上海
新幹線にしようか迷ったのですが、妻と相談して専用車チャーターにしました。上海のホテル出発から着まで、プライベート感覚で楽しめるので良かったです。ただ、専用車の運転手さんはガイドではないので、事前に行きたい場所をツアー会社と相談する必要があります。
運転手さんは、その場所に連れていくことが仕事なので、その点は注意が必要です。車に戻る時間や場所等については随時確認した方が良いです。
さて、今回の目玉は浮雲堂(日本のテレビでも紹介されました)という茶館で3種類のお茶を楽しみました。個室を予約して西湖畔が一望できるとても静かな場所でゆったり過ごすことができました。値段は高かったのですが、とても良かったです。こちらの茶館は事前に予約料金が必要でしたが、ベルトラさんに変更料金として対応して頂きました。さすがお茶の杭州でした。
この度は弊社の日本語ドライバーをご利用いただき、ありがとうございました。コメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
ベルトラは何度も利用していますが少し残念で楽しさがかなりマイナスになり初めて投稿しようと思いました。
参加者は自分達だけだったのでタクシーで向かいました。まずそのタクシーが来るのが遅い。口コミにあるような上海の街の楽しく説明して下さると言う事も特になし。ドライバーさんと談話されていました。私たちにはいきなりクルーズが先、上海蟹は後の説明のみでした。
お腹が空いていてコースからを楽しみにしていたので変更はびっくりしましたが気持ち良く了承。乗船場に向かいました。ドライバーさんは間違えたり煽り運転やら暴走族さながらでしたが最悪なのはここから。タクシーを降りた場所から傘が折れそうなくらいの横殴りの雨の中かなり歩かされました。しかも自分のペースで歩みが早い!信号で走らされる。暴風と横殴りの雨のため傘をさしても下半身はずぶ濡れです。クルーズの時間までかなり余裕でなぜ乗り場で降ろしてもらえなかったのか不思議でなりません。乗船が始まりまたスタスタ小走りで進み口コミにあるように眺めの良い場所をキープしてくれるのかと思いきやどうやらご自分の待機場所のテーブルと椅子の確保のようでした。ここで待つとの説明の間、列はどんどん進みベストポジションで見られる場所は既にありませんでした。乗船中は雨も止み何とか場所を移動しつつ自分達なりに夜景を楽しみむことができましたが下船してからがまた地獄。下船後はまた雨が強くなり暴風雨、その中を渋滞やら一通が多いやらとの理由で上海蟹のお店まで徒歩で2キロ近く歩かされました。お天気が良ければ外灘の夜景を見ながら楽しく移動できたと思いますが激寒暴風雨の中スタスタと早足で私たちは傘を気にしながら(折れそう)小走りでついて行きました。前屈みで傘をさし景色などゆっくり見られたものではありません。結局風が強いからと川沿いビューポイントから下の道路に降り歩かされましたが下に降りても暴風雨は変わる訳もなく下着まで染みて濡れるありさま。小走りでやっとのことお店に着いたのに予約時間にはまだあるとの事。なぜ走らされたのでしょうか?待ち時間はふるえる程冷え切った体にはかなり辛かったです。
幸い、雨でキャンセルが何件か続いたようで予約時間より早く着席はできましたが、コースが始まったのは予約時間を10分以上過ぎたくらいでした。席も1階の予約席ではなく2階の片隅でした。1階では生演奏があったのに残念でした。
ガイドさんからの説明は老舗老舗天狗威張ってるの連発のみでコースそのものは高めのお値段を了承して予約しましたが特に豪華さもなく上海蟹はかなり小ぶりでびっくりでした。店内は暖房ではなく送風になっていてびしょ濡れの体には辛くさらに冷えました。
まだコース途中にもかかわらずフィニッシュラストと言われ、他の人はデザートを食べていたのに私たちのコースにはないのだと思っていたらその後チャーハン、デザートが出て、食事まで焦らされました。お店の人にも料理を急ぐように指示していた感がうかがえました。結局予約時間より開始が遅れているのでその分遅れてくるのはあたりまえだと思いますが食事まで焦らされ、食事中には個人的?なお土産の販売がありこれをいくつ買うとこのパンダバックがついてくるだとかその辺の営業はしっかりでした。断っても電話くれたらホテルに届けるからと強引なところもありました。
急かされた食事も終了。お店の外でまたタクシー待ち。急かすなら要領よくお店を出たらタクシーが待機しているくらいにして欲しかったです。
なんやかやとホテルに到着したら自分はこのまま帰りますとタクシーから降りる事なく立ち去りました。ガイドさん一つで旅のOPがこんなに違うものなんだと実感。こちらに配慮がまったくありませんでした。後ろを見ながら歩みを合わせるとか少しは気を使って下さったら暴風雨の中でも多少濡れても我慢ができたと思います。
ガイドさん自身嫌な感じな方ではなかったので残念でなりません。
私たちはまったく急いでいませんでした。
早く帰りたかったのですかね。
ただ、強風の為その後のクルーズが待機になったとか中止になったとかの話だったのでコース変更は吉になりました。クルーズ中は風はありましたが奇跡のように雨が止み傘をささずに景色を見る事ができました。
雨が災いしたOPでした。これが晴れなら同じように歩かされても不満はあっても我慢はできたと思います。もう少し配慮が欲しかったです。
この度は弊社のナイトツアーをご頂き、誠にありがとうございます。当日は悪天候の影響によって、ナイトクルーズの運営は18時15分をもって終了する情報が入りました。食事後のナイトクルーズは間に合わなかったのため、先にナイトクルーズへご案内した次第です。雨にも負けず、風にも負けず、船までの移動をご協力頂き、深く感謝致します。ガイドさんの配慮が足りない点については今後は指導と再教育に努める所存でございます。今回、弊社の不手際で不愉快なツアー体験を与えたこと、深くお詫びを申し上げます。何卒ご容赦のほど、宜しくお願い申し上げます。
とても充実していて、大満足です。
ガイドさんも、とても良い人で、たくさんお話ができて嬉しかったです(*ˊ˘ˋ*)♪
上海が大好きになりました。
今回は、女友達と2人で参加しましたが、今度は家族と行きたくなりました。
その際は、可能ならば、また同じガイドさんに同じコースを頼みたいです!
ありがとうございました!
この度は弊社のプレミアムツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
20分ほどPickup遅れこちらから電話しました。なんでも前のツアーが遅れたためとかですが、であれば事前に連絡してほしかったです。
一方ナイトクルーズは予想以上、たまたまではありますが、列の前の方だったので、最上の場所をゲットできました。
成隆行はおいしいはおいしいでしたが、期待以下、品数は豊富でしたが、量は少なめ。何よりベルトコンベアー的に出てきてあわただしかったです。
この度弊社のお迎えが遅れてしまい、深くお詫びを申し上げます。お食事はもっとゆっくりできるように、レストランに改善をリクエストしました。上海の夜景を楽しんで頂き、何よりです。またのご利用をお待ちしております。
クルーズが中止になったのでバンドで夜景見学になってしまった。両サイドからの夜景が見えなくて残念。蟹は大きな丸テーブルで参加者が全員同じテーブルになりこちらも残念。
この度はイレギュラーの事情でナイトクルーズが運行中止になりました。ナイトクルーズに乗れず、大変残念でした。上海蟹のレストラン「成隆行蟹王府」はツアー客と一般客を問わず、蟹シーズンには相席にご案内することもありますが、お食事は一人ずつのコースにて提供しています。またの機会で上海の夜景を楽しみいただければ幸いです。
10月末に参加しました。この日は私たち親子だけの参加でしたが、ガイドさんの説明もわかりやすく、優しい方で高齢の母をとても気遣ってくださって、とても楽しい時間を過ごすことができました。楽しみにしていた遊覧船は外の景色をみて写真を撮っていたらあっという間に時間が過ぎてしまいました。観光地のランチなので食事も期待していなかったのですが、日本人の口に合うものでした。ただ量が多く二人ではほとんど食べられずたくさん残してしまって申し訳なかったです。
母の足の具合なのか七里山塘街散策がなかったのが心残りですが、また上海に行くことがあれば再度参加してみたいです。
2019年10月26日のツアーに参加しました。参加者は私たち夫婦二人だけでしたので、自由に行動できたと思います。上海観光を何度も経験していた夫婦ですが、オープントップバスの二階から見る街の風景は新鮮でした。外灘から見る浦東の高層建築、豫園の南翔饅頭店での美味しい小籠包の昼食、新天地の欧風建築物とパブの体験も新たな印象となりました。添乗員のコウさんの少しディープな情報を含んだ観光案内も良かったです。
また機会がありましたら、別のツアーで利用したいと思いました。
ゆったり寛げる専用車で向かう蘇州は、とても快適な旅の始まりでした。道中あまりにリラックスし過ぎて、家族全員うとうと寝入ってしまうほど...パッと眼をあけたら、そこは蘇州 留園の入口でした。
ガイドさんは中国の方ですが、日本語が非常に堪能!豪華で広々とした中国古典庭園について、あるいは見応えある太湖石などを丁寧に説明してくださいましたので、とてもよく理解できました。風光明媚な山塘街 では混雑状況次第で、昼食時間を考慮して下さったお陰で、楽しみにしていた松鶴楼での名物も美味しく頂くことができました。その後の上海フランス租界散策から南京西路の車窓を眺めつつ向かう夕食のレストラン。黄浦江クルーズと、ゆったりのんびりしつつもすべて無駄のないプランに感服致しました。大満足な旅をありがとうございました!!
