投稿者: non
韓国行く際は絶食しても利用しようと思います!快適な旅になりました!
往復でお願いしたのでとても安心して過ごせました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/24 |
| 参加日: | 2025/07/29 |
投稿者: こりん
毎回ベルトラさんを利用しています。
返信もすぐにいただけるしこちらの質問にも回答が早いです。渋滞が日常のバンコクでは早めに空港に着いてゆっくりと過ごしています。おすすめします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/03 |
投稿者: M.O
初めてのタイ旅行で、英語も話せないので、入国審査時よりドキドキしてました。
到着1日前より、英語のメールでやりとりしてましたが、本当に待ち合わせ場所合っているのか?など不安でしたが、到着時、荷物ピックアップ時など、タイムリーにメール届いて、指示頂けたので、集合場所到着してからも、待ち時間なく乗車でき、すんなりホテルまで届けて貰い快適でした。
ホテルまでの道中、ドライバーさんが、色々と英語で話しかけて来ましたが、朝から1日かけて2回乗り継ぎしての、プーケット夜到着で、疲労困憊もあって、不愛想な対応してしまったのが、申し訳なかったですが、次回もお願いしたいと思います。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/11 |
投稿者: yuki
到着階の3番出口に、わかりやすく待っていてくださり、全く不安になりませんでした。
安全運転で親切で、バンコク中心部では、渋滞があったものの、問題なくホテルまで到着できました。スワナプーム国際空港を、朝6時10分頃出発し、7時にホテルに着きました。
空港から電車で行くことも検討していましたが、駅からホテルまでにスーツケースを持っての移動は、道もなだらかではないので、送迎車を頼んで本当に正解でした。
かつ、この送迎を頼むことで、セット割でツアーを申し込むことができて、かなりお得でした。また利用したいです。
外国人相手では、メーターをセットしないタクシーが多いので、金額の決まった送迎車だと安心です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/22 |
投稿者: アズキ
直ぐ分かる所に名前のプレートを持ち待っててくださいました
道中も建物の説明をしてくださり
美味しいご飯屋さんも丁寧に教えてくださりました
また韓国に行く時にお願いしたいです
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 金浦空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/02 |
投稿者: ゆきつん
わかりやすい形で出迎えてくれて安心でした。時間通りに出発でき、スムーズに移動することができ助かりました!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/01 |
投稿者: aa
入国直後で緊張気味でしたが、待ち合わせ場所も分かりやすく、スムーズでした。人混みの中でしたが、ガイドさんの的確な説明で両替所で両替を済ませてからホテルに向かうことができて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: みなこ
到着して荷物を受け取り、出口を出るとすぐにガイドさんが待っていてくれました。名前を書いてある紙を掲げてくれていたので、すぐにわかりました。そしてすぐに車へ移動してホテルへ。深夜に到着したので、時間のロスがないのは、とてもありがたいです。ホテルへ到着後、チェックインのお手伝いもしてもらえたうえに、部屋にも一緒に来てくれて、部屋がリクエスト通りか、部屋に不備がないかについても確認してくれました。帰国時もこちらの会社にお願いしていましたが、ホテルのロビーでドライバーさんを待っていたところ、探しにきてくれました。帰国時のドライバーさんも、とても親切でした。去年もお願いしてとてもよかったので、今年も頼みましたが、頼んでよかったです。お世話になりました。とても信頼できる会社です。
小さなお子さんを連れている方など、特におすすめしたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(ガイドなし) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/23 |
| 参加日: | 2025/07/29 |
投稿者: りんりん
同行の家族が日本語ガイドがついている方がよいというのでこちらを利用しました。翌々日に予約していたJTBのホーチミン市内観光と同じガイドさんということで、翌日の予定から市内観光での希望の話などが車内でできました。そのような事情もあってか、ホテルのチェックインも自ら進んでしてくださっていて、ありがたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/07/26 |
投稿者: NAO
7:30に予約しました。渋滞で遅れるかもと思ってましたが、ちゃんと10分前にはロビーで待っててくれました。
電車は込むので荷物が多い人はタクシー利用がおすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/08/21 |
投稿者: むぎ
時間より少し早く到着しましたが、気さくなスタッフが出迎えてくださり、タクシーまで案内してくれました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/22 |
| 参加日: | 2025/05/07 |
投稿者: はるはるちょんちょん
空港往復使いましたが、
事前に日本にいる時から、ドライバーさんの連絡先を教えてくれるし、
現地のカスタマーサービスも1分以内に絶対にチャットが来る
また当日のドライバーさんもwhat’s upアプリですぐに連絡をくれ、とてもスムーズで安心した
英語ができないとしんどいが、今の時代翻訳もすぐできるので問題なし。
とても素敵な旅でした
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:コンパクトミニバン(定員4名) |
| 参加形態: | その他 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/21 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: りょう
バンコクへ行ったときは必ず利用してます。手荷物受取所を出たところからホテルまで丁寧に対応してくれます。車の中でも疲れているときは気を遣って話しかけずに、こちらが元気な時は車に乗ってから降りるまでずっと会話してくれます。タイの方の優しさを一番最初に感じられるのかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ バンコク市内ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/21 |
| 参加日: | 2025/07/17 |
投稿者: Yoshio
3:30のホテル集合だったのですが、空港のチェックインおよび7:45発のフライトに十分な余裕を持って間に合いました。ウランバートル市内から空港への移動手段があまりないので、とても助かりました。
価格的にちょっと値が張るかな?という気もするものの、他に選択肢はないですし、フライトに間に合わないリスクを考えれば十分許容範囲だと思います。
Yoshio様
大変お世話になっております。
素敵なご感想有難う御座います。
モンゴルには盛り沢山の体験できる大自然が御座いますので、今後のご利用を心よりお待ちしております。
引き続きよろしくお願い致します。
ザヤ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 大人1名 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/21 |
| 参加日: | 2025/08/19 |
投稿者: ハリー
いつもソウルへ行った際は利用しています。今回もとても親切なドライバーさんで、すごく安全な運転でした。次回も利用します。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/21 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: 目指せ移住!
