アジア
本当に直ぐに会えました。タクシーとかも考えましたが、到着が夜中ですしどれくらいの人が待っているのかも分からなかったので予約しておき良かったです。速攻で車を駐車場から持ってきてくださり空港から約16分でコンラッド到着有難うございました。
往復利用しました。往きは飛行機が1時間近く遅れましたが、ロビーで待っていてくれたので問題なくホテルまで行くことができました。帰りも時間通りにお迎えに来てくれました。大人4人と幼児1人の旅行なので、荷物を含めると普通のタクシーには、乗り切らないので、事前予約してよかったです。チャイルドシートも付いていましたが、固定されていなかったので使いませんでした。
早朝便の帰国のため不安だったので予約しましたが、時間になっても来ません!
ホテルロビーに1回目の電話があり、英語で
遅れますと言われ、荷物の数と人数を聞かれました。
その数分後、またロビーに電話があり、すでに
30分近い遅れとなっていたため、とても焦っていて、英語で話された内容がわからず、とにかく早く来てと言いました。
やっと着いたドライバーから謝罪もありません
最悪、、、2度と利用しません!
チョコ 様
この度はパンダトラベルのツアーへご参加頂きまして誠にありがとうございました。
当日はご案内しておりましたお時間より遅くなり、多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
車両会社に確認しましたところ、市内で行われていたイベントの影響で道路閉鎖や渋滞が起こっており、お時間に間に合わないと判断し2:57にホテルへお電話させて頂いたとのことでございます。数分後の2回目のお電話はドライバーが到着したことお伝えするお電話だったとのことでございますが、チョコ様へきちんとお伝えすることが出来ず申し訳ございませんでした。
またドライバーより遅れたことについてのお詫びの言葉がなくご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
せっかくの旅の締めくくりにこのような形となりましたことを深く反省するとともに改めてお詫び申し上げます。
今後はこれまで以上により良いサービスをお客様に提供していきたいと思っております。
車両会社を含め弊社でも十分に配慮し、改善してまいりますので何卒ご容赦賜りますと幸甚です。
この度は誠にありがとうございました。
パンダトラベル シンガポール支店
空港で名前がバーに隠れていて探すのに凄く時間がかかりました。
車に案内してくれる方はテキパキとしていました。
車は天井が鏡で、子供が大興奮しておりテンションが上がりました。
チャーターだと、飛行機の疲れも取れるくらいゆっくり出来るので次回もチャーターしたいと思います!
8月27日の帰国時のホテルピックアップの際に、乗車後30分して妻がホテルロビーにバッグを忘れて来たのを思い出しましたが、貴重品は入っていなかったので太陽旅行社の方に「帰国後にホテルとメールで発送の遣り取りをする旨をホテルに連絡を取って下さい」とお願いしましたが、嫌な雰囲気も無く手続きをして頂きました。
英語が流暢ならば自分で電話出来るのですが、対面での会話は何とか出来ても電話で会話をするのだけの会話力を持っていませので非常に頼りになりました。
改めまして有難う御座いました。
渡航直前で、いつも利用しているリムジンサービスが空いていなかったので利用しました。いつも利用するリムジンサービスにはなかった“冷たいおしぼり”と“冷たいミネラル水”のサービスもあり、料金も安くて快適でした。
今後はこちらを利用しようと考えています。
何年ぶりかのソウル旅行でやはり心配があった。
頼んでよかったと思う。お迎えもとても気持ちよく迎えてくださりとても運転も安心して乗っていられました
ホテルから空港まで利用しました。約束時間の10分前にはホテルに到着。予定通り出発できました。運転も丁寧でよかったです。また、北京に行く時には利用したいと思います。
初めての香港旅行で香港国際空港に夜遅く到着する便だったので最初は鉄道での移動も考えましたが、ホテルまで送ってくれてさらにメルセデスでの送迎ということもあり利用しました。
乗り心地も良くしっかりとした対応で安心してホテルまで送ってくださいました。
タクシーよりはだいぶ高いですが、頼んだ価値は充分ありました。
空港ホテル間の往復送迎をお願いしました。空港出口で分かり易く名前の入った紙を掲げてもらい合流できました。また、帰りも時間通りにホテルのフロント前で合流しました。運転手さんも礼儀正しい方で好感が持てました。低価格でもあり、また利用します。
ホテルの前までお迎えに来てくれるので、
時間いっぱいまで、身軽にお出かけができました。
車に乗った途端、子どもたちはスヤスヤと夢の中。目が覚めた時には空港です。
わずかな時間でもゆったりカラダを休めることができたので、帰国後もとても楽でした。
おススメです!