この度は弊社のプレミアムツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
移動は時間掛かりますが、初めて上海に行く方には、それぞれ良い場所に連れて行ってもらって満足出来ると思います。
夜のクルーズが天気が良く夜景が最高でした。
この度は弊社のプレミアムツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
移動のバスは他のお客さんがいなかったので貸切でした!
豫園が閉鎖中なので違うところになったのが少し残念でした。
ナイトクルーズは船内が凄く混んでいましたが
夜景が綺麗で楽しめました!
11月15日に参加しました。私達だけのプライベートツアーのようてゆったりとした気分でまわりました。道路も大きな渋滞無くスムーズ、気候も湿気無く爽やかな日でした。蘇州観光は、とにかく歩きます。坂もあり、広大です。虎丘の斜塔は周回のみです。食事の蘇州料理は日本人に合う味です。魚料理は、揚げた白身魚を甘酢ソースで蘇州ラーメンは、日本のラーメンの麺とは違い太い素麺のようスープは、あっさりとして美味しいです。2人だったのでボリュームあり過ぎて食べきれない量でした。最後は、東洋のベニス遊覧船で川を下ります。昔の中国の生活が川から眺めていると映画の世界のよう。その後、30分の散策タイムでお店を見たり橋の上で撮影したり、治安も良くて本当に満喫できました。現地のガイドさんも人数が少なかった事もありますが上海の美味しいお店も紹介してくれてフレンドリーで良かった。ドライバーさんも強面だけど実は優しい方で、大満足でした。
バスかミニバンで迎えに来るのかと思っていたが、タクシーでガイドさんが来ました。私達だけだそうで、移動は全てタクシーを呼んでという初めて体験したオプションでした。ガイドさんは一度しか日本に行った事がないのに日本語がとても上手で、案内も上海の生活の事も良く教えててくださいました。
上海タワーからの夜景も、遊覧船からの夜景も最高でした。有難うございました。
このたびご利用ありがとうございます。
少人数のツアーはタクシーを利用することになります。上海によい思い出が出来ましたら何よりもです。
またの機会でご利用頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。
浦東空港の手荷物受取を抜けた所で、ガイドさんが自分の名前が書かれた紙を持って立っていてくださったため、簡単に待ち合わせすることができました。
離陸時刻の3-4時間前には浦東空港に戻った方が良いとガイドさんから言われたため、観光の時間は4時間ほどしか確保できませんでしたが、豫園商城や外灘など上海の主要どころを効率よく案内してくださいました。
タクシーでの交渉や小籠包のお店での注文など、みなガイドさんが行ってくださり、大変助かりました。
・ツアー料金について
小籠包のお店では、ガイドさんが注文してくれる小籠包はツアー料金に含まれますが、ドリンクなど追加注文する場合は別料金になります。
ツアーの説明の含まれるものに、「リニアモーターカー片道切符」と記載があります。私の場合は、浦東空港から上海市街への移動はリニアモーターカーで、上海市内の移動や、浦東空港に戻るときはタクシーを使用しました。タクシー代はツアー料金に含まれます。
このたび上海トランジットツアーをご利用いただき、ありがとうございます。
またの機会でお世話させていただきます。
宜しくお願いします。
ホテルから送迎付きで、浦東の成隆行にいきました。金茂ホテルのところにあり、静かでよかったです。上海蟹は手ごろなサイズのものですがコース全体のレベルが高く、とても満足感が高いです。オス、メスが両方選べる時期でしたので、家族4人で、2-2で楽しみました。夫婦で紹興酒をのみましたが、やはり上海蟹との相性はぴったりです。香港系のお店らしいですので加工度の高い料理コースです。地元の王宝和の上海蟹も美味しいですがこちらもよいですね。上海ナイトクルーズが8時ごろライトアップされており、香港のシンフォニーオブライツ以上に美しかったです。ガイドさんも親切でおすすめ度100%です。
このたび現地ツアーのご利用ありがとうございました。上海蟹と上海夜景を楽しみいただけたようで何よりもです。またの機会で上海へお越しになってください。
母と二人でツアーに参加しました。
夜景クルーズも豫園も南翔饅頭店の小籠包も文句なしの大満足!!
