アジア
送りは空港の入り口ドアまででした。チェックイン手伝いもあると思っていたのでがっかりです。キャセイパシフィックだったので、特に困りませんでしたが、ローマでお願いした時には、チェックイン手伝いはもちろん、出国審査ギリギリまで見送ってくれたのに・・・。これじゃ地元のタクシーと変わりありません。
到着がかなり遅れたのに、嫌な顔ひとつせず迎えてくれました。ホテルのチェックインまで付き添ってくれて安心でした。
空港に到着し、とても分かりやすい場所で出迎えていただきました。
大変親切で、ホテルまで流暢な日本語で説明をしてくれました。。
一番うれしかったのは、到着時間が夜の便で空腹の為、途中どこかコンビニで買い物をしたいと思っていたのですが言い出しにくく迷っていたところ、ガイドさんから声をかけていただき、途中でコンビニで買い物ができ大変うれしかったです。
おまけにお勧めのものまで教えていただき、大変助かりました。
ありがとうございました。
到着階4番出口付近には、たくさんの業者さんの掲示板がありますので、Veltraのロゴがある掲示板を探してください。その掲示板近くに担当者がいると思いますので、あとは担当者が車に案内してくれます。
今まで何度もこちらの送迎を使ってきました。
いつも、予定通りあるいは予定より早くドライバーさんが到着してくれて安心して快適にホテルから空港へ行くことができていました。
今回初めてドライバーさんが遅れてきたのですが、まず11時30分にホテルロビーで待ち合わせだったところ、34分にドライバーさんからホテルフロントに少し遅れると連絡。
しかし、45分になっても来ないので、フロントからドライバーさんに電話をかけてもらうと、すぐ近くの角を曲がったところだからすぐに着くと返事。
すぐ近くの角は200mもないので、待っていましたが、55分になっても来ない。
フライトの時間があるので、ドライバーはあてにならないと思い、会社に連絡しました。会社の担当者はドライバーに連絡すると言って電話を切り、ドライバーが着いたのは12時7分。
予定より37分遅れでした。
ドライバーは1回すみませんと言ったきりで、あとは急ぐ様子もなく、携帯で電話をするわ、ガムを噛みだすわで、通常のタクシーよりも安心して快適に行くつもりが不愉快極まりなくなりました。
空港のお迎えはいつも良い方なので、また利用すると思いますが、ドライバーのクオリティが確保されない限り、ホテルから空港の利用はもうないと思います。
深夜便のため22時半にホテルに来ていただきました。ひどい雨だったのですが、タクシーを呼ばなくても良いのはとても助かりました。
ベトジェットでホーチミンに行きましたが、約4時間の遅延…それでも出口で待っていただき、タクシーの列に並ぶ必要がないのはとても助かりました。
夜の到着、早朝の出発なので安全第一でお願いしました。
空港ピックアップは名札がなかなか見つからず不安になりましたが、10分くらいで見つかりました。帰りの時間はその時渡すといわれたのにもらえず。ベトナム語しか話せないドライバーさんに説明したら会社につながり英語で話しましたが、7時のフライトに4時半のピックアップだといわれました。
心配で出発の前日にホテルのフロントから確認の電話をしてもらったところ、ピックアップは3時50分、と言われ混乱。往復で頼んでいるのだからきちんと対応してほしかった。
ホテルから松山空港への移動で利用。念のため予約しましたが、ホテル前には常にタクシーが停まっていたので、結果的には利用するメリットは余りなかったかな。ドライバーさんとの会話する間もなく、松山空港へ到着です。
ちょっと雨☂️があり、時間がおしましたが
ガイドさんがうまくこなしてたと思います
初めてのベトナムでしたが楽しみました
ありがとうございました
たかまさりか様
この度は、弊社JTBのツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社のツアーにご満足いただきまして、大変光栄でございます。
今後とも弊社JTBをよろしくお願い申し上げます。
JTBホーチミン支店 タオ
早朝便ため、公共交通機関やシャトルバスが使用できないため利用。
日本語が話せない若い運転手さんでしたが、親切かつ安全運転でした。子供二人連れでしたが安心して空港に向かえました。
またベンツなのでゆったりしていて、疲れも残りませんでした。
初めての台湾で、桃園空港到着が現地時間午後11時半頃だったのと、
子どもが2人いたのでとりあずホテルに向かうため利用しました!
出てすぐ日本語の話せる方がまっててくれてドライバーさんを呼んでくれました
空港でお金の換金しなくても大丈夫?と心配して下さり。してない場合は待っててくれるようでしたよ
ドライバーさんもすごく感じが良かったです。スムーズにホテルについて楽チン
ホテル近くの夜市も初日から楽しめました!
接客対応もにこやかで、
旅行の良いスタートにバッチリでした。
お迎えも時間通りに来てくれ、
合流もスムーズにできました。
空港からホテルまで、
きちんと到着できるか不安な方は
申し込んでおいた方が良いかと!
