アジア
空港送迎／ラウンジのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
【空港送迎】プーケット国際空港 ⇔ プーケット島内 ＜貸切／最大9名／英語ドライバー＞
運転が・・・
投稿者: 18N500P
運転が荒い、途中でガソリンスタンドに寄る、スマホで話しながら、LINEしながらでした。タイではあたりまえのようですね。無事に着いてほっとしました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
スカルノ・ハッタ国際空港 ⇔ ジャカルタ市内ホテル 高級車貸切チャーター
スムーズな対応でした
投稿者: とあさん
車の受付から配車手配まで、スムーズな対応でした。
カムリ予約でしたが、綺麗なメルセデスが配車されました！
ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 送迎のみプラン【カムリ】空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
空港お迎え
投稿者: pocho
日本語も英語も全く出来ない運転手の代わりに英語のできるスタッフが迎えてくれて車迄案内してもらえたので良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2020/01/09 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内＜英語ドライバー＞
頼んで良かった
投稿者: Rosenkavalier
アンコール遺跡巡りの最終日に予約。とにかく暑い街なので、トゥクトゥクで空港まで行くのは厳しいと思います。ハイヤーの方がおすすめ。
混載プランで申し込んだものの、幸運にも我々だけの貸切りに当たったのでラッキー。ドライバーの運転もおとなしいし、自社の満足度評価アンケートを依頼してきたので、しっかりした信頼の出来る会社だと感じました。
楽々空港まで届けてもらい、ラウンジゆっくりすることが出来たので満足。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年9月末まで】ホテル → 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/11 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
【空港送迎】ダナン国際空港 ⇔ ダナン市内またはホイアン市内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
往復で予約したのに勝手に帰りだけキャンセルされた
投稿者: OBA
往復で予約して、行きはちゃんと空港に迎えに来たのにホテルから空港へは車が来ませんでした。
電話したところ、日本からキャンセルしたとのこと。
きちんと予約を取り直したから、行きは迎えの車が来たと思うのですが。
キャンセルしたとそちらが思ってるなら、そもそも迎え車も来ないはずですよね。
空港に迎えが来てるのに、予約がキャンセルされたと言い張るのは理解ができません。
片道分、返金してください。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
ホテルまでの時間短縮になりました
投稿者: なっち
金浦空港到着と同時にドライバーさんが待ってくれているのでホテルまでの移動時間が短縮出来て非常によかったです。しいていえばもう少し料金が安いとうれしいですね。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2020/01/06 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
またお願いしたい方でした！
投稿者: Sei
ホテルのロビーで待っていたところ、ピックアップ時間前に「Sさんですか？」と日本語で声を掛けられました。ホテル出発後、家族の会話を受け、街の再開発の話題などいろいろと聞かせていただきました。日曜日の朝ということで道は空いていましたが、安全運転で金浦空港まで快適に送っていただきました。できたらまたお願いしたいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
でぐちで御迎え
投稿者: EMIKO
出口でお迎えですし、日本語通じるし、問題ありません。
ドライバーさんのおすすめのお店とかも教えてくれ、車内は狭いですが、明洞に行くだけなら、安いし、オススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル* |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
【空港送迎】カトマンズ空港⇔カトマンズ市内＜貸切チャーター＞ *車1台あたり料金
迎えに来なかった。
投稿者: Funny
迎えに来ていただけませんでした。今回、迎えにきていただけないことが複数回ありました。Ｎｅｐａｌ旅行を終えて、仕方ないかなとおもうところもありますが、最初の時点での約束不履行は悲しいですよ。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→カトマンズ市内ホテル(リングロード以内) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2019/12/26 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔上海市内（中環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
