アジア
少しお値段は高いですが、空港に着いた時に名前を呼んでくださり、安心しました!
そして深夜着、早朝発の場合電車がないので頼んでおいて正解でした!!
旅先で気をつけた方がいいことなどちゃんと教えてくださりとても良かったです!!
初ベトナム旅行で何もわからないので日本から頼んでおきました
空港では名前の書いたプレートを持った方が出口すぐのところに立っておられたのですぐに見つけることが出来ました
英語の話せる方でした
その方が道まで案内してくださり現地の運転手の車に乗ってホテルまで行きました
その方はベトナム語だけしか話しませんが特に話す必要もないのでタクシーに乗ってホテルまで行くのが不安な方にはオススメします
タクシーのメーターとは違い日本での前もっての定額なのでそこも安心出来ました
送迎時間もきっちり、親切丁寧!
ツアーも親切丁寧!
ハワイに引き続きベルトラを利用してよかったです!
間違いないです!
初めての香港旅行で、
ホテルまでに迷わず行けて滞在の時間を有効に利用する事ができて何より良かったです。
ちょっと高いけど、お子さんがいる家族にはおすすめ出来ます。
昨年、浦東空港からトイストーリホテルまで利用しましたが、今回は同じルートを往復利用しました。
前回同様、空港で荷物を受け取って出たところで、名前を持ったお兄さんをすぐ見つけられました。
日本語はわからない雰囲気ですが、特に問題なく駐車場まで案内され、出発です。今回もセダンではなくバンでお迎えでしたので、スーツケース大1つと小さめ2つでも余裕です。
30分かからない程度で無事到着しました。
帰りは、空港での時間に余裕を持ちたかったので、リクエストしてフライト3時間前にピックアップをお願いしました。
集合時間の10分前に、行きと同じお兄さんが迎えに来てくれたので、すぐにわかりました。
前回、帰りはホテルでタクシーをお願いしたのですが、噂以上に上海のタクシーの運転は荒いです!乗り場付近も怪しげな男性が多数立っていてちょっとコワイです…
なので、今回は往復頼んで正解でした。
料金はタクシーの3倍ぐらいかかりますが、勝手のわからない海外では安全安
心が一番です。
次回もまたお願いします!
このたびは、弊社の送迎コースをご利用いただき誠にありがとうございました。
弊社のドライバーサービスにもご満足いただけたようで、貴重なコメントをいただき心より感謝申し上げます。
社員一同、更なるサービスの向上を目指してがんばります。
ぜひ、次回も弊社のコースへのご用命を心よりお待ちしております。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
初めてのベトナムで、しかも、ちょっと郊外のホテルを予約していたので、心配で、空港ホテル間の往復送迎を初めてお願いしてみました。
空港で、自分の名前が書かれている札をみて、とっても安心しました。
夜遅い時間だったのですが、快適に、ホテルまで届けてくだだいました。空港で何の手配もなく、タクシーに乗っていたら、無事目的地に着けたか分かりません、、。復路も、非常に朝早い時間でしたが、時間より前にお迎えにきてくださり、感謝です!
