アジア
空港迎えも係の方にすぐ会え
日本語を話せる方で
安心出来ました。
大きいな観光バスで綺麗なバスでした。
快適にホテルまで
行けて良かったです(✿╹◡╹)ノ
出発口で待ち合わせですが、20分位待たされました。周囲には、別の会社に方々が多数名前札を持って立っていましたが、我々の迎えがいなく、バウチャーに書いてある現地の電話に電話しますが、全く通じませんでした。迎えの人がやって来た後、その事務所から電話が掛かって来ました。別の人の迎えに来ている、同じ会社のスタッフが居たのですが、全く対応はしてくれませんでした。普通のタクシーの方が良かったと感じました。
荷物受け取りなどで時間がかかり、運転手さんと逢うのに時間がかかりましたが、暑い中、待っていただきました。謝ろうとおもっても運転手さんは英語がわからず、気持ちが伝わらず残念でした。
Dear Masako Otani,
Thank you very much for your feedback. I am sorry that driver in Vietnam can not speak English. Hope you had a good time in Vietnam
Have a nice day!
Best regards,
Huong Nguyen Ms.
松山空港から市内ホテルまで利用。空港到着後、迎えの方がネームプレートを持っていたので、迷う事無く合流。市内ホテルまで楽々移動できました。一般のタクシー利用でも良いのですが、台湾初めての方や小さなお子様連れの方などにはお勧めです。
往復の空港⇆ホテル送迎を予約しました。
帰りが2日深夜0時過ぎ発の飛行機だったので、
1日で予約しなければならないところ、痛恨のミスで2日で予約してしまいました…
すぐにホテルの人に予約先に電話していただき、急遽迎えに来ていただけました。
取り合っていただいたホテルの方にまず御礼と、こちらのミスにもかかわらず、柔軟に対応していただいた送迎会社さんに御礼と感謝です。
ありがとうございました。
おかげさまでいい旅になりました!
2泊3日の旅行の帰国時(9:30発)に利用しました。当初は地下鉄を乗り継ごうかと思いましたが、通勤ラッシュに巻き込まれる&行きでお願いした送迎がよかったので、急遽現地でお願いしました。
急な申し込みにも関わらず、すぐにご対応頂きまして、感謝です。
ドライバーさんもホテルに着いたら、フロント経由で部屋に確認の電話も入れて頂いて、大変安心です。
北京の空港往復で困っている方には、ぜひお勧めしたいプランです。
バスの送迎をチャーターしました。
ガイドさんも日本語が上手かったです。
時間帯によっては両替所にも寄ってくれる為空港での両替は不要でした。また利用したいです。
中国人ドライバーでも全く問題なく、時間通りのピックアップをして頂きました。
車両は少し汚いですが、送迎は問題ありません。また上海は荒い運転をするドライバーが多いですが、送迎のドライバーさんは丁寧な運転でした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
又ドライバーさんのサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
車の衛生について改善させていただき、ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
行きも帰りも利用させていただきました
時間も正確
運転も正確
車内も広く清潔
安心感しかありませんでした
また利用させていただきたいと思います
ありがとうございました
時間も正確
運転も正確
車内も広く清潔
安心感しかありませんでした
また利用させていただきたいと思います
ありがとうございました
空港から行きも帰りも送迎利用しました。どちらのドライバーさんもとても親切丁寧でした。40分くらいかかりました。料金的には少し高く感じるかもしれませんが、直接目的地まで確実にたどり着けるので安心快適でした。
空港の出口でお迎え→ホテルまでの送迎は問題なかったのですが…。
送迎車の車のエアコンがまったくきいておらず(つけてはくれていたので車が古かったため?)、暑かったです。5月の旅行だったので日本との気温差も大きく、到着したばかりで身体が暑いのに慣れていなかったのでキツかった!小さな子供も一緒だったのですが汗だくで可哀想でした。冷房のきいているホテルのロビーに入ってホッとしました。
少しお値段は高いですが、空港に着いた時に名前を呼んでくださり、安心しました!
そして深夜着、早朝発の場合電車がないので頼んでおいて正解でした!!
旅先で気をつけた方がいいことなどちゃんと教えてくださりとても良かったです!!
初ベトナム旅行で何もわからないので日本から頼んでおきました
空港では名前の書いたプレートを持った方が出口すぐのところに立っておられたのですぐに見つけることが出来ました
英語の話せる方でした
その方が道まで案内してくださり現地の運転手の車に乗ってホテルまで行きました
その方はベトナム語だけしか話しませんが特に話す必要もないのでタクシーに乗ってホテルまで行くのが不安な方にはオススメします
タクシーのメーターとは違い日本での前もっての定額なのでそこも安心出来ました
送迎時間もきっちり、親切丁寧!
ツアーも親切丁寧!
ハワイに引き続きベルトラを利用してよかったです!
間違いないです!
