投稿者: とどにいちゃん
少し時間が遅れましたが、おおむね問題ない範囲で対応してもらいました。
荷物が多かったので少し大きめの車にして正解でした
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/25 |
投稿者: とどにいちゃん
案内通り、かつ時間通りに待ち合わせ。対応も不足なく。
ストレス無しにホテルまで送っていただきました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: Yuちゃん
ピックアップ時間に25分も遅れてきました。
飛行機に乗るので、間に合うか冷や冷やしていました。
5分や10分ならまだしも、25分には参りました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: てらぴ
ミーティングもスムーズに会えて、送迎車も綺麗でしたし、ドライバーさんも良い人だったので安心してウブドまで行けました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【空港⇒ホテル送迎】 + 7日間パス(ウブド線含む全線) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: ヒロシ
乗り継ぎ便が欠航になり、他社便に変更にも対応していただきました。変更になった段階で電話連絡すると日本語で対応でき、到着ターミナル変更にもショートメールで連絡をいただき、非常に助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: M.E
バンコク出発日のホテル→空港間で利用しました。
シャングリラのクルンテープウイング宿泊でした。ホテル名しか伝えていなかったため、ちゃんと迎えに来て貰えるか不安でしたが、問題なく、集合時間の5分前にはクルンテープのロビーに来て貰えました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: きなこのママ
ツアーではなく、航空券とホテル予約のみの旅行でしたが、veltraのアクティビティを取り入れると シニアで 英語もできない私でも 楽しい旅行ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → 市内ホテル(2020年12月31日までのご参加) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: いのりん
待ち時間もあり、値段も現地調達のタクシーの方が安かったみたいです。始めていく場所の保険みたいなものですが次回は使わないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: M&Y
ビジネスクラス利用だったので、スムーズに待ち合わせに着いたのに30分近く待って1番最後に車が来ました。飛行機も予定通りの時間だったし、荷物が多いので人数より大きめのクルマをチャーターしたのに、とにかく待たされすぎ。
ベルトラは海外旅行の度に利用させてもらってますが、はじめて不安になりました。
事前に予約出来る安心感がベルトラのいいところなのに。でも、最終的にはドライバーさんも丁寧でバンもゆっくりでちゃんと到着できたのでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ダナン市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: T.M
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度はご利用くださり、またポジテイブなコメントを下さり、誠にありがとうございました。
マレーシアでのご滞在も楽しまれたと拝察しております。
KLの街がお気に召しましたら、またいらっしゃってください。
そして、ご家族やご友人がKLにいらっしゃる際にはぜひ、VELTRAでの空港送迎のご利用をおすすめくださるよう、お願いいたします。
担当:池上
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル【06:00-23:30到着のフライト】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: T.M
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
T.M様
この度の弊社の空港送迎を申し込み頂きまして誠にありがとうございました。
ご安心に旅行することができたということで何よりです。
ご機会がございましたら是非また弊社のツアーをご利用ください。
HISコタキナバル支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
投稿者: T.M
コタキナバル初めてで丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
T.M様
この度の弊社の空港送迎を申し込み頂きまして誠にありがとうございました。
安心に旅行することができたということが何よりです。
ご機会がございましたら是非また弊社のツアーをご利用ください。
HISコタキナバル支店
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【シャングリ・ラ タンジュンアルからホテル・グランディスまでの範囲】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: T.M
コタキナバルに行くのに迎えに来てもらいました。分かりにくいので来て貰いよかったです。丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度はご利用くださり、誠にありがとうございました。 マレーシアにお越しの際はまた、安心で丁寧なVELTRAの空港送迎をお使いください。
担当:池上
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【06:00-23:00にお迎え】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: T.M
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル【23:31-05:59到着のフライト】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: T.M
丁寧に案内してくれました、タクシーよりも確実に安心です。初めてだったので空港も広いのでプレートを見て会う事ができました。
この度は、空港送迎をご利用くださり、誠にありがとうございました。
マレーシア、クアラルンプールにいらっしゃる際にはまたVELTRAの空港送迎をご利用ください。
担当:池上
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル → 空港【23:01-05:59にお迎え】 |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/06 |
投稿者: くまさん
日本語okということでしたが、こちらも話しかけなかったせいでしょうか空港で案内された時以外は一切話しませんでした。
運転しているのでこちらから色々話しかけるのも悪いと思い話しませんでしたが、信号が止まった時は常にラインをしていました。
仕事の打ち合わせかもしれませんが、お客さんを乗せているときは、あまり頻繁にラインをするのもどうかなと思いました。
送迎はきちんとしていただけたので問題はありませんでしたが。
この度は弊社の商品をご利用いただき、誠にありがとうございました。
安全運転できずお客様を不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
以後同様なことが発生しないよう、教育してまいります。
これからも何卒宜しくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】仁川空港⇒ソウル市内ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: MASA
到着の空港でも分かりやすく、帰りのホテルでもわかりやすく、
迎えに来てもらいました。
とても快適な移動でした!
