アジア
初めての台湾旅行でしたので
なるべく時間を無駄にしたくないと思い参加しました
日本語が話せるドライバーさんを頼むことが出来なかったので 英語が話せるドライバーさんで
頼みましたが スマホのアプリを使い
だいたいの会話は できました
また ホテルに荷物を預けて 最初の観光場所まで送ってもらい助かりました
電車で移動するより お金はかかりますが
参加してよかったと思います
何の問題もなく、ドライバーと会えて、ホテルまでスムーズに送ってもらいました。4日の帰りも宜しくお願いします。
北京到着が22時過ぎでしたが待ち合わせ場所でスムーズに合流できました。
ドライバーの趙さんはホテル近くのコンビニに案内してくれたり、
チェックインを手伝ってくれて助かりました。
現地語ドライバーという事でコメントを見て少し心配してましたが、想定内でしたのでまずまずかなと・・・ ドライバーを見つけるのが大変、というコメントがあったので心配してましたが、到着ターミナルを出てすぐに紙に書かれた自分の名前を発見。ドライバーの愛想は悪かったけれど、英語が出来ないのであれば愛想よくも出来ないかな~、と一人で納得。到着が夜遅い便だったので、空港からホテルからは渋滞もなく無事に到着できました。
またハノイへ行く際は利用してもいいと思ってます。
女性のドライバーでした。物静かで丁寧な運転をしてくれました。荷物も重いのに運んでくれて親切でした。またよろしくお願いします。
前回と同じ人が来てくれました、運転も丁寧でよかったです。
ちゃんと時間通りに来てくれていました、次回もお願いします。
7人のタクシーは割高だったりしますが
ベルトラさんは良心価格で安心です。
スーツケースも全員分問題なく詰め込めましたし
時間のロスなく送迎していただけます。
今回は嫁親族との7人旅。
二泊三日の時間を有効に使いたいのと、ご年配の方もいたのでできるだけ疲れないように利用させていただきました。
結果、入国したとたんにお出迎えしてくださり
安全運転でホテルまで。
噂で聞いていた荒い運転でもなく終始お声がけしてくださり、みんな車内でも楽しんでいました。
前日に集合場所などの確認の電話がありました。
当日は、指定された場所で名前の書かれたボードを持ってドライバーの方が待っていてくださり安心して利用できました。
遅い時間に到着したので、ホントに利用してよかったです。ありがとうございました。
空港では待ち合わせ場所がよくわからずうろうろしているとドライバーが見つけてくれました。英語ができるドライバーで安心できました。初めての北京でしたので安心できました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
5人だったためワゴン車を選択。
タワナホテルからタクシーを頼むと1台500から800バーツと言われるから、初めからこちらで頼んだ方が問題ないと思う。時間通りに来て、手際よく荷物も積んでくれるから、楽。
また、利用すると思う。
送迎を2回利用し満足してます。時間厳守、安全運転、到着時の車内での冷たいお水のサービスと笑顔で安心して利用出来ました。
次回また利用します。
帰りの日にホテルまでお迎えに来てもらいました。とてもスムーズに案内してもらい、途中道が混んで心配しましたが、十分余裕を持って空港につくことができました。
お土産の分で荷物がやや多めだったのですが、ちゃんと積んでくれました。
電車移動や、現地のタクシーよりは割高にはなりますが、荷物が重たかったですし、タクシーを使うのがこわかったので、頼んでて良かったなと思いました。
待つことなくスムーズでした。
二どめの利用でした。
予約も簡単で、空港でも案内がわかりやすかったです。
又利用させていただければと思います
空港から出て、黄色いジャケットが目に入り直ぐに会えました。
とても、スムーズに安全運転でホテル迄送って頂けました。
初めての国で、言葉は通じなくても安心してお任せ出来ました。
欠点が多い
・運転手とコミュニケーションがとれない。
・値段が高い
・空港の道路が混んでいる
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
空港で英語で予約の確認をしたあと、ドライバーさんの車まで英語が通じる方が連れて行ってくれました。バンコクは何度も来ていてガイドさんの説明はいらないけど、重い荷物を持ちながら電車に乗るのは大変なので安い専用送迎を探していました。足だけあれば大丈夫という方にはオススメです。
☆1つすら付けたくないです。
インターコンチネンタルハノイまでの送迎をお願いしました。
空港に出ても、ドライバーはいない。名前の書いたボードを下に置いて、ぼーっとくつろいでいました。
ここまでは、まだ文化かなと。しかし、5つ星のホテルにもかからず、ホテルを知らない。事前にホテル名を伝えているのだから、きちんと把握して欲しい。
あやうく、わけもわからん、なんの変哲もない道端に放り出されるところでした。
英語が通じず、おりろ!おりろ!というので、シートの椅子をつかんで、絶対に降りない姿勢を取り続けれなければいけない地獄の時間でした。
あそこで降ろされていたならと、思い出すと背筋の凍る思いです。
安全のために、送迎を予約したのに、これならば、タクシーを使った方が100倍ましと思いました。
お金を支払ったことを激しく後悔しています。皆様もお気をつけください。
いままでホテルの送迎を頼んでいたのですが、、、。来月のハノイはもちろんホテルに送迎をお願いしました。
本当に地獄の経験でした。
30分ぐらい前にはホテルに迎えに来てくれました。
言葉が不安だったので日本語ドライバーさんにしたのですが車内は特に話す事もなかったので日本語ドライバーでなくても良かったかなと思います。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
名前の書いたプラカードを持つ紳士が待っていました。ドライバーさんは別の方で特に話す事もなくホテルまで無事に送迎してもらえました。
時間前には必ずホテルにお迎えに来てもらえ
助かります。
予約時の際スカイパークセントラルと相鉄フレッサインを早く登録してもらえたら嬉しいです⤴︎
夜11時45分頃到着の遅めのフライトだったため、24時間利用できる、この送迎サービスを利用しました。
迎えに来てくださった若い台湾の方は、日本に留学経験もあり、とても日本語が流暢で、色々な観光スポットを教えて下さいました。
私が、日本で両替する時間がなかったことを告げると、空港内の両替場所を教えてくださり、ヘルプしていただきました。
運転手さんとのやりとりも、この方がやって下さるので、とても楽ちんです。
また、ホテルに着いた後も、チェックインなども助けてくださり、とても助かりました。
また、台湾に行く際は、利用したいです!