ガイドの丁さんは、ホテルでのピックアップから送ってくれるまで、細やかなお心遣いをしてくれました。
観光もスムーズで、クルーズ中に歴史からいろんなことを教えてくれました。
観光もガイドさんも本当によくて、
とても楽しくて大大大満足です!!
春も上海に行く予定です。
その時ももちろん、ベルトラ、ガイドの丁さんにお願いしたいと思っています。
ありがとうございました★
このたび上海夜景ツアーをご利用いただき、ありがとうございます。
上海によい思い出になれば何よりもです。
またの機会で上海へお越しになってください。
最終日、ピックアップの時間までお昼過ぎまで有意義に過ごせます。前日クルーズで見た外灘と浦東を昼間見るのは、また雰囲気が違い、素敵でした。お茶屋さんは行きたかったのでよかったです。豫園商城は予想外に広くてきれいで、最後のお買い物を楽しみました。これで帰って12時半。ランチを楽しんで、余裕を持ってピックアップしていただきました。
このたびは、弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社の企画した日程内容にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
事前にご連絡をいただき、豫園が工事中とのこと、残念ではありましたが、代わりに浦東の100階展望台に連れていっていただきました。上海のまちは整然としていて、高層ビルもマンションもとても整然と並んでいました。夕暮れの新天地も趣あってきれいでした。何といっても夜景クルーズが最高でした。高層ビル群はたくさんの色でライトアップされ、外灘のクラシックな建物は温かい色で目を奪われました。今の中国の勢いを感じさせる最高の夜景でした。
朝便で昼についてホテルに荷物を置いて丁度いい15時30分集合で、初日にはもってこいのオプションだと思います。
水の町巡りは何種類かツアーがありましたが、お寺や庭園のある蘇州を選んで大正解でした。心配していた渋滞もなく、ひと眠りで蘇州に入り、寒山寺、留園、刺繡研究所、水路遊覧。上海とは全く違ういろんな中国を見ることができました。上海は上海で魅力的ですが、近くに古き良き中国もあります。ぜひ足を延ばしてください。
前日にお国の事情でナイトクルーズが中止になるとの情報があり電話で確認したが予定に変更なしとの回答。変更が有れば連絡すると言われていたにも関わらず、連絡ないまま当日バスに乗った後はじめて中止の告知。やむなく足裏マッサージに急きょ予定変更。HISの担当の方は日本とは違ってこの国ではよくあることとおっしゃっていましたが、行き先によって洋服の準備もあるのでせめてもう少しはやく教えて欲しかった。とても残念。
この度は楽しみにされていたナイトクルーズが中止になり、また事前に連絡ができなかったことで残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。11月5日からの輸入博覧会に合わせて2日から国家主席が上海に入っており、急遽外灘(バンド)周辺の警備が厳しくなったりクルーズが中止となりました。事前に公安からも連絡などはなく、弊社も事情を把握したのはツアー出発直前となったため、当日担当するガイドより案内をさせて頂きました。この度は残念な思いを抱かせてしまい、申し訳ございません。
集合場所も分かりやすく、スムースに合流できました。人気コースだけあって、どこに行ってもたくさんの観光客でしたが、それでも、人々の自然な日常を垣間見ることができた貴重な体験でした。一日の間にいくつものスケジュールをこなすために、ガイドの方はとても忙しそうでしたが、ポイントポイントで話してくださった話は私たち日本人には新鮮で、中国のことをよく知る機会となりました。また、中国へいってみたいと思いました。
訪れる場所は、どこも個人で行こうと思ったら行けますので、時間がなく効率よく廻りたいという人におススメ。私も帰国最終日当日で限られた時間内で観光も食事も済ませたく参加しました。どこも想定していた名所ですので、特段驚きはありませんでしたが、ガイドさんの説明があると、理解は深まりますね。
豫園が閉園中だったのでワールドセンターの100階見学でしたが、中々自分達では行こうとしない場所なのでそれも良かったです。ご飯の小籠包は思っていたより普通かなという感じ。担当の女性のガイドさんは日本語も達者で、聞いたことには答えてくれますし、最後の送り先も当日のお願いでしたがホテルまで送ってくれました。最後ドライバーさんも笑顔で見送ってくれて可愛かったです笑。何より夜景が最高でした!川なのでやはり風が強いので防寒具は持ってた方がいいです!
