eico様

この度は数ある中から弊社スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズをご利用頂き誠にありがとうございます。
アンコールワットの入場券が必要なことは、お申し込みサイト注意書きおよびお申し込み後のバウチャーにも記載しておりましたが、
わかりづらいご案内だったことお詫び申し上げます。
ツアースケジュールにアンコールチケットをお持ちでないお客様はチケットブースへ立ち寄る旨を追加させていただきました。

ツアー当日はeico様のご希望で、オールドマーケット散策と昼食後の休憩時間を省かせていただきましたのでツアー終了時刻が早まっております。
またロリュオス観光時間は通常ツアーでも1時間～1時間30分のご案内となります。
ガイドの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳なく感じております。
お客様に満足いただけるご案内ができるよう、改めて指導させていただきますので今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたら是非カンボジアへお越しくださいませ。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ　一同

かんぼじあ様
この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのツアーをご利用頂きありがとうございました。「見どころを効率よく回れるおすすめのツアー」とお言葉を頂け、弊社スタッフ一同とても嬉し限りです。今後も高評価を保てるよう、安心・信頼できるツアーをご提供出来るよう日々精進して参りますので宜しくお願い致します。弊社スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズは、初めてのカンボジア旅行・リピーター・一人旅、どんな方にも楽しんでもらえるよう、バリエーション豊富なツアーをご用意しております。また、機会がありましたら是非カンボジアに遊びにいらしてくださいね。今後とも宜しくお願い致します。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

muku 様

この度は、弊社ツアーをご利用頂きましてありがとうございます。

ツアースケジュールにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
muku様のご意見を弊社内にて情報共有し、ツアーの改善に努めて参ります。
また、食事につきましても、レストランにmuku様の件を伝達し、改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬところがあり、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
弊社と致しましてはツアーにご参加頂いた皆様がご満足頂けるよう、よりいっそう業務に努めて参ります。
また機会がございましたら、カンボジアにお越し頂けましたら幸甚です。
ありがとうございました。

担当　深井

ご投稿誠にありがとうございます。プノンバケンからの夕日の写真がとても幻想的なのが印象的です。シエムリアップのローシーズンは4月～9月になります。一方でご存知のように日本人の方のハイシーズンは5月連休、夏休み、年末年始になります。それを考慮しますと4月、5月ゴールデンウイーク以外、9月辺りがが良いかもしれません。ご参考になれば幸いです。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

高いご評価を頂き誠にありがとうございます。ガイドはMr. Nhanh（ニャン）というのもでした。ガイドの励みにもなりますのでお客様のご評価を後日伝え申します。朝日、夕日の件は大変残念でした。今の時期、確かに雨季で朝日・夕日はご覧になれないことがありますがそれ以上にローシーズン故、遺跡をゆっくりご覧いただけたり、込み合うことが少ないのでメリットも多くございます。次回は乾季（11月～4月）にお越しいただければ朝日･夕日をご覧いただける確立は高いかと存じます。またのお越しをお待ち申し上げております。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

タカさん様
この度は、早朝から夕食まで1日ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。弊社のおひとりさま参加限定ツアーは、今まで参加頂いたお客様のお声から出来た新コースでございます。一人旅の方でも回りの目を気にせず、気兼ねなくご参加頂けるようにと願っておりましたので、ご満足頂けたようで弊社現地スタッフも大変嬉しく思います。高評価も頂きありがとうございます。また、カンボジアに来られる機会がございましたら是非ご利用ください。またのお越しをお待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

