アジア
ソウル行くたびに利用させて頂いてます
ホテルの迎えも待ち合わせ時間より先に来ていてくれるので
安心して帰ることができます
時間を勘違いして、ホテルロビーでの待ち合わせに20分位送れたのに、いやな顔一つせず近道して無事空港まで送つてくれました。ガイドさんは愛知県で働いた事がある男性で、日本語もうまく大変助かりました。送迎は私達夫婦だけで、他の方に迷惑かけずにすんだのが救いでした。タクシー等に比べ料金はかなり高いですが安全安心が一番だとつくずく思いました。ベルトラさんガイドさん有難うございました。セブに行く時はまたおねがいします。
アロハ 様
ご投稿ありがとうございます。
PTNトラベルの澤柳と申します。
海外はやはり何かと不安が多いかと存じます。
弊社のガイドは日本語対応にて数多くの日本人観光客の方々を案内している経験と実績がございます。
安心してホテルから空港まで向かうことができたのではないでしょうか。
弊社では数多くのオプショナルツアーがございますので、またのお越しの際は、
別のツアーにもご参加頂けますと、セブ島のまた違った一面を見ることができるのではないかと思います。
次回セブへお越しになられる際も弊社ツアーをどうぞ宜しくお願い致します。
PTNトラベル
澤柳
旅行に行く前、飛行機の到着時間が何回も変更になりました。
ちゃんと迎えに来てくれるか心配でしたが、到着ロビーから出ると、私の名前の書いたボードが目に入りほっとしました。
ボードの人は日本語が出来、現地語ドライバーと対面しました。
初めてのベトナムで言葉はお互いに分からないけど、丁寧な運転で安心してホテルに到着出来ました。有り難うございました。
スムーズにお迎えに来ていただきまして、ありがとう御座いました。
次の機会にもよろしくお願いします。
スムーズにお迎えに来ていただきまして、ありがとう御座いました。
次の機会にもよろしくお願いします。
桃園空港の迎えはよかつたのですが
ホテル⇒桃園空港の迎えが、指定の時間を15分過ぎても来ません。
タクシーでいきました。
日本語ドライバー予約したのに、日本語ドライバーではありませんでした。
1日チャター、食事クーポンは、良かった。
4:30仁川着、朝ごはんを空港で食べたかったので6:30のピックアップを依頼。6時頃担当ドライバーさんから携帯に電話あり、ドライバーさん「どこで待ち合わせましょうかー?」私「仁川空港のお粥屋さんで、朝ごはん食べたいです」ドライバーさん「そのお店は、12番出口なので6:30に待ってますね」…優しい!とのことで、日本に留学経験もある優しいドライバーさんでした!早朝料金入って12,000円程、6人で割ると2,000円程なので、タクシーよりも安心できて、良いと思います!
分かりやすいネームボードが立っていたので、すぐ見つけることができました。到着が早かったのですが大丈夫でした。
空港からホテルまでの送迎を利用しました。夜の到着でしたので、荷物をかかえてのホテルまでの移動は大変だろうと思い、チャーターしました。
なれない土地での移動でしたが、ホテルまで案内していただき、大変楽チンでした。
日本語ができるドライバーさんには、いろいろとアドバイスをいただき、参考にさせていただきました。
到着時だけの予約でしたが、あまりに快適でしたので、帰りの送迎も現地で予約しました。
ありがとうございました。
英語などは問題ないので、自分たちで移動できるか?と考えていましたが、電車やバスがなく、タクシーやトゥクトゥクでの交渉が煩わしいと嫌だったので、お願いしました。
夜の渋滞状況などもわからないですし、予約時に飛行機の便を入れると、自動的にピックアップタイムが返信されるので、安心して時間まで観光することができました。
ホテルにもピックアップタイムよりもかなり早くいらしていただき、ホテルで待っていてくださったのですぐに出発。
価格が高いのが難ですが、空港まで1時間くらいの道のりでワゴンだったので快適でした。
途中で雨が降ってきてしまったので結果的には、お願いしてよかったと思います。
旅行が慣れている場合は正直チェックインなどの補助はいらないので、メニューとして選べて価格も少しお手頃になると嬉しいな、と感じました。
他の英語ドライバーのピックアップドロップよりはお安いので、まぁいいかなとは思いますが。
旅慣れない方は、飛行機のチェックインまでお手伝いしていただけるので、不安がなく旅行できると思います。
ありがとうございました。
所々で、観光案内てきなものもいれてくれたり、めずらしく安全運転なドライバーさんで、安心して乗っていられました。
また利用したいです。
とても快適でした。
お願いして凄く良かったと思います。
飛行機の到着時間が遅れた上に、空港で
Wi-Fiの手続きもあり、ドライバーさんをお
待たせしてしまい申し訳ありませんでした。
次回も是非お願いしたいと思います。
小学生含む家族5人旅行でしたので、タクシー分乗は不安だし、荷物を持ってのMRTは厳しい状況です。空港に到着して、トイレ、両替してから、到着出口へ名前カードを持ったおじさんがお出迎え。送迎場所でしばし待った後に大型VANが登場、宿泊ホテルも登録済みだったので、荷物を載せて、そのまま直行です。エアコンも効いていて、バッチリでした。ありがとうございます。
ホテルから空港まで(帰り)の予約で
早朝5時お迎え予定の五分前に迎えに来てくれました。英語が話せないようで、お互いのバウチャーを確認!それでも分からないようで、会社とLINEでやり取りされてました。何とか乗車したら…写メを撮られ…空港着いて…また写メ…。…なぜ写メ?と、今もハテナ?です。
帰りもHotelから空港まで、家族だけで気兼ねなく送迎して頂き、本当にいつも助かっています。リムジンバスや電車よりも時間も短縮出来て、合理的です。
ソウル着が夜遅いので、車に乗ってウトウトしているとHotel着
本当にいつも助かっています。
韓国はチップも不要なので、ベルトラさんにクレジット払いしていたら、Hotelに着いたら直ぐにチェックインしてお部屋に行けます。
搭乗予定の飛行機が1時間遅れとなることが分かり、直ぐに催行会社に連絡。拙い英語にもかかわらず快諾いただきました。 さらに到着は遅れに遅れ、結局2時間30分の遅延! 深夜2時近くだったのですが、なんとドライバーさんは待っていてくれました!!! 素晴らしい! その後も嫌な顔一つせず、スマートな運転で快適に移動できました。 最高!
