投稿者: JURI
ホテルのロビーに時間通りに日本語ガイドさんがお迎えに来ていただき、無事に空港に送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/19 |
| 参加日: | 2025/09/25 |
投稿者: JURI
到着ホールでは問題なく、日本語ガイドさんのお迎えを受けて、無事にバンコク市内のホテルに送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/19 |
| 参加日: | 2025/09/28 |
投稿者: mo-mo-chan
税関を出てカーチャーターのミーティングポイントへ行くとたくさんの方々がお客さんを待っていました。私のお迎えの方はどこにいるのかな〜と確認しながら歩いていると私の名前が書いてあるボードを持って立っている若い親切そうな男性がいました。声を掛けると私の名前を読み上げお互い相違ないことを確認してから車の場所まで歩きました。ドライバーさんは嫌な顔をせず親切に対応してくれました。車を取りに行くからココで待っててと言われた時も安全な場所を確認してから取りに行く、車が着いてからもスーツケースを丁寧に扱って車へ。車に乗るとYOASOBIの曲が流れててびっくり。YOASOBIの曲が好きとのことで私もYOASOBIの曲にうっとり😍日本の曲を聴きながらホテルへ。車の中も綺麗でした。室内の匂いも気になりませんでした。今回veltraは2回目の利用ですが、2回とも安心してホテルまで送ってもらいました。また海外に行く時にはお願いする予定です。お世話になりました。ドライバーさんとても親切な方でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/18 |
| 参加日: | 2025/09/28 |
投稿者: クロッチ
航空機の遅延で乗り継ぎ便に乗ることができず、予定より2時間ほど遅くなりました。便名の変更をシンガポールからWhatsAppで連絡し、問題なく対応していただけました。(インドネシアの方はWhasAppの利用率が高いので、インストールしておくことをおすすめします)
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/18 |
| 参加日: | 2025/10/17 |
投稿者: はじー
Whats upを通じて連絡もきちんと取れて、小さい子連れでしたが何の不便も無く過ごせました。運転も安全で良かったです。
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:ミニバン(定員5名) |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2025/10/16 |
| 参加日: | 2025/10/15 |
投稿者: クワトロ
ホーチミン市内1区のホテルからタンソンニャット国際空港までの送迎予約を行いました。19時45分、1区ホテルのロビーという待ち合わせでしたが、運転手さんは10分ほど遅れて到着しました。まず、遅れて申し訳ないと謝られていましたが、ホーチミン市は慢性的な交通渋滞があり、空港の出国審査と保安検査に時間がかかるので、ピックアップ時間をもう30分くらい早く設定しても良いと思います。何度かこの空港送迎を利用しており、いつもセダンタイプの車でしたが、今回、大きめの4WDタイプの車で、立派で大きい画面のカーナビに驚きました。送迎車の中はエアコンが効き、揺れが少なく乗り心地は良かったです。
空港送迎はTHE SHINING TOURが確実
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/16 |
| 参加日: | 2025/10/12 |
投稿者: クワトロ
タンソンニャット国際空港からホーチミン市内1区のホテルまでの送迎予約を行いました。バウチャーに記載のあった「待ち合わせは到着ロビー、11番の柱」、「ドライバーはお客様の名前が記載されたボードを持って、到着ロビーにてお待ちしております。」とのことでしたがKKdayの運転手と会えませんでした。朝早い時間であったことから、現地催行会社に電話するも営業開始前でつながらず、緊急24時間体制の番号に電話するも自動音声が流れ、音声が終わると一方的に切られてしまい、電話連絡もできませんでした。1時間30分ほど集合場所に待機しましたが来る気配もなく、空港から流しのタクシーを拾い1区のホテルまで移動しました。なお、帰りのホーチミン市内1区のホテルからタンソンニャット国際空港までの送迎予約を行っていましたが、ベトナム到着後も予約確定の連絡が来ませんでした。利用日が近づいても予約確定やバウチャーの連絡が来ませんでした。催行会社であるKKday社の空港送迎は問題ありです。代わりにベルトラさんの企画しているTHE SHINING TOURの送迎を申し込みしたところ、すぐに予約できバウチャーが届きました。
KKday社の空港送迎は問題あり
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/16 |
| 参加日: | 2025/10/10 |
投稿者: タルッキー
深夜ドンムアン空港着でしたので、電車もなく、タクシーも不安でした。
そのため、このツアーをお願いしたのですが、価格もそれほど高くなく、なにより安心でした、
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/16 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: ちー
これは予約してよかったです
ホテルの最寄り駅にもよりますが
桃園空港にしてしまったからには絶対使うべきです
シートベルト締めて欲しいとアプリで言ってくださいました
日本語通じなくても大丈夫でした
丁寧、親切です
会社として自分を待っててくださる方々と、運転手さんは別なので
お待たせしちゃっても駐車場の心配等は特にないので焦らず両替も空港内で済ませてから地上に出ましょう
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/15 |
| 参加日: | 2025/10/14 |
投稿者: ムウちゃん
