投稿者: ゆきこ
ガイドさんは日本語がとても堪能で、日本のギャグも取り入れながら楽しくガイドしてくれました。自分達だけで回るよりも、遺跡の話や人々の暮らしの話等も聞けるのでオススメです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】午前プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: jyaaaaaak
ベンメリア、コーケー、プレアヴィヒアどれもとても良かったです。シェムリアップから2,3時間かけていくので、個人ではなかなか行きづらいと感じました。移動時間が長いですが、所々でトイレ休憩があったので良かったです。
ガイドさんは色々な情報を教えてくれましたし、普通の写真だけじゃなく、パノラマ写真も撮ってくれました。昼食も夕食もおいしかったです。
jyaaaaaak様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境までの長時間ドライブが大変だったと思いますが、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらはアクセスが悪いのでツアーのほうが周りやすいですね。
お天気も良かったようで絶景が見れたのではないでしょうか。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jyaaaaak様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: jyaaaaaak
はじめてのカンボジア旅行でしたが、ガイドさんが色々と教えてくれたり、写真を撮ってくれたり、充実した1日を過ごせました。
見所を効率よく回れるプランになっていると思います。
とても暑かったのでお水が車中で購入できたのがありがたかったです。
お昼ごはんもきれいめなお店でおいしかったです。
ただ、アプサラダンスを観賞しながらの夕食が、日本人だらけで混んでいる&料理もあまりおいしくないのが残念でした。せっかく他の内容が良かったので、ぜひ夕食を改善していただきたいです。
jyaaaaaak様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
初めてのカンボジア、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットは大変広いので、見どころを効率よく回れるこちらのツアーは大変おススメです。
夕食がお口にあわなかったようで申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重な体験談をもとに、ご要望に沿った、さらに思い出に残るツアー作りに尽力したいと思っております。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
jyaaaaaak様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【同時購入でお得】プレアヴィヒア寺院+ベンメリア+コーケー観光ツアーが10%OFF!/混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: 旅好き
ガイドさんの写真センスが最高で親切でした!
遺跡の時間をもっと長くして欲しいと思いましたが、暑過ぎて倒れてしまうので、これぐらいの時間配分で良いのかと。
旅好き様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝から夜までのアンコールワット満喫ツアー、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットでは素敵な写真がたくさん撮れたようですね。
たくさんの遺跡があるので、穴場を見つけて写真を撮るのも楽しかったと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメントのご投稿ありがとうございました。
旅好き様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: Snufkin
乾季の最も暑い時期で,遺跡巡りは疲れましたが,どの遺跡も雰囲気が大変良かったです.ガイドさんも親切で,要望に柔軟に対応頂き良かったです.
Snufkin様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたが遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ツアー、ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: なおや
自然と一体になっていて、まさにラピュタの世界そのままという感じでした。ネットで調べてみたのですが、一説では実はここがモデルになった訳ではないようです…。そんなことはどちらでもよくアンコールやアンコールトムだけでなくカンボジアに来たら絶対見た方がいいところだと思います。この旅で1番よかったスポットでした。
帰りに車のエアコンが壊れてしまったのですが、窓からの風で充分涼しく、ツアー会社からジュースもサービスしてくれました。
帰りにカンボジアの一般的な家の見学があるのですが、遠目に見るだけでツアーにはあってもなくてもどちらでもよかったのかなと思います。
ツアー後に連れて行ってもらえたランチのお店も抜群に美味しかったです。
なおや様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