上海から車で1時間半くらいのところにあります。夜のライトアップが本当に綺麗で、来て良かったなと思いました。個人で行くには遠いのでこのツアーを申し込んでよかったです。
この度は弊社の西塘ツアーをご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
上海駐在で日々忙しく旦那さんのリフレッシュも兼ねて、上海から足を伸ばして【蘇州】へ行きました。
都会的な上海とは異なった古都の蘇州を満喫できた休日になりました。
ガイド菅さんは人柄もよく、丁寧で詳しい案内で
中国の歴史・文化をよく知ることも出来ました。
これからも旦那さんの上海駐在は続くので、
また上海から足を伸ばして色々な中国を体験してみようと思います。
このたびご利用ありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会でお世話できれば幸いです。
宜しくお願いします。
市内観光ツアーは各社ありますが、ディズニーランドのホテル発着が決め手となりこちらを選びました。
ガイドさんの詳しい説明と共に、上海市内の代表的なスポットを回ります。
観光トンネルがアトラクションみたいで、想像以上に楽しめました。
豫園が工事期間延長になってしまった、とのことで上海博物館に変更になったのは残念でしたが、ベルトラさんから、①それによりツアーキャンセルも可能、②続行する場合は豫園の入場料を返金する旨、丁寧なお詫びのメールをいただき、対応の良さに感心しました。
「新天地散策」は自由行動ができるのかと思っていましたが、実際はガイドさんと一緒に新天地の通路を「通り抜け」した程度で、全く買い物等はできず少しアテが外れました。
私達はそのまま帰国するため途中で離脱しましたが、ディズニーランドのホテルに宿泊している方にとっては、とても良いツアーだと思います。
このたびご利用ありがとうございます。
ツアー内容にご満足いただけたようで、何よりもです。
またの機会でお世話できれば幸いです。
宜しくお願いします。
2019年10月30日、上海発蘇州ツアーに参加しました。
オークラガーデンから参加者は主人と私の2人。梁さんはとてもよく気がきく上に知識も豊富でした。車内でのオン・オフも絶妙なタイミング。
ガイド中も本当に親切でした。会話の中で勧められた上海雑技団のチケットの手配も完璧でした。またどこかでお世話になりたいです。
ツアーとしては昼食が量は多すぎ、質もイマイチでちょっと残念でした。
1日に3カ所もまわる贅沢なツアー。個人や公共交通機関では行きにくい場所も含まれているので、とても合理的だと思います。
特に西糖は、暮れる前後、両方の景色が楽しめて、想像以上に素晴らしい。
自分がずっとあこがれていた景色そのものだったので大満足です。
また、ガイドさんはとにかく日本語が上手で大変親切。
食事も美味しかったし、ちょっと高額ではあったけど選んで良かったと思います。
この度は弊社のツアーをご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
他は1名の場合追加料金有りで申し込みを受付、
他の参加者がいない場合には追加料金分は返金という対応を取っている。
一日で蘇州の名所を効率よくめぐることができ、充実していました。
ガイドの方の日本語が上手で、車での移動中も面白い話を沢山してくださいました!
特に庭園は見るポイントがわかった方がより楽しめると思うので、ツアーに参加してよかったです。
ツアーで申し込むつもりが、満席で申し込めなかったので、チャーターにしました。インスタ映えするカフェにも行きたかったので、そこにも連れていってもらい、自分達の行きたい所を効率よく連れていってもらえて良かったです。
ガイドさんは、約束の時間よりも早く来て待っていて下さり、安心でしたし、とても親切な方でした。1つ戸惑ったのは、事前に行きたい所を伝えていたのですが、ガイドさんには伝わってなかったようで、当日、その場で決めたので、すでに行きたい所を伝え済みだと思っていた私たちは、ガイドブックも持っておらず、バタバタしました。
追伸:待ち時間1時間は覚悟しないといけないですが、HEY TEAは、本当に美味しかったです。
この度は弊社のガイド車両貸切をご利用いただき、ありがとうございます。またサービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。