アジア
6名だったので、タクシー2台で移動を考えていたけど1台の貸切ワゴン車でスムースに空港からホテルまで移動できました。金額もタクシー2台と変わらずラッキーでした。
出国出口に名前のプレートを持った女性スタッフがいて、声をかけると笑顔で「少し待っててね」ととても雰囲気が良かったです。1〜2分で待機してたであろう車がきて女性スタッフの案内のもと、ドライバーさんに荷物を任せて乗り込みました。
ゆったりとした乗り心地でとても綺麗な車でした!運転も荒くないので左右に振られることもありませんでした。(現地の街で捕まえるタクシーはドライバーによって荒かったり左右に振られます)
時間通りに 日本語のわかるスタッフの方が空港へお迎えに来ていただきました
市内へ向かう車内では オススメのお店や 韓国文化の話しをしていただきました また利用されていただきます
早朝の出発でしたが、時間通りにホテルに迎えに来てくれました。日本語はあまりわからないようで、車内で会話はありませんでしたが、早朝だったので静かに過ごせて良かったです。運転も丁寧でした。また利用したいです。
大統ハイヤ-のチャーターをご利用いただき誠にありがとうございます。
また台湾へお越しになる機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
事前にフライト便変更を通知したにもかかわらずピックアップがなされず、現地法人に電話☎️し対応を要求た。これにより、ホテル到着が1時間遅延した。
初めてのノイバイ空港なので、迷うと面倒と思い、あらかじめ予約しました。初めの案内では場所が分かりにくかったのですが、出たらすぐに迎えの方がいて全く問題ありませんでした。
ロビーへの出口を出た所にネームプレートを持ったスタッフの女性が(日本語が話せる方)出迎えてくれました。すぐドライバーさんに電話連絡して車が来ました。残念ながら台湾語しか話せないドライバーさんでしたが(想定の範囲でした)感じの良い方で問題なく、また安全運転で安心して乗っていられました。とても楽ちんだったので次回もお願いしたいと思います。
スーツケースも持っていただいて、質問も優しく答えていただいたり、移動もスムーズでよかったです。また利用したいです!
運転も特に荒くなく渋滞にも巻き込まれず、とてもよかったです!楽に移動できました!運転手のおばちゃん笑顔が素敵でした。
北京ではタクシーも色々あり、ホテルで呼んでもらっても時間がかかるときがあると聞いていたので、お願いしました。
朝早い時間でしたが、ちゃんと指定の時間に迎に来ていただき、帰りも搭乗手続きカウンターに一番近い入口で降ろしていただき、受付カンターの番号も押しててもらいスムーズに行きました。
ありがとうございました。
到着ロビーの指定場所で15分ほど自分の名前を探しましたが見当たらず、現地会社に電話をし「すぐに対処する」と言われ1分後に係の人から名前を呼ばれ声をかけてもらいました。到着口のドア近辺は駐車ができないせいかどなたも急いで車中に消えていきます。のんびりと過ごしたカンボジアからの到着で昼頃だったこともあり、あの混沌としたなかで目が回っているような気がしました。車のナンバー3桁をメモした大きな紙をスーツケースに貼り付けてくれたので、間も無く運転手さんと会えました。にこやかで英語の上手い人でした。バンコクに来る都度、空港から市内のホテル到着まで、いつもめげそうになりますが、送迎をお願いすることにより余分な心配が減り便利でありがたいです。
時間に正確で出発予定時刻にホテルに迎えに来てくれました。
バンコクの混雑は覚悟していたものの、大変な渋滞で、フライト4時間半前にホテルを出発し空港まで1時間半かかりました。運転手さんは手慣れていて車線を変えながら上手くすり抜けてくれました。車の乗り心地はよく、掃除も行き届き、車内は静かで外の喧騒が嘘のように快適でした。ありがとうございました。
夜の到着と朝が早い出発だったので、事前に手配をしていると安心です。
ちゃんと運転手さん、到着ロビーで待っています。
到着した時のホテルまでの送迎のドライバーさんに比べると運転が荒くて危険を感じました。無事に家に着くまでが旅行なので安全な運転をして頂けると有難いです。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
当日、買い物等早く終わってしまったので、予定時間より早くに迎えに来てくれたら良いなぁと思っていたら、早くから待機していてくださっていた様で、すぐに空港に向かうことができました!ドライバーさんも素敵な笑顔の方で、安心して乗車できました。
行きの飛行機到着から荷物が出てくるまで1時間以上かかりましたが、集合場所ですぐ合流でき、スムーズでした。帰りのお迎え時間が早かったため空港でだいぶ時間を持て余してしまいましたが、時間に余裕を持ってきてくれたのだと感謝しています。ありがとうございます。
たまみ様
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用下さいまして誠に有難うございました。
荷物のピックアップまでにお時間がかかったようですが、集合場所でスムーズに合流できたとのこと安心いたしました。最近のバリ島では、いたるところで不測の激しい渋滞が発生しておりますので、万が一帰りの飛行機に間に合わない等の事態を避けるため時間に余裕を持たせ設定させていただいております。たまみ様に於かれましてはご理解いただき感謝申し上げます。またバリ島にお越しの際にご利用いただけましたら幸いです。
初めて利用しました。空港の到着ゲートの目立つ所に名前が書かれた札を出されてたのですぐわかりました。担当の方は清楚な服装でしたが、物腰が柔らかく、好印象でした。
車を持ってくるのでここでお待ちいただくか、駐車場まで行ってそこから乗るかの選択も聞いて頂きました(私は駐車場まで一緒に向かいました)
運転も韓国のスリル感がある感じを予想してましたが、安全運転で安心してホテルまで行けました。
私はあまり車内で話しかけられるのが苦手なので、必要最低限の会話しかしていませんが、担当の方も運転に集中されてるので私は気楽でした。
でも、お天気の話を聞いたところ、細かく調べて伝えて頂けたのはとてもためになりました!