素敵なお写真の投稿ありがとうございます。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】午前プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: TAZU
シエリムアップ入りした翌日、家族4人貸切ツアーに参加しました。アンコールワットパスチケット購入から始まり、その後の気球からの朝日鑑賞も最高でした。暑い季節タイトなスケジュールで心配でしたが、真面目で経験豊富なガイドさんのおかげで、急ぐことなく、余裕を持って、アンコールワット遺跡群の観光が滞りなくできました。また、写真スポットも教えて下さり(穴場的な)、素人が撮ったと思えない写真が撮れました。1日を有意義に過ごせるこのツアーは、おすすめです。素敵な思い出となりました。
有難うございます。
TAZU様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でのアンコールワット、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご家族でご参加の場合、貸切にするとスケジュールの調整などもしやすいしいいですね。
素敵な写真もたくさん撮れたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
TAZU様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ベテランガイド確約】貸切プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: koshiki39
早朝から晩まで一日中のツアーで暑い中大変でしたが、アンコール遺跡の素晴らしさはそれを上回るものでした。朝日鑑賞にバルーンをオプションで付けて、快晴できれいな風景を写真に収めることもできましたし、各遺跡もポイントポイントをガイドさんが教えてくださるのでただ漫然と鑑賞するよりも理解が深まってツアー参加でよかったと思います。
車で回るので涼めるのも体調管理の面でも正解でした。
そして、ツアー終了後にバスの中に帽子を忘れてしまったのですが、わざわざガイドの方(シーさんとおっしゃってたと思います)が戻ってホテルまで届けてくださって、本当にありがとうございました。ガイド終了後にまだ空港まで行く予定があるとのことでしたが、朝から晩まで本当にお疲れ様でした。
koshiki39様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの歴史、文化にふれ、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
バルーンに乗って朝日鑑賞は本当に非日常体験ですね。快晴だと素晴らしい景色を見れたことでしょう。
気温が大変高いので車内でクールダウンが出来て良かったです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
koshiki39様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: Ken
家族で参加しました。5歳、9歳の子供たちには、ハードでしたがいっぱい楽しめたようです。天空の城ラピュタみたいな遺跡、ピラミッドみたいな遺跡、そして最高の絶景!いい思い出ができました。遠距離で大変でしたがそれも良い思い出となりました!
Ken様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族での旅行、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
タイとの国境までの長距離ドライブはお子さん共々大変だったかと思います。それでも絶景を見ると行く価値はありますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Ken様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付きプラン |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/04 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: kei
ガイドさんの日本語が流暢で、アンコールの歴史を理解することができました。夕日鑑賞は曇ってできなかったのですが、こればっかりは仕方ないです。
kei様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝から夜までのアンコールワットのツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドから説明されながら鑑賞するとよく理解できますね。夕日鑑賞は残念でした。朝日は鑑賞できたようでなによりです。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
kei様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: ぬーま
シェムリアップから遠郊の遺跡を巡るには最適のツアーです。早朝発で夜に戻ってくるので正直体力は消耗しますが、巡る遺跡はいずれも魅力的なものばかりなのでアンコール時代の遺跡をガッツリ満喫したい人は是非参加することをお勧めします。
密林に埋もれたベンメリア、ピラミッドが印象的なコーケー、天空の聖域プレァヴィヒア。参加して損はないと思います。
ぬーま様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
