FUJIE様

この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご帰国後、お疲れのところ貴重なご意見誠にありがとうございます。

ガイドのホスピタリティーが足らなかったとのこと、申し訳ございません。
担当ガイドへはお客様のご意見を伝え、今後改善するように指導をして参ります。

この度はスケッチトラベルカンボジアをご利用頂き誠にありがとうございます。
ガイドが車中で寝ていたとの事大変申し訳ございません。
今後はそのような事のないよう、ガイドへ指導して参りたいと存じます。
お弁当の件ですが、車内の涼しいところで保管するようガイド・ドライバーへは伝えておりましたができておらず、お客様へはご不安な思いをさせてしまったかと存じます。申し訳ございません。
これからの対応と致しまして、必ずクーラーボックスを使用してお弁当を保管するよう徹底していきます。
カンボジアは雨期となり暑くまた湿気も多い時期になりますが、お客様が安心してツアーにご参加いただける様努力して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。