いつもはインチョン→ソウル駅→ソウル駅から
ホテルまでタクシーを利用していますが
ソウル駅の地上まで出る複雑で時間のかかるルート
ソウル駅でのタクシードライバーへのホテルの場所を伝える
(ハングル文字でないとわからないドライバーが多い)
を考えると時間も大幅に節約でき最高です。
また帰りもよく空港バスを利用しますが
空港行きのバスの場合、トンデムン→明洞のバス停くらいなら乗れますが
それ以降のバス停では、時々人が多くて乗れない時があり、
飛行機の時間に間に合わない事もありました
多少割高ではありますが、自分はこの送迎は最高です
また利用します
ありがとう
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: yosshi
初のベトナムダナンだったのと、夜の到着便でしたので、タクシーのピックアップの不安を考え、当サイトから予約しました。現地でタクシーの金額の格差にビックリ。桁違いな無駄遣いしてしまいました。帰りのドライバーはサービスも愛想もなく、不満なうえホテルチャーターの方がまだ安かったです・・・。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 → ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
投稿者: lucy
家族4人で空港→ホテル、ホテル→空港の送迎を申し込みました。
往きは良かったのですが、
帰りのホテルから空港の送迎の車が
4〜6人乗りの車ではなくて、
4人とスーツケース4個が入りませんでした。
結局、送迎車とタクシーで二つに分かれて空港まで行きました。
送迎の運転手の方がベルトラの会社に連絡したりで時間がかかって、飛行機に間に合うのか心配でした。
飛行機には乗れたのですが、謝罪も無くて
後味の悪い旅行になってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】台北市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/07 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: けいママ
1才になったばかりの子供がいたのですが、ドライバーさんがとても親切に気遣って下さいました。日本語もとても上手で、運転もすごく安心出来ました。車もとても清潔にされており、逆に子供が汚さないかと心配になりました。次回も是非利用したいと思います。ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【片道】ソウル市内ホテル⇒仁川空港* |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: corin
1人旅だったので不安に思い、ベルトラでお迎えを依頼しましたが、
到着場所に自分の名前のプラカードを持ったドライバーは見つからず
不安がいっぱいでした。何回往復してもドライバーがいなかったので
事務所に電話しました。 英語対応と記載がありましたが、英語もあまり
わからなそうな女の子の対応。 とりあえず迎えに行くからと言っているようでした。 不安そうな私を見かねたHISのガイドさんが声をかけてくださり、現地語で電話をしてくれました。 10分後くらいにドライバーが現れてホテルまで連れて行ってくれましたが、お水のサービスも無し。写真のような車でもありませんので、念のため。 2日後同じサービスを依頼し合流した友人のドライバーも到着時にはいなかったので、別のベルトラのスタッフに声をかけて電話してもらったようでした。 あまり良い対応とは言えない送迎サービスです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇒ ハノイ市内(2024年12月までのご参加) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: kazu
いつもはバンタイプの車でしたが、今回は乗用車タイプの車で 3人では丁度良く、乗り心地も良く、運転も安全運転で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: はまぶー
空港到着ロビーで、かなりの数のお迎えの方がいて、ガイドさんを見つけられるか心配でしたが、カタカナで名前を書いて頂いていたので、すぐわかりました。ホテルまでの送迎もスムーズでした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル/普通車 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
投稿者: くろねこ
深夜着だったためGRABタクシーが使えるか不安だったので利用しました。