迎えがターミナルを間違え1時間半待ちました。
こちらから連絡しなかったらどうなっていたか、、、。
初めての経験でした。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
夜、8時50分に到着する予定が飛行機が遅れ、荷物が出てくるのも遅れなんと、10時近くになってしまい、ドライバーさんが待っててくれるかなと心配しました。でも待っていてくれたのは、日本語の出来るガイドの方で遅れたのでいなかったらどうしようかと思ったと言ったら「置いてかないよ〜」と笑って言ってくれてホッとしました。それから電話でタクシーを呼んでくれて無事に乗れました。ドライバーさんはらほとんどお話ししなかったので英語が出来たかどうかは不明ですが、無事にホテルへ連れていってくれました。空港ではタクシー乗り場も長蛇の列で夜も遅い到着だったので本当に利用してよかったです
ホテルには10分前には来てくれ、空港ではチェックインまでサポートしてくれました。
スタッフは日本語が話せる方で、非常に助かりました
日本語が話せるスタッフが対応してくれました。レストランや観光について色々質問にも答えて頂き旅行に役立ちました。
空港ホテル間の往復予約でしたが、復路の予約が出来ていたかどうか分からず困っていました。空港で待っていてくれたスタッフが確認、連絡してくれて助かりました。
飛行機が遅れ、イミグレがものすごく混んで待ち合わせにものすごく後れてしまいましたが、看板をすぐにみつかり安心しました。
夜遅くでしたので、申し込みしてよかったと思います。
この度は、弊社空港送迎サービスをご利用いただきまして誠に有難うございました。
飛行機のご到着遅延、及び早着に関しましては、常に当該便をモニターしております。飛行機の実際のご到着時刻より3時間、空港内ミーティングポイントにてお待ちいたしておりますのでご安心下さいませ。ミーティングポイント付近は、お出迎えの方たちで混雑しておりますが、弊社ウェルカムスタッフは、ひらがなで書かれたお名前のウェルカムボードを持っておりますので、ローマ字表記よりはお名前を見つける際、役に立つかとと存じます。
たけし様のまたのご利用をお待ちいたしております。
行きのドライバーさんがなかなか見つからず苦戦しました。よく見てみると、他のドライバーさん達と座って話しており、見つかってよかったです。運転は問題なく、無事にホテルに到着しました。スーツケースの荷降ろしもして頂き助かりました。
帰りのドライバーさんは、英語を話せる方で車に乗った時にどっちのターミナルで降ろす?と聞かれ少々戸惑いました。国際線か国内線か確認したかった模様です。行き先を伝えて頂けるとよかったと思いました。運転は問題なく、集合時間通りにも来て頂きよかったです。
いつも海外各地で利用させてもらってます。
何一つ問題なく、毎度ありがとうございます。
今回は同じ国内でも空港が違ったため少し心配でしたが、バッチリです!!
ホテル⇨空港まで早朝でしたがホテルを出るとすでに待っていてくださり道中も安全運転で安心できました。
こちらにお願いして本当に良かったです
夜10時半頃に成都着で、自分でタクシーを手配していくのは不安な為、送迎サービスを申し込みました。
フライトは定刻通り到着、ゲートを出たところ、ドライバーさんはいらっしゃいませんでした。
15分くらいうろちょろしてたところ、ネームボードを持ったドライバーさんを発見!
正直もう少し早く着いていて欲しかったですが…雨が降っていた中傘を貸してくれたり、私達のホテルが見つかりにくいところにあったのですが、雨の中傘を差さずに探してくれたり…結局はドライバーさんがホテルの人に電話して、迎えに来てもらいました。
中国語全く分からなかったですが、誠意は伝わりました!
結果オーライです!
ありがとうございました。
このたびは、ご不便、ご心配をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後の連絡体制を見直し、お客様が不安になることのないよう努めます。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
空港ではオレンジのベストの人を目印にして会うことが出来ました。私達のタイミングが悪かったのか1時間ぐらい桃園空港で待たされてしまいましたが、混載なので、仕方がないと思いました。ホテルまでは、1回乗り換えましたが、待つ事なくスムーズでした。車内ではガイドの方が丁寧に台湾情報や帰国までの案内をしていただきました。
台湾は初めてで、夜9時に着くので送迎を予約したのに、空港に着いたら誰も迎えに来なかったのです。インフォメーションに行って会社に電話をしてもらい、担当者のドライバーの方が来ました。会社は謝る事もなく、社員の教育も体制にも疑問を感じます。台湾はタクシーが安いし、
怖がらずに送迎をしなくても良かったかもと後悔しました。
早朝便で香港へ出発する為、始発のMRTでも間に合わないので利用しました。
当日、雨が降っている中優しいドライバーさんに送っていただきました。
またあのおじさんに会いたい!と思えるくらい良い人でした!