안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
車内でリラックスしていただけましたようで安心致しました。
またソウルにお越しになられました際にも安全で快適な当社の空港送迎を何卒宜しくお願い致します。감사합니다.
とても親切でした。荷物も全て運んでくれ車内では韓国の話をしてくれ、勉強になりました!
また是非お願いします。
안녕하세요.この度は当社の空港送迎をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
高評価を頂戴致しまして誠に恐縮でございます。
当社の空港送迎では日本語のできるドライバーがお迎えに上がりますので、車内でご不明な点等何なりとお尋ねください。
またソウルにお越しになられました際にも安全で快適な当社の空港送迎を何卒宜しくお願い致します。감사합니다.
中国国内から週末で北京旅行に訪れた際にお願いしました。
1日で万里の長城(慕田峪)→明の十三陵→頤和園→北京空港へ送りという詰め込みスケジュール。
まず事前のメール相談で朝6時の市内ホテル出発を薦められましたがこれが大正解。(朝長城へ行く方は6時出発をオススメします!)
7時10分頃には現地に到着し1便目のシャトルバスに乗車。おかげで頂上ではほぼ貸切状態でゆっくりと写真撮影もでき大満足でした。
さすがにそこからの観光は早足でしたが、希望通りに1日回っていただき大満足です。
ガイドしてくださった劉さん(日本に7年以上いらっしゃったとのことで日本語かなり流暢)、ありがとうございました!
とても丁寧な対応でした。
気を使わずに過ごせましたが、やはり高い、と思います。
もっと安ければまた利用したいですが。
空港からホテルまでの送迎を頼んで良かったです。シェムリアップは、トゥクトゥクとかもありますが不安がありました。
チェックイン迄立会ってくれ、凄く丁寧な対応でした。
絶対オススメ致します。
ケン坊様
この度はサザンブリーズを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズにご案内出来たようで安心致しました。
次回カンボジアにお越し頂く機会がございましたら、是非また弊社に御用命下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
ケン坊様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
入国審査で遅れたけれど、待っていてくれました。長距離の飛行機の後に電車移動はキツイし、TAXIで待つのもしんどいという方はとてもオススメです。車のWi-Fiがあるようですが、接続できませんでした。残念。英語対応している、と書いてあったと思ったのですが…運転手さん、通じなかったけどなぁ〜〜。
空港スタッフはとても親切でした。
ドライバーが15分ぐらい遅刻したので、待っている時にミネラルウォーターとダナンホイアンのガイドマップなどを貰いました。
車はきれいな日本車でしたが、ドライバーの私用の為にある店に数分立ち寄りました。
一人旅だったので、空港からホテルの送迎だけお願いしました。
空港到着時にネームカードを持って待っていてくれました。
日本語も英語も全く分からないドライバーさんだったので、意思疎通は難しかったのですが、安全運転と広い車内で快適でした。
ruisseau様
この度はVELTRAより弊社空港送迎サービスをご参加いただきありがとうございました。
安全運転と評価して頂きありがとうございます。
ドライバーが日本語、英語ともに通じず、との貴重なご意見ありがとうございます。
今後、社内で検討し、ドライバーへの語学を含めた教育を徹底してまいります。
これに懲りず、またカンボジアに来られる機会が弊社にご相談いただけましたら幸いです。
スケッチトラベルカンボジア/クロマーツアーズ
スタッフ一同
タンソンニャット空港からホーチミン市内の往復送迎をお願いしました。事前の質問メールの対応も早く、現地スタッフの方も感じの良い方で、時間に余裕のないスケジュールでしたが、時間きっちりに迎えて頂き、スムーズな移動ができました。またの機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。
受付カウンターは分かりやすいです(到着ゲートを出て、換金所を過ぎたら右側)。
私達のときはカウンターに名前を掲示してくれてました(全て日本人で4組)。
到着ゲートを出るとタクシーの客引きが多いので、初スリランカの私達は利用して良かったです。
受付の人に伝えると、受付の人が外に居るドライバーの人に指示してくれます。
