アジア
ディレイで到着が1時間遅れ、入国審査で時間も掛かり予定より2時間以上遅れて集合場所に到着。
ドライバーは居なかったのですが、集合場所がインフォメーションなので、そちらの方が連絡してくれて無事、ドライバーと合流。
ドライバーの応対は良かったです。
予約をした後に、出発の時間などを知らせるサイトのリンクが送られてきます(添付画像参照)
15分前に来るかと思っていたら、時間ぴったしに来ました。
車はアルファードでした。
前日の夜にドライバーさんからWhatsAppでメッセージが届きました。
翌朝、メッセージを送ったところ、ドライバーさんが変わったことを教えてもらいました。
新しいドライバーさんからメッセージが来るまで少し困惑しました
WhatsAppの登録をしましょう
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
飛行機が天候理由で遅れたのですが、ちゃんとその情報も追いかけていて対応してくれました。
指定された出口のところにある、veltraのロゴとその下の名前の紙を探して、横にいる係員に伝えると、ドライバーを呼んでくれ、ドライバーに引き合わせるところまで付き添ってくれます。必要な事項は全て伝えられているので、乗るだけでOKです。車も綺麗でした。
待ち合わせのときに係員に、乗り込んでからドライバーに、それぞれ写真を撮られます(向こうの業務の記録のため?)。ビックリしないでください。
早朝出発だったので、申し込みました。時間ぴったりに来てくれて空港に着いたら別の方がチェックインまでサポートしてくれました。こちらの会社はとにかく全て返信が早いので良い印象。
早朝や夜はなるたけチャータータクシーを利用した方が良いと思う。
Ray様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとございました。
早朝のご出発とのことでしたが、時間通りのお迎えや空港でのチェックインサポートまで安心してご利用いただけたようで幸いでございます。
また、返信の早さについてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
早朝や夜間のご移動はご不安もあるかと存じますので、今後も安心・安全を第一にサポートしてまいります。
貴重なアドバイスもありがとうございます。
またのご来島を心よりお待ちしております。
PTNトラベル 下山
到着が夜だったので、グラブで探すのも面倒くさいから申し込みました。
申し込みの返信も早く、わかりやすい場所で待っていてくれスムーズにホテルに着きました。チェックイン補助もしてくれたので語学が不安な人は楽です。
次回も利用します。
Ray様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜のご到着でお疲れの中、スムーズにホテルまでお送りできたとのこと、安心いたしました。
お申し込み後のご案内や当日の待ち合わせ、チェックインのお手伝いまでご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
語学面に不安がある方にも安心してご利用いただけるサービスを、今後も心がけてまいります。
またセブにお越しの際は、ぜひお気軽にご相談ください。
またのご来島をお待ちしております。
PTNトラベル 下山
場所まで到達するのは容易ですが、各社の待ち人の名前プレートが多く、自分の名前を探し出すのに苦労します
見つからない場合は、すぐに連絡するのが良いと思います
10人の団体で予約しました。思ったより快適に過ごしとてもよかったです。台北は天気も最高で、すごくたのしめました
往復お願い致しましたが、帰り便の時間予約がタイとなり心配していましたが、予約時間より30分早くお迎えが有り、余裕を待って空港に到着致しました。
ありがとうございました。
ドライバーは滞在先のホテルに早めに来て待機してくれており、安心して利用ができた。対応も親切あった。安心して利用ができた。
ドライバーは早めにロビーで待ってくれていた。特に渋滞もなく、スムースに利用ができた。対応も親切だった。
現地着0時過ぎのフライトだったが、安心して利用できた。到着ロビー待合場所着後、その場に待機している担当のスタッフを見つける。車が手配されるまで少し待ち時間あり。ドライバーも親切。
安心して利用できた。到着ロビー待合場所着後、その場に待機している担当のスタッフを見つける。車が手配されるまで少し待ち時間あり。
空港からホテルに行く際、なかなかgrabが捕まらず、かつとても高かったため、今回こちらを利用しました。
時間通りにホテルに来てくれとても助かりました。
乗り換え後の改札が分からなくて迷いましたが
見つけてからは発券も簡単に出来ました
空港まで乗り換えなく行けるので便利です
少し到着が遅れたがちゃんと待っていてくれた。物腰も優しく英語も聞き取りやすかった。