ホテル⇒空港、を利用しました。
ドライバー(男性)は、名前を書いた紙を抱えてホテルのロビーに外向きに座っていたので、なかなか気が付きませんでした。ドア付近に内向きに立っていてくれたらすぐに見つけられたと思います。
当日は夕方から雨でスクンビットは大渋滞で街中を抜ける時間がかかり、空港までの所要時間は60分でした。が、定額で快適な車内だったロングドライブとなっただけで問題ありません。
ホテル⇒空港行きの場合、街中(特にスクンビット沿い)に宿泊すると朝の通勤時間帯や夕方の雨でかなりの渋滞が想定されるので、行程時間60分程度を見込んだ方が良いかと思います
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/21 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: オブリガード
空港からホテルの移動があまりにも快適でホテルから空港までもまた予約しました笑
早朝便でしたのでホテル玄関まえに朝5時にピックアップして頂きました。さすがに眠かったのでドライバーさん車内も静かに会話も必要最小限でとても気遣いして下さいました。深夜早朝料金もなく不安な部分は公式のLINEで日本語でやり取りできますし良かったです。
また韓国に行くときは是非お願いします。
ありがとうございました!
快適すぎるのでぜひ往復で予約することをオススメします!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/20 |
| 参加日: | 2025/08/20 |
投稿者: オブリガード
15年ぶりの韓国、しかも飛行機遅延。。。急いで到着ロビーに行ったところ漢字の名前ボードを持って下さってたドライバーさん。嫌な顔ひとつせず翻訳アプリを使ってコミニュケーションを取って下さって全く不安なしでした。広い車内もとても快適でお値段以上の送迎でした。
リムジンバスや電車よりは料金高いですがやく1時間本当に快適に過ごせます。5〜6人で利用すれば割安だと思います!
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/08/20 |
| 参加日: | 2025/08/17 |
投稿者: やまちゃん
毎回利用されてもらってます、乗車したら言葉が通じなくとも目的地に安全に連れて行ってくれます。空港で自分の名前を探すのに若干苦労するのが難点かな。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/20 |
| 参加日: | 2025/08/07 |
投稿者: はなちゃん
集合時間が決まっていたのですが、30分前にチェックアウトしてロビーで座って待っていようと思ったら、すでに来てくれていました。
旅行中に道が混んでいることがわかっていたので、早く来てくれたら安心かなと思っていたのでうれしかったです。
若干車が小さかったのか、3つのスーツケースを入れるのに苦労していました。道中はやはり混んでいましたが、久しぶりの日本語での会話で楽しかったです。それでもすぐ到着したので集合時間でも良かったのかも。
空港に着くと、ガイドさんは入れないらしく、カートに載せるまででした。
空港行くだけなので、grabでも日本語の話せないガイドさんでもいいかも。
はなちゃん 様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
弊社では日本語ガイドが不要という方には、現地語ドライバーの空港送迎もご用意しています。
旅慣れている方などはgrabなどの配車アプリを利用されている方も多いと思いますが、
突然のアクシデントへの対応は難しいかもしれません。
バリ島は公共交通機関がまだまだ未発達なリゾートですので、
到着日と帰国日の空港とホテル間の移動手段だけは事前に確保しておくと安心だと思います。
この度はありがとうございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港/普通車 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/20 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: はなちゃん
久しぶりの海外旅行でバリ島だったので、ビーチやプール付きの広いホテルにしました。そのため、チェックイン時にいろいろ聞きたいことがあったので、日本語のガイドさん付きにしました。
ホテルまでの道中でいろいろ案内してくれたし、空港で両替もできたし、ホテルのチェックインもできたので、とてもよかったです。
あとは、待ち合わせも問題ないし、スーツケースが3つあったのですが、余裕で入りました。
この度は、ご利用いただきましてありがとうございます。
久しぶりの海外旅行にバリ島を選んでいただき、日本語ガイド付きで安心してホテルチェックインまでお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見しました。
また次回のご旅行でも、より安心して楽しんでいただけるようお手伝いできれば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/20 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: ちーたん
7,8人乗りの大きな車で来ていただきました。会話はないですが空港までなのでスムーズに行けました。運転が丁寧で、安心できました。
空港や道路のことを考えて早めのピックアップです。空港で時間をどう使うか考えていた方が良いです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ハノイ市内 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: とーる
夜にセブ到着便だと少しでも早くホテルにチェックインしたい
空港ロビーでドライバーが待っててくれて、即車へ!そのままホテル直行!