ドライバーの方とは車中特に会話はありませんでしたが、荷物の出し入れなど、親切にしてくれました。
スリランカ人は運転が荒いですが、それは皆同じですので、旅の始まりだと思ってください笑。
この度は空港タクシーをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重な体験談を頂きありがとうございました。
空港内で、右側に複数の空港タクシー会社のブースが立ち並んであります。
当利用タクシー会社(Tourist Drivers Association)は、
両替所を通りすぎましたら一番手前にブース(受付カウンター)を構えております。
ブースの場所が分かりにくいとのご意見(コメント)がある中、
シナモン様にはスムーズに見つけて頂き、大変、よかったです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
現地催行会社
セイロンサニーホリデイズ
青山 美樹
空港を出ると私たちを呼んでくれる人がいる事、人ごみの中スムーズに送迎の車に行けた事はすごく良かった。明るくて気さくなガイドさんに感謝です。
初のファミリーでの海外旅行、お願いして本当に良かったです〜
ありがとうございました。
ねぎし 様
この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
PTNトラベルの増田と申します。
はじめに、ガイドへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
弊社の送迎サービスは全て日本語対応可能なガイドが同乗しており、セブ島の基本情報だけでなく、
お客様のご質問にも可能な限りお答えしさせていただいております。
初めてのファミリーでの海外旅行お楽しみいただき弊社としても嬉しい限りです。
次回もセブ島にお越しの際はぜひご利用いただければ幸いです。
PTNトラベル
増田
家族5人で利用しました。台湾は10年ぶりでしたので、不安でしたが親切なドライバーさんで良かったです。
弾丸旅行でソウルに行きました。夫は用事があったので一人旅でした。仁川空港に着くのが深夜であったため送迎を頼んだのですが、運転手さんに、「子供を作らないなら結婚の意味がない」等、言われました。男性の運転手さんでした。はじめて会った方にそんなことを言われるのは正直にいって不愉快でした。女性一人だったからなめられたのかな。またソウルには行くかもしれないけど、送迎はもう頼まないです。
MEARI MAETA 様
この度は弊社の商品をご利用いただきありがとうございました。
そして不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
会話の途中ドライバーが失言をしていまいました。
これからはこのようなことがないよう、教育してまいります。
大変申し訳ありませんでした。何卒ご容赦下さいませ。。
往路は、ドライバーが携帯いじりながらずっと運転してたのが、怖かったです。
運転も荒かったです。
逆に復路は、丁寧な運転される若いドライバーでチップが弾みました。
ホテルまで行く間、簡単な説明をしていただき、また、チップの目安や帰りの空港への出発時間もアドバイスいただきました。また、こちらからお願いする前に、途中どこかによりましょうかと提案していただき、気持ちよくセブンイレブンにも寄ってもらえました。その上、レジでのやり取りまで付き合っていただき、レンジでチンするのも店員さんとやり取りをしていただきました。
また、ホテルでのチェックインもやっていただき、言葉のわからない不安が全て解消されて、とても助かりました。
時間も正確で丁寧な運転でした。笑顔で挨拶してくださったので安心できました。移動時間も短く 駅まで荷物を持って歩くこともなくて快適でした、
時間通りの対応で安全運転です。車も綺麗で清潔でした。また、利用させていただきます。ありがとうございます。
ゲートを出てすぐに見つかりました。
待たなくてもよかったので大変満足しています。
また利用をしたいと思います。
初めての台湾と言ううことで送迎を申込ました。
空港からホテルまで3時間位かかりホテルに着くとぐったりです。
お盆休みで満席でもあり途中で3台の車に乗り換えて尚4組の人たちのホテルへ廻りました。時間がもったいない人は混載はやめた方がいいです。
帰りは空港の中まで送って頂きとても助かりました。
空港で名前を持って待ってくれた人と、
ホテルの送迎をしてくれた人は別でしたが、現地人で英語不可でしたが、問題なく送迎してもらえました。チップを要求される事もなかっです。