アジア
ホテルまでの道中、道が悪いのにもかかわらず、飛ばすし運転は荒いし、車酔いしてしまいました!
もう少しゆっくり走ってもらえたら…
飛行機は30分の遅れ、入国でも時間がかかり、ピックアップの時間より1時間近く遅れてしまいましたが、担当の方が待っていてくださいました。そのあとすぐに送迎の車も来てすぐに出発しました。40分ほどで台北市内のホテルに着きました。スムーズに快適に移動することができました。
ホテルで14時のピックアップでしたが13時半過ぎには来られていました。準備があるので14時まで待ってほしいと言うと、こころよく待ってきただきました。ホテルを出発すると、4日間の台湾観光の疲れかみんな寝てしまい、起きるともう空港へ到着していました。
バンコク滞在中、タクシーやトゥクトゥクの値段交渉で、嫌な目にあったので、空港へは面倒無く向かいたいと思い、専用車プランを利用しました。ドライバーは礼儀正しく、安全運転で空港に行くことができました。朝5時のピックアップにもかかわらず、かなり早めから待っていただきありがとうございました。次回も利用させていただきます。
疲れはてたあと、空港までの送迎。
家族で利用したので大変助かりました。
空港でも時間を有効に使えて良かったです。
混載車の予約だったのですが、運良く送迎共に
私たち家族だけの貸切でした。
ホテルチェックイン時には案内してくれたので、日本語の出来ない受付の方でもスムーズにチェックイン出来ました。
ホテルに着くまでもいろいろ教えてくれましたし、滞在中でも何かあれば連絡していいと言われたので、心強かったです。
ピックアップ時刻に15分遅刻してきました。
バウチャーに、5分遅れていたら、ここに電話してくださいとあり、その番号に電話をしましたが、明記されていた2つある電話番号どちらも出ませんでした。間違えて掛けているかもしれないと思い、ホテルのオペレーターにも繋いでもらいましたが、やはり出ませんでした。
そうこうしているうちにピックアップバスは、きましたが、ヤキモキしました。
ふくちゃん 様
この度は弊社ツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿ありがとうございます。PTNトラベルの橋本と申します。
はじめに、ピックアップが遅れ、ご心配をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
当日は他のお客様もご乗車されまして、ピックアップに時間が掛かり、遅れてしまいました。
また、お電話に出ることができずに大変失礼いたしました。
基本的には、ホテルロビーで弊社スタッフと合流できないなど、お困りのことがございましたら、
電話にて対応させていただいております。
今回、お客様よりいただいたご意見を参考にし、
電話対応ができる環境作りを整えていく所存でございます。
この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
1人でも多くのお客さまにご満足のいく弊社サービスを提供できるよう、より一層努めさせて頂きます。
弊社ではセブ島観光の様々なツアーをご用意させて頂いております。
次回、セブ島に訪れる機会がございましたら、弊社ツアーをご利用いただけますと幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。
PTNトラベル
橋本
外国での送迎は、いかに迎えの人と出会えるかがポイントと考えます。
今回は無事出会えてその後の手順もほぼ問題ありませんでした。
ただ、元々聞いていた話と若干異なっていましたのでその点の改善が必要かなと思います。
出迎え時に、VELTRAのロゴと私の名前のボードを掲げた運転手が待っていると思っていましたが、実際は出口の壁に私の名前を書いた紙が貼ってありました。貼った張本人を探すもその場にはおらず1-2分ほどその場で待っていてようやくトイレでも行っていたのかその場に現れました。その方は日本語に堪能な方ではなかったですが、その後荷物の積みこみ、行先の確認、運転もスムーズで全く問題ありませんでした。
ピックアップのところだけ若干残念でしたのでそこは要改善と思います。
タイではメーターを使わないタクシーが多く、不安だったため,今回は貸切のをお願いしました。
ドライバーの到着時間は予定より30分前、英語等は通じません,恐らくタイ語のみ話せる方かと思います。
途中ガソリンスタンドに寄ったりと寄り道があったものの、無事空港へは到着致しました。
ただ利用する航空会社とは真逆のカウンターで降ろされたため、空港内での移動が大変でした,スワンナプーム空港の混雑を勘案すると仕方ないのかもしれません。
毎回利用させていただいてますが、今回は、スンナリとエージェントさんと会うことが出来て、送迎してっただきました。
送迎は問題なし。ただ交通事情は渋滞などあり余裕を持ったほうが好い。夜であったが、イルミネーションの傍を通るのでベトナムの夜の賑わいが分かった。
空港から出て、車を取りに行って30分以上待たされる。来たベンツも泥まみれ。タクシーの3倍以上の料金でこれはない!