天空の城ラピュタのモデルとなったといわれている遺跡の数々を鑑賞し、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
早朝からの長時間ドライブになりますが、素晴らしい絶景が見れますし、なかなか来れない場所なので、一見の価値はありますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。雨期になりますと景色が一変するので、そちらもおすすめしております。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
ぬーま様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: りょう
混載とは聞いていましたが、ツアー客21人に対してガイド1人。移動の際はガイドが前方で説明をするため、後方の人達は何を言っているのかほぼ聞こえませんでした。
昼食に関しては、同じツアーになった全くの見ず知らずの人と一緒の皿をシェアして取り分けて食べるという状況。
また移動はマイクロバスでの移動になりますが全行程で5時間を超える移動時間にも関わらず、座席状況が非常に悪く、一番最後列に座った人達は体育座りで座らなければいけない状況で、見ているこっちも非常に不快な気分になりました。それに対してガイドは何も言わず、乗客が話をしたら、補助席も使ってもいいですよとは言いますが、それでも席は足らず、ツアー最後まで体育座りで移動する人がいました。移動環境は劣悪にもほどがあります。
今後このツアーをブックする人には値段が高くても混載じゃないプランをオススメします。
りょう様
この度はサザンブリーズのツアーへお申込み頂き誠にありがとうございました。
また、大変ご不満のツアーとなった事非常に残念です。貴重な体験談として今後の運営の改善につなげさせて頂きます。
有難うございました。
サザンブリーズ
吉田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: 1212あや
乾季で暑いじきであったため、トゥクトゥクではなく専用車のラウンドで大正解でした。
専用車はエアコンが効いているので熱中症にもなんとかならず、無事に終えました。冷たい水も数本用意して下さったので、そこもほんとに助かりました。
ツアーガイドさんもわかりやすく説明してくださり、私たちのペースに合わせて回ってくださりました。
夕焼けは、プノンバケンにて1時間待ちましたが、係委員の方より今日は見れないよとアナウンスがあり見れませんでしたが、いい思い出となりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車利用プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: buta7
4/28 絶好の観光日和で41℃。当初から前日遅くホテル着予定、歳も60手前でもあり、無理しない8:30-19:00コースで日没を見るコースで、カー+ガイドレンタルのツアーにて行動しました。スケジュール結果としては午前はアンコールトム、午後は3:00からアンコールワット、太陽の日没見学は雲がかかり見られずに諦めて、急遽カンボジアクッキー土産購入ルートに変更したもとなりました。やはり、カーレンタルは行動に自由があり、全ての面で自身の体調、観光者の混み具合にて適時対応出来るので体力的に非常に楽でしたし、ガイドさん(サムアート)からの説明が明確に聞くこと、質問への回答が即座に聞ける事で深い知識と感動を得られ満足出来たツアーとなりました。観光の週はゴルーデンウイークもあり、日本人が多い様でそこいらでに日本語ガイド説明が聞こえて来ましたが、やはりガイドと1:1で有る事からの説明理解への優位性は絶対に有ると思えました。人数が4人程度であればカーレンタル専用でのツアーがより観光知識、感動に深みが出るかと思います。特に午前は3時間、午後は2.5時間程度炎天下で動き周り、午後のアンコールワットコースでは疲れが溜まった段階で第3回廊に行きます。そこで急階段を登りますので個人ツアーであればペース調整が出来ますが、他に登る為に待っている団体が多数いる中での団体ツアーでは時間の個人調整が厳しいかと思います(50代前半なら大丈夫か)。年配の方は個人ツアーが宜しいかと思います。
今回、ガイドさんが比較的年配の方(45歳とのこと)でしたので、昔のカンボジアの労働環境、ワットの整備、ワットでの死者の骨洗浄等々、実生活の変遷として過去から現代迄の変わり様が聞くことが出来、一層、アンコール遺跡に気持ちが自然に入り込めました。
今回は1日だけでしたので、概要が分かった今回の知識を踏まえ、他のワット、遺跡群を観光致したいと思います。
その際は、都合が付けばガイドのサムアートさんにお願い致したいと思います。ガイドさんに恵まれた良い日でした。
尚,最高の評価をしなかったのは、アンコールワットへの日没が見られなかった事で自然の影響です。もし、見る事が出来ていれば最高AAAでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕日鑑賞プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/28 |
投稿者: なりりん
ガイドツアー2日目でした。3日間の中で1番の良かったです。詳しく説明だけでなく、カンボジアの歴史から現在に至るまでの道のりは、島国日本とは違う、陸続きの国の悲しい現実を垣間見るようでした。経済発展のため、遺跡修復のための入場料が第三国に流れてる事実を知っている日本人はどれだけいるでしょうか?