かなり遅い時間でしたので、割増料金でしたが、空港には客引きもいて、安全にホテルに行くには依頼してよかったと思います。
日本語はほとんどお話しできませんでしたが、ボディランゲージでお互いつうじました。
とても安全運転で、車も清潔でした。また、夜便利用の時はお願いします。
空港からは距離もあり、安心してまかせられます。急な変更にも対応していただき、とても助かりました。また利用させてもらいます
またよろしくお願いいたします。
安定のベルトラさん。初女性でしたが重い荷物も持ってくれたり気づかいに感謝。また利用させていただきます。
ホテルから空港までの送迎をお願いしましたが、早朝にもかかわらず、時間通りにきてくださり助かりました。対応もよかったです。信頼できます。
行きも帰りも前日にショートメールで連絡(英語)がありました。
行きは指定された番号の円柱の側にドライバーさんがいました。
ドライバーが一旦、車を取りに行く際にナンバーをメモ帳に書いてもらいましたので、待っていても安心でした。一人なのに大きなワゴン車で、スムーズにホテルまで行けました。
帰りは時間前にホテルに迎えに来てくれました。とても安全運転でしたが、無事に送り届けて頂きました。
空港で30分以上またされました。もう1組の旅行者のホテルの前でも15分ほど待たされました。タクシーを利用すべきだったとおもいました。
Yoshi様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの三澤と申します。
はじめに、ご満足いただけるサービスをご提供する事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
こちらのプランはアクティビティーページにも記載がございます通り、
混載でのご案内となりますので、他のお客様を空港、またはホテルにて他のお客様を数分お待ちいただく場合もございます。
しかしながら、今回事前の説明不足により、上記の理由でお待ちいただく可能性がある旨をお伝え出来ておらず、
不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を元に、今後スムーズな送迎手配、ご納得いただけるサービスを提供出来るよう努めます。
最後に誠に勝手なお願いとなりますが、また機会がございましたら弊社をご利用いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
PTNトラベル
三澤
初めての中国で言葉に不安があったので、日本語の話せるドライバーさんが良いと思って依頼しました。感じの良い人でしたがあいさつ程度の日本語しかできず、細かなことはスマホの翻訳を使っての案内でした。
ただ、飛行機が前日の夜になって約6時間の遅延になってしまい、すぐにメールで連絡したら、きちんと対応してくれました。
宿泊予定のホテル周辺は、VIPが来るということでホテル前に止めることができず、大変でしたが、ドライバーさんがなんとかホテルのドアマンを呼んでくれ、チェックインするところまで行けました。
これが普通のタクシーでは難しかったと思います。とにかく念には念を入れて、確認しながらやれば大丈夫です。
ご指摘いただきありがとうございます。
当日 ドライバーの喉が非常状態の為、スマホを通じてお客様を対応しました。
今後 より行き届くサービスをするように教育していきます。
ご鞭撻ありがとうございました。
空港からウブドのホテルまで送迎を頼みました。
飛行機の到着時間が遅れ、また荷物が出てくるのに時間がかかり、待ち合わせの時間より1時間半ほど遅れてしまいました。ドライバーの方に嫌な顔をされてしまうかな?とちょっと不安でしたが、笑顔で対応していただき、ホッとしました。
空港出口には名前の書いてある紙を持ったお迎えの人だらけでしたが、大きく太い文字で名前が書いてありましたので、とても分かりやすかったです。いろんなトラブルなどを考えたら、やはりお迎えをお願いするのが一番安心です。担当してくださった係の方、ドライバーの方、ありがとうございました。また利用させて頂きます。
おっちー様
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用下さいまして誠に有難うございました。
嬉しいコメントを頂戴し有難うございます。フライト到着の遅れや荷物ピックアップまで時間がかかり、ご不安に感じられたかもしれません。弊社空港送迎サービスは、飛行機が実際に到着した時刻から最大3時間、お客様をお待ちしております。空港出口にて書かれているお名前はアルファベット表記が多いので、弊社はひらがな表記を採用しております。ひらがなのお名前がパッと目に入り、探しやすさにつながれば嬉しいです。ウェルカムスタッフと出会った後は、送迎専用車にすぐご案内いたします。お客様に安心安全、快適な送迎サービスをご提供できます様努力してまいります。おっちー様のまたのご利用をお待ちいたしております。