アジア
KLIAのシステムトラブルで空港に急遽、飛行4時間前に到着することになった際も迅速にピックアップ時間の調整をしていただきました。催行会社さんとの連携もしっかりされていて助かりました。また利用させていただきます。
仁川空港の往復を利用しました。
ソウル市内に着くまでには色々な観光情報を教えていただき、帰りも空港カウンターの目の前に下ろして貰えたのでスムーズにチェックインが出来たので時間のロスがありませんでした。
暑さが厳しく早めにホテルへ戻りロビーで休んでいました。早めに迎えに
きてくださり、1階で待ち合わせの約束がロビーまで上がってきてくださって、ありがたかったです。
無口なドライバーさんでしたけれど、むしろ同行者と色々話すことができて、居心地がよかったです。
本当に安心です、また、是非!お願いしたいです。
予定よりだいぶ早く金浦空港に到着したので、ドキドキしていました。トイレに行ったりしてその場を離れてしまったのですが、携帯電話に何回も着信を残してくださり、本当に申し訳ないことをしてしまいました。無事にお会いできた際は、6月の旅行と同じドライバーさんでとても安心できました。また是非お願いしたいです。ありがとうございました。
2時のスワンナプーム空港で夜間のタクシーだったので、心配でしたので、利用を決めました!
時間も予測した通りでしたし、ホテルまできちんと到着しました。
又利用したいと思います。おススメですよー
ピックアップ予約を日本時間の到着時間で予約したのを現地到着後気が付いた。
時差が2時間あり孫連れで2時間近くウロウロもしたくないので連絡先事務所に
迎えを早めて頂くよう電話。片言の英語だったがなんとか理解いていただき15分程度で近くにいたスタッフが待合場所に到着、予約より早い配車に変更出来た。助かりました。
いつもアジア圏の旅行する時は使わせてもらっています。時間をしっかり守ってくれるし、入国審査が1時間くらいかかったのですが、携帯が使えず、連絡とれないにも関わらずゲートでずっと待っててくれました。初めてタイに旅行に行ったので車の走行スピードの速さにはとってもびっくりしましたが...。また使わせて貰おうとおもいます。
仁川までの送迎を利用しました。
日本語の堪能な女性ドライバーさん。
予定時刻よりも30分くらいまえに、渋滞で遅れるとホテルに連絡がいただけました。
入国した時には他の会社に頼み30分以上連絡なく待たされたので、やはり、いつものこちらが良かったと、思いました。値段は高いですが安心料として、これからは、こちらでお願いします。有難うございます。
家族3世代で旅行に行ったため貸切なのでとても楽でした
個人で調べてホテルへ向かう手間隙を考えると、地元のドライバーさんに車で連れて行ってもらうのでお得だと思います
4人+大きめスーツケースだったので、予約しました。
飛行機が行きも帰りも遅い便で、しかも、行きは到着後、荷物をピックアップするのに余裕で1時間。
予定よりだいぶ遅かったので、心配になりながら出て行きましたが、ちゃんと札を持った女性が待っててくれて、本当にホットしました。
その女性が、全員を確認後、近くで待機?している車を呼ぶようで、少々待ちましたが、その待ち時間は、さほど苦になりませんでした。
帰りは、何にも問題なく、予定通りホテルピックアップ&空港への送迎で、大変助かりました。
往復空港送迎お願いしました。
大きなトヨタ車で、乗りごこちよく、安全運転でした。
お話も楽しく、少し緊張する海外に着いたばかりの時に和ませてもらいました。
次回もお願いしたいです。
友達が上海のタクシーで事故にあったことがあり、不安だったので、この送迎をお願いしました。
チェックインカウンターの近くまで荷物を運んで頂き、とても親切なドライバーさんでした。
有難うございました。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
朝7:30のフライトでの帰国の際、お願いしました。5:30(時間通り)に来て頂きました。とても便利でした。安心確実です。次回も利用させて頂くと思います。
空港の出口を出たら、すぐ見つけることが出来ました。車は5分くらいで来ました。ドライバーさんは安全運転でした。次回もお願いすると思います。
時間通りに確実に移動できて、非常に楽でした。ありがとうございました。
また機会があれば頼みたいです。
空港に到着して両替をしてから待ち合わせの到着ロビーへ向かいましたが、スタッフの方は待ち合わせ場所できちんと待っていてくださり、すぐにホテルへ向かうことができました!