台湾は本当に良い思い出しかありません^^
荷物の受取りに時間がかかってしまい、集合場所に向かっても担当者がいなかった。
複数のグループを一人の担当者がまとめて担当していたため、熱帯夜の送迎レーンで10分ほど待たされた。
送迎車が到着したグループから順番に送迎の案内をすることはできないのか?
LCC利用で韓国の到着が遅れていても、しっかりと待っていてくれて安心した。
ドライバーの日本語が上手で、オススメの観光地なども教えてくれた。
【含まれるもの: ミネラルウォーター/現地語ドライバー/ウェットティッシュ】とあったのに 、ミーティングポイントで会えたときに確認したら待たされて“水要りますか?用意します!”的な感じでその場でもらえず、ホテルについてももらえず、文句を言うも結局そのままで、謝罪もありませんでした。こんな状況になるなら、最初から含まれるって記載しなければいいのに!
しかし、飛行機が遅延しましたが、連絡しなくてもネームボードを持って待っていてくれたのは良かったです。移動の車も心地よかったです。
現地到着後非常に分かりやすい場所にネームボードがありスムーズに待ち合わせできました。ドライバーさんも親切でホテルまでの途中おススメのレストランや観光スポットを教えていただき助かりました。
ピックアップ場所に行っても沢山の出迎えがある中で全然目立たず、こちらがウロウロ探し回ってやっと見つけた感じでした。
他の送迎は大きめのプラカードに太字で名前を書いて叫んでましたがそーいったものは全くありません。
本当にこちらから探して見つけた感じです。
残念でした。
ドライバーさんは全く問題ありません。
深夜便だったので予約しました。飛行機の到着も遅れ、イミグレも混んで時間がかかり出口で会えるのかドキドキしましたが、すんなりと会う事ができました。
あまり愛想のない中国系の若いお兄さんでしたが、車はキレイで運転も上手でした。
空港を出ると、お客さんの名前を持った人たちがたくさんいます。最初、自分の名前を探しましたが見つからず、もう一度よく見回ると、ベルトラの看板が柵に貼り付けてあるのを見つけました。そこで名前を告げると、もう安心。スムーズにホテルまで行けました。
まずは事前に行き先伝えてるんだから、調べておいてほしいですね。ドライバーの愛想は全く期待しないですが、一応人間ですので無言でスマホで地図を見せろと要求されるのはイラっとします。笑
それに料金にはミネラルウォーターが含まれているとのことでしたが、貰えませんでした。
なのでただの送迎という印象です。
帰国の際は諸事情により普通にタクシーでホイアンのホテルからダナン空港まで送迎して貰いましたが、この送迎サービスを使ったほうが400~500円ほど安いです。
ノイバイ空港で手荷物受け取りと両替を終え、ターミナルを出ると、すぐに私の名前が記載された紙を掲げた運転手さんがわかりました。
「英語可」といっても、ホテルの名前を確認しただけですが、問題なく送っていただきました。(私はベトナム語わかりません。)
もちろん普通のタクシーよりは割高の模様ですが、初ベトナムということで安心を買いました。
インドネシア初訪問だったため不安もある中、どんなガイドさんが来てくれるか心配でしたが、いざ会ってみると人柄の良いベテランガイドさんとドライバーさんが迎えに来てくれて安心しました。事前iにボロブドゥール周辺ホテルを予約していたため、アジスチプト空港からホテルまでの約1時間の道のりも不安なく送迎してくれました。ホテルのチェックインも手伝ってくれたのでスムーズにチェックインもできました。日本語は少しおぼつかないところもありましたが、次の日の1日観光も同じガイドさんで、こちらからの希望もしっかりくみ取ってくれた日程を立ててくれて、初訪問のボロブドゥールの旅をサポートしていただきました。
全員揃うまで待ち時間があると聞いていたが3組同じ飛行機に乗ってきたのに30分以上待たされた。サービス自体はリムジンで乗り心地も良く悪くないがMRTで移動した方が早いとおもった。
待つのが嫌な人はMRTを利用した方が良いでしょう。