帰りの空港への足を、タクシーとどちらにしようか考えた末に、このツアーにしました。夫婦2組と4歳の孫2人の6人なので、タクシーに6名乗車はきついし、空港MRTを利用するにも駅まではタクシーかなということで、ならば多少高くてもゆったりした車で、ホテルまで迎えにきてもらったほうがいいという結論に達しました。実際、9時半の予定のところ、ずいぶん前にホテルに迎えに来てくれていて、10分早く出発できました。車も広くて快適で、孫達も寝ていくことができました。このツアーにして良かったです。
当日飛行機が遅延したにもかかわらず、到着を待っていてくださり、Wi-Fiルーターのレンタルも教えて下さいました。
K-pop好きの娘たちの希望で、空港からSMタウンに向かいました。途中、娘の好きな、EXOシウミンの誕生日広告が、三成駅に有ることを告げると、快く連れていってくださり、願い通りにたくさんの写真を撮ることができました。
日本語の堪能なソンさんのおかげで、ソウルが大好きになりました。
ありがとうございました。
ベトナムのシステムとして、ドライバーのみでの送迎となりますが、早朝4時半のピックアップにも関わらず、早めに来ていただき感謝です。何も問題有りません、とても安全運転で安心して送迎して頂きました。
ベトナムのシステムとして、到着時に出迎えてくれているスタッフは車には同乗せずにドライバーのみでの送迎となりますが、何も問題有りません、とても安全運転で安心して送迎して頂きました。
ホーチミンからのフライトが2時間も遅れたのに、お待ちいただけたので、とても助かりました。ベトナムのシステムとして、到着時に出迎えてくれているスタッフは車には同乗せずにドライバーのみでの送迎となりますが、何も問題有りません、とても安全運転で安心して送迎して頂きました。
ベトナムのシステムとして、到着時に出迎えてくれているスタッフは車には同乗せずにドライバーのみでの送迎となりますが、何も問題有りません、とても安全運転で安心して送迎して頂きました。
ベトナム国内線利用で、国内線ターミナルへ迎えをリクエストしました。
到着出口は国際線と違い空いていましたので、名前が印刷された紙を持って座っていたドライバーさんをすぐ見つけました。
連れだって駐車場付近まで行き車を待っていると、そこへ現れたのはかなり年代物のヒュンダイ製小さめの赤い乗用車、なんの表示もない個人所有⁉白タク⁉のような車で、えっこれに乗るの?という感じでした。(バッグを入れるスペースはありました)
お水の提供もなく、ただバウチャーを見ただけで出発!(さっき送ってもらったホーチミン空港までの Hoi An Express の立派な車と違いすぎる…)
終始心配で、ナビをみながら自分のタブレットもナビを開き、日本語の道案内を聞きながら祈るだけ。ハノイは何度も行っていますが、こんなスリルは初めてでした。
結局、無事旧日航ホテルに到着しましたが、ホテルのベルキャプテンに「Grabならもっと良い車できてくれますよ!」と言われ、泥だらけの車に手を振りました。お世話になりました。
北京空港から市内ホテルへの移動での問題点は・・・
①タクシー乗り場がわかりにくい場合も・・・
②タクシー乗り場に長蛇の列は日常的な光景
③タクシー運転手によっては運転が荒く怖い思いをすることも・・・
④英語も通じないないので、乗車中の40分間緊張する
上記が一般的な問題点になります。
ベルトラを使うと、上記4点は解消されます。
最大のメリットは「日本人好みの安全運転」になります。
タクシー相場(約2000円)よりも高いことは事実ですが、
「安心して40分程度乗車」
+
「北京に関する質問が可能なこと」
を考えると、6000-7000円程度の負担は安いと思います。
絶対おすすめです。
今回は、祖父母子供と三世代で、夜中の飛行機ということもあり、送迎をお願いしました。面倒な価格交渉もなく、時間通りに(むしろ早めに来てロビーで待っていてくれました)お迎えに来てくださり安心でした。タクシーと比べるとだいぶ高くなりますが、安心で確実なので、小さい子がいる家庭などはいいと思います。
帰国日は疲れているため道中いつもぐっすり寝てしまいますが、
目覚めると空港です。
楽チンです、次回も利用する予定です
貸し切りチャーターのためか、集合時間ギリギリにも関わらず、私たちがトイレに寄りたいと伝えても快諾して待ってくれました。また、スーツケースが大きくてトランクになかなか入りきらないのを、一生懸命考えて何度も入れ直してくれました。運転も丁寧で安心して乗車できました。
深夜到着便で出口で自分の名前を見つけられず出会うまで苦労しました。30分ほど探しましたがドライバーも同様に私を探していたようで電話が掛かってきてようやく会うことができました。
出会うとそこからは非常に丁寧なエスコートでホテルまで案内してくれました。日本語も達者でずっと車内で話していました。
この度は弊社の空港送迎をご利用いただき、ありがとうございました。サービスにもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。また詳しいコメントいただき、お礼申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
往復こちらの会社にお願いして正解でした。
荷物も多く、渋滞が酷く、空港までの時間が読めないという情報があったので、3名で割り勘なら納得の送迎でした。
小さな子供と二人旅で、早朝の出発で、時間に余裕を持ってお迎えに来ていただいて、とても助かりました。また、次回も、利用したいです。
hime様、弊社の空港送迎サービスをご利用いただいてありがとうございます。お子様とのお二人旅のお手伝いができ、良かったです。またのご利用をお待ちしています。担当:堀
ホテルのボーイさんに頼めばなんてことはない、約200台湾円で、、、
流しのTAXの運転手さんも親切
到着出口を出ると目の前に、名前を書いたボードを持って待ってくれていました。送迎の方を探す間もなく、直ぐに会えて不安な気持ちも飛んでしまいました。
とても、スムーズで初めて訪れた外国も安心と信頼で心強かったです。
色々な国に観光しますが、ベルトラさんは親切で安心してお願い出来ます。
これからもお世話になります。
空港とホテル間の往復送迎を御願いしました。空港での出迎えもスムーズでしたし、早朝の復路便も時間前にホテルで出迎えてくれました。
ベトナムが初めてで不安な方にオススメです。
空港到着後、スムーズに車に移動しました。
丁度帰宅ラッシュの時間で、道は渋滞しており、ドンムアン空港からバンコク市内のホテルに着くまでに1時間以上はかかりました。
でも、ドライバーさんも陽気な方で、色々と話しかけくださり、タイのお勧めの観光地も教えてくれて、良い旅の始まりとなりました!