空港で、入国審査が終わった後、出てみるとわかりやすい場所に立っていてくださり、すぐにどの方が待っているかわかりました。入国審査に非常に時間がかかったので、ちょっと不安もよぎりましたが、待っていてくださり良かったです。日本語をお話しできるドライバーさんだったので、それもありがたかったです。安全運転でしたし、わたしが、ホテルに入るところまで、見守ってくださいました。^ ^また、機会があればよろしくお願い致します。
仁川空港からホテルまでのお迎えの時に帰りの送迎も頼んだのですが快く引き受けてていただけました。
また、当日に時間の変更なども無理言ってお願いしましたがこちらも対応していただきとても良い旅になりました
空港に到着、入国もスムーズに終わり、荷物もサッと受け取って、おっいたいた送迎のお迎えの人。ここまでは良かったのですが、空港に出るのが早すぎたと言う事で、車の到着まで30分以上待たされる事になりました。
チャーターなので、これはちょっといただけないなと言う感じでした。
予約の時に早く入国出来そうかチェックする項目が必要かと思います。タンソンニャット空港はプライオリティレーンがあるので、それを使えると、到着時間から20分程度で入国できますので、ビジネスクラス利用予定の方は、事前に早く到着する事を伝えておいた方が良さそうです。
ペットボトルの水が1本付きますが、往路の運転手は忘れいていたようで、要求しないとくれませんでした。
復路は空港で没収されるので要らないと思っていたら、運転手の方からくれました。でも飲めないのでと、ありがとうと言って返しました。
車が大きく綺麗でよかった。
飛行機が二時間遅れたので、東京のデスクに連絡して現地のスタッフに伝えてもらいました。
遅れたにも関わらずスタッフの方が待っていて下さってスムーズに移動できました。
空港でお迎えを探すのが大変なので、事前に名前を書いたプレートを用意してもらったので直ぐに見つけられました。
乗り合いのバスとは違って
誰を待つ事もなく即座に出発!車内はとても綺麗で、キラキラ(笑)
飲料水やおしぼりも用意され
超!快適でした!
フライトが遅れ、到着も2時間位遅れてしまったのですが、案内の方が普通に待っていてくれました。
運転手さんも明るい方で、色々話しかけてくれました。安心して乗っていることが出来ました。
運転手の方はとても良かったが、時間に来なかった。連絡できたから良かったものの、そのまま待ちぼうけするところでした。もう少しきっちりしていただきたいです。
この度は弊社の商品をご利用いただき、誠に有難うございます。
しかし待ち合わせの時間に間に合えず、お客様を待たせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが生じないよう、教育してまいりますので、どうかご容赦くださいませ。
またの機会に何卒宜しくお願い致します。
キレイな車で丁寧な運転でとても良かったです。あいにくの雨でしたが、キャリーも屋根の下まで運んでくれてとても親切にしてもらいました。次回も利用したいと思いました。
空港について出口の前で、名前入りの札を持って待ってくださった日本人のドライバーさんが私たち四人を大きな車で迎えにきてくださり、宿泊先のホテル近辺の情報も教えてくださったのでほんとによかったです。
空港から市内まで1時間ほどかかるので、MRTでの移動よりも断然よかったです。
また台湾に行くときはぜひお願いしようと思います。ありがとうございました。
行きと同じ運転手さんが来てくれて、阿吽の呼吸で非常に助かりました。安心出来て、家族でホテルから空港まで爆睡していましたが、運転もうまく一度も目覚める事なく空港へ。とても楽しいソウル観光でした。
早めにホテルに来ていただいて、早めに出発できました。海外旅行の際に送迎をお願いするとき、ドライバーさんと早めにスムーズに落ち合えると安心ですね。運転も丁寧で安心して帰国の途につくことができ、感謝しております!松山空港だったので近かったのですが、帰りのタクシーのことを考えたりするストレスがなく、余裕を持って最後の最後まで観光を満喫できました。
予約時にピックアップ場所が違っていたため、運営側に問い合わせ変更を依頼しました。変更完了の通知が届いたので安心しておりましたが、当日30分も遅刻。ピックアップ場所変更前のホテルに迎えに行ってしまったとの事…
遅れる旨の事前連絡は当然なく、謝罪もありませんでした。
二度と利用は致しません。今後のVELTRA利用も検討します
飛行機の到着が遅れ、入国手続き中に電話にて連絡しました。
日本語が通じて、ドライバーさんに連絡してもらえ、ピックアップ予定時間より15分ほど遅れましたが、快く歓迎していただけている感じでした。
夜間の移動で、初めてのソウルの町並みは見られませんでしたが、橋のライトアップや夜景がきれいでした。
日本語を話せるドライバーさんがとてもいい方で、ソウル旅を楽しく不安なくスタートできました。