投稿者: キキさん
空港に到着しロビーに出てきたところでVELTRAのスタッフが私の名前を書いた紙を掲げて待っていました。車の乗車口まで案内してくださいました。家族四人での利用です。(大人3人小学生1人)安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/24 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
投稿者: キキさん
ホテルロビーで待ち合わせの時間より15分前くらいから待っていたのですが、時間を過ぎても案内がなくバウチャーに書かれていた連絡先にホテルのコンシェルジュから電話をしてもらいましたが繋がらず。(早朝ではなく午前11:30くらいでした)困っていたらホテルのコンシェルジュの方がホテルの玄関近くに停車していた車が送迎車と分かり教えてくれました。案内に呼びに来てくれるものと思っていたので、困惑しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/24 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: かじゆ
初めての韓国旅行だったので送迎を頼みました。日本語も話せるし安全運転だったので安心しました。入国審査の時かなり時間がかかってしまい予定より遅れてしまいましたが嫌な顔せず待って頂きました。次回も又来れる機会があった際はお願いしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/23 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: たもちゃん
飛行機は定刻成田を断ちましたが、途中マニラ上空で急病人が出て緊急着陸、
検疫官が入ってきた2時間飛行機の感ず目、それなのにちゃんと2時間遅れで到着したのに出口で待ってくれました。
運転は決して褒められないが無事明け方ホテルにつきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/23 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: A-chan
KL到着日の空港からのタクシーはクーポンタクシーのカウンターですぐ手配できると思ったので、日本へ帰る日のホテルから空港までの送迎を予約しました。便名を連絡すると間に合う時間にホテルの集合時間を設定してくれ、先に支払いも済んでいるのでリンギットの残金を気にすることもなく、気持ちも楽です。定額制のクーポンタクシーよりは少し高いですが、3人以上のグループなら空港鉄道と同じか、少し安いと思います。車種も指定されているし、現地でタクシーを手配したりする労力を考えたら安いと思います。英語ドライバーといっても支払い済みなので名前を言ってバウチャーを見せればいいだけなので話せなくても問題ないと思います。
当日はホテルのロビーに下りたらドライバーさんが待ち構えていていて、聞けば時間の30分前には着いて待機していてくれたそう。
丁度バトミントンの選手が空港に向かう途中で交通事故に遭ったニュースでもちきりの時だったので後部座席でもシートベルトはしっかりしめましたが、高速でも不安になるようなスピードを出すこともなく安心して乗れました。(別の日にgrabカーを利用した時に120キロ以上出していてちょっと怖かったので)車も広くて快適でした。
またKLに行くことがあれば利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/23 |
| 参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: ゆきお
空港では私の名前を書いたプレートを持っていたので直ぐに見つけることができました。
ホテルではホテルの出口で待っていて直ぐに分かりました。
当初うまく合流できるか心配でしたが、全然問題ありませんでした。
次回も利用させて頂きます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ホイアン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/23 |
| 参加日: | 2020/01/07 |
投稿者: Kumi
広州市内ホテルではなく、南沙港へのお迎えの見積もりをお願いしたら、すぐに返答があり、予約の仕方や支払い方法等もスムーズにできました。
往路に迎えに来てくれた運転手さんに聞くと、復路も同じ運転手さんだとわかり、再度本人に落ち合う場所と時間を現地で確認できたので、スムーズに安心して利用できました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/23 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: 好高山茶
時間の前にホテルフロントに迎えに来てもらっていて丁寧な荷物の扱いでエアーラインの確認もしてもらい予定通りに空港に着いてよかった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/23 |
| 参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: ted
名前のボードをもって出口で待っていてくれるので安心しました。
チョット見つけずらかったけど。
ホテルまでも安心して送って頂きました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: グリコーゲン
何かとタクシートラブルが多いベトナムにあって、安心して移動できることは大きいです。特に家族旅行の場合は。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ダナン市内】空港 ⇔ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: 小金虫
