アジア
運転手さんが着いてから荷物を運んでくれて、安心、安全に目的地迄行けました。チャイルドシートもちゃんと付けてくれて、目的地まで娘は寝てました。初めての場所でも安心でした。ありがとうございました!
仕事での利用です。中国のスタッフが予約した場所が辺鄙なところで空港に戻る際に利用しました。迎えの車は大きく快適に空港まで送って頂けました。またピックアップの住所が変更になったりしたのですが快く対応頂けました。 また次回もお願いすると思います。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のサービス、車にもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
初カンボジア、空港からの移動をどうしようか考えていた時にこのプランを発見!
トゥクトゥクに乗ってみたいと思っていたので予約しましたが大正解!
ドライバーさんが空港出口でネームプレートを掲げて待っていてくれて、すぐ合流できました。
丁寧な安全運転で、風を切って走るトゥクトゥクはとても気持ちよく、空港からホテルまでの時間もあっという間で、カンボジアを肌で感じれて最高でした!
ドライバーさんとは一期一会だと思っていましたが、旅行期間中のトゥクトゥク使用のツアーは全て同じドライバーさんにお世話になりました。
専属ドライバーの気持ちで安心できました、ありがとうございました!
みかづき様
この度はVELTRAより空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港ホテル間の短い時間でしたがTUKTUKを楽しんでいただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらへご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
午前便で帰国だったので送迎をお願いしました。現地のタクシーは料金も不明で非常に不安なのでいつもお世話になっております。
早朝と言う事もありバンコク市内も空いていて30分位で空港に到着しました
次回もお願いするつもりです
コミュニケーションスキルが低いのか、そもそも日本語が理解出来ないのか分かりませんが、少し不安になりました。
ホテルから空港までの送迎であり、特にトラブルがあったわけでもないので、話すことも少ないですが、それならば安価な現地語ドライバーで良かったです。
片言でも話せると安心という方には良いかもしれません。
日頃よりご利用いただき厚く御礼申し上げます。
客様にご不安をお掛けしたことを、謹んでお詫び申し上げます。
恐縮でございますが、送迎サービスページのご注意・ご案内には英語ドライバーがご案内する場合もあると載せさせております。
今後はお客様にご満足いただけるようサービスを見直し、精進していく次第でございます。
今後もご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
ピックアップは、飛行機が遅れても
待っていてくれました!大変ありがたかったです。帰りの送迎も遅れる事なく
時間通り来てくれて、気分良く帰国出来ました!
行きもネームを持って立っててもらい、すぐわかりました。
帰りもあちらから声をかけてくださって、安心しました。
ありがとうございました。
一人旅、初めての地であったこともあり、こちらを利用しました。到着の便が早めに着いたのですが、名前のプレートを持って待ってくださっており、安心しました。
現地に着いてから、帰りの迎えの時間がかなり早いことに気付き、空港にいた方に聞きましたら、わからない、とのことで。ベルトラさんにメールで問い合わせをしましたら、迅速に対応してくださり、時間を変更してくださいました。
帰る日の前夜に確認の電話(出られなかったのですがメールが届いていました)がありましたので安心できました。ホテルには5分前には迎えに来てくださいました。
次回行くことがありましたら、また利用したいです。
日本で予約できるので安心。価格は安くない。そらあ中間業者が入るのだから当たり前。
旅慣れてない人がぼったくられないのにはちょうどよい。
私は海外についていきなりテンションあげてい来たくないので楽でよかった(^o^)
カンボジア最高なので検討されてるかたはおすすめです。
フォトマスター様
この度はVELTRAより空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
空港ホテル間の往復と、短い時間でしたがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社ご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
何度か中国は訪れたことがありますが、毎回タクシーでぼられていましたw
今回は一日がかりの移動で、夜到着予定だったので高いですが送迎サービスを頼みました。北京ではスピードを出す運転手が多かったですが、安全運転でとても親切なドライバーでした。
大変お世話になっております。
この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
はい、弊社は安全運転で親切な運転手及び清潔で新車を派遣しています。いつも『安全第一』を念頭にして絶対的に飛ばさないように安全教育を徹底しています。
今回の担当した運転手はいつもにこやかで、安全運転していて、お客様に愛用されています。
次回西安へ再訪する際も是非ご利用ください。
最後ですが、ご健勝、ご活躍、ご好運のことを心より祈念しております。
前日の1日ツアーのドライバーでした。ツアーのときにもドアを開けてくれたり、安全運転で案内してくれた方なので安心でした。言葉は通じませんが笑顔がとてもステキなドライバーさんでした。
大変お世話になっております。
この度は西安空港送迎サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
運転手の王さんはいつもにこやかで親切でいいサービスを提供しています。
車も清潔で、新しくて、いつも冷房を前もって入れて頂き、お客様からいい評判を頂きました。
またチャンスがありましたら、またご利用ください。
14名での移動だったので、空港鉄道に乗るのと金額的に大差ない上、駅まで荷物を持って歩かなくて良くて非常に快適でした。
ガイドさんも親切で、航空会社のチェックインカウンターまで案内してくれたので、広い空港でスムーズに搭乗手続きをすることができました!