迎えに来てくれたドライバーさんは良かったけど、オプションツアーの勧誘が嫌でした。暗い中ガイドブックを見るよう促され、酔いそうでした。
ホテルが便利なところにあるので、滞在中はトゥクトゥクを利用しないだろうと思い、帰りの送迎だけお願いしておきました。想像どおり、乗ったのは、空港までのこの送迎1回だけ。体験できて良かったです。スコールが心配だったけど、空港に着いた途端に降ったので、ギリギリセーフでした。何も会話はなかったけど、時間どおりに迎えにきてくれて、安全運転で送ってもらえました。
mairin様
この度はVELTRAより弊社TUKTUK空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
カンボジアのTUKTUKを体験していただけたようでスタッフ一同うれしく思います。
またカンボジア来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
到着時、30分ほどお待たせしたようでしたがすぐに見つけることができました。車内が暑いので、とクーラーが効くまで外で数分待つように言ってくださったり、荷物を運んで下さったり、とても良いドライバーさんでした。
帰りの迎え時間は日程が近づいたらバウチャーに表示されるとのことでしたが、一向に変化がないため24時間ほど前にベルトラ窓口に問い合わせしたところ、素早く対応していただけたのは安心でした。
帰りのドライバーさんも予定時刻より早くホテルに来ていただけたので、空港であわてずに済みました。
ただ、プランに記載のお水はどちらからも頂けませんでしたので、記載がないほうが良いかなと思います(自分でお茶を持っていくし、ホテルにも置いてくれてあるのでなくても大丈夫なんですが)。
運転については、周りの交通量や流れからすると多少荒いのは仕方ないかと思いました。
送迎に来た現地のタイ人は、高速は使わない、日本語も話せない、車内が煙草臭すぎる
最悪でした。このオプショナルツアーで5000円くらい。帰りに自分達でバンコク市内からドンムアン空港までタクシーを交渉して乗りましたが高速を使って片道500バーツでした。
日本のオプショナルツアーを選んだのに詐欺に合うとは正直ガッカリです。
二度とこのオプショナルツアーには参加しません。
予定時間の10分前にはドライバーがホテルのロビーに到着。
何となく目が合い、ドライバーがスマホでバウチャーを表示させて
自分の名前が書いあることを確認して「ok!」で車に乗り込みました。
運転も街のタクシーとは別で非常に丁寧な運転で約1時間快適に
過ごせました。
行きも帰りもピックアップ時間より早く来てくれて
大渋滞の中、遅れることなく空港につけました。
タクシーだと安いと思いますが
バンコク市内の大渋滞を考えたら
ゆっくり乗ってられるので良かったです。
子連れの場合などなら安心だと思います。
空港から市内へ
ハノイからの国内線だった為か空港出口には
係りの人はいませんでした。日本にいる時に国内線からでも大丈夫か?と問い合わせをしたところフライトナンバーで確認するので問題ないとすぐに回答してくださり安心してました。
当方の問題ですが電話を試みても上手く繫がらず焦りました。
結果的にしばらく途方に暮れていたら係りの人がネームプレートを持って落ち合えました。
ホッとしました。その後はホテルの確認をしドライバーに引き継いで問題なくホテルに到着しました。
ホテルから空港へ
早朝でもあり少し不安でしたが時間より10分早く来てくださり安心して空港へ行けました。
真っ暗の中ではタクシーだと女性は不安なので頼んでよかったです。
シェムリアップ 空港⇆ホテル"トゥクトゥク"
利用しました。
1時間くらい飛行機が遅れましたが
出口のところで名前を持ったお兄さんが
笑顔でお出迎えしてくれました。
重たいスーツケースもちゃんと運んでくれて
丁寧に扱ってくれました!
きっと空港でトゥクトゥクを拾っても
ぼったくりはないし、ちゃんと送り届けてくれるとは思いますが
シェムリアップ が初めてでしたら
送迎予約はおススメです!
※帰りはトゥクトゥクに慣れてるので
予約はしなくても大丈夫だと思います
(そっちの方が正直安いです!)
