投稿者: Mario
一人の係員の方が沢山の方々のお出迎えを担当されているので、待ち時間が多く、一人で駐車場に行かされました。(途中で車とは会えました)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/02/28 |
投稿者: ねっちん
空港に夜10時過ぎに着きましたが、出口すぐに名前を持って待っていてくれて、安心でした。
親切なドライバーさんで、5人で乗っても広い車内できれいで、とてもよかったです。
ただ、お値段はグラブで頼むよりは割高だと思うので、到着時間や慣れ具合で決めたらいいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/15 |
| 参加日: | 2023/03/14 |
投稿者: めぐみ
スワンナプーム空港からバンコク市内のホテルまでの送迎を利用しました。
到着ロビーに同じようなツアー会社の方がたくさんいて、見つけるのに10分くらいかかりました。
他のツアー会社の人にVELTRAの人を探してると伝えると、すぐにピンときたようで探して呼んできてくれました。(集合場所の到着ゲートが1階、タクシー乗り場が3階?だったので、他のお客様の案内中など不在の瞬間もあるようです。見つからなくてもすぐ戻ってくるので不安にならなくて大丈夫です。)
ドライバーさんは日本語はほとんど喋れないようでしたが英語が堪能で、私でもわかるような簡単な単語でお話してくれました。車から見える電車や建物について解説してくれたり、おすすめのバーを教えてくれたりとても親切でした。
またタイに来る際は利用しようと思います。
ありがとうございました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/14 |
| 参加日: | 2023/03/10 |
投稿者: ハリー
予約手配はPCにて速やかに完了した。予約手配の確認も翌日にはメールにてバウチャー添付があった。空港の出口で分かり易く迎え、ホテルへの途中に臨機応変に観光スポットを案内してくれた。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル(1~7人乗り) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/13 |
| 参加日: | 2023/03/12 |
投稿者: ともとも
お迎え場所に行きましたが、人が多く会えず、その周辺を何回か往復しやっと会えました。
今後コロナが落ちつき、もっと観光客が増えることを考えると、待ち合わせについては工夫が必要だと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/11 |
| 参加日: | 2023/02/16 |
投稿者: CMC
とても親切で助かりました。旅行中、LINEでおみくじを翻訳してもらったりと助けていただきました。ありがとうございました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 桃園国際空港→台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/11 |
| 参加日: | 2023/02/15 |
投稿者: まっすー
ベルトラの空港送迎は何度も利用させていただいています。
今回もスワンナプーム国際空港は初めてで、しかも一人だったので、空港送迎を利用しました。出口を出たところすぐにお迎えの方がいることを想定していたため、待ち合わせ出口ナンバーを探しながら少し歩いて迎えの方を待っている時間は少々不安でしたが、名前のカードを持っている方が来てくださり、出口を出たところでドライバーの方がキョロキョロしている私を見つけてくださり、ほっとしました。女性のドライバーさんは運転も静かで親切な方でした。
またどこか初めての空港に降りるときは、お願いするつもりです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/11 |
| 参加日: | 2023/02/25 |
投稿者: トッティ
予約画面の写真に写っている本人が待っていた為分かりやすかった。
乗車前に冷えた新品のペットボトルの水が貰えた為良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/11 |
| 参加日: | 2023/03/09 |
投稿者: こぐこぐ
空港往復
空港送迎→25分来ず
電話したら、ドライバー探す
10分後やって来た
帰り
ホテル迎え
20分来ず
連絡したらドライバーに連絡する
ドライバーいない
タクシー代払うからタクシードライバーに繋げと
なめとるんかというと、電話切られる
もう使わない
これって返金されるのか?
