらかじめ飲み物も料金に組み込んでいただけると楽かと思います。
その分金額がプラスになってもよいので。

どうもありがとうございました。

催行会社からの返信

mTyO様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。

改善のご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今後改善して行きたいと思います。
また、充実した時間をお過ごし頂けたようでなによりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

役に立った

評価:
プラン:	おすすめプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2015/07/28
参加日:	2015/02/20

ベンメリア+クバール・スピアン+ロリュオス遺跡群　郊外遺跡探検ツアー＜選べる混載または貸切／昼食付＞

遺跡が好きな人にはお薦めです

投稿者: Naganuma

クバールスピアン＋ベンメリア＋ロリュオス　3つの遺跡探検ツアー
個人的には遺跡探索がが好きな方にはお薦めします。

クバールスピアンはちょっとした山道を１，５キロ歩きます。でも、途中の道は歩きやすいので遺跡発見気分でジャングルを歩くのも良いと思います。登った後に川の中に遺跡があるからまた趣がある感じですよ。
あと水がなければ、ただの遺跡。水がありすぎたら見えません。時期を考えてツアー組み込まれればよいと思います。
ベンメリアは廃墟の遺跡って感じって良かったです。途中スコールに降られて苔がいい感じに湿っていたのでとても雰囲気がありました。ガイドさんのコースもいい所から入っていったので良かったです！！
ロリュオスもまた細かい石の彫刻のあるいい遺跡でした。

ちょっと苦労して遺跡を見たい方は是非！

役に立った

評価:
プラン:	【混載】ベンメリア+クバールスピアン+ロリュオス遺跡群
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/07/27
参加日:	2015/07/16

アンコールワット3大遺跡観光ツアープレループでの夕日鑑賞アプサラダンスディナーショープラン選択可！＜昼食／日本語ガイド＞

充実した良いツアーでした。

投稿者: HIDEKI

参加グループ3組みのツアーでした。
朝から夕方まで充実したツアーでした。
現地ガイドの方も日本語がとても上手く、楽しいツアーでした。
また写真ポイントも教えてくださり、満足のツアーでした。
プノンケバン山からの夕日のみ、同行者の体調が悪くゆっくりと
見れませんでしたがまる１日のツアーだけに十分でした。

催行会社からの返信

HIDEKI様
この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのアンコール完全制覇1日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
朝日から夕方まで1日を通してご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
日本語ガイドへのお褒めのお言葉も誠にありがとうございます。
また、機会がございましたら是非プノンバケンの夕日をチャレンジしてみてくださいね。
またのお越しをお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/07/26
参加日:	2014/11/09

ベンメリア遺跡半日観光ツアー　午後出発なら穴場スポットでの夕日鑑賞も楽しめる！＜貸切プランあり／午前または午後／日本語ガイド＞

大冒険!!!です!

投稿者: ZUN

ラピュタのモデルかも？ということで面白そうだなと思い申し込みました。
午前中は別の予定があったので午後にしたところ、ツアーは私たちだけでした。
遊歩道ができているということで割と気楽でいたのですが、ガイドさんに「私たちは遊歩道ではない道を行きます」と言われ、え？え？と思いながらもついていくと、崩れた遺跡をよじ登り伝い下り･･･埋もれかけた通路の入口に潜り込み抜け出たり･･･。
とにかくすごかったです。
最初はびっくりしましたが、崩れかけた岩場を滑らないように歩くコツをつかんだ(?)り、遺跡が発見された時にはこんな風に調べたのかも･･･と想像したりしてだんだん楽しくなってきました。
この時期の午後には必ずと言っていいほど降るといわれていた雨も降らなかったので比較的歩きやすかったのも助かりました。
密林状態だし夏なので汗だくになりましたが、爽快な汗でした！
本当に楽しかったです。
それにしてもガイドさんはスゴイですね。あの岩場をサンダルで危なげなく歩けるのですから。
楽しい遺跡観光(探検?)ありがとうございました！

催行会社からの返信

ZUN様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
ベンメリア遺跡はラピュタ風の廃墟ということでとても魅力的ですね。
また、とても満足していただきなによりでございます。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ブランコ楽しかったです。
まさかの入口です。

役に立った

評価:
プラン:	大人2名様以上申込
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/07/26
参加日:	2015/07/20