セブ島のマンダウエのホテルを予約していたため、空港のあるマクタン島からセブ島を結ぶ橋がすごい渋滞だと聞いていましたが、深夜のためスイスイと移動できました。
昼間のお昼過ぎからが渋滞するみたいです。
とても快適に利用することができました。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル(片道) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
投稿者: 山ちゃん
北京への到着が飛行機の遅れで1時間半ほど遅くなったのですが、問題なく待ち合わせできました。
また、空港への送りも時間前にホテルロビーに迎えに来て下さり安心でした。失礼ですが、現地のタクシーはドライバーさんが運転中もスマホをいじっていたり、場所がわからなかったりで、そういった点でも全く心配が無いので安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒市内ホテル(一般ドライバー) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
投稿者: 白ヤギさん
ピックアップ場所が空港とあるだけでどこで落ち合うのかの詳細がわかりませんでした。
利用日の前日に、運転手名、運転手の携帯番号、車両ナンバーを連絡されることとなっていましたが、連絡されませんでした。
空港到着後出口付近で15分待ってあきらめかけたとき自分の名前を書いた紙を持った運転手がやってきて合流できました。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】空港⇒ホテル |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: KAZ
飛行機の出発が遅れた上、入国審査のところで他の便の団体ツアーと一緒になってしまい、到着口を出たのは23時30分過ぎ。随分と遅くなったので、連絡が必要になるかなぁ、と思っていたら、ネームを掲げた女性スタッフが笑顔で待っていてくれました。
車を呼ぶので7分待っていて、と言われましたが、5分ほどで車寄せに移動。綺麗な日本車のSUVが来ました。出発前にホテルをドライバーさん、スタッフさんで確認して、ホテルへ出発。
車を出すとドライバーさんから、スマホの翻訳ソフトで、ミネラルウオーターが一人1本用意されていると案内があり、びっくり。予定通り、約60分でホテルに到着。車内では、ドライバーさんが翻訳ソフトと片言の英語を駆使して、こちらの質問に答えてくれました。
この日も私たちで5組目とのことで、随分と慣れている感じで、対応もスマートでした。
タクシーと迷いましたが、余計なやり取りもなく、とてもスムーズでした。
次回も是非ぜひ利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | *【英語ドライバー】空港⇒台北市内 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/02 |
投稿者: ken
時間より早く来ていただきありがとうございます。 ドライバーさんも安全運転でした。またの機会もお願いします。 またの機会もお願いします。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港 ⇔ 市内ホテル |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
投稿者: アッコ
予約も簡単で車も快適、空港までの所要時間も事前にアドバイスいただき、安心して乗車できました。また利用したいです。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【セダン】ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
投稿者: Ume
空港からホテルへの送迎を利用して良かったので帰りもまた利用することにしました。余計な気を使うことなく、空港まで移動出来て非常に快適でした。ドライバーさんも優しい方でとても良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/05/06 |
| 参加日: | 2019/05/01 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | アジアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
てらぴ様におかれましては、安心してウブドまでご到着できたとのコメントを頂戴し光栄でございます。空港内ミーティングポイントは、お出迎えの方たちで常に混雑しておりますが、弊社ウェルカムスタッフは、ひらがな表記のお名前の書かれたボードを持ってお待ちしておりますので、お名前を見つける際役立つのではないかと存じます。
てらぴ様のまたのご利用をお待ちいたしております。