初めてでしたので不安でしたが、ホテルの入り口で待っていたら、すぐに名前を呼んでくれました。車中も楽しく会話していただき、あっという間に空港に着きました。実は車中に忘れ物をしてしまったのですが、すぐに引き返して来て下さり、本当に助かりました。お世話になりました。また利用させてもらいます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/15 |
| 参加日: | 2025/10/14 |
投稿者: gengen
朝7時のANA便だったため、1区にあるホテルを早朝4時にピックアップしてもらいました。
早朝にも関わらず時間通りに迎えに来てくれました。
空港まで渋滞もなく30分かからずに到着出来ました。
余った現金を両替しようと思いましたが、6時過ぎないと銀行開かないので要注意です。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホーチミン市中心部 ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/15 |
| 参加日: | 2025/10/14 |
投稿者: MORI
また利用します コスパ最高お勧めです
旅行会社のパッケージは異常に高いのでこちらの方がコスパいいですよ
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【往復】仁川空港 ⇔ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/15 |
| 参加日: | 2025/05/03 |
投稿者: はるぴん
急遽お願いをしました。
電話での対応も親切でしたし、時間より早めに待機をしてました。
柔軟な対応ありがとうございました。
ありがとうございます🙇♀️
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/15 |
| 参加日: | 2025/10/14 |
投稿者: シゲ
3名スーツケース3個SUV車で来るはずが
セダン クラッシック改造車が来た
ワゴン車1台に全員乗車できたが、
キャンセルも出来ず2名だけ乗車パタヤへ30分早く到着
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ パタヤ市内ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2025/10/15 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: てつ
特に特筆するべきことはないですが、雑談をしながらきちんと送り届けてくださいました。
安心してお任せできてよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン:定員6名】空港 ⇒ ホテル(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/14 |
| 参加日: | 2025/10/10 |
投稿者: てつ
特にこれといって大きな特徴があるわけではありませんが、
少し雑談しながら安全に運んでくださいます。
安心できます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【ワゴン:定員6名】ホテル ⇒ 空港(片道) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/14 |
| 参加日: | 2025/10/13 |
投稿者: クアラルンプール
ホテルから2つのモスク立ち寄りで空港まで送っていただきました。ドライバーさんは親切でフレンドリーでした。一方で、時間が無いという理由で一ヶ所しか立ち寄りしてくれませんでした。しかしフライト時間から4時間30分前に空港へ到着したことから、もう一ヶ所は余裕で寄れたはずですし、一ヶ所目も観光船に乗る計画を削ったのが残念でなりません。会社から時間の指示があったからとの事なので、ドライバーさんに非はありませんが、せっかくの計画が大きく崩れてしまいました。
2時間30分で2万円の価値は無いと思いますし、強制的にプラン変更するのであれば一部返金を求めたい。
予約する際に時間と計画をしっかり確認するべき。
We were sad to received such a feedback and unhappy experience for the customers of our.However for this case, as usual we did our best to customer when we received the bookings.
First of all when we received the bookings, we sent a message to the customers via VELTRA’s bookings message system noticed the customer they will be arrive the airport earlier to their selected pick up time, but there was no reply. And one day before the pick up date, our driver send via Whatapp again to reconfirm the pick up time with the customer and they were fine with the time.
Customers purchased an airport transfer plus 2 hours site seeing trip and we fully committed with the time purchased and our driver still drove them outside the second spot around 10-15 mins extra in our complimentary service.
We were fully committed to our service and we submitted evidence to our partners (Veltra), for the feedback purpose.
Thanks,
Go Chauffeur
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港(車種:アルファード) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/14 |
| 参加日: | 2025/10/13 |
投稿者: JM
前の方のレビューで、到着階から移動しなければならなかったとありましたが、到着した同じ階で集合できました。
午後の混んでいる時間に到着しましたが、名前もすぐ見つけられ、スムーズにホテルまで送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/14 |
| 参加日: | 2025/10/08 |
投稿者: 匿名希望
安全かつ快適に送迎していただき、ありがとうございました。常に安心できる運転で、ゆっくりと過ごすことができました。またぜひ利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/10/12 |
投稿者: 匿名希望
安全かつ快適に送迎していただき、ありがとうございました。常に安心できる運転で、ゆっくりと過ごすことができました。またぜひ利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/10/09 |
投稿者: ぽこぽこ
当日、予定よりも早くホテルロビーに帰り着いたために、LINEで連絡したところ予定よりも早く迎えに来ていただきました。
ドライバーが空いているかどうかにもよると思いますが、ゆったりと空港で時間が過ごせて助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/10/12 |
投稿者: 匿名
高齢者がいたので往復送迎を利用しました。荷物も運んでくれて車も広くてホテルの目の前まで送ってくれて快適でした。途中で通訳アプリを使いドラマのロケ地の百貨店ですなど教えてくれました。
往復送迎割引があったらもっと嬉しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 曇り |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/10/12 |
投稿者: のんのん53
最終日は朝一の飛行機で出国予定でしたので、時間通りにきてくれるか?心配しましたが、きちんと予定の時刻にはホテルの車寄せに到着して、送迎していただきました
上海の街中のタクシーは、ぼったくりがひどくて大変だったので、オプションで頼んで安心できたので良かったです
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 車種:セダン(定員3名) |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/09/15 |
投稿者: Qaz
時間より早く来てくださって助かりました。時に翻訳アプリを使って説明してくださり、バスツアー気分を味わうことができました。
また、韓国に来る時は利用したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/10/13 |
投稿者: Qaz
ドライバーさんがとても親切で感じの良い方でした。
車も乗り心地が良く疲れず到着しました。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 仁川空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 雨 |
| 投稿日: | 2025/10/13 |
| 参加日: | 2025/10/10 |
投稿者: ショウ
サクッとホテルまで送っていただけて大満足です。
空港到着1時間後にはホテルに到着しておりました。大満足です。
1つ悩んだのは集合場所の柱番号が10番なのか11番なのか悩んで少し探す時間がありました。
おすすめです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホーチミン市中心部 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: 旅行好きの家族
空港を出たところに待ち合わせ場所の10番柱があり、名前のプレートを持ったドライバーとスムーズに合流できました。 出発前日にメールで待ち合わせの連絡と困ったことがあれば連絡してくれといった連絡が入り、当日台風が接近する予想でしたので、遅れる可能性があると連絡できて安心しました。
初めてだと空港は人が多く、適切なタクシーを探したり、glabタクシーの待ち合わせは難しくお勧めです。ホテルから空港へはglabを使いましたが、値段はveltra が少し安かった。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/10/09 |
投稿者: Nasuko
ドライバーさんが名前の書いてあるボードを持って待ち構えている。。というのを想像していたのですが、違いました。
3番ゲート付近に大量に掲げられている人名から自分のを見つけ、そのそのボードの下に座って携帯をいじってるお姉さんにこれが自分であることを伝え、その後そのお姉さんがドライバーさんを呼び10分ぐらい待ちました。他の国の送迎サービスを想像していると結構違ったので、それはそれで面白かったですが。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: Bush
一日観光のベーシックプランをお願いしました。ガイドさんの段取りに無駄がなく、説明やいろいろな分野のお話も豊富で楽しかったです。運転手さんの対応も丁寧で待ち時間も少なかったです。ありがとうございました。
経験豊富なガイドさんの無駄のない段取りは価値があると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 天気: | 晴れ |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/10/11 |
投稿者: あひる
ホテルから空港送迎でしたが、
不安に思い確認したところ、
やはり空港からホテルの送迎に
なっていました。
ご自身で確認した方が良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2025/10/12 |
| 参加日: | 2025/09/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
空港送迎 | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
親愛なるお客様、
貴重なご意見をありがとうございます。
素晴らしいご体験をされたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
よろしくお願いいたします。