乗り合いでいろんなホテルまわるとか、同じホテルの人たちだけでも、全員乗り込むまで待つ…なんてことがなくて快適
実際は、乗り合いと比べて30分~40分くらいの差だけど、早さと安心を買う!子連れにはお金出す価値はあると思う
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/07/29 |
投稿者: Yoshiko
ホーチミンでトランジットの際、荷物pickupし、ダナン迄国内線チェックインをしなくてはならなかったのですが、入国審査にも非常に時間がかかり土日朝で現地の旅客で大変混雑、長蛇の列で間に合わずまさかのフライトを逃す事態に。次の便に振り替えとなり連絡届かずお迎えご迷惑おかけしましたが、WhatsApp でご連絡下さり事情を話したらその便に合わせて再アレンジして下さり到着時にホテル送迎サービスを利用出来ました。感謝です。有難うございました。
土曜の朝到着は大混雑。入国審査に1–1.5時間、国内線ターミナルに移動しダナン便のcheck-inに又1-1.5時間かかるので(ヘルプ求めても結局乗れず)荷物受け取ったら即座に移動、check-inを
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ダナン市内中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/16 |
投稿者: あい
夜に到着したので、スムーズにピックアップしていただけるか心配でしたが、とても分かりやすいところで待っていてくださったので、空港を出てすぐに見つけることができました。
日本語もお上手で、チェックインのお手伝いをしてくださったり、食べ物や飲み物の注意点なども教えてくださったりしたので助かりました。
このたびはご利用いただき、またうれしいご感想をありがとうございます。
安心してご利用いただけたとのこと、大変うれしく存じます。ガイドも少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: あい
時間通りにホテルに迎えに来てくださったので、余裕をもって空港に到着することができました。
ありがとうございました!
あい様
この度は空港送迎サービスをご利用頂き有難うございます。
また5つ星の評価にも感謝申し上げます。
帰国日ですので時間に余裕をもち、不安なく空港へ
到着されたことが、弊社としても一番安堵いたします。
この度はご利用有難うございました。
バリ・ツアーズ.com
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港/普通車 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/18 |
投稿者: Julie
空港でネームボードを持って待機する人、私の到着をドライバーさんに伝える人、実際のドライバーさん、と三人の人がかかわり、何度か写真を撮られます。日本人的には、やたらに写真を撮られるのは抵抗があるので、申込の際の説明に「連絡に写真を使用します」と書いておいていただくほうが安心かと思います。
ドライバーさん本人は、私の名前も聞かず、バウチャーも見ずに出発するので、念のため私のほうからホテル名を言って確認したところ、ただうなずいてくれました。
運転席に固定したスマホで、ハンズフリーでずっと現地語で会話しながら運転していましたが、画面を見たり操作するわけではなく音声だけなので、まあ許容範囲と思うことにしました。運転自体はスムーズで、問題ありませんでした。
空港の指定ゲートには、数え切れないほどのネームボードがあり、自分の名前を探すのに一苦労です。「VELTRA」のロゴの色を目当てに探すとよいかもしれません。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/15 |
投稿者: Nanaminy
ISUZUのRV車でした。運転がとても丁寧で安心して乗車できました。プーケットで乗った車で初めてスピード狂じゃない運転手に当たり良かった。
前日にワッツアップで連絡を頂きホテルに迎えの時間を改めて連絡を頂きとても安心でした
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/13 |
投稿者: Nanaminy
事前にワッツアップで連絡を頂き、4番の入口で受付という文書(英語)と写真が送られてきてとても丁寧だったが、ゲートを出てからの4番が解らず近くの人に聞いて案内してもらった。4番は建物の外です。(ゲート出て右側の方です)
受付してから待つこと5分くらいで車が到着。セダンかと思いきや、11人乗りの大型バン
運転手は丁寧でしたが、スピードをすごい出します。
お客様
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
素晴らしいご体験をしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/08/09 |
投稿者: Nanaminy
タクシーが迎えに来ました。ちょっと古い型のバンでした。
安全運転で、朝なので時間通りに無事に到着しました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/08/19 |
| 参加日: | 2025/07/21 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
時間通りにきていただけますし、ぜひおすすめします。