彼らの生活が豊かになるように願っています。学びの多いツアーでした。
なりりん様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
専用車チャーターツアーいかがでしょうか。楽しんでいただけましたでしょうか。
カンボジアはまだまだ発展途上です。いろいろな意味でも発展を続ける国でもありますのでいろいろな場面で
カンボジア全体が豊かな国になればいいですね。
またぜひカンボジア見にいらしてください。お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人2名様以上申込 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: とみたじゅん
GWに夫婦で参加しました。
街中のホテルからは1時間ほどですが、13人だったので、それぞれのホテルでのピックアップにかなり時間が取られました。10時にベンメリアに到着してガイドさんからの説明と写真撮影などしながらまわりました。1時間の見学時間は短いですね。ゆっくり見ることは出来ませんし、いくつかのツアー団体がいましたので写真撮影も混んでる場所はパスされます。もう少し長く滞在したかったですね。私たちが訪れたのは乾季でしたので、苔生した鬱蒼とした感じがあまり無なったです。ガイドブックで見るような雰囲気を味わいたいなら、雨期のほうがおすすめかなと感じました。帰りはバスのエアコンが故障して、窓を開けて走り、かなり体力が奪われました。途中でガイドさんが皆にジュースを買ってくれました。ランチで案内されたレストランではカンボジア料理が大変美味しく、値段もリーズナブルでした。シェムリアップ では数少ないエアコン付のレストランで助かりました。
全体的には満足ですが、5人くらいまでの少人数かプライベートツアーが良いのではないかと思います。当日まで、何人集まっているのかわかりませんでしたので、10人以上の参加は多すぎると思いました。お世話になりました。
ツアーにご参加をいただきありがとうございます。ゴールデンウィークやお盆等の期間は少人数でのご案内をすることが難しくご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。またバスの故障でもご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
仰る通り雨季のベンメリアは苔むして緑が綺麗です。雨が降ることもございますが6月頃ですとお客様も少なくゆっくり観光いただけるかとは存じますので機会がございましたら是非お越しください。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【混載】午前プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: Mai
ガイドさんの日本語はお上手でしたが、写真を撮ろうかと思ってもスタスタと行ってしまうのでタイミングを逃してしまうことがしばしば。また、ガイドさん毎に説明してくださるポイントも異なるのかな、という印象でした。
ゴールデンウィーク中でものすごく忙しいとはおっしゃっていたので、混雑回避とスケジュール通りに進めるためには仕方ないことなのかなぁと思いました。
気球からの朝日は神秘的で最高でした!アンコールワットも気球から見えました。
Mai様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
気球の上からのアンコールワット、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
アンコールワットは大変混雑するので、人混みをさけての気球からの朝日鑑賞、とても素敵だと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Mai様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【同時購入でお得】プレアヴィヒア寺院+ベンメリア+コーケー観光ツアーが10%OFF!/混載プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Mai
ガイドさんがとても面白い方で、もちろん日本語もお上手。しっかり遺跡の説明もしてくれますが、時折冗談を言ったりして皆さんを和ませていました。
写真を撮るべきポイントでは、順番に全員分撮ってくれたりして、一人旅としてはとても助かりました!