初めての香港旅行で、
ホテルまでに迷わず行けて滞在の時間を有効に利用する事ができて何より良かったです。
ちょっと高いけど、お子さんがいる家族にはおすすめ出来ます。
昨年、浦東空港からトイストーリホテルまで利用しましたが、今回は同じルートを往復利用しました。
前回同様、空港で荷物を受け取って出たところで、名前を持ったお兄さんをすぐ見つけられました。
日本語はわからない雰囲気ですが、特に問題なく駐車場まで案内され、出発です。今回もセダンではなくバンでお迎えでしたので、スーツケース大1つと小さめ2つでも余裕です。
30分かからない程度で無事到着しました。
帰りは、空港での時間に余裕を持ちたかったので、リクエストしてフライト3時間前にピックアップをお願いしました。
集合時間の10分前に、行きと同じお兄さんが迎えに来てくれたので、すぐにわかりました。
前回、帰りはホテルでタクシーをお願いしたのですが、噂以上に上海のタクシーの運転は荒いです!乗り場付近も怪しげな男性が多数立っていてちょっとコワイです…
なので、今回は往復頼んで正解でした。
料金はタクシーの3倍ぐらいかかりますが、勝手のわからない海外では安全安
心が一番です。
次回もまたお願いします!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
初めてのベトナムで、しかも、ちょっと郊外のホテルを予約していたので、心配で、空港ホテル間の往復送迎を初めてお願いしてみました。
空港で、自分の名前が書かれている札をみて、とっても安心しました。
夜遅い時間だったのですが、快適に、ホテルまで届けてくだだいました。空港で何の手配もなく、タクシーに乗っていたら、無事目的地に着けたか分かりません、、。復路も、非常に朝早い時間でしたが、時間より前にお迎えにきてくださり、感謝です!
迎えがターミナルを間違え1時間半待ちました。
こちらから連絡しなかったらどうなっていたか、、、。
初めての経験でした。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
夜、8時50分に到着する予定が飛行機が遅れ、荷物が出てくるのも遅れなんと、10時近くになってしまい、ドライバーさんが待っててくれるかなと心配しました。でも待っていてくれたのは、日本語の出来るガイドの方で遅れたのでいなかったらどうしようかと思ったと言ったら「置いてかないよ〜」と笑って言ってくれてホッとしました。それから電話でタクシーを呼んでくれて無事に乗れました。ドライバーさんはらほとんどお話ししなかったので英語が出来たかどうかは不明ですが、無事にホテルへ連れていってくれました。空港ではタクシー乗り場も長蛇の列で夜も遅い到着だったので本当に利用してよかったです
ホテルには10分前には来てくれ、空港ではチェックインまでサポートしてくれました。
スタッフは日本語が話せる方で、非常に助かりました
日本語が話せるスタッフが対応してくれました。レストランや観光について色々質問にも答えて頂き旅行に役立ちました。
空港ホテル間の往復予約でしたが、復路の予約が出来ていたかどうか分からず困っていました。空港で待っていてくれたスタッフが確認、連絡してくれて助かりました。
飛行機が遅れ、イミグレがものすごく混んで待ち合わせにものすごく後れてしまいましたが、看板をすぐにみつかり安心しました。
夜遅くでしたので、申し込みしてよかったと思います。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
飛行機のご到着遅延、及び早着に関しましては、常に当該便をモニターしております。飛行機の実際のご到着時刻より3時間、空港内ミーティングポイントにてお待ちいたしておりますのでご安心下さいませ。ミーティングポイント付近は、お出迎えの方たちで混雑しておりますが、弊社ウェルカムスタッフは、ひらがなで書かれたお名前のウェルカムボードを持っておりますので、ローマ字表記よりはお名前を見つける際、役に立つかとと存じます。
たけし様のまたのご利用をお待ちいたしております。
行きのドライバーさんがなかなか見つからず苦戦しました。よく見てみると、他のドライバーさん達と座って話しており、見つかってよかったです。運転は問題なく、無事にホテルに到着しました。スーツケースの荷降ろしもして頂き助かりました。
帰りのドライバーさんは、英語を話せる方で車に乗った時にどっちのターミナルで降ろす?と聞かれ少々戸惑いました。国際線か国内線か確認したかった模様です。行き先を伝えて頂けるとよかったと思いました。運転は問題なく、集合時間通りにも来て頂きよかったです。
いつも海外各地で利用させてもらってます。
何一つ問題なく、毎度ありがとうございます。
今回は同じ国内でも空港が違ったため少し心配でしたが、バッチリです!!
ホテル⇨空港まで早朝でしたがホテルを出るとすでに待っていてくださり道中も安全運転で安心できました。
こちらにお願いして本当に良かったです
夜10時半頃に成都着で、自分でタクシーを手配していくのは不安な為、送迎サービスを申し込みました。
フライトは定刻通り到着、ゲートを出たところ、ドライバーさんはいらっしゃいませんでした。
15分くらいうろちょろしてたところ、ネームボードを持ったドライバーさんを発見!
正直もう少し早く着いていて欲しかったですが…雨が降っていた中傘を貸してくれたり、私達のホテルが見つかりにくいところにあったのですが、雨の中傘を差さずに探してくれたり…結局はドライバーさんがホテルの人に電話して、迎えに来てもらいました。
中国語全く分からなかったですが、誠意は伝わりました!
結果オーライです!
ありがとうございました。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
空港ではオレンジのベストの人を目印にして会うことが出来ました。私達のタイミングが悪かったのか1時間ぐらい桃園空港で待たされてしまいましたが、混載なので、仕方がないと思いました。ホテルまでは、1回乗り換えましたが、待つ事なくスムーズでした。車内ではガイドの方が丁寧に台湾情報や帰国までの案内をしていただきました。
台湾は初めてで、夜9時に着くので送迎を予約したのに、空港に着いたら誰も迎えに来なかったのです。インフォメーションに行って会社に電話をしてもらい、担当者のドライバーの方が来ました。会社は謝る事もなく、社員の教育も体制にも疑問を感じます。台湾はタクシーが安いし、
怖がらずに送迎をしなくても良かったかもと後悔しました。