12名の家族旅行で到着したら出迎えの人がいない。 人混みを探したがいない。 仕方なく「三普旅行社」の緊急電話へ電話したら、そのうちに来るから
待てと言う。 30分ほどしてやっと女性が来て運転手に電話して、15分ほどして現れた。 それから荷物をガラガラ引っ張って、大勢の観光客をかき分けて
遠方の駐車場まで20分ほど歩かされた。 足の不自由な老人が2人いたのに
運転手も手伝ってくれない。 台湾到着第一歩がこれではガッカリ、もう
こりごり!
深夜便で到着するときは利用しています。250リンギットとちょっと高めですが。昼間着の便だとホテルまで定額90リンギットぐらいでいけるのですが、深夜だし、妥当な金額だと思います。今回は空港からの高速道路で警察が検問をしていたので、渋滞しており、空港からホテルまで2時間もかかりました。テロ対策だと思います。veltraさんのせいではありません。
綺麗な車で、快適に過ごせました。
運転手さんも良い方でした。
本当にありがとうございました。
綺麗な車で、快適に過ごせました。
運転手さんも良い方でした。
本当にありがとうございました。
ちゃんと問題無く出迎えてもらえました。恐らくホテルでの送迎をお願いしていたら、出迎えの運転手さんが帰る可能性が有りますが、VELTRAの場合、複数の予約などが入っているため、迎え専用の方が待機して待っていて、車を振り分けてもらえるので、遅れたにもかかわらず待ち時間も少なく良かったです。
空港迎えも係の方にすぐ会え
日本語を話せる方で
安心出来ました。
大きいな観光バスで綺麗なバスでした。
快適にホテルまで
行けて良かったです(✿╹◡╹)ノ
出発口で待ち合わせですが、20分位待たされました。周囲には、別の会社に方々が多数名前札を持って立っていましたが、我々の迎えがいなく、バウチャーに書いてある現地の電話に電話しますが、全く通じませんでした。迎えの人がやって来た後、その事務所から電話が掛かって来ました。別の人の迎えに来ている、同じ会社のスタッフが居たのですが、全く対応はしてくれませんでした。普通のタクシーの方が良かったと感じました。
荷物受け取りなどで時間がかかり、運転手さんと逢うのに時間がかかりましたが、暑い中、待っていただきました。謝ろうとおもっても運転手さんは英語がわからず、気持ちが伝わらず残念でした。
Dear Masako Otani,
Thank you very much for your feedback. I am sorry that driver in Vietnam can not speak English. Hope you had a good time in Vietnam
Have a nice day!
Best regards,
Huong Nguyen Ms.
松山空港から市内ホテルまで利用。空港到着後、迎えの方がネームプレートを持っていたので、迷う事無く合流。市内ホテルまで楽々移動できました。一般のタクシー利用でも良いのですが、台湾初めての方や小さなお子様連れの方などにはお勧めです。
往復の空港⇆ホテル送迎を予約しました。
帰りが2日深夜0時過ぎ発の飛行機だったので、
1日で予約しなければならないところ、痛恨のミスで2日で予約してしまいました…
すぐにホテルの人に予約先に電話していただき、急遽迎えに来ていただけました。
取り合っていただいたホテルの方にまず御礼と、こちらのミスにもかかわらず、柔軟に対応していただいた送迎会社さんに御礼と感謝です。
ありがとうございました。
おかげさまでいい旅になりました!
2泊3日の旅行の帰国時(9:30発)に利用しました。当初は地下鉄を乗り継ごうかと思いましたが、通勤ラッシュに巻き込まれる&行きでお願いした送迎がよかったので、急遽現地でお願いしました。
急な申し込みにも関わらず、すぐにご対応頂きまして、感謝です。
ドライバーさんもホテルに着いたら、フロント経由で部屋に確認の電話も入れて頂いて、大変安心です。
北京の空港往復で困っている方には、ぜひお勧めしたいプランです。
バスの送迎をチャーターしました。
ガイドさんも日本語が上手かったです。
時間帯によっては両替所にも寄ってくれる為空港での両替は不要でした。また利用したいです。
中国人ドライバーでも全く問題なく、時間通りのピックアップをして頂きました。
車両は少し汚いですが、送迎は問題ありません。また上海は荒い運転をするドライバーが多いですが、送迎のドライバーさんは丁寧な運転でした。
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
又ドライバーさんのサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただきまして、心より感謝申し上げます。
車の衛生について改善させていただき、ご期待に添えるよう、社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
行きも帰りも利用させていただきました
時間も正確
運転も正確
車内も広く清潔
安心感しかありませんでした
また利用させていただきたいと思います
ありがとうございました
時間も正確
運転も正確
車内も広く清潔
安心感しかありませんでした
また利用させていただきたいと思います
ありがとうございました
空港から行きも帰りも送迎利用しました。どちらのドライバーさんもとても親切丁寧でした。40分くらいかかりました。料金的には少し高く感じるかもしれませんが、直接目的地まで確実にたどり着けるので安心快適でした。
空港の出口でお迎え→ホテルまでの送迎は問題なかったのですが…。
送迎車の車のエアコンがまったくきいておらず(つけてはくれていたので車が古かったため?)、暑かったです。5月の旅行だったので日本との気温差も大きく、到着したばかりで身体が暑いのに慣れていなかったのでキツかった!小さな子供も一緒だったのですが汗だくで可哀想でした。冷房のきいているホテルのロビーに入ってホッとしました。