上海浦東空港⇔上海市内送迎 ＜貸切チャーター／日本語オプションあり＞ *車1台あたり料金 / 【ワゴン】ホテル → 空港
投稿者: MAT
スマホの翻訳アプリを使って、空港に向かう途中に自己紹介や簡単な名所案内などコミュニケーションを取るところは良かった
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/09 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
【空港送迎】上海浦東国際空港⇔市内ホテル or 上海ディズニーリゾート＜貸切／日本語ドライバー＞
安心が1番！
投稿者: ゆうさん
初めての中国＆上海なので不安もあり空港からホテルまでの送迎を頼みました。車も綺麗で安全運転のガイドさんは日本に住んでた事もあり安心出来ました、頼んで良かったと思います。
ちなみに帰りの送迎はディズニーホテルから浦東空港までをホテルスタッフに頼み黄色いタクシーに乗りましたが乗り初めにWhere are you fromと聞かれJAPANと話したら逆に走り出し遠回りした挙句パッシングやクラクション鳴らしまくりの危険運転で空港まで送られプチボッタクリに遭いました。ホテルスタッフからは80～100元だよ！と言われましたが到着時の請求は１３０元！ホテルスタッフに貰ったメモを見せましたが中国語が全然解らない私ではダメでした！
聞いてはいましたが自分が本当にそういうタクシ－被害にあうとお思わなかったので終始不安でした。
今回は結局タクシーの方が安かったかもしれませんが、中には400～500元請求なんて話も聞くので、安心のこちらを選んだ方が良いと思いました。
この度は弊社の空港送迎車をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
【空港送迎】コタキナバル国際空港 ⇔ コタキナバル市内 ＜貸切／最大6名／日本語ガイド＞
海外旅行に不なれな方、荷物の多い方には是非、オススメ‼️
投稿者: SF&MF
毎年、年末年始を海外で過ごしている五十代の夫婦です。この度、初めてのコタキナバル滞在と言うことで、現地や空港の様子がわからないため、このツアーを利用しました。
価格的には高額だと思います。なれた場所に行かれる方、レンタカーが苦でない方、Grabが活用できる方や荷物の多くない方には、オススメしません。しかし、私たちのように不なれな場所に旅行に出掛け、レンタカーを活用しない方、荷物の多い方には大変便利だと思います。空港に着いてからも、チェックインカウンターまで連れて行ってくれ、手続きまでしてくださいました。大変親切で助かりました。
SF&MF様
この度は弊社の送迎サービスをご利用頂き誠に有難うございます。
又、2度目の4つ星の評価まで頂きまして誠に有難うございます。
空港往路送迎を安心にスムーズにご利用頂けて、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来訪を心よりお待ち申し上げます。
よろしくお願いします。
HISコタキナバル支店
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔ホテル＜専用車／日本語ガイド選択可＞
ホテルから空港
投稿者: ゆゆゆ
早めに迎えにきてくれました。トゥクトゥクに乗る機会が設けられて良かったです。また夕日も綺麗にみれました！
ゆゆゆ様
この度はVELTRTAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
ホテルから空港までの短い時間でしたがご満足いただけたようでなによりです。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア／クロマーツアーズ
スタッフ一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | トゥクトゥク（2名まで/ガイドなし）/ホテル⇒空港 or 空港⇒ホテル（片道） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内＜英語ドライバー＞
空港からホテル
投稿者: ゆゆゆ
チップを要求され、払ったものの、もっともっと！！と言われました。最終的には無視して車を降りましたが残念でした。
Dear Sir/Madame,
I am sorry for this case. Regarding this case, we will strengthen our services more effectively.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年9月末まで】空港 → ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
【空港送迎】上海虹橋国際空港⇔上海市内ホテル＜貸切／日本語ドライバー＞
必ず目的地の再確認を！
投稿者: kimiwanaze
日本語の通じるドライバーさんで良かった。
送り先のホテルが、違うホテル名で配信されており、
ドライバーのスマートフォンで、間違った情報で有ることも確認できました。
たまたま正しいホテルの横を通ったので、「ここだここだ！」と大騒ぎし
何とか無事に到着した次第。
予約済みだからと安心せずに、出発前に必ず「到着ホテル」を ドライバーさんと メモや地図で再確認する必要があります
この度は弊社の空港送迎車をご利用いただき、誠にありがとうございます。当日担当運転手はナビで確認しましたが、どうやらナビが似ているような名前の近くのホテルに間違いましたようです。大変ご迷惑をおかけしました、申し訳ございません。必ず改善致します。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
