アジア
こちら、4回目になりますが、とにかくドライバーとスムーズに会えません。
電話をすることになります。もっと、わかりやすい場所で待ち合わせをしないとダメだと思います。時間のロスです
弊社の送迎は初めてのご利用ですね。ターミナル2混雑していて、合流は大変のようです。今後はもっと合流しやすとろこで待機するようにご指導させていただきます。
初めての台北でしたので利用しました。
混載で時間はかかりますが、ガイドさんの説明で
旅を楽しめました。
台湾初心者にはオススメです。
料金も安いですしね!
帰りの空港までの送迎でしたが、朝6時と早朝にもかかわらず時間通りにホテルへ迎えに来て頂きました。来てくれるか心配もありましたがとても安心できるツアー会社です。
KII様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご利用いただきありがとうございました。
弊社空港にご満足にいただけたようでうれしく思います。
またカンボジアに来られる機会がありましたらぜひご相談ください。
お待ちしております。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
ハノイ、ノイバイ空港→ホテル送迎、非常に快適でした。到着フロアーの玄関を出てすぐにドライバが待っていました。すぐみつけることができました。車はトヨタのセダン。昼間だったこともあり、渋滞もなくスムーズに移動できました。
帰国時の税金還付手続きを親切丁寧に教えて下さり、僅かな時間でスムースな処理ができました。
シンガポールは空港ロビーに設置された端末で、簡単に税金還付手続きが出来、日本などより随分IT化が進んでいると感じました。
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。
ドライバーさんがとても面白い方で、スマホの翻訳アプリを駆使していろんなお話をしながら空港まで行きました。もう帰るだけの時間を、タイ語を交えながら楽しませてもらえて、最後までタイを満喫できました‼︎乗合じゃなく貸切の送迎にして良かったです。
子供が3歳と7歳のためリスクを最小にしようと予約しました。
車がぼろくて少し不安でしたが、支払いの心配もなく荷物の上げ下げもしてくれ空港にゆくのには十分でした。
ホテルがしっかりしていたのでタクシーでもよかったのですが割高感は安心代と思えば安く感じました。
快適に過ごし、あっという間に目的地に到着しました!
ドライバーさんも親切で、安心しました!
また利用したいです!
ゆったりふかふかのシートで、乗り心地バツグン!
あっという間に目的地に着きました!
運転手さんも親切で、日本語ペラペラ!
ぜひ、また利用したいです!
ベトナムの空港送迎では当たり前のようにある話なのですが、やっぱり遅れてきました。
悪びれず現れるところも想像どおり、遅れたのは忙しかったからと言い訳はしていました。
何度かは空港送迎を利用してますので まぁ、こんなもんと思ってますので腹もたちませんが、始めてベトナムに来られた方にとっては不安な話です。
他の業者がちゃんと来ているのに余計不安を与えます。
不馴れな方のためにも、改善は願いたいものです。
この投稿をした後に現地催行社から、当日の飛行機が20分早く着いたから間に合わなかった、との言い訳がわざわざ来ました。
いいえ、飛行機は定刻に着いてます。あんたとこ以外はみんな迎えに来てました。
クレームに対しての謙虚さは、さすがべトナム人、微塵もありません。
ドライバーは正直に言ってましたよ。今日は予定が一杯で前の予定が遅くなって遅れて申し訳無いと。
こんな会社に送迎を頼むなんて金の無駄使いです。
絶対に止めましょう。
Dear,
Thank you for your feedback.
As per checked, your flight on 13th landed earlier 20 minutes than scheduled, and we could hardly predict this case. Driver was still on time as stated on booking.
We are sorry for any inconvenience you may have and hope for your understanding
日本語も上手で運転も上手でした。。。
おもしろかったです。...
ありがとうございました。。。。
麻浦から仁川空港で利用しました。
荷物も多かった為、改めて利用して良かったと思いました。ドライバーさんも日本語が上手で丁寧で親切な方だったので良かったです。
ただ、待ち合わせ場所がロビーなのか表で待っていた方がいいのか分からず、2~3分ほど、お互いに探しあっていた時間があったので細かく指示していただけると不安なく利用できると思います。ありがとうございました。
時間通りにお迎えにきてもらい、安心して空港へ向かえました。
少し日本語のわかるベトナム人ドライバーの方でお話をしながらの
道中、楽しかったです。
JWマリオットホテルからノイバイ空港までの送迎をお願いしました。待ち合わせの時間もピッタリにきて頂きスムーズに合流できました。
荷物を載せるのもドアの開け閉めもドライバーさんが自ら動いて載せて頂けました。
この価格でこのサービスなら大変満足できます。
このドライバーさんは現地の友人と一緒に観光に行った際、友人が呼んで利用したドライバーさんと一緒でした。
ベトナム語しか話せないようでしたが私の覚えたばかりのベトナム語にも笑顔で答えて頂きよい思い出となりました。
また必ず利用したいと思います。
はじめての1人での海外旅行。
ノイバイ空港からJWマリオットホテルまでの送迎、混載と書いてありましたが自分1人での送迎でした。待ち合わせ場所は分かりやすい場所でドライバーさんとスムーズに合流できました。
ハノイの交通ルールは酷いもので、よく事故が起きないものだと思いました。
送迎をお願いをしたドライバーさんは運転も上手く安心して乗っていられました。
また次回もお願いしたいと思います。
ピックアップもスムーズで、車も乗り心地が良く、そして何より韓国のこと、色々教えて頂きました‼️感謝です‼️頼んで良かったと思いました‼️
行きの飛行機は到着が少し遅れてしまい、待たせてしまいましたがドライバーさんも親切でとても良かったです。また利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテルに11時待ち合わせでしたが、15分位早く来ていただけていました。セダンでのお迎えでしたが、4人でもゆったり乗れてよかったです。
入国審査後、すぐに名前入りボードを持った社長さんを見つけました。事前に空港での両替希望をしていましたので、両替を待っていただき、ドライバーさんに引き渡しになりました。大きめのバンでゆったりと台北市内のホテルへ行くことができました。ドライバーさんも日本語がお上手で、いろいろお話いただけました。また利用したいです。
ホテルから空港までの送迎をお願いしました。女性の方が迎えにきてくださって、車の所まで重い荷物を運んでくださいました。ありがとうございました!