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/10 |
| 参加日: | 2023/03/08 |
投稿者: Pamela
空港で40分以上待ちました。連絡先に電話しても繋がらずsnsでいい訳メッセージがきます。ホーチミンの空港は狭いので約束の9番柱の前では多くの人がボードを持ち客待ちをしています。しかし約束時間を過ぎても迎えはなく困りました。夜遅く到着なのでタクシーを使わずに送迎をお願いしているのに残念でした。多分提携ドライバーのレベルにもよるのでしょうが外れでしたね。ドライバーは平謝りでしたね。帰国時もホテルから空港までの送迎を予約していましたが案の定、10分以上遅刻でした。宿泊ホテル、シェラトンサイゴンの受付に事情を説明して連絡をお願いしましたが何度コールしても繋がりません。しかしその直後snsでメールが来て道路が混んでいる、今向かってるなどのいい訳メールが来ます。ベルトラで送迎を何度が利用していますがホーチミンのようなトラブルにあった事は一度も有りません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/10 |
| 参加日: | 2023/03/04 |
投稿者: なかてぃー
ひとり旅での申し込みでした。
8時間、ゆっくりと巡ることができました。
ガイドブックに掲載されているような所要な観光スポット以外にも、
個人的に眺めたかった場所など、
そういう希望をくみ取ってくださって、
快く案内して下さいました。
本当にありがたかったです。
親切で丁寧なガイドさんとドライバーさま。
心から感謝です。
楽しい時間を過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内観光/8時間コース |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/09 |
| 参加日: | 2023/03/05 |
投稿者: cebuzin
空港、ホテルの往復利用しました。迎え時間、その他対応申し分有りません、入り組んだ細い道路迄の送迎ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港(2023年3月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/08 |
| 参加日: | 2023/03/07 |
投稿者: 旅行大好き
待たせてしまったのに
丁重に進めてくれてありがとうございました
また次回もよろしくお願いいたします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/03/07 |
| 参加日: | 2023/03/05 |
投稿者: Goro
深夜の便で到着でしたが、スタッフの方が到着ロビーで名前のカードを持って待っていてくれすぐに分かりました。
10分程待つよう言われ、車が到着しました。
黒色のトヨタカムリで、2名で利用したので十分なサイズでした。
車は送迎専用というよりかは一般家庭の車両?みたいな感じでした。深夜なので渋滞もなく問題なく指定のホテルへ送迎頂きました。
AKIHIRO OKUMA 様
ご連絡を頂き、誠に有難うございます。
当社は安全、安心をモットーに対応させて頂き、常に満足せずに、お客様のご意見を傾聴し、改善しておりますので是非今とも当社をご指定頂ければ幸いです。再度御礼申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/05 |
| 参加日: | 2023/03/04 |
投稿者: まこと
飛行機が早く着いたせいか、ミーティングポイントに係員が最初は見当たらなかったのですが、合流後はスムーズに乗車までアレンジ。前回と同じく手配している車の装備も問題なく、空港で申し込めるAOTのリムジンよりお得感があります。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/04 |
| 参加日: | 2023/02/09 |
投稿者: さいさん
金浦空港からソウル市内のホテルまでの送迎を依頼しました。
空港で名前のプラカードで迎えて下さり、日本語が話せるドライバーさんで安心しました。
ドライバーさんは来月日本に遊びに行く予定らしく、日本の観光地の話し、韓国のお勧めの観光地などを教えて下さり、送迎を頼んで良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/04 |
| 参加日: | 2023/02/10 |
投稿者: あかり
送迎中にプーケットの説明やおすすめのお店を教えてくださったので良かったです。またホテルのチェックインも行ってくださったのでつかれてるなかありがたかったです。
あかり様
この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/04 |
| 参加日: | 2023/02/11 |
投稿者: CHIEKO
フライトが遅れ、ホテルにチャックインしてから、予約していたレストランへ行く時間がなくなってしまいました。空港から直接レストランに向かいたいと
お願いしましたら、調べながら送ってくださりました。
楽しみにしていたレストランで食事でき、感謝です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/03 |
| 参加日: | 2023/02/25 |
投稿者: さはし
渋滞が多い時間だったので、少し遅れましたが、迅速に空港へ向かってくださいました。
電話番号はつながるようにしておく必要があります。また利用したいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/03 |
| 参加日: | 2023/03/01 |
投稿者: Keiko3
バンコックの通勤ラッシュ時間に到着したようで,車が少し遅れてきました。そして市内に近づくと,渋滞がひどくなかなか進まず時間がかかりました。バイクにすいすいと抜かされました。
車内も清潔で,ドライバーは真面目で感じのいいひとでしたが,タイは英語があまり通じません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/01 |
| 参加日: | 2023/02/15 |
投稿者: miho
8時発の飛行機だったため5時にお迎えでした。10分前に迎えに来ていただけたので早めに出発できて、渋滞もなくスムーズに到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/03/01 |
| 参加日: | 2023/02/27 |
投稿者: いくた
時間前に迎えにきていただき、運転もタイ滞在中では一番丁寧でした。この送迎サービスはおすすめできます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/01 |
| 参加日: | 2023/02/28 |
投稿者: mau
時間より早く来てくださり、車も広くてとっても快適でした^ ^ 運転手さんも日本語が出来るので初めての方にはオススメです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/01 |
| 参加日: | 2023/02/28 |
投稿者: しょうちゃん
空港着からガイドの女性スタッフさんが明るく丁寧に対応してくださり安心しました。プーケットについて、チェックインの仕方について、その他もろもろ観光にあたっての相談を聴いてくださり助かりました。また旅行の機会があれば利用したいと思います。いい時間をありがとうございました♪
しょうちゃん様
この度は弊社マイバスツアーにお申し込みいただきまして、誠にありがとうございました。
より一層プーケットをお楽しみいただけますように、お客様サポートに邁進させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
JTBプーケット営業所 マイバスデスク
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2名以上参加】空港→ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2023/03/01 |
| 参加日: | 2023/02/22 |
投稿者: はなえ
朝9時半の飛行機で、初めは6時半ピックアップの予定でしたが、6時半からは通勤・通学で道が混むからということで、6時15分集合に変えてくださいました。道中でカンボジアの通学事情等の雑談もしてくださり、楽しかったです。
フレンドリーで優しい方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/28 |
| 参加日: | 2023/02/27 |
投稿者: sat***
空港からの迎え、空港への送りまで、貸切送迎を利用しました。
日本語ガイドのアリさんに感謝です。
何の不安もなく、時間の案内も正確で、空港でのチェックインまで対応していただきました。
ストレスのない旅行でみんな満足しております。
早ければ年内に再訪する予定なので、アリさんご指名でお願いしたいくらいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バンコク市内ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/28 |
| 参加日: | 2023/02/25 |
投稿者: sat***
日本語ガイドのアリさん、とてもいい方でした。チェックインまできちんと対応していただき安心してツアーのスタートができました。
ゴルフの送迎もアリさんだったので、とても助かりました。
楽しい旅行で同行のみんなもとても喜んでいました。
また行きますがご指名させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/28 |
| 参加日: | 2023/02/23 |
投稿者: daidai2105
ドライバーさんから待ち合わせ場所に到着していることの連絡もいただき、安全運転で安心して乗ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/02/27 |
| 参加日: | 2023/02/26 |
投稿者: たぬきち
毎回利用してます。早朝でも時間に遅れることなくピックアップしてもらい、空港へ時間通り到着。信頼感抜群です!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/27 |
| 参加日: | 2023/02/26 |
投稿者: OGIOGI
いつもはBTSを使ってバンコク市内に行くのですが
今回は友人3人と一緒だった為
車移動がよいと思い依頼しました
待ち合わせ場所も4番gate前ですぐわかりました
車両もきれいでとても快適に移動できました
人数が多いときは比較的お得だと思います
また利用したいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2023/02/27 |
| 参加日: | 2023/02/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
Dear ハリー,
Thank you for choosing Onbird Phu Quoc and for taking time to provide a good feedback on our service. We are delighted to hear that you had a good experience.
I am looking forward to welcome you back in Phu Quoc Pearl Island. And we will be happy to arrange any reservations in advance for you, please do reach out to us at hello@onbird.vn.
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