空港に着いてタクシーのドライバーさんを探しましたが見つかりません。予約票には5分待っても見つからない場合は、電話をするようにと電話番号が書いてありました。日本語もOKと。しかし、Wi-Fiしか借りていなかったので、電話ができませんでした。うろうろしていると日本語で声をかけてくださった方(多分旅行会社の方でお迎えにきていたと思われます)がいて、電話ができないと事情を話すと、予約票を見て自分のスマホで電話をしてくれました。そして、そのタクシー会社からきている人を見つけてくれて、私たちのことを説明してくれました。結局、その人も会社に電話し、タクシーが向かっているという説明でした。
正直な所、タクシー会社に忘れられるなんて想定していませんから、電話なんて必要ないと思っていました。日本語ができる親切な方がいて助かりましたが、いつもこうなるとは限りません。
タクシーは、空港でも拾えます。ですが、時間の無駄がないように事前予約をしたのです。それが、逆に空港でずいぶん時間をロスしました。
前払いで支払っているのですから、こういうミスがないように望みます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2020/01/13 |
投稿者: まちこ
ホテルでの待ち合わせ時に名前の確認はあったかなぐらいで、
言葉をかわすことなく、無事に空港に到着しました。
タクシーより安心なのがいいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2019/05/13 |
投稿者: まちこ
渋滞したらタクシーならイライラするよな〜と送迎を依頼。
空港での待ち合わせ場所が死角で気付くまで何度もそこを往復してました。
合流してから車を読んだりで思っている以上に待たされた記憶ですが、安心して乗っていられました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2019/05/11 |
投稿者: まちこ
日本で支払っておけば現地で後いくら残しておかないととか考えなくていいし、結局はタクシーでボラれるよりも高いのかもしれませんが、不快に思うことなく乗れるので往復使わせていただきました。
荷物の積み下ろしもしてくれるし楽でした。
帰りの空港までは、現地のお金も残ってるしチップを渡そうかと思ったのですが、スーツケースを下ろしたらサンキューとかもなく、即座に車に乗り込み、さっと帰られてしまいました。笑
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: マンモス
ホテルからスワナプーム空港の送迎をお願いしました。ベルトラさんには前回もお世話になりました。
今回も時間前に運転手さんがロービーで待っててくれました。とても礼儀正しく丁寧でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: Masa
事情により、ピックアップ時間の数時間前に予約をキャンセルせざるを得なくなりました。ということで、実際には乗車していません。しかし、予約キャンセルの電話を掛けたとき、電話対応の方にはとても親切に、そしてとても丁寧に対応してもらえましたので、是非お礼を述べたくて、この度その旨の体験談を書かせていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 市内ホテル → 空港(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/22 |
| 参加日: | 2019/07/18 |
投稿者: ノンチ
入国手続きに2時間以上かかったのですが嫌な顔を全くせずに送迎の人は待っててくださり有り難く思いました
ノンチ様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
弊社空港送迎サービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
便や時刻によって入国手続きにお時間が掛かる場合がございますが、
予定時刻を過ぎてもお待ちしております。
セブ島では時間帯や場所によっては、タクシーが捕まりにくい場合がございます。
しかしながら、事前に送迎手配をしておく事で、
時間に追われる事なく、安心してホテルへ向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では今後もご満足いただけるサービスの提供に努めますので、
また機会がございましたら、弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
中平
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒マクタン島内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: Sally0927
私たちだけの貸し切りだったのでとてもスムーズに移動できて、大変良かったです。ドライバーも親切で、時間のロスがなく助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/15 |
投稿者: いずみ
女性の一人旅、早朝便だったこともあり予約したのですが大正解でした。
実は前日にKLセントラルでチケットを買って郊外までタクシーで行ったのですが、勝手に帰りを施設の前で待たれて強引に乗せられた挙げ句にぼったくられました。他のタクシーではぼったくられはしなくとも、乱暴な運転する人が多くて怖い思いをしたのですが、こちらではAM4時半の送迎にも関わらず女性ドライバーが来てくれました。
運転は安全運転で安心出来ましたし、笑顔も素敵で本当に優しいドライバーさんで心の底からほっとしました。
金額は高くてもそれだけの価値はありました。
本当にありがとうございます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【23:01-05:59にお迎え】 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: かまぼこ