日本語がお上手な方で明日から台風くるから良かったね!とか台湾楽しかった?など優しく気さくに話しかけてくださりとても安心できました。車内も綺麗に掃除されていて清潔でしたし洋楽がかかっていたり心地良かったです。
台湾は優しい方が多くて本当に良い思い出です!また来たいです。
空港からホテルまでの送迎をお願いしました。飛行機が予定より遅れたのと入国審査に時間がかかったのでお待たせしてしまったと思いますが、ベルトラのプラカードを持って待っててくれたのですぐに分かり安心しました!トイレ大丈夫?って確認してくれて車持ってくるから待っててね!といい車を持ってきてくれました。安全運転なので安心できました。車内での会話はありませんでしたが、飛行機で疲れていた私達には余分な会話が無くゆっくり景色を楽しむことができてちょうど良かったです!無事にホテルまで送り届けていただき、荷物を降ろしてもらいました。外国のタクシーは不安なので、きちんとまっててくれて送り届けてくださるこの送迎は安心できると思います!
仕事で半年に1回ハノイに行くので
毎回利用します。
タクシーだと、だいたい¥1000位ですが
倍の値段払ってもやはり海外なので
安心と安全を取ります。
ドライバーさんは、日本語はもちろん英語も
いまいち通じませんが、特に問題ないです。
笑顔でニコニコ出迎えてくれます。
ただ、だいたい予定時間より30分位
遅れてくるのでそれを考慮したスケジュールにした方が良いと思います。
値段もそこまでかからないのに、スムーズな送迎とサポートで快適な旅となりました。
・待ち合わせ→ボードがすぐに見えて分かりやすい
・待ち時間→30分。。ただ、空港Wi-Fiを繋ぎ日本とやり取りをしていたらすぐに経つレベル
・乗車時間→市内までは大型バスで移動し、その後小さい車に分かれてホテルまで送ってくれるので、比較的早いイメージ
・ガイド→航空券&ホテルを個人手配した際、何かトラブルが起こったらどうしよう、、という不安が少しありますが、この送迎を頼んだだけで、現地ツアー会社が旅行中の窓口になってくれるとのこと!もちろん連絡するような事態は起こりませんでしたが、電話番号を聞いているだけで安心できました!
ベトナムは行くと分かりますが荒い運転の人が多いですが
安全運転でホテルまで送って頂き、良かったです。
ただ、予約時に指定したネームボードへの記載名が記載されていなかったのが残念でした。(ニックネームをネームボードに希望しましたが、実際は本名がネームボードに書かれていました)
当初ピックアップ時刻よりも早めにホテルで待機しててもらえたようで
チェックアウトと同時に車に乗り込むことができました。
言葉は通じませんが、問題なく空港まで送ってもらいました。
ただ、サービスに書いてある水とウエットティッシュは渡されなかったので
ちょっと残念です。
朝、早い時間帯でしたが時間通りにホテルピックアップをして頂けました。運転も安全運転で快適に利用が出来ました。
空港出口を出て、なかなか受付の係りの方に会えませんでしたが、近くの同業者(?)の方に連絡を取ってもらい、無事乗車する事が出来ました。
まあ、何とかなりますね(笑)。
時間通りに迎えに来ていただき、運転も安全運転!北京のタクシーとは全然違う!
次回も利用させて頂きます!
初日、飛行機の出発が1時間半遅れて心配でした。出口に沢山の人がいて最初は見つけられませんでしたが、ウロウロしていたら紙を持って壁際に座っている数人を見つけ、なんとドライバーさんでした。若くてテキパキしていて、その後はすんなりホテルまで、チップも要求されませんでした。
最終日は8時飛行機のため、ホテルの迎えが4:30と指定され、チェックアウトを終え、待っていても現れず、かなり心配になってホテルのレセプションお姉さんにツアー会社ホイアンエクスプレスに電話してもらい、なんと5時にくるとのこと。とりあえず来てくれるから良かったもの、早朝の30分は大きいです。レセプションのお姉さんからも4:30迎えは信じられないと言われました。
ドライバーは悪い人でなかったのですが、英語も通じないので何も言えず、ツアー会社のミスしか考えられません。
それ以外は満足でした。
帰国最終日ぎりぎりまでソウル市内で観光を満喫。土産物含め荷物が多いなか、最寄駅への移動や鉄道移動は負荷です。宿泊ホテルから直行でチャーターカーで空港へ行けるのはお手軽で良いです。但し、道路渋滞のリスクがあるので、混雑時間帯での移動の場合は要注意。