ベンメリア遺跡半日観光ツアー　午後出発なら穴場スポットでの夕日鑑賞も楽しめる！＜貸切プランあり／午前または午後／日本語ガイド＞

自然と遺跡のコラボが素敵でした！

投稿者: Kitty

想像以上に足元が悪く、また、建物の中は真っ暗でしたので、懐中電灯、又は携帯のライトがあると、安全に観光ができるのではないかと思いました。ツアーのガイドさんは、常に笑顔を絶やさず、長い道のりもカンボジアについてのガイドをしてくださり、退屈しませんでした。ベンメリアに着いてからも、写真撮影の時間をたっぷり撮ってくれました。自然の中にあるため、空気も良く、気持ちの良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	【混載】午前プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/07/26
参加日:	2015/07/23

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

大満足の一日でした！

投稿者: Kitty

遺跡見学前に、一通り遺跡の説明をしてくださり、その後観光スタートでした。
写真を撮る時間をきちんと確保してくださり、更に写真スポットの案内もありました。
一人で参加したのですが、ガイドさんのお手伝いのおかげで記念の写真を残すことができました。ありがとうございました。正直、午前中は、ガイドさんの日本語に慣れず、多々聞き取れないこともありましたが、午後はアクセントにも慣れ、勘も働くようになったので、理解できました。きれいな夕日を鑑賞することもでき、ダンスショーは前の席を用意してくださっていたおかげで、気持ちよく鑑賞をすることができました。随時笑顔で接してくださり、こちらを笑顔にしようという心遣いも感じられ、とても素敵な一日にしてくださったことに感謝しています。お世話になりました。ありがとうございました。

催行会社からの返信

ご投稿誠にありがとうございます。またガイドの日本語があまり上手ではなく今後の課題としてレベルを上げる必要があることを気付かせて頂きましたことに御礼申し上げます。またガイドのホスピタリティーに関してお褒めの言葉を頂きありがとうございました。仰るように非常に明るい性格の持ち主で周りを笑顔にしてくれるとても優しいガイドです。名前はリン（Mr. Lin）と申します。弊社のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

役に立った

評価:
プラン:	混載プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/07/26
参加日:	2015/07/22

アンコール・ワット観光ツアートゥクトゥクまたは専用車で巡る！＜午前または午後／日本語ガイド／貸切＞　※空港送迎・朝日鑑賞オプション有

神秘のアンコールワット

投稿者: 東北の都会人

シェムリアップは、物価も安い。ホテルも郊外であったが、ゆっくりと休むことができました。
アンコールワットは、観光客が、多かった。

役に立った

評価:
プラン:	3～5名様（バン利用）
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2015/07/26
参加日:	2015/07/18

ベンメリア+バンテアイスレイ　郊外遺跡巡り＜選べる2～4遺跡プラン／昼食付＞

感動‼️

投稿者: seaflat

初めての家族旅行でシェムリアップを訪れました。当日は私達だけの参加になり、プライベートツアー状態に。ガイドさんの説明はとても面白く、知識量には驚きました。小学生の子供たちも興味深々で質問をしていましたが、優しく冗談を交えて説明をしてくれたのでとても喜んでいます。ドライバーさんは終始、穏やかな運転でとても安心することが出来ました。ありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	郊外2遺跡巡り＜ベンメリア+バンテアイスレイ＞
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2015/07/25
参加日:	2015/07/23

ベンメリア+バンテアイスレイ　郊外遺跡巡り＜選べる2～4遺跡プラン／昼食付＞

1月に参加しました

投稿者: 匿名希望

ベンメリアが入っていて、遺跡4つに行けるツアーはこれだけでしたので、参加しました。1日で効率的に回れるため、滞在期間が短い方にはオススメです。ハードスケジュールとの口コミが多くてドキドキしていましたが、移動中に30分とか1時間ほど車の中で寝れるので、私的には問題なかったです(アラフォーです)。ラピュタのベンメリアは木々に覆い尽くされた独特の雰囲気の遺跡でもちろん良かったですが、バンテアイスレイも趣ある遺跡でとても良かったです！ガイドさんも日本語ペラペラ、ランチも美味しくて、お得感あるツアーでした。

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2015/07/25

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　朝日夕日鑑賞＋アプサラダンスディナーショー　＜貸切プランあり／昼・夕食付き／日本語＞

オススメ！

投稿者: 匿名希望

リーズナブルに効率よく回れるので、お得なツアーだと思います！1月中旬に参加しましたが、朝日も夕日もきれいに見れました。ガイドさんが写真の取り方も教えてくれてうれしかったです。ただ、1月はアンコールワットとは離れたところから朝日がのぼります。アンコールワットの真ん中の塔の真上に朝日が昇るのは、3月と9月みたいです。途中でよってくれるクッキーやさんは、クッキーだけでなく、センスのいいお土産が購入できますが、結構いいお値段でした。

催行会社からの返信

１月のご参加にも拘らずご投稿頂き誠にありがとうございます。乾季のためこの時期はほぼ朝日・夕日ともご覧いただける時期かと存じます。アンコールワットの尖塔に朝日が丁度登る時期は日本の春分の日と秋分の日に設定され建造されました。アンコールクッキーは日本の方々に大人気のお土産屋で確かに日本価格になっております。これもマダム幸子さんの『地域社会に貢献する』をモットーとする経営理念にご賛同頂ければ幸いかと存じます。朝日が非常に綺麗に写っている写真をご投稿頂き誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

朝日

役に立った

評価:
参加形態:	家族
投稿日:	2015/07/25

ベンメリア+バンテアイスレイ　郊外遺跡巡り＜選べる2～4遺跡プラン／昼食付＞

ガイドさんが残念でした

投稿者: ひとみ

初めての一人旅でとても楽しみにしていたのですが、ガイドさんが残念でした。
質問する暇もなく、ご自分の思う説明をどんどんして回る感じでした。
「早く、急いで」などの声掛けも多く、ゆっくり遺跡の写真を撮ったり
景色を楽しむ時間が皆無でした。

「もう少しゆっくり歩いてくれませんか？」と伝えても
「山で雨が降ると大変だから」と言って取り合ってくれませんでした。
遅れても振り返りもせず、滑りそうになっても遠くで見ているだけで
非常に不愉快でした。

二度と申し込むことはないと思います。

催行会社からの返信

ひとみ様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

内容を確認させていただき、ごもっともで御座います。
お客様の大切なお時間にご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
ガイドの気遣い不足に、不愉快な思いをさせたことに関しても重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事がないよう、主催会社として改善させて頂きたいと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ　一同

役に立った

評価:
プラン:	大人1名様申込
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/07/25
参加日:	2015/07/20

アンコールワット3大遺跡観光ツアー　プノンバケンでの夕日鑑賞　トゥクトゥク利用プラン選択可＜貸切／昼食／日本語ガイド／朝日鑑賞オプション有＞

最高の１日でした！！

投稿者: イマイ

高齢の父母と家族5人で初めてのアンコールワットに行きました。
日本語の上手なトムさんは非常によく勉強されていて、分かりやすく遺跡の説明をしてくださいました。またうちの小さい子供の面倒もよく見てくださって、
写真も数え切れない位撮ってもらいました。急なリクエストにも対応してくれて父母も心から喜んでました。子供が無くした靴も親切に探しに戻ってくれて本当に感謝です。トムさんありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	3～5名様でご参加 / お車での送迎
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2015/07/24
参加日:	2015/07/19

ベンメリア遺跡半日観光ツアー　午後出発なら穴場スポットでの夕日鑑賞も楽しめる！＜貸切プランあり／午前または午後／日本語ガイド＞

団体さえいなければ満点の遺跡

投稿者: KOIKO

子供2人を含む家族4人で参加しました。
最初、ガイドさんが空いているコースから入ってくれたので、説明を聞きながらゆっくりと遺跡を見て回ることができました。子供達も探検気分を味わい、木のブランコにも乗せてもらって大喜び。
でもその時間は長くは続かず、途中からは中国の団体とかぶってしまい通路は大渋滞。
足を止めることもできず、ただ前に進むばかりになってしまいました。
次回は団体がいない時間帯に訪れたいです。