長文の体験談、誠にありがとうございます。いずれも今後の参加者に参考になることばかりで大変助かります。また高いご評価を頂き、ありがとうございました。今の時期、ローシーズンですがタプロームは人気の遺跡でしかも遺跡の大きさがアンコールワット、アンコールトムと比べて小さいため、混雑していたかと存じます。次回お越しの際は朝焼けの後の早朝に訪れて見られることをお勧めいたします。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。今の時期ローシーズン故、お客様のグループのみのご参加だったかと存じます。察するに体力はまだ残っていらっしゃったかと存じます。混乗ツアー故、他のお客様がいらっしゃるときはそうもいきませんが今回の場合、お客様のご要望でたとえばお土産店への立ち寄りも可能だったかと存じます。ガイドには今後お客様のご意向を十分汲み取ってご案内するよう指導いたします。今後参加されるお客様のご参考までに今のローシーズンで1グループのみの場合は出来るだけご意向を汲ませていただきますのでガイドにご要望を申し付けていただければ幸いです。場合にもよりますが出来るだけご要望を汲んでご案内申し上げます。ご参加いただき誠にありがとうございました。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。写真が非常に綺麗に写っているのに驚いております。特に朝日のアンコールワットが幻想的ですね。朝日の件はもう少し滞在するようガイドに申しておきます。大変失礼をいたしました。お客様のご指摘がツアー内容を改善することに繋がりますこと御礼申し上げます。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

ご投稿誠にありがとうございます。ご満足いただけたとのコメントありがとうございます。お客様のコメントと評価の星の数が一致せず、困惑しておりましたが内容を拝見してほっとしております。またの機会にお越しくださいませ。
サザンブリーズ/レフォンツーリズム
玉井

インドラ様

この度は、ベンメリア遺跡 半日ツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ベンメリア遺跡をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、ツアーの内容や価格についてご不満を感じられたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘をもとに、ツアー内容の見直しや、より多くの魅力をお伝えできるプランの検討を進めてまいります。今後とも、お客様にご満足いただける体験を提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたの機会にご利用いただければ幸いです。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同

ｲﾝﾄﾞﾗ様
この度はスケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズのツアーにご参加頂きありがとうございました。夕日鑑賞スポットのプノンバケンでは入場規制に引っ掛かり遺跡上までご案内することが出来ず大変申し訳ございませんでした。近年観光客が集中し、遺跡保護の為、一度に300名までと入場制限がございます。また、機会がございましたら是非、チャレンジ頂ければと思います。貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ一同

S.N様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

小さいころからの夢が叶ったようで何よりです。
このツアーは、朝から夕方までみっちりな分、非常に充実した1日をおくれますよね。
アドバイスありがとうございます。これからの時期、さらに暑くなるので、
着替えがあるといいですね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

いいる様

この度は、弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

現地ガイドだから知っている、ガイドブックにはない情報などを提供してくれるだけでなく、
時には冗談やよすぎるぐらいノリがいいのも、ツアーのいいところですよね。
朝日と夕日まで、、本当に残念でしたね。すごくきれいなので、
またぜひ、カンボジアに遊びにきてください。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ともか様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ガイドともに、ツアーを楽しんでいただいたようで何よりです。
現地ガイドは皆、陽気でフレンドリーなので楽しくツアーをまわることができます。
形として思い出に残る写真、ずっと大切にしてください。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

ともか様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

たくさんの評価、ありがとうございます。
一人ツアーは不安になることも多いですが、ガイドが楽しいと非常に満足できる
ツアーになりますよね。楽しんでいただけたようで何よりです。
乾季で見れなかったところがあるようなので、ぜひ、次は雨季にいらしてください。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

DAISUKE様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

たくさんの評価、ありがとうございます。
午前中メガ盛りツアー、早朝からで疲れなかったでしょうか？
時間を有効に使えるこのツアー、内容ともに満足していただけたようで何よりです。
ガイドがいて、より一層ツアーの楽しさがあがりますよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同

あやこ様

この度は、弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。

ガイドを独り占め！いいですね（笑）
思う存分楽しめたでしょうか？ガイドと二人っきりだと控えめになってしまうこともありますが、
ガイドもお話することが大好きなので、遠慮なく話しかけてくださいね。
このツアーは自然の壮大さや、カンボジアの緑の豊かさを体全体で体験できる
素晴らしいツアーですよね。

またカンボジアにいらっしゃる際は是非ご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いします。

スケッチトラベルカンボジア
クローマツアーズ　スタッフ一同