初めてのベトナムでタクシーに不安がある方におススメ
投稿者: みっち
初めてのベトナムでタクシーも客引きやぼったくりも多いと聞いたので利用。空港を出てすぐ自分の名前を書いたプレートを見つけられ、無事に乗車できました。サービスで水とウエットティシュ貰えました。ドライバーの方は英語があまり通じませんが、目的地は事前に伝えてあるので問題なく到着。金額もそこまで高くないのでタクシーの利用に不安がある方にはお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
【空港送迎】桃園空港 ⇔ 台北市内 24時間利用可能 ＜乗合／日本語ガイド＞
段取り
投稿者: 旅行部
38名位の混載バスでしたが、ガイドさん、会社の段取りがよくホテルの確認も前日に確認していただきスムーズにチェックイン出来ました。荷物、車の乗り換えも手際良くて感動しました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道送迎】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
お勧めです
投稿者: エマさん
私が宿泊しているホテルはメイン棟ではなかったので、ホテルから電話をして別の棟にいるので、そちらに迎えに来てほしいことを伝えました。
当日ロビーでドライバーさんにお会いし、今からこちらに車を回してくるとのこと。
伝えたことがしっかりドライバーさんに伝わっていました。
道がとても混んでいたのですが、早めに来て下さっていたので、安全運転でもフライトに余裕をもって送ってもらえました。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
安心
投稿者: エマさん
電車を使おうと思いましたが、スーツケースを持っての移動と、飛行機に乗り遅れたら困ると思い、安心と安全を優先して、こちらを利用しました。
時間通りに指定ホテルに迎えにきてもらい、安全に送ってもらいました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
【空港送迎】タンソンニャット国際空港 ⇔ ホーチミン市内またはビンズオン省内＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
時間通り
投稿者: エマさん
一人だったので往復の送迎をお願いしました。
空港では指定された場所で待っていてもらい、すぐに車に乗りました。
ホテルのお迎えを時間通りで、安全に送ってもらいました。
タクシーは安いのはいいですが、遠回りされたり、多く請求されたり、いろいろ考えると、ストレスの無いこちらを選びました。
バイクが多くて驚きました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル（2020年12月31日までのご参加） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2018/08/21 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
安心して利用しました
投稿者: エマさん
到着ロビーは大勢の人でごった返していますが、指示通りの場所にプラカードがあり、近くの方に声をかけるとすぐにドライバーさんのところに案内され、無事にホテルまで送ってもらうことができました。
タクシーよりは高くても安心、安全に送って頂けるこちらを選びました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2018/08/18 |
【空港送迎】ノイバイ国際空港⇔ハノイ市内またはハロン湾＜貸切／最大6名／現地語ドライバー＞
まったく問題なし
投稿者: kazu
往路は飛行機がやや遅れて到着したので、少し心配しましたが、ちゃんと待っていてくれて、まったく問題ありませんでした。復路は前日に宿泊ホテルに連絡があったので、安心できました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/08 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
【空港送迎】シェムリアップ・アンコール国際空港⇔シェムリアップ市内＜英語ドライバー＞
時間通りに来てくれた
投稿者: shino
時間通りに来てくれました。トゥクトゥクやタクシーは交渉とか面倒なので送迎を頼んだ方が確実で良かったです。
ただ一人利用だったので割増料金だったのが些細な不満です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2023年9月末まで】ホテル → 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/04 |
【空港送迎】北京首都国際空港⇔北京市内（四環路内）ホテル＜貸切／中国語ドライバー／日本語ガイドオプション有＞
安心できるお迎えでした
投稿者: Rika
初めての北京、ひとりで夜遅くの到着でしたので利用させていただきました。ドライバーさんを見つけることができませんでしたが、声をかけてくださいました。
英語が話せるドライバーさんで時々町の中の説明をしてくれながらの道中でした。
安心できるお迎えでした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/07/16 |
【空港送迎】桃園空港 ⇔ 台北市内 24時間利用可能 ＜乗合／日本語ガイド＞
よかった！
投稿者: ケントモ