Mai様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
タイとの国境までの長時間ドライブの末の絶景、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
一人旅ですと、どうしても写真撮影が困りますね。こういう時ツアーだと盗難の心配のなく、たくさんの写真を撮ってもらえたかと思います。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
Mai様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: EGW
壮大な遺跡巡りで感嘆の連続でした。38度という気温はこたえましたが、貴重な経験でした。ツアーガイドのプーさんは、日本で勉強せずにあれだけの日本語をこなし、とてもよいガイドをしてくれました。
EGW様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
暑い中の観光、お疲れ様でございました。体調等、崩されませんでしたでしょうか。
遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
雨季はまた違った雰囲気の遺跡を楽しめますので、機会がありましたらリピートでいらしてくださいね。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: タイ在住者
前日ベンメリアへの半日ツアーにVELTRAさん経由で申し込みし参加したのですが、それと比べると対応が全く異なりました。
先ず、ピックアップが15分以上遅れた。こちらから指定された電話番号に電話するも日本語もイマイチで要領を得ず。
そして何よりもガイドさんの日本語が下手すぎた。一緒に参加していたお客さんも皆さん「カンボジアに来てから会った『日本語話せるカンボジア人』の中で一番下手」との評価でした。実際アンコールワットのチケット購入場所では多くのガイドさんを見かけましたが、皆さん流暢な日本語を話していました。勿論前日のベンメリアツアーのガイドさんも。
ツアーの仕切りも今ひとつでした。これなら英語でちゃんとしたツアーにすれば良かったです。
前日のツアーでは終了時にシェムリアップの情報誌と簡単ではありますがお土産までくれて、これが小さなカンボジア風の布だったので翌日のツアーの埃除けに最適でした。
日本語ツアーは、しっかりしたガイドさんのいる会社を選ぶことが重要と思いました。
VELTRAさんにも履行会社はしっかりしたところ厳選して貰いたいです。
タイ在住者 様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
また、ガイドの日本語にご満足いただけ無かった件、非常に残念です。いつもは、笑顔が良く色々とお話ししてくれるガイドと評価高いガイドです。
何にせよ、お客様にご満足頂けなかった事は非常に問題です。該当ガイドにしっかりと事情を聞き今後改善するように厳しく指導致します。
貴重なご意見有難うございました。
サザンブリーズ
吉田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: とみたじゅん
夫婦でGWの休みに参加しました。
南大門まで象に乗って行き、バイヨン遺跡の見学です!けっこう揺れますが森林の街道を抜けていく景色も気持ちが良かったです!
ガイドさんが色んな場所で、象に乗っているところの写真を撮ってくれます。
バイヨン遺跡、空中参道のあるバプーオン、ピミアナカス、象のテラスなどをまわりました。
暑い中の遺跡観光ですが、若いガイドさんはまだまだ新人と言いながらも、熱心に細かいレリーフに描かれた物語なども話してくれました。途中、日陰で休憩したり水を下さったりとても気が利いています。トゥクトゥクは走ると風が気持ちがよく、清潔で運転手さんもいつも笑顔で迎えてくれました。トゥクトゥクから見る車窓もカンボジアの生活が見えて、ガイドさんから、カンボジアの現状なども聞けて興味深かったです。案内にはタプロームも含まれているように書いてありましたが、タプロームはコースに入っていないとのことでした。
半日観光は、体力的に50代の夫婦にはちょうど良く、疲れも残りませんでした。
お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク利用プラン(2名参加) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/03 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: きさやっちゃん
平成と令和の変わり目のGWに利用。大勢の日本人がシェムリアップ を訪れていました。ツアーの参加も多く時間を守れない人もいて朝日には実質間に合わず。ガイドもレベルが低く、時間がなかったせいもあるのかもしれませんが、写真スポットに案内するだけで遺跡の説明などはほとんどなし。夕食はバイキングでしたが、人が多く行列ができてほとんど食べれませんでした。結局、遺跡は後日ガイドブック片手にもう一度見て回りました。ゆっくり、ちゃんと見るなら混載ツアーを避けて、そして良いガイドに当たることを期待する方が良いと思います。
きさやっちゃん様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
またご満足いただけないツアーとなった事、本当に残念です。どうしても、繁忙期になるとご参加人数が増えて色々と問題も出てきます。
今後は、頂いた貴重なご意見を元にもっとお客様が楽しんでツアーに参加して頂けるように改善して行きます。
有難うございました。
サザンブリーズ
吉田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Yuu
ガイドのワットさんのマッサージへの勧誘がしつこかったです。
昼休憩でホテルには今日は帰れない、DFSは中国人が多くて座るとこは空いてないなどマッサージを断る度にしつこく言われました。
結果断り続けたらホテルに送るけど他の客には言うなとの事。(マッサージに行った人も渋々です)
過去に何度も海外へいきベルトラも数回利用しましたが最低の気分でした。
自分は行ってないですがマッサージ代で15ドルも取られたとのこと。(街中でも6ドル前後)
マージンがたくさん入るのかわかりませんが、みんなを騙してまで連れて行くのは非常に不愉快でした。
また、次の日はマッサージいいとこあるよとか、私達が予約している店があると伝えるとその店は良くないよとか言われ本当にしつこかったです。
もう一人のサンさんは非常に親切で説明も分かりやすかったため残念です。
Yuu様
この度はサザンブリーズのツアーにお申込み頂き誠にありがとうございました。
また、ガイドが無理な勧誘した事、本当に申し訳ありませんでした。
いつもは、昼休憩のマッサージは大変喜ばれるので、お客様の為にお勧めするようにガイドへは伝えております。
また、免税店では冷たい飲み物なども飲め、冷房の効いた場所なのでこちらもお勧めするようにしていますが中国人が多く座れない事も多々あります。
しかし、ガイドの勝手な判断でホテルへお送りしている事も非常に問題となります。報告も怠っていた事も含め、今後、該当ガイドについては厳しく指導するようにいたします。
サザンブリーズ
吉田
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: まにまに
ツアー数日前にVELTRAさんからメールがあり、
「象の数が不足し、ツアーの象乗りはすべて中止になった」
との連絡あり。
かなり残念だが、GW真っただ中で仕方ない。
一人20USDの返金があり、こちらも旅行前にスムーズに行われた。
初めてアンコール遺跡群を訪れるのであれば、母国語での解説が
あるのとないのとではかなり違う。
アンコールトムの主要どころを見た後、サービスでタプロームにも
連れて行っていただいた。
ここもトムと並ぶくらい見どころが満載で、せっかくならセットで
周ることをお勧めする。
帰りはホテルではなく、博物館の前まで送ってもらい、
満足のツアーとなった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バン利用プラン(3~5名) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: なおや
初めての海外ひとり旅、初めてのアンコールワットということで、ツアーに参加しました。
ひとり旅限定のツアーだったのであまり他の人に気を使わなくて良いかなと思っていたけど、参加してたのはみんな女性で7人中1人だけ男だったので少し肩身の狭かったです笑
ツアー自体は主要なスポットはきっちり周ってくれて1日でアンコールワット、アンコールトムは満足できました。
午前中にアンコールトム、タプロームをまわって、ランチに市街地に戻ってきてアンコールワットクッキーのお店、マッサージとオールドマーケットに行く人に別れて、その後にアンコールワット、プレループでの夕日鑑賞、アプサラダンスディナーショーという流れでした。
お昼に連れて行ってもらったランチのお店は抜群に美味しかったです。
アンコールワットクッキーのお店も寄ってもらえたのも良かったです。その後はマッサージではなくオールドマーケットに行ったのですが、30分くらいしか時間がなくほとんどまわることができなかったので、マッサージにしとけばよかったかなと少し後悔…。
プレループでは雲が厚く夕日は見れませんでした。
アプサラダンスショーは可もなく、不可もなくという感じでした。会場がすごく広く人が多かったので、バイキングにはなかなかの行列ができていました。
GWということもあったと思うのですが、アプサラダンスディナーショーが全員付いてないと言われて予約がキチンと通ってない感じは少し残念でした。
なおや様
この度はVELTRTAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
またカンボジア滞在中何度か弊社ツアーをご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
ツアーも楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
夕食のディナーショーのお手配に関しては弊社の手違いでご迷惑をおかけいたしました。
今後同様のことがないよう社内で改善に努めてまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1名限定】基本プラン+アプサラダンスディナーショー |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: マナブ
最高に楽しかった。ガイドのシーさんのダジャレ、現地の今の情報、いろいろ為になりました。またシーさんのガイドは当たりですね!