車送迎よりは、せっかくのカンボジアなので
トゥクトゥクがいいと思います。
意外と安全運転ですし!
405様
この度はVELTRAより弊社TUKTUK空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
TUKTUKでの送迎、短い時間でのご利用ですがご満足いただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたら弊社へご相談いただけましたら幸いです。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
飛行機が遅れたのと、たまたまなのかいつもなのかわかりませんが、入国審査に一時間以上かかったため、大変お待たせしてしまいました。こちらの電話の設定も悪く繋がらない状態で、規定の二時間が近づき、待ってていただけるのかとても不安でした。
電話ではなくメールなどで日本語でのリアルなやりとりができたら、と思いました。とはいえ、待っててくださり本当に助かりました。私が英語が話せないため、当日事情をお伝えできませんでしたので、感謝の言葉とともにお伝ください。
ありがとうございました。
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。海外旅行が初めての息子と二人旅、とても不安の中、ガイドさんが盛り上げてくれて息子を笑わせてくれてとても助かりました。ホテルではチェックインの手続きまでしてもらいとても最高なガイドさんでした。冗談が上手なおにくさんでした^_^
マモル様
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの中平と申します。
弊社のガイドは日本語対応にて、数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心して空港からホテルまで向かうことができたのではないでしょうか。
また空港でのお迎え後、ホテルのチェックインまでしっかりとサポートしておりますので、
安心してセブ島旅行をスタートしていただけたのではないでしょうか。
弊社では他にも様々なツアーをご用意しております。
またセブ島へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
弊社一度心よりお待ちしております。
PTNトラベル
中平
当初バスで市内へ行く予定でしたが、高齢の母も一緒だったので安心を取って往復送迎を頼みました。
結果としては、多少でも悪路(ハノイは舗装もガタガタ、歩道にもバイクや露店のテーブルがはみ出していてスーツケースを持っての移動は大変です)を歩かずに済み正解でした。
ただ、到着時にドライバーさんが見つからず、かなりあっち行ったりこっち行ったりで探しました。
結局は待ち合わせ付近で、他のガイドとおしゃべりをしていましたが持っているプラカードも白い紙に黒ペンで名前(アルファベット)が書いてあるのみ。
日本人の私としてはJCBならJCB、HISならHISのロゴから探してしまうので、ベルトラで予約した送迎ならベルトラのロゴを入れたプラカードを持っていてくれると探しやすいです。
言葉が通じないので、ドライバーさんは時間通りに来ていたのか、遅れたのかは結局分からずです。
しかも、我々を探そうとする気はさらさらなさそうで、ただ隣の知りあい?と楽しく話していました。
こちらから声をかけないといつまでそうしているのやら・・。
それと確かに予約時に、「ミネラルウォーター1本」も付くことになっていたし、バウチャーにも書いてあるのに、ミネラルウォーターはもらえませんでした。
口コミで「水は貰えず」というのも見ていたので、かなりしつこく「ウォーター、ウォーター」と言ってみたけど、ここでも言葉の壁(知ってか知らずか不明)で通じませんでした。
今になって同じ送迎のページを見たら、「ミネラルウオーター」の記載が消えていました!
ガイドさんはいたのですが、車が来ないとのことで暑い中1時間待ちました。後から到着した人が先に送迎されているのに説明無し、とても不安な気持ちになりました。タクシー等に振り替えるなど、臨機応変に対応してほしかったです。
空港からの送迎は、ミーティングポイントで会うのがちょっと大変でしたが、ホテルから空港だと、ホテルロビーでの待ち合わせなので大丈夫です。
公共のタクシーの方が安いかもしれませんが、安心であること、家族6人の大人数であったこと、早朝の出発で利用しました。
夜遅く着いても公共のタクシーを使うより安全です。
待ち合わせ場所で自分の名前を探すのがやや大変でした。
自分の名前が書かれたボードを持って人が待っているのではなく、ミーティングポイントにて名前の書かれた紙がわーっと大量に貼られていて、その中から探しました。担当の人はいなくて、近くの人(他社の人?)に担当の人を呼んでもらいました。
バンコクが初めての人や旅慣れていない人は少し戸惑ってしまうかもしれないです。
担当の人さえ見つかればあとは大丈夫です。