役に立った

評価:
プラン:	【混載】午前プラン
参加形態:	家族
投稿日:	2015/07/24
参加日:	2015/07/21

トンレサップ湖からの夕日鑑賞＋オールドマーケット半日観光ツアー　当日9時まで予約可プランあり＜午後／日本語ガイド＞

ツアーがめちゃくちゃ

投稿者: taito-san

催行会社及びガイドさんにしっかり反省してもらいたいので、あったことを素直に書きます。

ホテルへのピックアップは正確でしたが、車に乗り込んで最初に渡されたのは、40℃以上で触ると熱いミネラルウォーターとお土産のクローマーです。車の中で日光がまともに当たっているのか、プラスティックが溶け出しているのではないかと思うほどの、常温以上水を持たされて、ガイドさんが一言。「今は雨季で夕日が見られない。本当はマーケット→夕日鑑賞だか、先にトンレサップにいってとりあえず船に乗って、戻ってきてオールドマーケットを見ましょう」と。
おいおい、ツアー名のトップは「夕日鑑賞」では？見れなくても、幾分の一のチャンスをもらって、順番通り工程をこなすのが契約では？　私以外に熟年カップル２名、若い女性1名がいましたが、みんな何とも切り出せず、ガイドの導くままに。
確かに風も強く、トンレサップのボートも少し怖い思いをしましたが、雨季だからという理由を全面に出すのであれば、この時期にこんなツアーを売り出してはいけない。
私以外の夫婦、女性はトンレサップ見学が終わった後、オールドマーケットは途中放棄（気持ちはわかります）、私もとりあえずオールドマーケットまで行きましたが、私一人なのにガイドはここで待っているとも言わず、私を放置し、やむを得ず私がガイドを探し、時間も特に指示されないので、もうホテルに戻してくれと頼み、ものの10分弱でマーケットを出て、ホテルに帰る。そして、ホテルのトゥクトゥクで自分でオールドマーケットに戻ってくる。
トンレサップに行く間に、道路が工事中で通行止めであるが、迂回の標識を無視し、こちらが近道みたいな感じで、住宅街の細い未整備な舗装されていない道路を平気で走る、途中でエンスト？して５分ほど立ち往生するが、運転手は外でもくもくと作業、ガイドはニヤニヤしているだけで状況の説明は一切なし。これが「ツアー」でしょうか。

正直安いツアーではありましたが、返金を求めたいです。逃げも隠れもしません。7/16に参加した者です。誠意ある対応を求めます。
過去にも同様のツアーに参加しましたが、こんなにしっちゃかめっちゃかな構成でいい加減な対応をされたのは初めてです。最初で最後であることを祈ります。

催行会社からの返信

この度はせっかくご予約をいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスを提供できず、申し訳ございませんでした。
本当に申し訳ない気持ちで、お詫びの言葉を並べることも心苦しい限りです。
当日はガイドの判断により旅程を変更した点に、現地催行会社も担当ガイドに確認をし、そのようなことがあったと承認しております。
今後はガイドの判断で旅程を変更しないよう厳重注意を行ったとのことです。
楽しみにされていたご旅行の最中に多大なご迷惑をおかけしたせめてものお詫びとして、現地催行会社及び弊社より全額の返金をさせていただきます。
またご利用いただける機会をいただけましたら幸いです。
どうぞよろしくお願い申しあげます。

VELTRA.com

役に立った

評価:
プラン:	お客様ホテルお迎えプラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2015/07/23
参加日:	2015/07/16

家族旅行・ファミリー向けツアー | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

シェムリアップ 家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

体験談数

トゥクトゥクの彼が良かっただけに残念。

コストパフォーマンスの非常に高いツアーでした

コストパフォーマンスの非常に高いツアーでした

充実したプラン

最高でした☆

遠方ですがおススメのツアー

充実した1日でした。

遺跡の宝庫に感動‼

一日で盛りだくさん

幻想的な遺跡ベンメリア！

ツアーのメリットって？

良かったです

涼しい朝のツアー

水上生活を目の当たりにしてびっくり

充実の半日コースでした

充実の１日でした

効率的で、充実したツアーでした

遺跡が好きな人にはお薦めです

充実した良いツアーでした。

大冒険!!!です!

自然と遺跡のコラボが素敵でした！

大満足の一日でした！

神秘のアンコールワット

感動‼️

1月に参加しました

オススメ！

ガイドさんが残念でした

最高の１日でした！！

団体さえいなければ満点の遺跡

ツアーがめちゃくちゃ

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