行きは何も問題なくホテルまで送ってもらいましたが、問題は帰り。時間通りにホテルまで来てもらいましたが…運転中スマホ使用はまぁしょうがないとして、スマホ渡せれて誰かわからない相手と英語で会話。英語なんてそんな話せないし、なんとか通じてどこまで行くかとか聞かれた。申し込みの時に面倒だけど便名までいれてるんだから今さら確認とか意味不明。空港ついたら代金請求されたし。運転手さんが誰かと電話してなんか話してどっか行っちゃったけど。運転手さんは悪くないと思うんだよね。ちゃんと情報共有できてるの!?その辺にいる暇な人が運転手やってるの!?運転手のイメージとはほど遠い人がきますよね…最後の最後にないわーって思ったベトナム旅行でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: MAX0218
滞在中地下鉄は利用していたので空港まで電車で行く事も可能ではありましたが、早朝から重い荷物を持って階段の昇り降りや乗り換えに自信がなかったのでこちらをお願いしました。
10時30分のフライトだったので朝7時のピックアップ。5分前にはちゃんと来ていただきました。
前日にメールでドライバーさんの名前、携帯番号、車番が送られてきたので当日確認もでき、不安なく乗車出来ました。
オークラガーデンホテル上海から浦東空港まで渋滞もなく(日曜日)約45分で到着しました。
日本語もお上手でとても感じの良いドライバーさんでした。
上海を訪れた際には是非また利用させていただきます。
この度は弊社の空港送迎車をご利用いただき、ありがとうございました。内容にもご満足いただき、また詳しいコメントも記載いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: Kana
交通マナーの悪い台北でとても安全運転で送っていただきました。
時間にも正確で、笑顔で迎えていただきました。
台北の方はあまり笑顔で対応してくれる人がいないので、安心しました。
この度ご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様も快適にご利用いただけ、担当ドライバーのサービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 台北市内→桃園国際空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: きーりん
初めての高雄旅行で高齢両親を連れていたので日本語ガイドにしました。いろいろと気にかけていただきありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: アロハ
マイナス気温の韓国に到着してからジャンバーを着る間もなく、空港の外に出てからすぐ車に乗るかと思いきや、地下駐車場まで歩きました…
会った時に歩くと言ってもらえたら良かったと思います
運転は普通ですし、金浦から40分なので、さほど気になることもありませんでした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/19 |
投稿者: NORIYUKI
とても紳士的なドライバーさんで忘れ物への気遣いも助かりました。
韓国への旅行はどうしても買い物が多くなり荷物が増えるので
お願いして正解でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】ソウル市内ホテル⇒金浦空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
投稿者: ハリー
親切にしていただきました
車椅子だったのですが余裕でした
帰りも予約すれば良かったと後悔しました
ドライバーさんも日本語が上手ですた
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【片道】金浦空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: min
いつも利用させて頂いています。
今回は入国審査にものすごく時間がかかりヒヤヒヤでしたがちゃんと待っていて下さいました。
毎回安心して利用出来ます。
またお願いします
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2020/01/18 |
投稿者: ひとりたび
清潔な車に静かに音楽が流れ、快適な移動でした。スーツケースは、トランクから降ろすだけでなく、空港カートを準備していたら積んで下さいました。
ホテルに迎えに来て下さった時にベルトラのマークを表示するだけでなく、予約者名を呼んで下さった方が安心できるのになと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2020/01/20 |
投稿者: razudori
入国審査は、いつも行列で混んでいますが、伝えておけば待っててくれるし、帰りもきっちり迎えにきてくれるので、いつも利用させてもらってます、丁寧でとてもオススメできるとおもいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
投稿者: ちーこ
ディズニーのトイ・ストーリーホテル→空港までの送迎に利用しました。
ピックアップ時間の少し前にはロビーに迎えに来てくれました。
ボードを持って探してくれていたので、すぐに分かりました。
日本語なのですごく安心しました。
また、上海に行く際には利用したいと思います。
このたび上海空港送迎車<日本語ドライバー>をご利用いただき、ありがとうございます。ご満足いただけようで何よりもです。またの機会でお世話させていただきます。宜しくお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/01/20 |
| 参加日: | 2020/01/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。