無駄な待ち時間もなく、すぐに送迎車に案内してもらえて、途中 両替所にも立ち寄ってもらえて、助かりました。また、次回もお願いしようと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復送迎】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
【空港送迎】デンパサール国際空港 ⇔ バリ島内 ホテルチェックインお手伝いに両替所やスーパー立ち寄りも可能 ＜貸切／日本語ガイド＞
空港への送迎
投稿者: Bari
運転が怖い
フライトまで十分時間があったので、
小型バスで無理な追い越しは不要。
交通事情は理解するが、小さな子供がいるので、
無茶な運転はやめてほしい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港／普通車 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/01 |
【空港送迎】デンパサール国際空港 ⇔ バリ島内 ホテルチェックインお手伝いに両替所やスーパー立ち寄りも可能 ＜貸切／日本語ガイド＞
空港でのお出迎え
投稿者: Bari
目印がオレンジのシャツだったが、他にもオレンジシャツが多く、
目印にならない。
とにかく、お出迎えの人が多く、プラカードも見えない。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル／普通車 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/27 |
【空港送迎】仁川国際空港 ⇔ ソウル市内 ＜貸切／定員6名／日本語ドライバー＞
2度目のドライバーさん
投稿者: ともとも
前回も担当してくれたドライバーさんでした。
とても安全運転で旅を締めくくりました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2020/01/05 |
【空港送迎】ドンムアン国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
とっても便利です
投稿者: リッキー
到着ロビーで名前の書いたプレートを持って待っていてくれたので、直ぐに分かりました。
夕方でしたが、ドンムアン空港からサイアムエリアのホテルまで30分程度で到着。
事前に支払いも済んでいるので、とても楽チンでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
【空港送迎】スワンナプーム国際空港 ⇔ バンコク市内 ＜貸切／最大8名／現地語ドライバー＞
これならホテルの送迎か空港でリムジンチャーターした方が何倍もマシ
投稿者: ｒｒｒ
待ち合わせ場所へ着いたがVELTRAスタッフはおらずさらに貼られている掲示にこちらの名前なし。他の会社のスタッフに相談すると探してくれ裏の方で座っていたよう。そしてやはりこちらの予約がうまく伝わっていなかったようでラインの画面を見せられ名前あるか？と聞かれる。
こちらが画面から名前探し出すとほんとだ、といった感じで仲間のスタッフと相談しどこかへ電話。
相当待たされ他挙句雑に乗る車のナンバーを描いた紙を渡され自分で探して乗りました。渋滞がひどく４０分くらいでつくホテルへ2時間くらいかかりへとへと。帰りの送迎も予約してましたがこのことがありきちんと迎えに来てくれるのかずっと不安でした。
これならホテルの送迎か空港でリムジンチャーターした方が何倍もマシです。今後はそちらを利用することにします。こちらは二度と使用しません。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セット割】Wi-Fiルーターレンタルがお得！／スワンナプーム国際空港 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/07 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
次に体験される方へのアドバイス
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空港送迎／ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力！】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【VELTRAからのご回答】
お世話になっております。
こちら空港送迎ご予約ありがとうございます。
お調べしたところ、下記のお客様ご利用フライトに合わせて当日、ガイドがお迎えに上がっていたことがわかりました。
ガイドも当日、空港にてお客様を探し、到着時間から約2時間ほど空港で待機していたとのことです。
フライト到着時刻: 22:30
フライト到着便名: MH 114
ガイドもお客様も空港におりましたのに合流できなかったこと、おそらく、何らかのすれ違いがあったと推定しております。
せっかく空港到着後にスムーズにホテルへ行けるよう送迎サービスを予約いただきましたのに、かえって残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後、同様にお迎え時の行き違いが発生しないよう、ツアーページにはお迎え場所のお写真を掲載しております。
またお客様のお名前ボードを持って出口付近でガイドが待機しておりますので、
今後、もしもネパールで同サービスをご利用の場合は、こちらの情報もご参考としていただけると幸いです。
この度は貴重なお時間を割いて、体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
Funny様からのまたのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント