アジア
空港から出てすぐに運転手さんがいると聞いていたのですが、いなかったため5分ほど立ち往生しました。少々焦りましたがようやくプラカードを持ってきた人を見つけた時は安心しました。ただそのプラカードに書いてある名前が間違えていたので(似ていたので気づきましたが、行き先のホテル名などを聞いて整合性確認しました)、少々困惑させられました。ただ車中はとても快適でした。
帰りは一方でそのようなばたついた感じはありませんでしたが、常に暑いので仕方ありませんが車中が汗の吸えたにおいが立ち込めていて、もう少し清潔であればより良かったなとは思いました。
安心安全であったのは想定していた通りでした。
purajio様
この度は、シェムリアップ空港送迎、ガイドなしプランをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご到着時に運転手がすぐにお迎えできなかったこと、お手数をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。また、プラカードの名前が間違っていたことで一時的に困惑されたこと、大変申し訳ございませんでした。今後、よりスムーズな対応を心掛けてまいります。
帰りの送迎では車内の清潔さについてのご意見をいただき、ありがとうございます。快適な空間を提供するために、車両の清掃とメンテナンスをさらに徹底して行います。
安心安全な送迎をお届けできたこと、お喜びいただけたこと、大変嬉しく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。次回もまた、お客様にとって快適で心地よいサービスを提供できるよう努めてまいります。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
この度は香港国際空港からのディズニーランドの直営ホテルまで日本語ガイドさんつきのベンツ送迎をして頂きました。
空港到着時よりとても親切にして頂き車の中でも色々な観光情報を話してくれました。本当に面白い方で感じがよく素晴らしかったです。また日本語ガイドさんを頼みましたので、ホテルのチェックインまでしっかりやっていただき本当に良かったです。
次回また行く時には必ずまたお願いしようと思います。
宜しくお願いします。ありがとうございました。
朝早い便での帰国だったので、朝5時に迎えに来てもらうとなっていたのですが、時間通りに来るのか不安でした。しかし不安をよそに4時45分にはホテルに迎えに来ていただいてました。
到着が待ち合わせ時間より遅れたが、無事に合流。日本語対応だったので北京の状況を聞きながら、30分程度で到着。
ホテルのチェックインを手伝っていただいたので助かりました。
デポジットをとられるのがよくわからなかった。
感謝でした。
ガイドさんがとても親切で、楽しい時間を過ごせました。なんの不満もありません。明るく、真面目で、優しいかたでした。本当にありがとうございました。
空港の到着ロビーへ出たところすぐに待っていてくれました。沢山待っている人がいる中でも、大きく名前を書いてくれていたので、間違わずにたどり着くことが出来ました。こちらがバウチャーを見せなくても案内してくれましたので、もし私が予約していない別の人だったらどうしたのだろうと思いながら着いて行きました(笑)言葉は通じなかったですが、丁寧に車のところまで案内してくれて、ベトナムの第一印象は大変良いものになりました。安全運転で無事にホテルまで連れて行ってくれたので満足でした。モニターツアー参加のためのもう一つのアクティビティーとして利用しましたが、結果として利用して良かったと思いました。
確か2度目の利用かな。
前回利用して安心できたので今回も利用しました。
ピックアップ時間より少し早めにホテルに到着されてるようです。
安全運転は当然ながら、ドライバーさんは優しそうなおじさんでした。
車はトヨタのステーションワゴンだっと思います。
ノイバイ空港とホテルの間の往復を依頼しました。ハノイ初心者でもありましたし、帰りは夜行便だったのでホテルまでドライバーの方に迎えに来てもらえるのは安心感が大きいです。ドライバーの方はそれほど英語を話せなかったようですが、行き先だけはきっちり把握しておられ、車も綺麗で快適でした。ここから予約すれば料金は固定なので、ホテルの場所によってはメーター制のタクシーと遜色ない料金で送迎してもらえるのではないでしょうか。今回は利用の前日にドライバーからSMSに確認のメッセージを入れてもらえたので、さらに安心感が高かったです。
ハノイ到着後、荷物がなかなか出てこなくて遅れてしまいましたが、ネームカードを持ったドライバーが外で待機してくれていたので、すぐに見つける事ができました。
日本語は話せなかったけれど、ホテルまで無事に送ってもらえました。
車内での会話はありませんでしたが、問題無く目的地まで送ってもらえたので、安心できると思います。
宿泊のホテルは繁華街の中にあり、車が入るのも大変な場所でしたが、スーツケースや荷物をホテル前まで運んでくれて、丁寧な対応をしてくれました。
初めての韓国で、不安な気持ちで韓国に到着!
すごく不安な気持ちでしたが、目立つ所で待っててくれて安心できました!
自宅から空港まで利用しました。
いつも通り間違いの無い車と安全運転なので快適です。
空港はデモの影響でエアポートエキスプレスが空港とセントラル間の利用に制限されていたりするときがあって当日の状況が読めないのでリムジンサービスは安心できます。
(空港は自家用車、タクシー、バスいずれも車から降りてターミナルに入るときにチケットとパスポートの提示が必要で、カートも置いていないのでトランクを引きづって行列に並ぶ必要があります。)
空港から自宅まで利用しました。
数日前にデモ隊が空港を占拠して厳戒態勢が敷かれている中でしたが、受付での手続きなどスムースにできていつも通り快適に帰宅できました。
到着ロビーからリムジンラウンジへの通路が封鎖されているので通常の出口を出て駐車場に下りて車寄せへ向かうので少しだけ遠回りになりますが、不便ということもなく、安全に利用できます。
ドライバーさんも安全運転で気持ちよく移動できました。
空港から自宅まで利用しました。
空港内はこのときも出入りする人のチェックが厳しいままでしたが、前回同様に特に支障なくスムースに車寄せに移動して乗車できました。
昼はエアポートエキスプレスの停車駅制限は実施されていないことが多いですが、ときどき空港とセントラル間だけに制限されているのでリムジンサービスは大変便利で安心です。
今回も自宅から空港まで利用しました。
この日の車は現行モデルのSクラスだったのでいつもより得した気分でした。
内装も新しくてこのまま遠くへドライブしたくなるほど(笑)。
空港はデモ隊がいましたがこのときはまだ大きな出来事になる2日前だったので特に混乱もなく到着しました。
前回、3年前のダナン旅行で、タクシー運転手との意思の疎通が難しかったので、予約をしておきました。空港では、名前のプレートを掲げて待っていてくれました。制服を着ている会社は少なく、その中でキッチリしていて安心感がありました。運転はやや荒く感じましたが、信号がほぼなく、バイクが多いので、あれくらいが普通なのかも知れません。帰りも空港に2時間前に着くように、時間通りにホテルまで来て下さりました。3回目行くことがあっても予約をして行こうと思います。
もっといろんなところを見たかった。次回も是非チャーターしたいです。混雑を避けて観光出しました。日本語がもう少し上手だとよかった。
毎度ご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
頂戴いたしました貴重なご意見をもとに今後のサービス改善に向け尽力させていただきます。
今後とも大統ハイヤ-よろしくご愛護を賜りますようお願い申し上げます。
市価より割高ですが、ぼったくりの心配はないですし、到着して疲れているところで価格交渉といった煩わしさもありません。鉄板です!
79歳の両親を連れて、親子三代6人で。
いつもの通り、ベルトラさんにホテル送迎をお願いしました。
車は清潔で広く、時間にも正確なので信頼しています。
今回、金浦空港到着が11時と早く、ホテルのチェックインまで時間を持て余すと思い、追加2時間のオプションで文来洞にあるカフェに立ち寄ることに。
雑誌で見てから是非行ってみたくて、この機会にドライバーさんにお願いしました。
工場地帯のアートエリアにある、素敵なカフェでお茶をしてから宿泊するホテルに向かいました。その後も少し時間が余ったので、中部市場にも行きました。ドライバーのチョンさんは道が細くて行きにくいカフェや、母が行きたがっていた中部市場にも案内してくださり、家族みんなで感謝します。
ソウルには何度も訪れていますが、私達が知らなかったソウルの場所やお話が聞けてソウル旅行の幸先の良いスタートが切れました。
大人数、高齢者を連れての旅行に、ベルトラさんの専用車は欠かせません。
大変お世話になりました。
空港についたのですが、送迎のくるかがけっこう遅れてきました。次のオプショナルツアーがあったので、出来れば時間通りきてくれると助かります。
早朝の送迎で心配でしたが、ピックアップ時も見つけやすくスムーズに乗ることができました。運転手の方も親切でピックアップ時間の10分前には既に到着されていました。
出発前日に現地のタクシー会社より確認のメール(英語で)がありました。当日フライトが予定より1時間早くホーチミン空港に到着。着いて直ぐにメールでをその旨を伝えると、「9Cの柱辺りにいてください」と返信。待つのを覚悟していましたが、荷物を受け取って出ると名前のボードを持った方がすでにいました。その後はドライバーさんの乗っている車まで一緒に移動し、スムーズにホテルへ。簡単な英語のメールやり取りで、フライト時間がずれても、現地語ドライバーさんでも、全く問題ありません。
ソウルに夜の到着で、バスや空港鉄道の利用も考えましたが幼児と高齢者の為送迎をお願いしました。
結果、お願いして正解でした。
スムーズにホテルに到着することができました。
22:30頃に仁川空港着→車に乗車したのは23:00頃、ホテルはソウル駅近くで00:00頃でした。
夜の送迎だから?ドライバーの方は寡黙な印象でした。
日本語は問題なく、不便はありませんでした。
空港のミーティングポイントで、唯一ひらがなのボードで待ち受けてくれてました。すごい数のお迎えボードの中で、見つけやすくありがたかったです。
乗車前に、コンビニにも寄れて、便利でした。
胆石おやじ様
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用下さいまして誠に有難うございました。
空港ミーテイングポイントでは、書かれているお名前はアルファベット表記が多いので、弊社では混雑の中パッと目に入り探しやすいひらがな表記を採用しております。見つけやすくウェルカムスタッフとの合流がスムーズだったとのこと非常に嬉しい限りです。送迎専用車をお待ちいただく場所にコンビニエンスストアがございますので、ご乗車になる前にお飲物等ご購入いただくこともできますので便利です。胆石おやじ様のまたのご利用をお待ちいたしております。
14:00頃着の飛行機でした。到着ロビーについても待っている方はおらず、少し焦りましたが、連絡先に電話したところ、日本語の話せる方が出て下さり「もう少し待って下さい」とのこと。その後はスムーズにホテルに着くことが出来ました。待ちはしたものの、70代の母との旅行でしたので、公共交通機関を使うよりは楽かなと思いました。
15分前にホテルのロビーに行くと既にドライバーさんがいらっしゃいました。英語の出来るドライバーさんなので、色々話しかけてくれたりと、気を遣ってくれていたように思います。帰りでお土産等の荷物が重かったので、自力で空港に行くより楽チンでした!
マレーシアの場合は料金的にタクシーで空港まで行った方がリーズナブルな感じもしたけど、車がボロいし、不安もありました。今回往復このサービスを利用して良かったと感じています。
迎えの時間に正確だったことが一番で、車も綺麗で広かった。たぶん次回行くことがあればまた利用したいと思っています。
ゴルフバックもあり荷物も多かったのでですが、丁寧な対応で素晴らしい。
ドライバーさんも気さくで日本語も少しOK
飛行機が遅れ、入国にも時間がかかり、予定時刻より1時間近く遅れたのですが、分かり易い場所で待ってくれており、助かりました。お陰でスムーズにホテルまで移動できました。
案内されたタクシーの運転手が携帯を操作しながら運転しており、少し危険を感じたので1つ評価を下げています。
1歳と3歳の子連れだったのと、今回の滞在が短く、なるべく移動の時間やストレスを減らしたかったのと、帰りの便が早朝だったのと。
なので、往復送迎を予約しました。
往路は空港に日本語の話せるスタッフがおり、運転手さんと取り次いでくれました。
復路は、ホテルに朝4時半にお願いしましたが、5分前集合してくださいました。
予約しておいた二人分のチャイルドシートもしっかりついておりました。
ゆったり寛げるワゴン車で、 wi-fiも完備されていてとてもスムーズにホテルまで送って貰えました。次回もまた利用したいと思います。