着いた時と同じドライバーさんが帰りも来てくれました。愛想もよく、荷物の出し入れも素早く対応。渋滞もなくスムーズに桃園空港に着きました。ありがとうございました。
到着口にネームプレートを持ったスタッフが出迎えてくれました。
今回の車はトヨタのウィッシュ。ドライバーさんは愛想よく、荷物の出し入れも素早く対応してくれました。ありがとうございました。
到着口にネームプレートを持った英語の出来るスタッフが出迎えてくれます。ドライバーさんが来るまで多少待ちましたが、その間に両替も出来たのでよかったです。新しい車だったので乗り心地も良く、ドライバーさんの愛想も良かったです。迎えも時間通りでまた利用したいです。
最初出口で見つけられず少し不安になりましたが、両替をして出口に戻るとにこやかな女性の方が名前を持っていてくれていました。
両替をしに行くかを英語で確認され、もう済んだことを伝えると、少し待っててと言われ数分のうちにタクシーが来ました。
運転手の方もテキパキとしていて感じが良かったです。値段を心配することなく快適にホテルに行くことができました。送迎お願いして良かったです。
利用してよかったです。
特に会話もなく、ほんとに大丈夫なのかという若干の緊張感もありながらでしたが、渋滞もなく、笑顔で見送ってくれました。
ただ、これだけで5,000円ちょっとは若干高いかなと思いましたが、日本に置き換えたらこんなものでしょうか?
次回利用するかというと、ちょっと考えてしまいます。
空港に迎えに来て下さった運転手さんにはとても好感を持ちました。
ただ、帰国日に空港まで送っていただいた運転手さんは、本当に問題のある方でした。
何度も何度も大あくびを繰り返し、かなりの猛スピードで、車線変更ばかりしていました。
その内に運転中にもかかわらず、スマートフォンを操作し出し、Google翻訳の機能を使って、これは正常な運転です。怖がることはありません。と伝えてきました。
私からはその表情は見えませんでしたが、友人は楽しむような顔をしていたと言っていました。
私達は黙ってシートベルトを締めて、無事に着くことを祈るしかできませんでした。
本当に怖かったです。
7月15日22:00 Westinにピックアップに来た運転手さんです。
Dear Customer,
Thank you for letting us know know about this. Your feedback helps us get better.
We are looking into this issue and hope to resolve it promptly and accurately.
ひとりの人が複数グループの出迎えを担当されていたので、出迎えの紙が少しわかりにくかったですが
見つけたあとはスムーズに車に乗ることができました。
前回、自分でホテルに行くのが大変だったので、今回は利用しました。迎えのスタッフ、タクシーの運転手さんも丁寧な対応でした。本日帰りの 送迎予約もしていますが、時間が18時予定ですが、早めに空港に行きたいのですが、迎えの時間まですることがなく、予約一日前くらいにメールなどで連絡があると便利だと思いました。
貸切ツアーの時と同じ車、ドライバーさんでした。予約時間より10分ほど早くきてくださって、チェックアウト中でお待たせしてしまいました。
快適なドライブで、良い思い出ができました。また次回も利用したいです。
自分達とは別便で台湾に来る70代の両親のために予約しました。両親曰く、ドライバーさんも安全運転だったし、乗り心地の良いクルマでよかった!とのことです。
初台湾でホテルが新北市だったため、事前に予約をしていました。到着ロビーでは各社名前の紙がたくさんで自分の名前を探すのに苦労しましたが、係りの方はテキパキした女性で日本語も上手でした。行き先やトイレの確認をしてくださり、配車を待つあいだも気温などについて教えてくださいました。ドライバーさんは確かに日本語はできないようでしたが、翻訳アプリで一生懸命説明してくださろうとしたり、ありがたかったです。次回もお願いしたいと思います。
往復予約の復路便です。往路と同様に快適でした。早朝にもかかわらず時間前に迎えに来ており待ち時間なく乗車、出発しました。返りも広い車内なので快適でした。また利用したく思います。
韓国に来たときは毎回利用しています。公共交通機関は安いですが、利用客も多く時間がかかり疲れます。タクシーも利用したことがありますが、狭い空間で落ち着けません。その点、貸切専用車は費用的にはやや高いですが複数人数だと割り勘出来ますし、何より空港での待ち時間もなく広い車内なので落ち着けます。快適でした。
フライトの到着時間が予定より少し早かったのもありますが、
看板を持った係の女性はいたものの、ドライバーがなかなか来ず
20分ほど待たされました。
手配せずタクシーに乗ればよかったと思いました。
深夜到着の便でしたので、迷わずすぐにホテルに行きたかったため、こちらのプランを使わせていただきました。
到着するとすぐに出迎えてくださり、ホテルへ。
金額的には、自分でタクシーに乗って行くよりは割高です。だいぶ…笑
でも安心料と思ってます。
私は感謝しています。
仁川→ソウル市内利用させていただきました。
運転手さんがとても親身になってくださり、細かな配慮がとても嬉しかったです。次回もまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
帰りのお迎えは早めに来ていただき良かったのですがチェックインターミナルが変更になったことを把握してなく最終的にイミグレーションのためターミナルを再び移動しなければならないことも知らないようでした。でも応対の態度などは良かったです。
札幌っ子様
この度は弊社プランをご利用頂きありがとうございます。
また当日は降車後にターミナルの移動となり、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
確認をしましたところ本来はターミナル1(国際線)でチェックインのところ、お客様のご利用便を含む3便のみターミナル2(国内線)でのチェックインへ変更となっておりました。
利用ターミナル変更の把握が出来ておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
またご不便をお掛けしたにも関わらず、ガイドへのお褒めの言葉ありがとうございます。
今後は利用ターミナルの確認を徹底し、同様の事象が起こらないよう致します。
タイへお越しの機会がございましたら、またご利用頂けますと幸いでございます。
パンダバス
とても丁寧な接客対応でしたし、運転も上手でした。「サービスの高さに定評あり!」という宣伝文句どおりだったと思います。次回、北京に出張する際も利用するつもりです。