長距離バスはお尻が痛くなるので、携帯の座布団が欲しいと思いました。
マナブ様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
遺跡だけでなく、ガイドとも充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ガイドからたくさんの話が聞けたようで、それもすべて旅の思い出になりますね。
バスは長時間なのと、道が悪いので、どうしてもお尻にダメージがきますね。申し訳ございません。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
マナブ様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 夕食付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: ますます
乾季で水中遺跡の水がカラカラだったのは残念でしたが、ガイドさんにいろいろと教えてもらえてよかったです!!
何よりもベンメリアは不思議な空間で、のんびりと楽しませて頂きました。
ますます様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
乾季のご参加でしたのでクバールスピアン等の遺跡が干上がっていたようで、残念です。
季節的なものですのでご理解いただけますと幸いです。
こちらのツアーのおすすめ観光時期は雨期明けの11月ごろが各遺跡素敵ですのでまたリベンジにいらしてください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Umeko1109
GWに、1人参加限定のツアーに参加しました。
日本人の観光客が多くどこもとても混雑していましたが、ガイドさんのリードで、見所は丁寧に説明して頂きながらも、サクサクと回ることが出来ました。
またお昼休みの時間には格安のマッサージにも案内して頂いたのが、とてもありがたかったです。暑くて午前中で疲れてしまっていたのですが、リフレッシュ出来ました。移動中の車内では、カンボジアの生活などについて教えて頂き、カンボジアを理解するのにとても参考になりました。良いガイドさんで、本当に良い体験が出来ました。ありがとうございました。
それから、1人参加限定だったため参加者同士で和気あいあいと会話が弾んだことも、楽しい思い出となりました。今後このような企画が増えると嬉しいなと思います。
Umeko1109様
この度はVELTRAより弊社ツアーに参加いただきありがとうございました。
ツアー、ガイドの案内ともにご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1名限定】基本プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: trip
ガイドさんは親切で日本語も上手でした。アプサラダンスショーが予想以上に良く、ご飯も美味しかったです。アンコールワットは早朝の朝日鑑賞の見物客が多く、穴場の撮影スポットを教えて頂いたが、やはり池の前で撮る方が綺麗だったような気もします。
trip様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットの魅力を詰め込んだツアー、充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ショーもお食事も楽しんでいただけてなによりです。
アンコールワットのお写真、とても綺麗にとれていますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
trip様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2018/01/11 |
投稿者: たくや
アンコールワットのツアーも行きましたがこちらのツアーのほうが良かったかもしれません。遺跡が修復されていないので遺跡の廃墟感が良かった!あとアンコールワットに比べて他の観光客が少なくゆっくり見て回れたのもよかったです。ガイドのシーさんが素晴らしく随所でいい写真を順番に全員取ってくれたので良いお土産になりました。他のガイドさんは写真をとってなかったのでガイドさんで当たり外れはあるかもしれません。長時間の車移動で道も悪いので苦手な人は酔い止め必要です。シェムリアップの薬局でも買えました。
たくや様
この度もサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
アンコールワットとはまた違った遺跡の数々を鑑賞し、とても充実した時間をお過し頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
こちらはまだ観光客が少ないので、じっくりと見ることができますね。
おっしゃる通り、移動時間が長く、道も悪いので酔い止めは必須です。それでも見る価値は十分ある遺跡の数々になっていますね。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
コメント、素敵なお写真のご投稿ありがとうございました。
たくや様のまたのご参加を心よりお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 混載プラン(夕食あり/3月31日まで) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
次に体験される方へのアドバイス
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アンコール遺跡群 (観光情報) | シェムリアップの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アンコール遺跡群はカンボジアの観光名所の一つです。VELTRAでアンコール遺跡群の観光を便利に楽しみましょう。
ゆきこ様
この度はVELTRAより弊社ツアーをご利用いただきありがとうございました。
暑い中でしたが遺跡観光楽しんでいただけたようでうれしく思います。
ツアー、ガイドの案内にもご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたらVELTRAより弊社へご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同