私が利用した日は大雨で、ホテル着いた時、傘ありますよって言っていただけたり、最後、私がホテルの入口入るまで見送って頂いたり、なかなか韓国旅行では経験することが少ないおもてなしで、利用して良かったと思いました。
空港からホテルまでの車中、カタコトの英語で話しかけてくれたし、こちらからの質問にも一生懸命答えてくれて好感が持てました。
ハノイ ノイバイ空港は新しくて綺麗でしたが税関クリアして外に出るとさすがにちょっとした喧騒。両替所もたくさんあり客の呼び込みも積極的、レートも微妙に違いました。そんな喧騒の中で自分の名前をプレートに書いて持っているドライバーさんにすぐ会う事ができてホッとしました。初めての国、初めての空港でタクシー、バス等で市内のホテルに向かうのは結構なストレス、プレッシャーだと思います。ドライバーさんは誠実そうな男性で途中2、3度カタコトの英語でベトナムの紹介をしてくれました。ネットで事前決済しているおかげでドライバーとの金銭授受がない事も便利、安心でした。
Dear Picasso,
Thank you so much for your feedback about our services. We are so happy to provde this service for you and we hope that you can choose us on your next trip to come back to Vietnam.
Thank you so much once again.
Best regards,
Ana.
22時近くに浦東着で初めての上海リニアは最終に間に合わず、地下鉄も⁇タクシーも不安。出発前に急きょ送迎をお願いしました。日本語オプションを付けず大丈夫?空港迎えのドライバーさんの顔や物腰を見て不安がどこかに飛んで行きました。凄ーく感じの良い方でした。次回も利用させて頂きます。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
たくさんの飛行機が一緒に到着したのか入国審査は長蛇の列で予約時間をかなり遅れでしまいましたが、明るく親切に対応してくれました。Wi-Fiのショップの場所を教えてくれたりと助かりました。ただドライバーさんは別人なのでちょっと心配でしたが、ユーモラスも有り、初めての台湾旅行の一歩は楽しい気分になりました。
前回は日港双方の連絡が悪く追加料金問題が発生(返金はされましたが)。
今回はチェックインカウンターが、メールでの記載と違い時間ロス。
一体どうなっているのでしょうか?
チェックイン後の対応は完璧なのに勿体ないですね。
もし、英語が話せなかったら大トラブルだったと思います。
お迎えくださった方、そして運転手さん、お二人とも感じ良く安心できる方々で、夜中の送迎も不安なく到着できました。しかし、クラクラバスが酷すぎる。シートベルトは壊れており、座った座席もずれたため嫌な予感がして見たら、背もたれが半分外れてしまい、今の時代にこんなバスがあるのかと不安だらけでした。日本のスポンサーなので、安心して乗れると思い楽しみにしていたのに不安しか無く、この一回限りで、クラクラバスはこれからも二度と乗る事は無いと決めた。
写真通りの場所で待って頂き、すぐ合流できました。ホテル周辺のコンビニや飲食店についても教えてくれて助かりました。
チェックインもお手伝いして頂いたので、本当に助かり、スムーズにでしました。
空港を出ると私の名前が書かれたボートを持って立たれていたのですぐに見つけられました。
英語はあまり話されないのか、挨拶もそこそこにジェスチャーで車まで案内。普通の乗用車でホテルへ。ホテルは旧市街の細い道にあり、車ではホテルの前には行けず大きい道路沿いで降ろされました。運転手さんとそこでお別れでしたが道とアドレスナンバーを教えてくれたので無事たどり着きました。
帰りは早朝5時30分にホテルロビーで待機。朝は人やバイク等がいないからかホテル前まで車が来てくれました。
前日にはピックアップ時間の確認の電話もホテルに入り安心しました。
料金もタクシーを利用するより安くすみましたし、とても安全安心に利用できたのでとても良かったです。
運転中に携帯電話の日本語⇄中国語アプリを使って、日本語の練習をしたいのでしょうか?ずっと、操作していました。
空港までの高速道路もです。いくら注意しても続けるので、何度も他の車、すれすれになり衝突するのかと思うほど怖かったです。
走行中の携帯電話使用はいかがなものかと思いました。
出発15分前には、迎えに来てもらい、日本語も話せて安心して空港まで過ごせました。機会があれば、また利用したいです。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
当日、サービスにご満足いただけたとのこと、大変うれしく存じます。
今後とも大統ハイヤ-をよろしくお願い申し上げます。
深夜便に乗るためホテルから空港に送っていただきました。渋滞を見越してか少し早めに来てくれました。見た目が ちょっと恐い感じの人が話しかけてきて少しビックリしましたが いい人でした。
口コミを見て色々台湾の事や情報を聞けるかなと思い日本語チャーターを予約したのですがホテルに着くまで車中では何も話さず残念でした。日本語があまり理解できないようでガッカリしました。それでも無事ホテルに着いたので感謝はしています。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
VELTRAの予約ページで掲載されたご注意・ご案内通り、空港送迎サービスは手配状況により英語または中国語ドライバーになる場合があります。
何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
ご満足頂けるサービスを出来ず、大変申し訳ございませんでした。
お客さまからのご指摘を肝に銘じて今後一層努力致します。
空港を出ると、わかりやすく名前が貼り出されていました。
こちらでお待ち下さい、と言われて待つ事5分弱で乗車出来ました。ドライバーさんは日本語は話せなかったのですが、簡単な英語でコミュニケーションをとって下さいました。
およその到着時間も案内して下さりほぼほぼ時間通りホテルまで問題なく送り届けて下さいました。
チャーターにして良かったです。