車も新しく清潔で4名で中型スーツケースが4個あったが、問題なく乗せることが出来た。
到着便のスーツケース受取場所の最寄り出口で待っていてくれたので、多少到着が遅れても慌てる必要は無いと思います。
待ち合わせ場所までの連絡を日本語に翻訳してくれて連絡してくれたので、とても助かりました。
長めのフライトで疲れてるところホテルまで快適に送ってもらい、本当に感謝してます。
WhatsAppを事前にダウンロードしましょう。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
人がいっぱいの出口より少し離れた柱を指定して下さって、ドライバーさんをパッと見つけることができました。大きな名前の札もお持ちでしたので安心でした。
予定の時間より5分ほど早くお迎えに来てくださいました。タンソンニャットのチェックインは時間がかかるのでありがたかったです。
ドライバーさんは親切です。
翻訳アプリでコミュニケーションをとってくれます。
交通量が多い韓国ですけど、とても安全運転で安心できます。
また利用します。
到着ゲートで名前書いた紙を持って、迎えてくれます。
翻訳アプリでコミュニケーションをとってくれて、重い荷物も大切に扱ってくれます。
交通量が多い韓国ですけどとても安全運転です。
とてもオススメですよ。
急遽の予約にも関わらず、夜遅くまで段取りをご案内してくださり、安心して現地で合流することができました。
今回担当してくださったのはドライバーの黄さんという方だったのですが、本当に素敵な方でした。気さくで関西弁がお上手、英語もお話されていました。タクシーに乗っている間、上海の色々なお話を聞かせてもらい、上海を身近に感じることができました^^
細かい話をすると書ききれませんが、随所に見られるおもてなしの心が本当に素晴らしかったです。また来た時はぜひよろしくお願いします!
予約確定後、登録したメールアドレスに各種連絡事項が来ます。メールのご確認は忘れずに。
夕方だったので渋滞で結構時間がかかりましたが、ドライバーの方が色々と気にかけてくれました。
何度か利用していますが、いつもドライバーの方が親切です。
夕方だったので、渋滞がひどく空港からアソークのホテルまで2時間ほどかかりました。
ドライバーの方がとても親切で翻訳アプリを使いながら色々な話をしてくれました。
空港送迎のお迎えのエリアにはたくさんの人が待っていたので名前のプラカードがあって安心しました。 初めての国だったので無事にホテルまで到着できて頼んでよかったです。
ドライバーは現地の方なので一言も話さなかったが待合せ場所に英語が話せる案内係がいて車迄誘導してくれたので何も問題が無かった。
大きいスーツケースはトランクに一個しか入らずもう一個は助手席になります。
まず空港合流時点からつまずきました。
入国手続き等にかなり時間がかかってのピックアップポイント到着。
にも係わらずドライバーさん、到着しておらず…。
30分間位待って、ようやく空港駐留スタッフ?から声が掛かり、乗車。
ところが、いつものタクシーでの経路とは違うルートを走っている様で、不安が募る。
ようやく馴染み深い風景が目に入ってきたが、そこからトンチンカンな経路を走り始め、ホテル徒歩15分圏内に入ってから、車で走ること40分以上。
仕事先との約束に間に合わなそうだったので、途中下車し、タクシーを拾いました。
今回はたまたま訳あって同商品を利用したが、最初からパブリックタクシーを利用すればよかった…泣。
いつも満足度高く利用させて頂いてるVELTRAさんの商品にしては、珍しく大外れでした。
次回以降にご期待申し上げます。
ベンツのお迎え気持ちよかったです。運転手はすごく男前でかっこよかったです。来るのが少し遅かった。空港までは早く行けました。
深夜着のフライトで子供もいるのでお願いしました。ドライバーさんは大変親切で、かつ安全運転で送ってくださり、幸先の良い旅の始まりとなりました。ありがとうございました!
当日は真夜中24時過ぎの空港到着で少し不安でしたが、ドライバーさんからWhatsAppを通じて写真付きの合流ポイントの指示が来て、スムースにピックアップしてもらうことが出来ました。
当日Grabで車を探す手間を考えると事前に車を手配しておくのはとても便利だと思います。値段も到着後Grabで探した場合と大差ありません。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします
当日はマレーシアマラソンが開催されていて、交通規制があったのですが、ドライバーさんと密に連絡を取って予定通り乗車。渋滞なく無事に空港まで送って頂きました。既に日本円でクレジットカード決済されているので、当日の支払いの手間もありません。
ドライバーさんとのやり取りはWhatsAppを通じてとなります。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします