アジア
飛行機の出発が3時間遅れバリ島に着いて心配しましたが、日本語で案内持っていてくれて安心しました。英語ドライバーでしたが、多少の日本語も通じ満足の初日でした!
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
わたち様におかれましては、バリ島ご到着日、ご旅行初日より弊社サービスにご満足いただけたとの嬉しいご感想を頂戴し、誠に光栄でございます。
ご到着便の早着、及び遅延に関しましては、当該便を常にモニターしておりますのでご安心くださいませ。実際のご到着時刻より3時間空港内ミーティングポイントでお待ちいたしております。
次回バリ島にお越しの際は、またのご利用をお待ち申し上げております。
口コミの通りで、概ね満足です。
空港出口で、ネームプレートを持った若い男性スタッフにバウチャーを提示して、車まで誘導してもらいました。小さな子供連れだったので、荷物も運んでくれて助かりました。
ドライバーは英語の話せない方でしたが、問題なし。
ホテル前の路地が細くて大通りで降ろされてしまうかと思いましたが、ドライバーがホテルに電話をしてくれて、ドアマンが大通りまで迎えに来てくれたのでとても助かりました。
ただ、口コミ通りお水は付いていませんでした。
行きもお願いし帰りも荷物が多くなると思いおねがいしました。
女性ドライバーさんが親切で、空港までゆっくりできました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。
友人の家族5人とはじめて利用しました。
ドライバーさんがおすすめのお店を紹介してくれ、助かりました。
お迎えは、こちらのタクシーを利用しました。英語ドライバーの申込みでしたが、実際には日本語OKのドライバーさんでした。VELTRAさんの配慮かな。帰りは空港行きのリムジンバスを利用しました。こちらも使い易かったですが、コストからいうと、このVELTRAさんの送迎のほうが良かったです。
出口でローマ字の名前のボードをかかげて、分かるように待っててくださるので助かりました。空港で待っていてくださるスタッフさんは、日本語でお話してくださりました。
香港の空港での待ち合わせ場所がわからず右往左往していましたが、ガイドの方が見つけて声をかけてくださいました。
また空港で両替をする時間がなかったのですが、ガイドさんにバスの中で両替していただきとても便利でした。レートも換金所より良かったようです。ありがとうございました!
1台分の料金。破格だと思います。
到着して、移動疲れ、お金にも暑さにも慣れてない中、タクシーでボラれないかとピリピリする位なら、送迎付けた方がよいです。
飛行機が早く着いて空港で待つことになったがきちんと迎えが来た。
(到着時刻の一時間後くらいが迎えのめどかな)
車までの案内も適切、運転も丁寧で安心して乗っていられる、簡単な日本語も出来て、初めての中国でしたが良かったです。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
VELTRA利用: 空港タクシー事前予約
コロンボ空港(バンダラナイケ空港)→コロンボ市内(CINNAMON RED HOTEL)
スリランカ/コロンボ着便: SQ468, 23:30着
状況: 初めてのスリランカ訪問
利用の理由:
夜中の空港の安全性をWEBで調べてみましたが、夜の12時くらいの治安について書いているものが見つけられませんでした。
不安に思い、VELTRAの空港タクシー事前予約を利用しました。
結果:
全く問題なく、コロンボ市内のホテルまで送り届けてくれました。
まず、飛行機が23:30着の予定が、24:00前着と少し遅延。
預け荷物受け取り後、出口を出てすぐの空港内で、US$からスルランカルピーに両替をし、更にDIALOG(ダイアログ)でSIM購入、それらが完了したのが25:00頃。
遅くなりましたが、出口でて空港内右手にある、待ち合わせ場所に行くと、担当者が待っていてくれました。タクシーの乗り場所まで連れて行ってくれ、担当者から運転手にホテルへの説明などをしてくれました。
行先もきちんと伝えてくれており、降りる時にも、支払いもWEBで先払いのため問題も起こりませんでした。特にチップをごねられるようなこともありませんでした。
初めてのスリランカ訪問で更に夜中ということで、非常に不安でしたが、無事にホテルまで届けてくれました。
VELTRAさん、ありがとうございました。
出口を出るとすぐに、迎えの担当者がVELTRAのロゴが入ったネームプレートをもって待っていて、判りやすかったです。
ドライバーさんもスマホの翻訳機能を使って案内をして下さり、安心してホテルまで行くことが出来ました。
出口ですぐにお会いでき、丁寧な対応で荷物も運んでくれて助かりました。やっぱり日本語ガイドは安心ですね。
母親との旅行はいつも以上に時間や設備に気を使うため、チャーター便にしました
空港では到着前から待機しており、ホテルの迎えも時間前に来てくれました
安心と安全面でベストチョイスだったと思います
着陸して入国審査に結構時間を要したけれども、出口のところでわかりやすい大きなプレートを持って迎えてくれたのでわかりやすかったです。
日本では考えられないくらいのスピードで途中ハラハラドキドキの運転でしたが、気さくなドライバーでいい旅のスタートをきれました。
空港でのタクシーぼったくりが多いと聞いたので行きだけ頼みました。
安心してホテルまで行けたのでよかったです。
受付は簡単な英語ができるかたにしてドライバーとバトンタッチという流れでした。
到着口でたらもう待ってくれてました。
英語が通じる方でしたので会話も問題なく
安全運転で安心できました。
トッキー様
お世話になっております。
空港送迎の体験談のご寄稿を、誠にありがとうございました。
空港の到着ホールからホテルまでスムースに安全に送迎がされ、トッキー様が安穏とホテルに向かわれた様子が言葉の端々からにじみ出ており、ご寄稿に感謝しております。
これを機に、トッキー様がマレーシアにいらっしゃる際はもちろん、ご友人やお知り合いがマレーシアにいらっしゃる際もぜひ、この空港送迎サービスのご利用をおすすめください。
トッキー様のご寄稿に、重ねてお礼を申し上げます。
池上
Naka Island に泊まるのでAo Po Grand Marinaに行ってと言っているのにNaka Hotelへ行かれました。そもそも行き先の住所登録しているのに。。チェックインが大幅に遅れました。
家族五人で利用しました。早朝なのに時間より早く待っていてくれ早めに到着できました。ドライバーの運転もあんしんできました。
時間通りに迎えに来てくれました。
空港までの移動も特に気になることもなく、時間通り到着しました。
大人数の場合は利用すると便利です。
最終日は疲れていたし荷物も多かったので、空港まで乗っているだけで良いのでとても楽でした。時間通りに来てくれたし頼んでおいて本当に良かったです。
日本語は話せないドライバーさんでしたが、行き先は決まっているし何の問題もありませんでした。
ホテルまでの道中、道が悪いのにもかかわらず、飛ばすし運転は荒いし、車酔いしてしまいました!
もう少しゆっくり走ってもらえたら…
飛行機は30分の遅れ、入国でも時間がかかり、ピックアップの時間より1時間近く遅れてしまいましたが、担当の方が待っていてくださいました。そのあとすぐに送迎の車も来てすぐに出発しました。40分ほどで台北市内のホテルに着きました。スムーズに快適に移動することができました。
ホテルで14時のピックアップでしたが13時半過ぎには来られていました。準備があるので14時まで待ってほしいと言うと、こころよく待ってきただきました。ホテルを出発すると、4日間の台湾観光の疲れかみんな寝てしまい、起きるともう空港へ到着していました。
バンコク滞在中、タクシーやトゥクトゥクの値段交渉で、嫌な目にあったので、空港へは面倒無く向かいたいと思い、専用車プランを利用しました。ドライバーは礼儀正しく、安全運転で空港に行くことができました。朝5時のピックアップにもかかわらず、かなり早めから待っていただきありがとうございました。次回も利用させていただきます。
疲れはてたあと、空港までの送迎。
家族で利用したので大変助かりました。
空港でも時間を有効に使えて良かったです。
混載車の予約だったのですが、運良く送迎共に
私たち家族だけの貸切でした。
ホテルチェックイン時には案内してくれたので、日本語の出来ない受付の方でもスムーズにチェックイン出来ました。
ホテルに着くまでもいろいろ教えてくれましたし、滞在中でも何かあれば連絡していいと言われたので、心強かったです。
ピックアップ時刻に15分遅刻してきました。
バウチャーに、5分遅れていたら、ここに電話してくださいとあり、その番号に電話をしましたが、明記されていた2つある電話番号どちらも出ませんでした。間違えて掛けているかもしれないと思い、ホテルのオペレーターにも繋いでもらいましたが、やはり出ませんでした。
そうこうしているうちにピックアップバスは、きましたが、ヤキモキしました。
ふくちゃん 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
はじめに、ピックアップが遅れ、ご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当日は他のお客様もご乗車されまして、ピックアップに時間が掛かり、遅れてしまいました。
また、お電話に出ることができずに大変失礼いたしました。
基本的には、ホテルロビーで弊社スタッフと合流できないなど、お困りのことがございましたら、
電話にて対応させていただいております。
今回、お客様よりいただいたご意見を参考にし、
電話対応ができる環境作りを整えていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
1人でも多くのお客さまにご満足のいく弊社サービスを提供できるよう、より一層努めさせて頂きます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回、セブ島に訪れる機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
橋本
外国での送迎は、いかに迎えの人と出会えるかがポイントと考えます。
今回は無事出会えてその後の手順もほぼ問題ありませんでした。
ただ、元々聞いていた話と若干異なっていましたのでその点の改善が必要かなと思います。
出迎え時に、VELTRAのロゴと私の名前のボードを掲げた運転手が待っていると思っていましたが、実際は出口の壁に私の名前を書いた紙が貼ってありました。貼った張本人を探すもその場にはおらず1-2分ほどその場で待っていてようやくトイレでも行っていたのかその場に現れました。その方は日本語に堪能な方ではなかったですが、その後荷物の積みこみ、行先の確認、運転もスムーズで全く問題ありませんでした。
ピックアップのところだけ若干残念でしたのでそこは要改善と思います。
タイではメーターを使わないタクシーが多く、不安だったため,今回は貸切のをお願いしました。
ドライバーの到着時間は予定より30分前、英語等は通じません,恐らくタイ語のみ話せる方かと思います。
途中ガソリンスタンドに寄ったりと寄り道があったものの、無事空港へは到着致しました。
ただ利用する航空会社とは真逆のカウンターで降ろされたため、空港内での移動が大変でした,スワンナプーム空港の混雑を勘案すると仕方ないのかもしれません。
毎回利用させていただいてますが、今回は、スンナリとエージェントさんと会うことが出来て、送迎してっただきました。